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Regala Paquetes

Ahora en Claro puedes regalar paquetes o recargas prepago a tus amigos
o familia, solo debes seguir estos pasos:

1. Ingresa en clro.co
y digita tu número
de celular

2. Haz clic en el icono
Regala Paquetes
 

3. Ingresa el número de la línea
prepago a la que quieres enviar tu regalo

4. Selecciona el paquete
o valor de recarga
 

5. Selecciona un medio de pago,
puedes elegir entre PSE o tarjeta débito o crédito

6. Al finalizar, tu y tú amigo o
familiar recibirán un SMS
de confirmación por la compra

Pasatiempo de Claro prepago

    Términos y condiciones

    SERVICIO REGALA PAQUETES

    DESCRIPCIÓN

    · El servicio de Regala Paquetes es un servicio bajo demanda la cual el usuario puede acceder ingresando por un portal móvil Web o a través de la URL clro.co, este portal no consume datos.


    INSTRUCCIONES

    - Página de Regala Paquetes – Categoría Paquetes

    Medios de Pago

    CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

    · El servicio aplica para Usuarios Pospago y Prepago, los cuales podrán regalar un Paquete o una recarga a una línea en Prepago.

    · Los Pospago Mixtos solo podrán recibir recargas.

    · Cada paquete cuenta con sus propias características y vigencia.

    · El paquete regalado, quedará activado una vez el usuario receptor del paquete o recarga reciba el mensaje. La recarga o el paquete regalado puede tardar hasta una hora en hacerse efectiva.

    · Una vez pagado el servicio, este no podrá reasignarse a una nueva línea.

    · El paquete regalado, no podrá ser canjeado por dinero u otros paquetes.

    · Cuando el usuario receptor de la recarga o paquete ya cuente con un paquete activo en su línea, la coexistencia o convivencia de ambos paquetes dependerá las características de cada uno. En el caso de que ambos paquetes tengan los mismos servicios, el paquete regalado se activará una vez se agote el servicio del paquete activo o cuando de este finalice. Si los paquetes tienen servicios distintos (ejemplo voz y datos), el paquete regalado se activará en las condiciones previamente expuestas. Esto dependerá de las condiciones definidas en claro.com.co.

    · La vigencia de las recargas o paquetes puedes consultarlas en app mi Claro.

    · No aplica para líneas en planes TELEMIC (seguimiento vehicular), reventa, postpago abiertos y corporativas.

    · Se notificará por SMS el regalo (paquete o recarga) a ambas partes Usuario que lo regala y el usuario que lo recibe.

    · El servicio de Regala Paquetes no tendrá costo y el paquete será aprovisionado al número que se haya ingresado en la solicitud.

    El Usuario que regala el paquete puede pagarlo con Tarjeta de Crédito o PSE, el pago lo realiza la entidad bancaria si existe algún tipo de reclamo asociado a este se deberán notificar a la misma.