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Protege tu línea de fraude ante una portabilidad no solicitada
Nunca entregues información
a terceros o personal no autorizado
Cuando realices solicitud de portación recibirás un SMS con el Número de Identificación Personal (NIP).
Este número es personal e intransferible. El NIP se utilizará para pasar tu línea celular al nuevo operador de servicio.
Si recibes algún número extraño contacta a tu proveedor de servicio
o a nuestra línea de atención *611 o Whatsapp 3112000000
En Claro nunca te solicitaremos este código,
a menos que te encuentres realizando el trámite de portabilidad.
Utiliza un antivirus en tu celular y mantenlo actualizado
para evitar que malware (software malicioso) reenvíe los SMS que recibes en tu celular.
No dejes pasar ningún movimiento extraño en tu línea.
Si eres víctima de alguna situación extraña solicita atención presencial en nuestros CAV’s, línea de WhatsApp 311 200 000 o marcando la opción *611 opción 3 -#-2
Términos y condiciones Portación
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