Con la eSIM Claro

La SIM Virtual o eSIM (embebed SIM) es la evolución de la SIM Card. La eSIM es una SIM integrada dentro de un dispositivo móvil y que permite la activación de una línea móvil sin necesidad de una SIM física.

Un teléfono móvil Dual SIM con eSIM, tiene la tecnología para que, en un mismo teléfono móvil, puedan convivir de forma simultánea 2 líneas celulares, los teléfonos móviles Dual SIM tienen una ranura para una SIM Card (física) extraíble y una SIM embebida (eSIM). Por ejemplo, dos líneas Claro en el mismo dispositivo, una para uso personal y otra para el trabajo.

Los equipos móviles disponibles con la tecnología eSIM son los siguientes, Equipos Dual SIM (SIM Card + eSIM):

Con la eSIM Claro puedes tener múltiples perfiles descargados, pero solo uno activo, en la configuración del equipo debes definir cual permanecerá activo y ajustar como inactivos los demás perfiles.

Esto dependerá de tu teléfono móvil y de la cantidad máxima de perfiles que soporte según su fabricante. Recuerda que solo puedes tener uno activo a la vez

Desde configuración del equipo, en la sección administración de eSIM y conectado a internet podrás eliminarla. El borrado de tu eSIM no elimina el cobro de tu plan pospago Claro, continuarás disfrutando de los servicios y recibiendo tu factura de cobro.

1. Asegura que el nuevo equipo sea compatible con la tecnología eSIM.

2. En configuración de tu teléfono que vas a dejar de usar, puedes eliminar la eSIM.

3. Debes tener conexión a internet.

4. En el nuevo equipo y conectado a internet puedes escanear el código QR de tu eSIM recibido en tu correo electrónico, si no tienes acceso al correo puedes acercarte a nuestros puntos de venta y solicitar la reimpresión.