Roaming sin Fronteras

🌎 Países donde aplica: Albania, Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Bolivia, Bulgaria, Canadá, Catar, China, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, España, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Grecia, Guatemala, Holanda, Honduras, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Jordania, Kazajistán, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Omán, Paraguay, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Rep. Checa, República Dominicana, Rumania, Rusia, Serbia, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Túnez, Turquía, Ucrania, Uruguay, y Venezuela.

🛫 Condiciones Generales

• Facturación: Los cobros por el uso del servicio de datos, llamadas, y envío de mensajes de texto se reflejan en la factura mensual.
• El cobro de datos, voz, y mensajes de texto enviados, se realiza de acuerdo con la hora colombiana (GMT-5).
• El servicio de llamadas no incluye Voz sobre WiFi (VoWiFi) en roaming internacional.
• Uso prolongado: Si usas el Roaming por más de 29 días seguidos sin tráfico en Colombia, Claro puede restringir o cancelar el servicio.
• Fraude y uso indebido: Si Claro detecta un uso sospechoso del servicio, puede suspender la línea.

📌 Impuestos y Cobros

• Voz: Tiene un impuesto del 23% (IVA 19% + Impoconsumo 4%).
• SMS y Datos: Se les aplica IVA del 19% + Impoconsumo del 4%, pero solo si el consumo supera 1,5 UVT en un mismo período de facturación (esto incluye el uso en Colombia + en roaming internacional).

🌎 58 países donde aplica (servicio voz): Algeria, Andorra, Anguilla, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas (Curazao, Bonaire, Saba, San Eustaquio y San Martín), Arabia Saudita, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaiyán, Bahamas, Barbados, Belarus, Belice, Bermuda, Bosnia, Cambodia, Chipre, Congo, Corea del Sur, Cruceros, Dominica, Egipto, Eslovenia, Georgia, Granada, Guadalupe, Guinea Ecuatorial, Guyana, Haití, Indonesia, Islandia, Islas Caimán, Islas Faroe, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Jamaica y San Vicente, Laos, Liberia, Macao, Madagascar, Malasia, Marruecos, Moldavia, Montserrat, Mozambique, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Singapur, Sri Lanka, Surinam, Taiwán, Tajikistán, Trinidad y Tobago, Uzbekistán, Vietnam, Yemen.

🌎 50 países donde aplica (servicio datos): Anguilla, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas (Curazao, Bonaire, Saba, San Eustaquio y San Martín), Arabia Saudita, Armenia, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belarus, Belice, Bermuda, Bosnia, Chipre, Congo, Corea del Sur, Cruceros, Dominica, Egipto, Eslovenia, Granada, Guadalupe, Guinea Ecuatorial, Haití, Indonesia, Islandia, Islas Caimán, Islas Faroe, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Jamaica, Kuwait, Laos, Liberia, Macao, Madagascar, Malasia, Marruecos, Moldavia, Montserrat, Mozambique, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Singapur, Sri Lanka, Surinam, Taiwán, Trinidad y Tobago, y Vietnam.

🛫 Condiciones Generales

• Facturación: Los cobros por el uso del servicio de datos, llamadas, y envío de mensajes de texto se reflejan en la factura mensual.
• El cobro de datos, voz, y mensajes de texto enviados, se realiza de acuerdo con la hora colombiana (GMT-5).
• El servicio de llamadas no incluye Voz sobre WiFi (VoWiFi) en roaming internacional.
• Uso prolongado: Si usas el Roaming por más de 29 días seguidos sin tráfico en Colombia, Claro puede restringir o cancelar el servicio.
• Fraude y uso indebido: Si Claro detecta un uso sospechoso del servicio, puede suspender la línea.

📌 Impuestos y Cobros

• Voz: Tiene un impuesto del 23% (IVA 19% + Impoconsumo 4%).
• SMS y Datos: Se les aplica IVA del 19% + Impoconsumo del 4%, pero solo si el consumo supera 1,5 UVT en un mismo período de facturación (esto incluye el uso en Colombia + en roaming internacional).

🌎 Países donde aplica: Armenia, Islandia servicios datos, voz, y SMS. En Costa de Marfil e Iraq, solo se presta el servicio de voz y SMS.

🛫 Condiciones Generales

• Facturación: Los cobros por el uso del servicio de datos, llamadas, y envío de mensajes de texto se reflejan en la factura mensual.
• El cobro de datos, y mensajes de texto enviados, se realiza de acuerdo con la hora colombiana (GMT-5).
• El servicio de llamadas no incluye Voz sobre WiFi (VoWiFi) en roaming internacional.
• Uso prolongado: Si usas el Roaming por más de 29 días seguidos sin tráfico en Colombia, Claro puede restringir o cancelar el servicio.
• Fraude y uso indebido: Si Claro detecta un uso sospechoso del servicio, puede suspender la línea.

📌 Impuestos y Cobros

• Voz: Tiene un impuesto del 23% (IVA 19% + Impoconsumo 4%).

SMS y Datos: Se les aplica IVA del 19% + Impoconsumo del 4%, pero solo si el consumo supera 1,5 UVT en un mismo período de facturación (esto incluye el uso en Colombia + en roaming internacional).