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Roaming internacional CAN

Roaming CAN

¿Cómo funciona el Roaming internacional CAN?

Viaja con tus datos en la comunidad andina y naciones

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A partir del 1 de enero del 2022 podrás usar sin costo adicional los datos, minutos y mensajes de texto de tu plan postpago cuando viajes a:

Ecuador
Ecuador

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Bolivia
Bolivia

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Perú
Perú

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Comunidad Andina de Naciones

Paises CAN

Los precios incluyen NA

Incluye:

Usar los datos disponibles en tu plan

Minutos disponibles de tu plan. Las llamadas a países fuera de la CAN cuestan $1.250 minuto.

Mensajes de texto disponibles de tu plan.

Si tu plan tiene datos, minutos y/o mensajes de texto ilimitados, el consumo se calcula con base en el Cargo Fijo Mensual y el ARPM.

Términos y condiciones

PAÍSES COMUNIDAD ANDINA DE NACIONES (CAN)

🌍 Países: Bolivia, Ecuador y Perú.

🎟 Tarifas

  • Puedes usar los datos, minutos, y mensajes de texto disponibles de tu plan sin cobro en alguno de los tres países de la CAN.
  • Si tu plan tiene alguno de los servicios de datos, minutos, y mensajes de texto ilimitados, el uso se calcula según el Cargo Fijo Mensual del plan y el ARPM (en línea con lo indicado en el marco regulatorio).
  • Excepción: Las llamadas salientes a un país fuera de la CAN no están incluidas y tienen un costo de $1.250 por minuto (IVA incluido).
    • Ejemplo: Si llamas desde Perú a Estados Unidos, pagarás $1.250 por minuto.

🛫 Condiciones Generales:

  • Para usar el servicio de roaming en la CAN, debes activar el servicio de roaming internacional.
  • Uso de datos: Solo aplica para las condiciones incluidas en el plan.
    • No cubre promociones ni beneficios adicionales (como redes sociales ilimitadas).

⏳ Restricciones y límites

  • No puedes usar el roaming en alguno de los tres países de la CAN por más de 90 días consecutivos.
  • No se pueden usar los servicios de voz, datos y mensajes de manera ilimitada en los países de la CAN. Si tu plan tiene alguno de estos servicios ilimitados, el uso se calcula según el Cargo Fijo Mensual del plan y el ARPM (en línea con lo indicado en el marco regulatorio).
  • Si se supera el límite de uso, deberás aprobar la activación del servicio de roaming internacional (desbloqueo por uso anómalo indicado en el marco regulatorio) y el cobro se realizará a las tarifas por demanda, o si tienes un paquete de roaming internacional que aplique para estos países, se cobrará el paquete.
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