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Paquete de bienvenida

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Términos y Condiciones

CONDICION DEL BONO DE BIENVENIDA

Promoción válida del 01 al 28 de febrero de 2023.

  • Aplica para usuarios nuevos y portados en CLARO PREPAGO por una única vez

  • Este paquete de Bienvenida consiste en entregar 2GB de navegación con la vigencia del paquete todo incluido que compre el usuario. Ejemplo: Si el usuario Compra un Paquete Todo incluido de 2 días, recibirá las 400 MB que trae el paquete y el Beneficio de Bienvenida 2GB con vigencia de 2 días.

  • Solo aplica para el primer paquete el usuario adquiera con línea chip Nueva o portada.

  • Para poder aplicar al beneficio debe comprar un paquete todo incluido dentro de los 90 días siguientes a la activación de la línea.

  • Una vez activada la línea, el usuario cuenta con 90 días para comprar un paquete todo incluido y que se le puede obsequiar el beneficio, pasado los 90 días, no aplica este beneficio.

  • El beneficio de Bienvenida aplica por la compra del chip o una Portabilidad y una vez compre un paquete todo incluido se sumaran las 2GB automáticamente con la misma vigencia del paquete comprado.

  • No aplica para cambio de pospago a prepago.

  • Las 2GB no tienen costo adicional, se cobra únicamente el valor del paquete que el usuario compre.

  • El paquete de bienvenida ya no se redime por el *611# o enviando un mensaje de texto.

  • Si comprar por el App se da el doble del paquete que compre, mas no se duplicara el bono de bienvenida.

  • El beneficio de bienvenida, no podrá acumularse con otras promociones o descuentos.

  • El paquete de Bienvenida no aplica en Roaming Internacional.

  • Servicio valor agregado acceso Internet es sujeto a cobertura de la red de transmisión de datos de COMCEL; dependiendo del equipo Terminal utilizado y zona de cobertura podrá acceder a la red de transmisión de datos GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA, HSPA+ y 4G LTE, y las velocidades ofrecidas para acceso a Internet oscilan entre 1 kbps hasta 1.4 Mpbs. No se garantizan mínimos de velocidad ni que el máximo sea constante. Zonas sin cobertura 4G LTE, soportarán velocidad de 2G/3G.

  • Estos paquetes aplican para dispositivos SmartPhone, Módems y Tablets.

  • Las gigas del paquete no son ilimitadas.

  • Los servicios móviles están sujetos a disponibilidad de cobertura.

NO APLICA PARA:

  • No aplica para paquetes de Datos, Minutos y Apps.

  • Este beneficio no es acumulable con otras promociones.

  • No aplica para planes pospago.

  • No aplica para paquetes o planes power.

SERVICIO LDI

La oferta incluye 50 minutos gratis de llamadas de larga distancia internacional vigencia únicamente a Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico o México, Marcando a través del código 00444, no a través de otros operadores. Una vez usados los minutos, los minutos extra se cobrarán a las tarifas vigentes por demanda, el consumo se podrá verificar marcando *611. Aplica para usuarios prepago que no tengan bloqueo del servicio de Larga Distancia Internacional. Los minutos no consumidos no son acumulables. Llamadas a destinos no incluidos en la oferta se cobran a la tarifa por demanda vigente. No aplica para marcaciones satelitales, las cuales tendrán un costo de $13.920 IVA incluido el minuto. El operador de Larga Distancia Internacional es Infracel S.A E.S.P. más información aplican términos y condiciones en www.claro.com.co

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