Paquete de Bienvenida

• Oferta válida desde el 08 de abril hasta el 30 de Abril de 2019.
• El bono de Bienvenida aplica para los productos de chip y Portabilidad Prepago.
• El paquete de bienvenida ya no se redime por el *611#
• Las líneas nuevas o portadas que recarguen $3.000 o más les llegara el siguientes mensajes:
  
  

  Simulación de un mensaje SAT

• Si el usuario no alcanza a contestar el SAT, le llegará un SMS que podrá contestar en el transcurso de las siguientes 24 horas. Este SMS llega del código 259 y a este mismo código deberá responder con la palabra SI.
• El sistema valida que el usuario tenga la recarga de los $3.000 para poder activar el paquete, este valor será descontado de la cuenta principal del usuario.
• Si el usuario no responde ninguno de los mensajes, se le enviara nuevamente para activar el paquete en los siguientes escenarios:
  • Intento de Navegación sin datos.
  • Cuando realice una nueva recarga.
• El usuario que tenga un saldo menor a $3.000 se le enviara un SMS informativo invitándolo a recargar para poder redimir el paquete.
  
  

CONDICIONES Y BENEFICIOS DEL BONO DE BIENVENIDA

• Aplica para usuarios nuevos y portados en CLARO PREPAGO por una única vez.
• A partir del 8 de Abril se dará un bono de Bienvenida aplica solo para la adquisición del paquete denominado “Todo incluido 6x6”, no podrá utilizarse para otros productos o canjearse y deberá activarse dentro de los 90 días siguientes a la primera recarga.
• El usuario Nuevo recarga $3.000 le llegara un mensaje invitándolo activar el paquete Todo Incluido que incluye Minutos y SMS ilimitados a Todo Destino fijo o móvil nacional + 150 MB vigencia 6 días, precio regular $6.000.
• Los $3.000 pesos serán descontados de la cuenta principal del usuario.
• Adicionalmente, durante la vigencia del paquete el usuario tendrá chat de WhatsApp, Facebook y Twitter que no consumen datos. Este beneficio no aplica para llamadas, video llamadas, o servicios de voz a través de estas aplicaciones, carga y descarga de fotos fuera de estas aplicaciones, re direccionamiento a URL externas, compartir ubicación, reproducción de videos alojados dentro de Facebook y Twitter.
• El bono de bienvenida, no podrá acumularse con otras promociones o descuentos.
• Los minutos y SMS incluidos en el paquete “Todo Incluido 6x6” aplican para cualquier destino nacional y son para uso exclusivo del titular de la línea; no se permite la comercialización.
• No se permite el envío masivo de SMS, ni con contenido comercial o publicitario.
• El paquete de Bienvenida no aplica en Roaming Internacional.
• Servicio valor agregado acceso Internet es sujeto a cobertura de la red de transmisión de datos de COMCEL; dependiendo del equipo Terminal utilizado y zona de cobertura podrá acceder a la red de transmisión de datos GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA, HSPA+ y 4G LTE, y las velocidades ofrecidas para acceso a Internet oscilan entre 1 kbps hasta 1.4 Mpbs. No se garantizan mínimos de velocidad ni que el máximo sea constante. Zonas sin cobertura 4G LTE, soportarán velocidad de 2G/3G.
• Estos paquetes aplican para dispositivos SmartPhone, Módems y Tablets.