En Claro te damos diferentes opciones para consultar tu factura postpago y pagarla sin moverte de tu casa
Portal Claro
Consultar tu factura Postpago desde tu celular es muy fácil
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1. Ingresa en
App Mi Claro
App Mi Claro
2. Selecciona
(1)
Saldo actual
Saldo actual
3. Busca arriba la
opción Postpago
opción Postpago
4. Selecciona
Paga tu factura
Paga tu factura
5. Ya tienes todos
los detalles de
tu factura
los detalles de
tu factura
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Paga tu factura
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tu factura
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App Mi Claro
Con App Mi Claro puedes consultar y pagar tu factura rápido y fácil
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Paga tu factura hogar desde App Mi Claro sin salir de casa. Aquí te enseñamos cómo hacerlo de forma rápida y sencilla:
1. Abre
App Mi Claro y selecciona la opción
"personas"
2. Ingresa a
App Mi Claro e inicia sesión con tu usuario y contraseña, si aún no tienes tu usuario, haz clic en
"Registrate"
3. Selecciona la opción
"Paga factura"
4. Los datos de tu factura se cargarán automáticamente, solo debes hacer clic en el botón
"Pagar tu factura aquí"
5. Diligencia los campos (En este caso, el número de cuenta de tus servicios hogar), selecciona el medio de pago y haz clic en
"Continuar"
Sin registrarte
Sin registrarte puedes pagar tu factura postpago con app Mi Claro
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1. Abre
App Mi Claro y selecciona la opción
"personas"
2. Diligencia los campos
(el número de tu línea postpago o número de cuenta hogar)
3. En el manú selecciona la opción
"Paga factura"
4. Selecciona la imagen que te pide la App escoge el medio de pago que prefieras y haz clic en
"Continuar"
De acuerdo a la opción de pago que hayas elegido, digita los datos que te pide el formulario y ¡listo!
si aún no tienes App Mi Claro, descárgala
Portal de pagos
En Autogestión Claro puedes cancelar tu factura sin salir de casa
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1. Entra en
www.claro.com.co y selecciona
"paga y recarga en línea"
2. Elige el
servicio a pagar y diligencia los datos.
Recuerda:
- Si eres cliente Postpago ingresa tu número de celular.
- Si eres cliente hogar ingresa tu número de la cuenta. (Lo encuentras en tu factura digital)
Recuerda:
- Si eres cliente Postpago ingresa tu número de celular.
- Si eres cliente hogar ingresa tu número de la cuenta. (Lo encuentras en tu factura digital)
3. Selecciona el medio de pago y da
clic en "pagar"
4. De acuerdo a la opción de pago que hayas elegido,
completa los datos que te pide el formulario y ¡listo!
Billeteras virtuales
Pago con Bancolombia a la mano
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1. Ingresa con tus datos a la aplicacion de
Bancolombia a la Mano
2. Selecciona la opción de
Facturas y Recargas
3. Realiza la búsqueda del convenio con la
palabra Claro y elige el servicio a pagar
4. Ingresa una descripción y digita la
Referencia de pago que aparece en tu factura, luego presiona continuar. Una vez el sistema te muestre el valor de la factura, presiona
Enviar Código a Celular
5. Ingresa el código que llega a tu celular, da clic en
confirmar y ¡listo!