¿Qué resolvemos por ti?
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Con T-Resuelve, tendrás soporte ilimitado y servicios de asistencia en casa, para poder ayudarte en lo que necesites.
Soporte Tecnológico:
En caso de que el cliente necesite instalar, configurar y soportar los equipos de tecnología del hogar como computadores, tablets, smartphones, televisores, entre otros, Claro cuenta con un equipo de expertos que prestarán soporte telefónico, remoto y en sitio para solucionar sus necesidades.
Entre los servicios de soporte tecnológico se encuentran:
- Asesoría.
- Configuración.
- Instalación.
- Diagnóstico y solución.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Limpieza.
- Back up de información.
- Formateo.
- Asesoría en manejo de programas, redes sociales y aplicaciones.
Servicios de asistencia a tu hogar
Cuentas con los servicios de asistencia para tu hogar cuando lo requieras.
¿Cuáles equipos soportamos?
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Todos los equipos de tecnología de tu hogar, también los sistemas operativos y aplicaciones que tengas instalados.
Computadores
Celulares
Televisores
Equipos IoT
Impresoras
Sistemas
operativos
Aplicaciones
Computadores
Celulares
Televisores
Equipos IoT
Impresoras
Sistemas
operativos
Aplicaciones
Planes y servicios
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A continuación, encontrarás los 3 planes que te podemos ofrecer. Escoge el ideal para las necesidades de tu hogar.
| Servicios |
|---|
| Cantidad de equipos soportados |
| Soporte tecnológico telefónico |
| Soporte tecnológico remoto |
| Soporte tecnológico en sitio |
| Plomería de emergencia |
| Cerrejería de emergencia |
| Electricista de emergencia |
| Vidriero de emergencia |
| Servicio de todero |
Plan Bronce |
|---|
| 7 Equipos |
| Ilimitado |
| Ilimitado |
| 4 visitas al año |
| 1 evento al año |
| 1 evento al año |
| 1 evento al año |
| 1 evento al año |
| 1 evento al año |
| $6.900 / mes IVA incluido |
| Me interesa |
Plan Plata |
|---|
| 10 Equipos |
| Ilimitado |
| Ilimitado |
| 6 visitas al año |
| 2 eventos al año |
| 2 eventos al año |
| 2 eventos al año |
| 2 eventos al año |
| 2 eventos al año |
| $10.900 / mes IVA incluido |
| Me interesa |
Plan Oro |
|---|
| 15 Equipos |
| Ilimitado |
| Ilimitado |
| 12 visitas al año |
| 3 eventos al año |
| 3 eventos al año |
| 3 eventos al año |
| 3 eventos al año |
| 3 eventos al año |
| $13.900 / mes IVA incluido |
| Me interesa |
| Servicios |
|---|
| Cantidad de equipos soportados |
| Soporte tecnológico telefónico |
| Soporte tecnológico remoto |
| Soporte tecnológico en sitio |
| Plomería de emergencia |
| Cerrejería de emergencia |
| Electricista de emergencia |
| Vidriero de emergencia |
| Servicio de todero |
| Plan Bronce |
|---|
| 7 Equipos |
| Ilimitado |
| Ilimitado |
| 4 visitas al año |
| 1 evento al año |
| 1 evento al año |
| 1 evento al año |
| 1 evento al año |
| 1 evento al año |
| $6.900 / mes IVA incluido |
| Me interesa |
| Plan Plata |
|---|
| 10 Equipos |
| Ilimitado |
| Ilimitado |
| 6 visitas al año |
| 2 eventos al año |
| 2 eventos al año |
| 2 eventos al año |
| 2 eventos al año |
| 2 eventos al año |
| $10.900 / mes IVA incluido |
| Me interesa |
| Plan Oro |
|---|
| 15 Equipos |
| Ilimitado |
| Ilimitado |
| 12 visitas al año |
| 3 eventos al año |
| 3 eventos al año |
| 3 eventos al año |
| 3 eventos al año |
| 3 eventos al año |
| $13.900 / mes IVA incluido |
| Me interesa |
