Selecciona la ubicación en donde deseas el servicio:

La ubicación detectada es:

¿es donde quieres instalar el servicio?

No Si

Ingresa tu dirección:

Autoatención Claro

Ahorra tiempo

Aprende a manejar tus productos y servicios
desde nuestros canales de autoatención

¿QUÉ DUDA TIENES?

App Mi Claro

Haz lo que tanto te gusta mientras gestionas tus servicios de manera fácil y desde donde quieras: Revisa tus consumos, haz recargas, consulta el detalle de tus servicios, paga tu factura y más.

Conoce más

Mi Claro Web

En cualquier momento puedes hacer consultas, pagar tus facturas, revisar tus consumos y más. Solo necesitas un computador y conexión a internet para tener tus productos Claro a tu alcance.

Conoce más

Tienda Online Claro

Encuentra todo en tecnología, smartphones y más con estos beneficios: Paga a cuotas con tu factura y entrega gratuita sujeta a cobertura.

Conoce más

Portal Pagos

Consulta y paga tu factura Claro, inscribe tus Tarjetas de crédito, haz recargas y compra paquetes.

Conoce más

USSD

Desde tu celular, solo debes marcar *611# y automáticamente puedes encontrar diferentes opciones para gestionar tus servicios Claro.

Conoce más

IVR

Si tienes una línea móvil Claro, llama a nuestra línea de atención *611 o si eres cliente hogar llama al #400 para resolver dudas y recibir atención personalizada.

Conoce más

IVR Visual

Gestiona y consulta tus servicios Claro desde la pantalla de tu celular. Solo debes llamar al *611, opción 1 y activar este canal.

Conoce más

Asistente de voz

Puedes acceder a información sobre los servicios de Claro usando tu voz.

Conoce más

WhatsApp

Escribe a nuestra línea de WhatsApp 311 2000000 y recibe atención personalizada de nuestros asesores.

Conoce más
.

Chatbot

Resuelve dudas de tus servicios en
línea y desde donde quieras.

Conoce más

App Mi Claro

Haz lo que tanto te gusta mientras gestionas tus servicios de manera fácil y desde donde quieras:
Revisa tus consumos, haz recargas, consulta e detalle de tus servicios, paga tu factura y más.

Postpago
Prepago
Hogar
Empresas

Consulta y paga tus equipos financiados

>

Consulta el historial de pago de tu factura postpago

>

Cambio o reposicón de control remoto

>

Informacion Registro IMEI

>

Consulta todo sobre tu factura Postpago

>

Conoce la fecha de corte y cargue de tu plan

>

Información puntos de atención y pago

>

Cambio de número

>

Información Roaming y cobertura

>

Cambio de plan Up grade

>

Activación / desactivación Roaming

>

Registro IMEI

>

Haz seguimiento a tus visitas técnicas

>

Consulta todo sobre la factura de tu servicio Hogar

>

Consulta y activa tu factura digital

>

Traslada tus servicios Hogar con App mi Claro

>

Reagenda o cancela tus visitas técnicas

>

Compra tu control remoto

>

Envía la factura Hogar a tu correo

>

Cómo gestionar tus trámites Hogar en App Mi Claro

>

Información relacionada con medios de pago

>

Consulta el saldo de la factura de tu empresa

>

Realiza un traslado externo de tu empresa

>

Consulta y envía al correo la factura de tu empresa

>

Paga la factura de tu Empresa con App mi Claro

>

Personaliza la clave wifi de tu Empresa

>

Información de trámites

>

Activación / desactivación Roaming

>

Diagnosticador remoto HFC

>

App Mi Claro

Postpago Consulta y paga tus equipos financiados

Migrado desde el 06/09/2021

Ver paso a paso

+

Mi Claro Web

Consulta el historial de pago de tu factura postpago

Migrado desde el 06/09/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para revisar el historial de tus pagos, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:"

App Mi Claro

Postpago Cambio o reposición de control remoto

Migrado desde el 13/10/2021

Ver paso a paso

+

App Mi Claro

Postpago Consulta todo sobre la factura de tu servicio postpago

¡Recuerda! Si actualmente los servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, la confirmación de tus visitas técnicas solo la puedes realizar por medio de los siguientes canales que hemos creado para ti:

Encuentra toda la información de tu factura Postpago Claro como referencias de pago, fechas límites de pago y saldo actual desde App Mi Claro. ¡Conoce más!

Descarga App Mi Claro aquí

App Mi Claro

Postpago Consulta y paga tus equipos financiados

¡Recuerda! Si actualmente los servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, la confirmación de tus visitas técnicas solo la puedes realizar por medio de los siguientes canales que hemos creado para ti:

Desde App Mi Claro podrás consultar el saldo de tus equipos financiados y pagar las cuotas por medio de tu celular. Sigue estas recomendaciones.

Descarga App Mi Claro aquí

App Mi Claro

Postpago Registra el IMEI de tu smartphone con App Mi Claro

¡Recuerda! Si actualmente los servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, la confirmación de tus visitas técnicas solo la puedes realizar por medio de los siguientes canales que hemos creado para ti:

Paso 01/04


Para iniciar, llama a nuestra línea de atención*611.

Paso 02/04


Selecciona la opción 1 para “Servicios móviles”.

Paso 03/04


Luego, selecciona la opción 5 para “Registrar tu equipo” .

Paso 04/04


Automáticamente llegará a tu celular un mensaje de texto, con un link el cual te rediccionará a app Mi Claro. Es importante quepara continuar con este proceso, debes tener la Sim card instalada en el equipo que deseas registrar.

 

Acontinuación, debes realizar el proceso por medio de la app. Si deseas conocer el paso a paso ingresa a este link xxxxxxxxxxxxxxxxxx

. . . .

App Mi Claro

Postpago Activa tu Roaming Internacional

¡Recuerda! Si actualmente los servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, la confirmación de tus visitas técnicas solo la puedes realizar por medio de los siguientes canales que hemos creado para ti:

¿Sabes cómo activar tu roaming internacional? En este video te enseñamos cómo hacerlo.

Descarga App Mi Claro aquí

App Mi Claro

Postpago Cómo comprar datos desde App Mi Claro

¡Recuerda! Si actualmente los servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, la confirmación de tus visitas técnicas solo la puedes realizar por medio de los siguientes canales que hemos creado para ti:

¿Sabes cómo comprar paquetes de datos en App Mi Claro? En este video te enseñamos cómo hacerlo.

Descarga App Mi Claro aquí

App Mi Claro

Postpago Consulta tu referencia de pago postpago por mensaje de texto

¡Recuerda! Si actualmente los servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, la confirmación de tus visitas técnicas solo la puedes realizar por medio de los siguientes canales que hemos creado para ti:

Conoce tu referencia de pago y saldo actual a través un mensaje de texto que llegará a tu celular y paga tu factura por medio de este link. ¡Entérate cómo hacerlo!

Descarga App Mi Claro aquí

App Mi Claro

Postpago Cómo registrarte en Claro Drive

¡Recuerda! Si actualmente los servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, la confirmación de tus visitas técnicas solo la puedes realizar por medio de los siguientes canales que hemos creado para ti:

Aprende a realizar el proceso de registro en Claro Drive y disfruta de todos los beneficios que Claro tiene para ti. ¡Conoce más!

Descarga App Mi Claro aquí

App Mi Claro

Prepago Descarga y regístrate en App Mi Claro

En este video encontrarás el proceso para descargar y redistrarte en App Mi Claro y así tramitar todos tus servicios Claro. ¡Es muy fácil!

Descarga App Mi Claro aquí

App Mi Claro

Prepago Registra el IMEI de tu smarphone con APP mi Claro

Migrado desde el 24/05/2021

En este video encontrarás el proceso para descargar y redistrarte en App Mi Claro y así tramitar todos tus servicios Claro. ¡Es muy fácil!

Descarga App Mi Claro aquí

App Mi Claro

Prepago Descarga y regístrate en App Mi Claro

En este video encontrarás el proceso para descargar y redistrarte en App Mi Claro y así tramitar todos tus servicios Claro. ¡Es muy fácil!

Descarga App Mi Claro aquí

App Mi Claro

Prepago Descarga y regístrate en App Mi Claro

En este video encontrarás el proceso para descargar y redistrarte en App Mi Claro y así tramitar todos tus servicios Claro. ¡Es muy fácil!

Descarga App Mi Claro aquí

App Mi Claro

Hogar Haz seguimiento a tus visitas técnicas

Migrado desde el 24/05/2021

Ver paso a paso

+

Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, la confirmación de tus visitas técnicas, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

App Mi Claro

Hogar Consulta todo sobre la factura de tu servicio Hogar

Migrado desde el 24/05/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para revisar tu saldo, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:"

App Mi Claro

Hogar Consulta y activa tu factura digital

Migrado desde el 24/05/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para gestionar tu factura digital, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:"

App Mi Claro

Hogar Traslada tus servicios Hogar con App mi Claro

Migrado desde el 06/09/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para solicitar el traslado de tus servicios, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:"

App Mi Claro

Hogar Reagenda o cancela tus visitas técnicas

Migrado desde el 06/09/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para gestionar tus visitas técnicas, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:"

App Mi Claro

Postpago Consulta todo sobre tu factura Postpago

Migrado desde el 24/05/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Ten en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para revisar tu saldo, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostraremos como hacerlo por app Mi Claro:

App Mi Claro

Postpago Conoce la fecha de corte y cargue de tu plan

Migrado desde el 13/10/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para conocer el detalle de tu plan, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:"

App Mi Claro

Postpago Información puntos de atención y pago

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar.

App Mi Claro

Postpago Cómo cambiar el número de celular en App mi Claro

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar.

App Mi Claro

Postpago Información Roaming y cobertura

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar.

Conoce la fecha de corte y cargue de tu plan

App Mi Claro

Postpago Cómo hacer el cambio de plan Up Grade para empresa por App mi Claro

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar.

App Mi Claro

Postpago Cómo activar y desactivar el roaming internacional por App mi Claro

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar.

App Mi Claro

Hogar Compra tu control remoto

Migrado desde el 13/10/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para comprar controles de televisión remotos, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:"

App Mi Claro

Hogar Envía la factura Hogar a tu correo

Migrado desde el 13/10/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para descargar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

App Mi Claro

Hogar Cómo gestionar tus trámites Hogar en App Mi Claro

Migrado desde el 06/09/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Ten en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la factura de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

App Mi Claro

Hogar Información relacionada con medios de pago

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar.

App Mi Claro

Postpago Registra el MEI de tu smarphone en App mi Claro

Migrado desde el 24/05/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Ten en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la factura de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

App Mi Claro

Empresas Consulta y envía al correo la factura de tu empresa

Migrado desde el 20/08/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la factura de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

App Mi Claro

Empresas Consulta el saldo de la factura de tu empresa

Migrado desde el 13/10/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar el saldo del servicio de tu empresa, solo la puedes realiar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo por la app Mi Claro:

App Mi Claro

Empresas Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la facturación de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

Paso 01/08


Si aún no has descargado app Mi Claro, puedes hacerlo en la tienda de descarga de tu celular: App Store (IOS) / Play Store (Android) / Huawei App Gallery (Huawei).

 

Si deseas conocer el proceso detallado para descargar y registrarte en app Mi Claro puedes dar clic aquí https://bit.ly/3myb1Zi.

Paso 02/08


Después de descargarla, ingresa en app Mi Claro.

Paso 03/08


Selecciona la opción "Empresas" y haz clic en "Ingresar o Regístrate".

. . . . . . . .

App Mi Claro

Empresas Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la facturación de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

Paso 01/08


Si aún no has descargado app Mi Claro, puedes hacerlo en la tienda de descarga de tu celular: App Store (IOS) / Play Store (Android) / Huawei App Gallery (Huawei).

 

Si deseas conocer el proceso detallado para descargar y registrarte en app Mi Claro puedes dar clic aquí https://bit.ly/3myb1Zi.

Paso 02/08


Después de descargarla, ingresa en app Mi Claro.

Paso 03/08


Selecciona la opción "Empresas" y haz clic en "Ingresar o Regístrate".

. . . . . . . .

App Mi Claro

Empresas Paga la factura de tu Empresa con App mi Claro

Migrado desde el 20/08/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para conocer los medios de pago de los servicios de tu empresa, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

App Mi Claro

Empresas Personaliza la clave wifi de tu Empresa

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para para cambiar la clave de WiFi de tu empresa, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

App Mi Claro

Empresas Información de trámites

Migrado desde el 13/10/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para gestionar los trámites de tu empresa, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:"

App Mi Claro

Empresas Cómo activar y desactivar el roaming internacional de tu empresa por App mi Claro

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar.

App Mi Claro

Empresas Diagnosticador remoto HFC

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

"¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar.

Personaliza la clave wifi de tu Empresa

App Mi Claro

Empresas Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la facturación de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

Paso 01/08


Si aún no has descargado app Mi Claro, puedes hacerlo en la tienda de descarga de tu celular: App Store (IOS) / Play Store (Android) / Huawei App Gallery (Huawei).

 

Si deseas conocer el proceso detallado para descargar y registrarte en app Mi Claro puedes dar clic aquí https://bit.ly/3myb1Zi.

Paso 02/08


Después de descargarla, ingresa en app Mi Claro.

Paso 03/08


Selecciona la opción "Empresas" y haz clic en "Ingresar o Regístrate".

. . . . . . . .

App Mi Claro

Empresas Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la facturación de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

Paso 01/08


Si aún no has descargado app Mi Claro, puedes hacerlo en la tienda de descarga de tu celular: App Store (IOS) / Play Store (Android) / Huawei App Gallery (Huawei).

 

Si deseas conocer el proceso detallado para descargar y registrarte en app Mi Claro puedes dar clic aquí https://bit.ly/3myb1Zi.

Paso 02/08


Después de descargarla, ingresa en app Mi Claro.

Paso 03/08


Selecciona la opción "Empresas" y haz clic en "Ingresar o Regístrate".

. . . . . . . .

App Mi Claro

Empresas Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la facturación de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

Paso 01/08


Si aún no has descargado app Mi Claro, puedes hacerlo en la tienda de descarga de tu celular: App Store (IOS) / Play Store (Android) / Huawei App Gallery (Huawei).

 

Si deseas conocer el proceso detallado para descargar y registrarte en app Mi Claro puedes dar clic aquí https://bit.ly/3myb1Zi.

Paso 02/08


Después de descargarla, ingresa en app Mi Claro.

Paso 03/08


Selecciona la opción "Empresas" y haz clic en "Ingresar o Regístrate".

. . . . . . . .

App Mi Claro

Empresas Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la facturación de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

Paso 01/08


Si aún no has descargado app Mi Claro, puedes hacerlo en la tienda de descarga de tu celular: App Store (IOS) / Play Store (Android) / Huawei App Gallery (Huawei).

 

Si deseas conocer el proceso detallado para descargar y registrarte en app Mi Claro puedes dar clic aquí https://bit.ly/3myb1Zi.

Paso 02/08


Después de descargarla, ingresa en app Mi Claro.

Paso 03/08


Selecciona la opción "Empresas" y haz clic en "Ingresar o Regístrate".

. . . . . . . .

App Mi Claro

Empresas Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la facturación de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

Paso 01/08


Si aún no has descargado app Mi Claro, puedes hacerlo en la tienda de descarga de tu celular: App Store (IOS) / Play Store (Android) / Huawei App Gallery (Huawei).

 

Si deseas conocer el proceso detallado para descargar y registrarte en app Mi Claro puedes dar clic aquí https://bit.ly/3myb1Zi.

Paso 02/08


Después de descargarla, ingresa en app Mi Claro.

Paso 03/08


Selecciona la opción "Empresas" y haz clic en "Ingresar o Regístrate".

. . . . . . . .

App Mi Claro

Empresas Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la facturación de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

Paso 01/08


Si aún no has descargado app Mi Claro, puedes hacerlo en la tienda de descarga de tu celular: App Store (IOS) / Play Store (Android) / Huawei App Gallery (Huawei).

 

Si deseas conocer el proceso detallado para descargar y registrarte en app Mi Claro puedes dar clic aquí https://bit.ly/3myb1Zi.

Paso 02/08


Después de descargarla, ingresa en app Mi Claro.

Paso 03/08


Selecciona la opción "Empresas" y haz clic en "Ingresar o Regístrate".

. . . . . . . .

App Mi Claro

Empresas Realiza un traslado externo de tu empresa

Migrado desde el 20/08/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para solicitar el traslado del serrvicio de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro:

Descárgala aquí

Mi Claro Web

En cualquier momento puedes hacer consultas, pagar tus facturas, revisar tus consumos y más.
Solo necesitas un computador a internet para tener tus productos Claro a tu alcance.

Postpago
Prepago
Hogar
Empresas

Consulta todo sobre tu factura postpago en mi Claro Web

>

Consulta y paga tus equipos financiados en mi Claro web

>

Consulta el historial de pago de tu factura postpago

>

Información Registro de IMEI

>

Cambio de número

>

Información Roaming y cobertura

>

Cambio de plan Up grade

>

Activación / desactivación Roaming

>

Información Registro de IMEI

>

Activa tu factura digital

>

Consulta todo sobre tu factura hogar

>

Traslada tus servicios Hogar en mi Claro Web

>

Confirmación de visitas técnicas

>

Reagendamiento o cancelación de visitas

>

Identifica las fallas masivas en tu servicio Hogar

>

Consulta todo sobre tu factura Empresas

>

Consulta el saldo de la factura de tu Empresa

>

Consulta y envía al correo la factura de tu Empresa

>

Cómo pagar los servicios de tu Empresa en el portal mi Claro Empresas

>

Personaliza la clave wifi de tu empresa

>

Cambio de Sim card

>

Cambio de plan Up Grade

>

Cómo activar y desactivar el roaming internacional por mi portal web

>

Mi Claro Web

Postpago Consulta todo sobre tu factura postpago en mi Claro Web

Migrado desde el 24/05/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la factura de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos como hacerlo por app Mi Claro.

Mi Claro Web

Postpago Consulta y paga tus equipos financiados en mi Claro web

Migrado desde el 06/09/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la factura de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos como hacerlo por app Mi Claro.

Mi Claro Web

Prepago Registrar el IMEI de tu smarphone

Migrado desde el 24/05/2021

Ver paso a paso

+

Mi Claro Web

Postpago Consulta el historial de pago de tu factura postpago

Migrado desde el 06/09/2021

Ver paso a paso

+

Mi Claro Web

Postpago Registrar el IMEI de tu smarphone

Migrado desde el 24/05/2021

Ver paso a paso

+

Mi Claro Web

Postpago Cómo cambiar el número de celular en mi Claro web

Migrado desde el 13/10/2021

Ver paso a paso

+

Mi Claro Web

Postpago Información Roaming y cobertura

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

Mi Claro Web

Postpago Cómo hacer el cambio de plan Up Grade para empresa por mi Claro web

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

Mi Claro Web

Postpago Cómo activar y desactivar el roaming internacional por mi portal web

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Consulta todo sobre tu factura hogar

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

Paso 04/04


Para conocer los pagos realizados en meses anteriores, selecciona "Historial de pagos" ¡y listo!

. . . .

Ver video

+

Consulta todo sobre tu factura hogar en Mi Claro Web

Mi Claro Web

Hogar Activa tu factura digital

Migrado desde el 24/05/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para recibir la factura de tu servicio Hogar de manera digital, lo debes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Mi Claro Web

Hogar Consulta todo sobre tu factura hogar en Mi Claro Web

Migrado desde el 24/05/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Mi Claro Web

Hogar Traslada tus servicios Hogar en mi Claro Web

Migrado desde el 06/09/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para generar un duplicado de la factura de tu empresa, solo la puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por app Mi Claro.

Activa tu factura digital en Mi Claro Web

Mi Claro Web

Hogar Haz seguimiento a tus visitas técnicas

Migrado desde el 24/05/2021

Ver paso a paso

+

En cualquier momento puedes hacer consultas, pagar tus facturas, revisar tus consumos y más. Solo necesitas un computador y conexión a internet para tener tus productos Claro a tu alcance.

Activa tu factura digital en Mi Claro Web

Mi Claro Web

Hogar Reagenda o cancela tus visitas técnicas

Migrado desde el 06/09/2021

Ver paso a paso

+

En cualquier momento puedes hacer consultas, pagar tus facturas, revisar tus consumos y más. Solo necesitas un computador y conexión a internet para tener tus productos Claro a tu alcance.

Activa tu factura digital en Mi Claro Web

Mi Claro Web

Hogar Identifica las fallas masivas en tu servicio Hogar

Migrado desde el 06/09/2021

Ver paso a paso

+

Detallar el flujo mediante el cual el Usuario puede acceder a reagendar su visita técnica.

Activa tu factura digital en Mi Claro Web

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

Paso 04/04


Para conocer los pagos realizados en meses anteriores, selecciona "Historial de pagos" ¡y listo!

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

Paso 04/04


Para conocer los pagos realizados en meses anteriores, selecciona "Historial de pagos" ¡y listo!

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Empresas Consulta todo sobre tu factura Empresas

Migrado desde el 13/10/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para visualizar los pagos realizados de los servicios de tu empresa, debes hacerlo por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por claro.com.co

Mi Claro Web

Empresas Consulta el saldo de la factura de tu Empresa

Migrado desde el 20/08/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar los saldos de los servicios de tu empresa, debes hacerlo por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por claro.com.co

Mi Claro Web

Empresas Consulta y envía al correo la factura de tu Empresa

Migrado desde el 13/10/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu empresa, debes hacerlo por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por claro.com.co

Mi Claro Web

Empresas Cómo pagar los servicios de tu Empresa en el portal mi Claro Empresas

Migrado desde el 13/10/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para conocer los medios de pago de los servicios de tu empresa, debes hacerlo por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por claro.com.co

Mi Claro Web

Empresas Personaliza la clave wifi de tu empresa

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para cambiar la clave de WiFi de tu empresa, debes hacerlo por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por claro.com.co

Mi Claro Web

Empresas Cómo hacer el cambio de sim card para empresas por mi portal Empresas

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar.

Mi Claro Web

Empresas Cómo hacer el cambio de plan Up Grade para empresa por mi portal Empresas

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar.

Mi Claro Web

Empresas Cómo activar y desactivar el roaming internacional por mi portal web

Migrado desde el 23/12/2021

Ver paso a paso

+

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condición especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar.

Ingresa en Mi Claro Web

y gestiona tus servicios fácilmente

Ir a Claro Web

Tienda Online Claro

Encuentra todo en tecnología, smartphones y más con estos beneficios. Paga a cuotas con tu factura y entrega gratuita sujeta a cobertura.

Ingresa en Tienda Online Claro

y descubre lo que tenemos para ti

Ir a Tienda Claro

Portal de pagos

Consulta y paga tu factura Claro, inscribe tus Tarjetas de crédito,
haz recargas y compra paquetes.

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Mi Claro Web

Información de saldo

¡Recuerda! Si actualmente tus servicios Claro cuentan con una condicion especial o haces parte de alguna categorización prioritaria dentro de nuestros canales de atención, esta información puede cambiar. Teniendo en cuenta tu seguridad y la privacidad de tu información, para consultar la factura de tu servicio hogar, solo lo puedes realizar por medio de los canales digitales que tenemos para ti. Aquí te mostramos cómo hacerlo por Mi Claro Web.

Paso 01/04


Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en app Mi Claro. Si aún no estás registrado puedes hacerlo directamente aquí.

Paso 02/04


Al ingresar, selecciona la cuenta hogar que deseas consultar y da clic en la opción "Paga tu factura".

Paso 03/04


Al seleccionar esta opción, automáticamente encontrarás el detalle de tu factura hogar Claro: fecha, referencia y valor del pago, también podrás visualizar el "historial de pagos".

. . . .

Ingresa en Portal de pagos

y haz tus transacciones desde donde quieras

Ir al Portal pagos

USSD

Desde tu celular, solo debes marcar *611# y automáticamente puedes
encontrar diferentes opciones para gestionar tus servicios Claro.

Postpago
Prepago
Hogar
Empresas

Consulta todo sobre tu factura postpago en USSD

>

Consulta y paga tus equipos financiados a través de USSD

>

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer

>

Consulta el saldo de tu factura Hogar en USSD

>

USSD

Postpago Consulta todo sobre tu factura postpago en USSD

Migrado desde el 06/09/2021

Ver paso a paso

+

Consulta todo sobre tu factura hogar en Mi Claro Web

USSD

Postpago Consulta y paga tus equipos financiados a través de USSD

Migrado desde el 06/09/2021

Ver paso a paso

+