Compra el Smartphone que quieres

Términos y condiciones Ofertas generales en celulares del 1 al 15 de junio de 2025

I. NOMBRE DE LA PROMOCION: Condiciones comerciales en Celulares para el periodo del 1 al 15 de Junio de 2025

II. COBERTURA: Aplica en los Centros de atención y venta de Claro -CAV-, Puntos de venta en Agentes Comerciales, Tienda Online de Claro y Canal Telefónico a través del #400, *611 y 7500500 y canal de ventas WhatsApp 100% digital. Sujeto a disponibilidad de inventario.

III. VIGENCIA: Del 1 al 15 de Junio 2025 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra – ver detalle de las vigencias en la siguiente tabla.

IV. UNIDADES DISPONIBLES: Cualquier persona podrá adquirir en Claro uno de los siguientes Celulares con alguno de los siguientes beneficios:

1. Descuento por pago de contado

2. Precio por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad igual o mayor a 6 meses

3. Precio por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad igual o mayor a 24 meses

4. Precio tienda on line

5. Precio por compra por renovación de equipo en Postpago tienda On line.

Tabla 1

* Financiación Apple en factura Claro, aplica únicamente para Clientes Hogar y Cliente móvil pospago.

V. CONDICIONES GENERALES DE TODAS LAS VENTAS:

1. Cualquier persona podrá acceder a la oferta de celulares con las condiciones de precio de venta al público, vigencia y disponibilidad incluida en estos términos y condiciones.

2. El cliente podrá decidir de forma libre la forma de pago a utilizar contado o financiado. La financiación, está sujeta a evaluación de Crédito.

Ventas de canal telefónico a través de #400, *611 y 7500500 y canal de ventas WhatsApp 100% digital aplica únicamente para usuario Claro con servicios móviles u hogar.

3. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

VI. CONDICIONES DE FINANCIACIÓN

- Aplica únicamente para los productos indicados en la tabla 1 en la columna “FINANCIACIÓN FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR” con el texto “Si Aplica”

- La financiación aplica únicamente en plazos de 6, 12, 18 o 24 meses para cliente Claro (Postpago y/o hogar).

- La financiación aplica únicamente en plazos de 6 o 12 meses para kit Prepago.

- Las condiciones de financiación como: - valor de pago inicial, plazos disponibles y valor de cuota mensual estarán sujeta a condiciones de financiación del cliente al momento de la compra.

- La venta financiada aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés hasta del 25,49% Efectiva anual (E.A), equivalente al 1,91% Mes vencido (M.V), el valor de cuota mensual informado incluye, pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses en los casos que aplique.

- El valor del pago inicial para un cliente persona natural, podrá variar de acuerdo con el estudio de crédito realizado por Claro y podrá ser de hasta 45% más el valor del IVA (19%), exigible al momento de la venta

- El valor del pago inicial para un cliente persona jurídica, podrá variar de acuerdo con el estudio de crédito realizado por Claro y podrá ser de hasta 40% más el valor del IVA (19%), exigible al momento de la venta

- Para los casos en donde el valor del equipo supere el monto máximo a financiar, el cliente deberá realizar el pago de la diferencia entre el valor del equipo y el cupo disponible en el momento de la venta. Valor adicional a porcentaje de pago inicial e IVA sujeto a condiciones de financiación.

- El valor de la cuota mensual se calculará sobre el saldo a diferir (precio de venta regular menos el monto del pago inicial), plazo seleccionado por el cliente de acuerdo con los plazos definidos según el tipo de producto (Prepago o Postpago) y la tasa de interés vigente.

- La venta de artículos financiado está regulada por el Decreto 1368 de 2014.

Tasa máxima legal vigente hasta el 30 de Junio de 2025: 25,55%

Tasa interés de mora vigente hasta el 30 de Junio de 2025: 25,55%

VI. CONDICIONES DE VENTAS FINANCIADAS en equipos iPhone

1. La venta a cuotas en iPhone únicamente aplica en los canales de venta CAV´s y en Agentes Comerciales de Claro. No aplica en canales virtuales o canal telefónico.

2. Para llevar un iPhone hasta en 24 cuotas mensuales a través de la factura Postpago Claro aplica en los modelos iPhone indicados en la Tabla1.

3. La venta financiada en la factura de Claro para las referencias iPhone 13 128GB, iPhone 14 128GB, iPhone 15 128GB, iPhone 16e 128GB, iPhone 16 128GB, aplica con pago inicial desde 0% al momento de la compra.

4. La venta financiada en la factura de Claro para las referencias iPhone 16 Plus 128GB, iPhone 16 Pro 128GB, iPhone 16 Pro 256GB y iPhone 16 Pro Max 256GB, aplica con pago inicial desde el 20% al momento de la compra.

5. Los equipos Iphone NO aplica para la venta financiada en modalidad prepago.

6. La venta a cuotas aplica con las condiciones comerciales vigentes de pago inicial, el cual podrá ser como mínimo el 0% y hasta un 60%.

7. El porcentaje de cuota inicial dependerá de las condiciones de crédito del cliente al momento de la compra.

8. El valor de la cuota mensual se calculará sobre el saldo a diferir (precio de venta regular menos el monto del pago inicial), plazo seleccionado por el cliente de acuerdo con los plazos definidos según el tipo de producto (Prepago o Postpago) y la tasa de interés vigente.

9. Sujeto a estudio de crédito y condiciones de financiamiento.

VII. CONDICIONES PRECIO DE VENTA PÚBLICO

1. Cualquier persona podrá adquirir en Claro un equipo con el precio de venta público de acuerdo con las siguientes modalidades:

- Prepago

- Kit financiado

- Postpago línea nueva

- Portabilidad numérica con un nuevo equipo

- Reposición de equipo

- Clientes con servicios de Hogar

2. Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6,12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1

1. DESCUENTO POR PAGO DE CONTADO:

El beneficio permite a cualquier persona adquirir los equipos de las referencias seleccionadas con un descuento especial sobre el precio de venta al público pagando de contado, sujeto a las siguientes condiciones:

- Aplica en los Centros de atención y venta de Claro -CAV-, Puntos de venta en Agentes Comerciales y Canal Telefónico a través del #400, *611 y 6017500500. Sujeto a disponibilidad de inventario.

- No aplica para tienda on line.

- Aplica sólo para referencias seleccionadas.

- El cliente deberá realizar el pago de contado al momento de la venta con cualquiera de los medios habilitados con Efectivo o pago con tarjeta débito o crédito, o link de pagos a través del canal telefónico #400, *611 o 6017500500 y canal de ventas WhatsApp 100% digital

- El pago con tarjeta de crédito se entenderá como pago de contado.

- La diferencia entre el Precio Regular y el precio de Contado obedece al descuento entregado por Claro y a la reducción del valor del impuesto del IVA por la aplicación de dicho descuento. La reducción del impuesto del IVA no corresponde a una promoción.

- El ahorro lo otorga Claro por realizar el pago de contado, sin incluir la deducción del IVA

**El precio anunciado incluye la exención establecida en artículo 424 del Estatuto Tributario, modificado por la Ley 1819 de 2016 (los dispositivos móviles inteligentes (tabletas y celulares) cuyo valor no exceda de 22 UVT ($1.095.578) y los computadores personales de escritorio o portátiles, cuyo valor no exceda de 50 UVT ($2.489.950) están habitualmente exentos de IVA más la oferta de Claro. La exención no es una promoción

2. PRECIO por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad IGUAL O mayor a 6 meses

- Aplica para clientes de Postpago y servicios Hogar con antigüedad superior a 6 meses

- Aplica para todos los canales de venta Cav´s y Tiendas, Agentes Comerciales, Telemercadeo y Tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1

- Aplica en renovación de equipo en línea Postpago

- Aplica para clientes con servicios de Hogar

- No aplica en Tienda On Line

3. PRECIO por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad IGUAL O mayor a 24

- Aplica para clientes de línea Postpago y servicios Hogar con antigüedad superior a 24 meses

- Aplica para todos los canales de venta Cav´s y Tiendas, Agentes Comerciales, Telemercadeo

- No aplica en Tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24meses para las referencias que se indican en la Tabla 1

- Aplica en reposición de equipo

- Aplica para clientes con servicios de Hogar

4. PRECIO TIENDA ONLINE

- Aplica únicamente en canal On Line (Tienda.claro.com.co)

- Aplica para compra en modalidad de Kit prepago.

- Aplica para ventas asistidas direccionadas a la Tienda Online realizadas con apoyo del canal telefónico #400, *611 o 7500500.

- Aplica para cualquier medio de pago habilitado en la Tienda Online Claro.

- Consulta los TyC en la tienda virtual de Claro, Derecho a retracto y reversión de pago en el siguiente Link

https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

5. PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE

- Aplica únicamente en canal On Line

- No aplica para clientes Hogar ni para cliente Prepago.

- Aplica para ventas asistidas direccionadas a la Tienda Online realizadas con apoyo del canal telefónico #400, *611 o 7500500.

- Aplica para cualquier medio de pago habilitado en la Tienda Online Claro.

- Consulta los TyC en la tienda virtual de Claro, Derecho a retracto y reversión de pago en el siguiente Link

https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

VIII. CONDICIONES ENVIO A DOMICILIO:

- Aplica para ventas realizadas en canales presenciales, ventas a través de tienda.claro.com.co o Ventas en canal telefónico #400, *611 o 7500500 directas o mediante venta asistida, direccionada a la tienda Online de Claro y canal WhatsApp 100% digital.

- El envío a domicilio tendrá un valor de $ 15.800 Pesos IVA incluido

- Para ventas realizadas directamente en tienda on line Claro y canal WhatsApp 100% digital el domicilio no tiene costo. No aplica para ventas por whatsapp asistidas, por canal telefónico o venta asistida

ü Para ventas con forma de pago financiadas por Claro, el cobro del envío se verá reflejado en la siguiente factura de servicio móvil u hogar del cliente.

- En los eventos en los que Claro determine no generar dicho cobro, este le será informado al cliente en el proceso de venta y no se verá reflejado ningún cobro en la factura asociado a este concepto.

- Condiciones de entrega para ventas en Tienda Online de Claro sujetas a términos y condiciones en https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

- Condiciones de entrega para ventas en canal telefónico sujetas a términos y condiciones en https://www.claro.com.co/portal/recursos/co/pdf/Condiciones-de-entrega-Canales-Telefonicos-VFinal.pdf

IX. OTRAS CONDICIONES:

1. Promoción no es acumulable con otras promociones u ofertas vigentes en relación con los equipos objeto de la promoción

2. En zonas sin cobertura 5G o 4G, el equipo soportará la velocidad de conexión de las redes 3G y 2G.

3. Para acceder a cobertura 5G el cliente deberá tener un plan postpago con cargo fijo igual o mayor a $39.900, tener un celular con tecnología 5G y esta en zona de cobertura de red 5G.

4. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas

Términos y condiciones Precios especiales vivo en Tienda Online Claro

1. Nombre de Promoción: Días vivo online en celulares seleccionados con precio especial en tienda.claro.com.co

2. Vigencia de la promoción: Promoción válida entre el 3 al 5 de Junio 2025 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.

3. Cobertura de la promoción: La promoción aplica únicamente en tienda.claro.com.co. Sujeto a disponibilidad de inventario.

4. Descripción de la Promoción, unidades disponibles y fechas de la promoción:

Tabla. 1

5. Condiciones generales de todas las ventas:

1. Cualquier persona podrá acceder a la oferta de celulares con las condiciones de precio de venta al público, vigencia y disponibilidad incluida en estos términos y condiciones.

2. El cliente podrá decidir de forma libre la forma de pago a utilizar contado o a Crédito. El pago a crédito está sujeto a estudio.

Ventas de canal telefónico a través de #400, *611 y 7500500 aplica únicamente para usuario claro con servicios móviles u hogar.

3. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

6. CONDICIONES DE FINANCIACIÓN

1. Aplica únicamente para los productos indicados en la tabla 1 en la columna “FINANCIACIÓN FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR” con el texto “Si Aplica”

2. La financiación aplica únicamente en plazos de 6, 12, 18 o 24 meses para cliente Claro (Postpago y/o hogar).

3. La financiación aplica únicamente en plazos de 6 o 12 meses para kit Prepago.

4. Las condiciones de financiación como: - valor de pago inicial, plazos disponibles y valor de cuota mensual estarán sujeta a condiciones de financiación del cliente al momento de la compra.

5. La venta financiada aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés hasta del 25,49% Efectiva anual (E.A), equivalente al 1,91% Mes vencido (M.V), el valor de cuota mensual informado incluye, pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses en los casos que aplique.

6. El valor del pago inicial para un cliente persona natural, podrá variar de acuerdo con el estudio de crédito realizado por Claro y podrá ser de hasta 45% más el valor del IVA (19%), exigible al momento de la venta

7. El valor del pago inicial para un cliente persona jurídica, podrá variar de acuerdo con el estudio de crédito realizado por Claro y podrá ser de hasta 40% más el valor del IVA (19%), exigible al momento de la venta

8. Para los casos en donde el valor del equipo supere el monto máximo a financiar, el cliente deberá realizar el pago de la diferencia entre el valor del equipo y el cupo disponible en el momento de la venta. Valor adicional a porcentaje de pago inicial e IVA sujeto a condiciones de financiación.

9. El valor de la cuota mensual se calculará sobre el saldo a diferir (precio de venta regular menos el monto del pago inicial), plazo seleccionado por el cliente de acuerdo con los plazos definidos según el tipo de producto (Prepago o Postpago) y la tasa de interés vigente.

10. La venta de artículos financiado está regulada por el Decreto 1368 de 2014.

Tasa máxima legal vigente hasta el 30 de Junio de 2025: 25,55%

Tasa interés de mora vigente hasta el 30 de Junio de 2025: 25,55%

7. Precio Compra Por Renovación de Equipo en Postpago Tienda On line

11. Aplica únicamente en canal On Line

12. Aplica para ventas asistidas direccionadas a la Tienda Online realizadas con apoyo del canal telefónico #400, *611 o 7500500.

13. Aplica para cualquier medio de pago habilitado en la Tienda Online Claro.

14. Consulta los TyC en la tienda virtual de Claro, Derecho a retracto y reversión de pago en el siguiente Link

https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

8. Condiciones envío a domicilio:

1. Aplica para ventas realizadas, ventas a través de tienda.claro.com.co o Ventas en canal telefónico #400, *611 o 7500500 directas o mediante venta asistida, direccionada a la tienda Online de Claro.

2. El envío a domicilio tendrá un valor de $ 15.800 Pesos IVA incluido.

3. Para ventas con forma de pago financiadas por Claro, el cobro del envío se verá reflejado en la siguiente factura de servicio móvil u hogar del cliente.

4. En los eventos en los que Claro determine no generar dicho cobro, este le será informado al cliente en el proceso de venta y no se verá reflejado ningún cobro en la factura asociado a este concepto.

5. Condiciones de entrega para ventas en Tienda Online de Claro sujetas a términos y condiciones en https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

6. Condiciones de entrega para ventas en canal telefónico sujetas a términos y condiciones en https://www.claro.com.co/portal/recursos/co/pdf/Condiciones-de-entrega-Canales-Telefonicos-VFinal.pdf

9. Otras Condiciones

1. Promoción no es acumulable con otras promociones u ofertas vigentes en relación con los equipos objeto de la promoción

2. En zonas sin cobertura 4G LTE, el equipo soportará la velocidad de conexión de las redes 2G y 3G.

3. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

Términos y condiciones Descuentos especiales en celulares para clientes todo claro por número de documento de identidad del 1 al 15 de junio de 2025

I. NOMBRE DE LA PROMOCION: Descuentos en celulares para nuestros clientes todo claro por documento de identidad.

II. COBERTURA: Aplica en los Centros de atención y venta de Claro -CAV-, Puntos de venta en Agentes Comerciales, y Canal Telefónico a través del #400, *611 y 7500500. Sujeto a disponibilidad de inventario.

III. VIGENCIA: Del 1 al 15 de junio de 2025

IV. UNIDADES DISPONIBLES: Todo los clientes actuales o nuevos Todo Claro (Clientes con servicio móvil y servicio Hogar activos con el mismo tipo y número de documento de identidad) podrán adquirir el descuento en los siguientes equipos móviles, Esta promoción está sujeta a la disponibilidad de los equipos, consulte la disponibilidad en claro.com.co

Tabla 1

** Los precios de los equipos y su disponibilidad se pueden encontrar en www.claro.com.co. Al precio de venta se la aplicará el descuento mencionado en la tabla.

V. CONDICIONES PARA ACCEDER AL DESCUENTO EN EL CELULAR

1. Aplica para los clientes persona natural TODO CLARO que tienen sus servicios hogar y pospago masivos bajos su misma tipo y numero de documento de identidad.

2. No aplica para clientes TODO CLARO por dirección, que tengan el servicio móvil postpago y el servicio hogar a nombre de diferente titular.

3. No aplica para compras sobre líneas prepago.

4. No aplica para clientes con antigüedad mayor a 24 meses, dado que el descuento ya está incluido en el precio informado

5. Siel cliente se vuelve Todo Claro adquiriendo una línea nueva en postpago podrá acceder al descuento de los equipos al día siguiente de la activación.

6. El descuento se aplicará sobre el precio de venta y solo aplica en la venta de los equipos mencionados en la tabla superior del documento.

7. El descuento se refleja en la factura de venta como descuento, modificando el valor total a pagar.

8. No aplica para canal de venta tienda online venta asistida en: Claro https://tienda.claro.com.co/

9. El descuento aplica para ventas a crédito en la factura de Claro o con pago de contado.

10. Esta promoción está sujeta a la disponibilidad de los equipos. Consulta disponibilidad en www.claro.com.co

11. Para ventas con pago de contado el descuento por TODO CLARO es adicional al descuento de contado.

Términos y condiciones programa 0% Interés Bancolombia en tiendas Claro - Claro

Bancolombia

• Recibe 0% de interés pagando entre 2 y 12 cuotas con tarjetas de crédito con tus Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard y American Express de Bancolombia compras con precios iguales o superiores a 1.800.000 COP. El beneficio aplica en las referencias seleccionadas de Samsung Galaxy Z Fold5 5G, Galaxy Z Fold4 5G, Galaxy Z Flip5 5G, Galaxy Z Flip4 5G, Galaxy S24+, Galaxy S24 Ultra, Galaxy S24, Galaxy S24 FE, Galaxy S23+, Galaxy S23 Ultra, Galaxy S23 FE 5G, Galaxy S23, Galaxy S22+ 5G, Galaxy S22 Ultra 5G, Galaxy S22 5G*, Galaxy S21 FE 5G*, Galaxy A56 5G*, Galaxy A55 5G*, Galaxy Tab S10 FE, Galaxy Tab S10 FE +, Galaxy Tab S9 WIFI*, Galaxy Tab S9 Ultra WIFI*, Galaxy Tab S9 Plus WIFI*, Galaxy Tab S9 FE+ WIFI*, Galaxy Tab S9 FE+ 5G*, Galaxy Tab S9 FE WIFI* y Galaxy Tab S9 FE 5G*. *Como la oferta aplica para precios específicos, no se puede acumular con otras promociones y/o descuentos, tampoco se puede incluir en la misma transacción, productos que modifiquen el valor específico del equipo.

• Recibe 0% de interés pagando entre 2 y 24 cuotas con tarjetas de crédito con tus Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard y American Express de Bancolombia compras con precios iguales o superiores a 1.800.000 COP para compras en las referencias seleccionadas de Samsung Galaxy Z Fold6 5G, Galaxy Z Flip6 5G, Galaxy S25 Ultra, Galaxy S25 +, Galaxy S25, Galaxy Tab S10 plus y Galaxy Tab S10 Ultra. *Como la oferta aplica para precios específicos, no se puede acumular con otras promociones y/o descuentos, tampoco se puede incluir en la misma transacción, productos que modifiquen el valor específico del equipo.

1. Nombre de la campaña:

- Campaña Alwasy On Bancolombia.

- Recibe 0% de interés pagando entre 2 y 12 cuotas con tarjetas de crédito con tus Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard y American Express de Bancolombia compras con precios iguales o superiores a 1.800.000 COP. El beneficio aplica en las referencias seleccionadas de Samsung Galaxy Z Fold5 5G, Galaxy Z Fold4 5G, Galaxy Z Flip5 5G, Galaxy Z Flip4 5G, Galaxy S24+, Galaxy S24 Ultra, Galaxy S24, Galaxy S24 FE, Galaxy S23+, Galaxy S23 Ultra, Galaxy S23 FE 5G, Galaxy S23, Galaxy S22+ 5G, Galaxy S22 Ultra 5G, Galaxy S22 5G*, Galaxy S21 FE 5G*, Galaxy A56 5G*, Galaxy A55 5G*, Galaxy Tab S10 FE, Galaxy Tab S10 FE +, Galaxy Tab S9 WIFI*, Galaxy Tab S9 Ultra WIFI*, Galaxy Tab S9 Plus WIFI*, Galaxy Tab S9 FE+ WIFI*, Galaxy Tab S9 FE+ 5G*, Galaxy Tab S9 FE WIFI* y Galaxy Tab S9 FE 5G*. *Como la oferta aplica para precios específicos, no se puede acumular con otras promociones y/o descuentos, tampoco se puede incluir en la misma transacción, productos que modifiquen el valor específico del equipo.

- Recibe 0% de interés pagando entre 2 y 24 cuotas con tarjetas de crédito con tus Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard y American Express de Bancolombia compras con precios iguales o superiores a 1.800.000 COP para compras en las referencias seleccionadas de Samsung Galaxy Z Fold6 5G, Galaxy Z Flip6 5G, Galaxy S25 Ultra, Galaxy S25 +, Galaxy S25, Galaxy Tab S10 plus y Galaxy Tab S10 Ultra. *Como la oferta aplica para precios específicos, no se puede acumular con otras promociones y/o descuentos, tampoco se puede incluir en la misma transacción, productos que modifiquen el valor específico del equipo.

2. Vigencia de las condiciones comerciales:

Promoción válida desde el día 1 de mayo de 2025 hasta el día 30 de junio de 2025, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

3. Productos y Unidades

Los productos (en adelante “PRODUCTOS”) son los indicados en el Anexo 1, sin embargo, la compra del PRODUCTO se sujeta a la disponibilidad del mismo en las Tiendas Autorizadas Participantes al momento de realizar la compra.

4. Clientes

Se entenderán por CLIENTES de la PROMOCIÓN las personas naturales mayores de 18 años que sean tarjetahabientes de las tarjetas de crédito detalladas en el Anexo 1 de estos T&C, que se encuentren al día con sus pagos y/u obligaciones con el Banco Bancolombia y que la tarjeta de crédito no presente ningún bloqueo.

5. Cobertura de la promoción:

La promoción aplica en los Centros de atención y venta de Claro -CAV-, Puntos de venta en Agentes Comerciales y Canal Telefónico a través del #400, *611 y 7500500 y tienda web. Sujeto a disponibilidad de inventario. PROMOCIÓN válida a nivel nacional.

6. Descripción de la Promoción y unidades disponibles:

Por la compra de productos SAMSUNG detallados en el Anexo 1 en las Tiendas Autorizadas Participantes, utilizando como medio de pago la tarjeta de crédito del Banco Bancolombia aplicable para cada PRODUCTO, como se detalla en el Anexo 1, el CLIENTE recibirá 0% de interés, siempre y cuando difiera la compra a los meses establecidos para cada PRODUCTO en el Anexo 1 (el “BENEFICIO”). El BENEFICIO será aplicable siempre y cuando el CLIENTE cumpla con las condiciones establecidas en el numeral 10 de los T&C de la PROMOCIÓN. Son 1650 unidades disponibles del BENEFICIO objeto de la PROMOCIÓN entre todas las referencias y Tiendas Autorizadas Participantes.

7. Condiciones Generales de las Ventas:

1. Cualquier persona podrá acceder a la oferta de celulares con las condiciones de precio regular, vigencia y disponibilidad incluida en estos términos y condiciones.

2. El cliente podrá decidir de forma libre la forma de pago a utilizar contado o a Crédito. El pago a crédito está sujeto a estudio.

3. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

8. Condiciones Generales

1. Al momento de adquirir la PROMOCIÓN, el CLIENTE se encontrará aceptando en su totalidad todo lo indicado en estos T&C.

2. Cada Tienda Autorizada Participante podrá determinar a su discreción los precios de los PRODUCTOS, y los puntos de venta en los cuales podrá acceder a la PROMOCIÓN, teniendo en cuenta el territorio aplicable descrito en la Sección I “Identificación de la Promoción” de estos T&C.

3. Para el caso de que participe el canal online, cada Tienda Autorizada Participante podrá determinar, a su discreción, la totalidad de las condiciones de modo, tiempo y lugar de envío y entrega de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS, según corresponda. Para lo cual, el CLIENTE, antes de hacer su compra, deberá comunicarse con la Tienda Autorizada Participante donde pretenda acceder a la PROMOCIÓN para obtener mayor información sobre la entrega y el envío de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS.

4. El CLIENTE reconoce y acepta que, en caso que el BENEFICIO sea un producto que se encuentre disponible en varios colores, las Tiendas Autorizadas Participantes otorgarán al CLIENTE el producto en el color que se encuentre disponible.

5. Las unidades y referencias disponibles corresponden a las indicadas en el presente documento, por lo tanto, de agotarse previo a las fechas indicadas en estos T&C, la PROMOCIÓN terminará.

6. La garantía que aplica a los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS corresponderá a la garantía de calidad otorgada por SAMSUNG para cada PRODUCTO y/o BENEFICIO, siempre y cuando SAMSUNG sea el productor de éstos. Si algún PRODUCTO y/o BENEFICIO de la PROMOCIÓN tiene un productor diferente a SAMSUNG, la garantía que le aplicará será la establecida por el productor del PRODUCTO y/o BENEFICIO en cuestión.

7. Las condiciones de financiación a través del BENEFICIO, en caso de aplicar, y los medios de pago de la PROMOCIÓN serán regulados y aplicados por la entidad financiera y/o el emisor del medio de pago que corresponda.

8. Si el CLIENTE hace uso de su derecho de retracto respecto al PRODUCTO adquirido, siempre y cuando dicho PRODUCTO sea objeto de retracto, el CLIENTE deberá devolver el PRODUCTO junto con el BENEFICIO, en caso que este último haya sido entregado. Las condiciones de retracto aplicarán según lo definido en la ley y conforme a las indicaciones establecidas por cada Tienda Autorizada Participante.

9. El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otra transacción o beneficio diferente a lo descrito en los T&C.

10. SAMSUNG se reserva el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los T&C en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual se publicará la actualización de los T&C en la página: www.samsung.com/co/offer y se entenderá que con dicha publicación los CLIENTES quedan notificados y por ende, dichas condiciones resultan aplicables a los CLIENTES de la PROMOCIÓN.

11. SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son los únicos responsables de la PROMOCIÓN y de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS. En consecuencia, y en caso de existir alguna reclamación sobre los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS, dicha reclamación será atendida a través del Call Center de SAMSUNG, a través del número de WhatsApp (+57) 3138698800, o a través de los canales de atención al público de cada una de las Tiendas Autorizadas Participantes.

12. Cuando una o la totalidad de las Tiendas Autorizadas Participantes corresponde al canal online de SAMSUNG, SAMSUNG se compromete a proteger la seguridad de la información personal de los CLIENTES. Para estos efectos, SAMSUNG utiliza diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que ayudan a proteger la información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para más información los CLIENTES podrán consultar la política de protección de datos en https://www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/.

13. Cuando una o la totalidad de las Tiendas Autorizadas Participantes corresponda a una tienda diferente al canal online de SAMSUNG, la respectiva Tienda Autorizada Participante donde se adquiera la PROMOCIÓN será la responsable de los datos personales que se recolecten en virtud de la PROMOCIÓN, para lo cual el CLIENTE podrá consultar la política de protección de datos personales de la Tienda Autorizada Participante en su página web. Las Tiendas Autorizadas Participantes se comprometen a proteger la seguridad de la información personal de los CLIENTES. Por su parte, SAMSUNG actúa como encargado de los datos recolectados en virtud de la PROMOCIÓN, motivo por el cual el tratamiento de los mismos se realizará conforme a la política de protección de datos personales de la Tienda Autorizada Participante que corresponda.

14. Estos T&C responden y se ajustan a las leyes colombianas.

10. Condiciones del beneficio financiero con Bancolombia

Condiciones generales del beneficio financiero otorgado por Bancolombia

1. Condiciones especiales de EL BENEFICIO – El BENEFICIO tendrá las siguientes condiciones especiales:

a. Esta PROMOCIÓN únicamente será acumulable con otras promociones vigentes que así lo expresen.

b. El BENEFICIO podrá ser redimido máximo una (1) vez por tarjeta de crédito.

c. El BENEFICIO será aplicable siempre y cuando el CLIENTE adquiera a través de una (1) única transacción, únicamente un (1) PRODUCTO en las Tiendas Autorizadas Participantes.

d. Si el CLIENTE difiere la compra objeto de la PROMOCIÓN a un plazo diferente, adquiere más productos, o compra un valor o PRODUCTO inferior o diferente al indicado en el Anexo 1, el BENEFICIO no aplicará.

e. El BENEFICIO no aplica para tarjetas de crédito sobre las cuales el CLIENTE solicitó y autorizó a Bancolombia un plazo fijo para cualquier transacción.

f. El BENEFICIO sólo será válido para tarjetahabientes de las tarjetas indicadas en el Anexo 1 que cumplan las siguientes condiciones: (i) que se encuentren al día con sus pagos y/u obligaciones con el Banco Bancolombia, (ii) que la tarjeta de crédito no presente ningún bloqueo, y (iii) que cumpla con las condiciones establecidas en estos T&C.

g. El BENEFICIO sólo será válido para transacciones en caja mayores o iguales a UN MILLÓN OCHOCIENTOS MIL PESOS (COP $1.800.000).

h. El CLIENTE podrá consultar las tasas, condiciones y tarifas del BENEFICIO en https://www.bancolombia.com/personas/tarifario.

11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL SAMSUNG.

Samsung Electronics Colombia S.A, se compromete a proteger la seguridad de la información personal. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger su información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para mayor información consulta nuestra política de protección de datos en http: //www. https://www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/

ANEXO 1

PRODUCTOS, TARJETAS DE CRÉDITO Y CUOTAS APLICABLES A LA PROMOCIÓN

A continuación, se identifican los PRODUCTOS objeto de la PROMOCIÓN, las tarjetas de crédito aplicables del Banco Bancolombia y las cuotas aplicables para cada PRODUCTO, con el fin de que sea aplicada la PROMOCIÓN.

*Este aplicará si y solo si el precio a pagar es mayor o igual a UN MILLÓN OCHOCIENTOS MIL PESOS (COP $1.800.000).

- Tarjetas de crédito que aplican en la PROMOCIÓN para la compra de todos los PRODUCTOS son las Tarjetas de Crédito Bancolombia Visa, MasterCard y American Express.

TERMINOS Y CONDICIONES COMPRA CELULARES Y RECIBE UN ACCESORIO DE OBSEQUIO DEL 1 AL 15 DE JUNIO DE 2025

I. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: Ven a Claro compra un celular de las referencias participantes y recibe un accesorio de obsequio.

II. COBERTURA: La venta aplica en los Centros de atención y venta de Claro -CAV-, Puntos de venta en Agentes Comerciales, Tienda Online de Claro y Canal Telefónico a través del #400, *611 y 7500500 y canal de ventas WhatsApp 100% digital. Sujeto a disponibilidad

III. VIGENCIA: Del 1 al 15 de Junio 2025 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra – ver detalle de las vigencias en la siguiente tabla.

IV. UNIDADES DISPONIBLES: Cualquier persona podrá adquirir en Claro uno de los siguientes Celulares y recibirá como obsequio el accesorio relacionado en la tabla a continuación:

Tabla 1

Fabricante	Referencia	Accesorio Obsequio	Imagen de Referencia	Periodo Garantía Obsequio	Und Disponibles Presenciales	Und Disponibles Tienda Online	Und Disponilbles Telefónico
Honor	Honor 400 Lite 256GB	Honor X5B 128GB		1 Año	3.000	100	1.000
Honor	Honor 200 Smart 256GB	Speaker		1 Mes	1.000	40	1.000
Honor	Honor Magic 7 Lite 512GB	Watch Honor 2i		1 Mes	1.500	50	300
Honor	Honor Magic 7 Lite 512GB	Speaker		1 Mes	500	50	200
Honor	Honor 200 512Gb	Speaker		1 Mes	408	24	17
Honor	Honor 200 512Gb	Watch Honor 2I		1 Mes	176	No Aplica	55
Honor	Honor 200 512Gb	Watch 8 Ultra		1 Mes	108	8	1
Honor	Honor 200 Pro 512Gb	Watch 8 Ultra		1 Mes	167	12	4
Honor	Honor 200 Pro 512Gb	Speaker		1 Mes	36	4	22
Honor	Honor Magic 6 Lite 256Gb	Watch 8 Ultra		1 Mes	91	No Aplica	22
Honor	Honor Magic 6 Lite 256Gb	Watch X7 Pro		1 Mes	11	No Aplica	1
Honor	Honor X6b 256Gb	Ventilador Personal		1 Mes	23	6	22
Huawei	Huawei Nova 13 256Gb	Freebuds 5I		1 Mes	28	No Aplica	No Aplica
Huawei	Huawei Nova 13 Pro 512Gb	Watch Fit 3		1 Mes	87	14	7
Kalley	Kalley Black 3 512Gb	Audifonos TWS Genericos		1 Mes	159	6	6
Kalley	Kalley Black 3 512Gb	Audifonos TWS Genericos + Ventilador Portatil Kalley		1 Mes	137	7	8
Kalley	Kalley Black 5 256Gb	Lonchera Electrica Kalley		1 Mes	61	No Aplica	No Aplica
Kalley	Kalley Black 5 256Gb	Crispetera Disney Kalley		1 Mes	58	No Aplica	No Aplica
Kalley	Kalley Black C Plus 256Gb	Sanduchera Kalley		1 Mes	160	No Aplica	No Aplica
Motorola	Motorola Edge 50 Fusion 512GB	Motorola Moto G04s 128GB		1 Año	1.000	50	100
Motorola	Motorola Edge 50 512Gb	Motobuds		1 Mes	18	4	2
Oppo	Oppo A5 Pro 256Gb	TCL 4041		1 Año	116	66	14
Oppo	Oppo Reno 12 512Gb	Reloj Inteligente Generico		1 Mes	277	78	158
Oppo	Oppo Reno 12F 256Gb	Speaker generico		1 Mes	1.408	45	107
Oppo	Oppo Reno 12F 256Gb	Speaker generico + Kit Champions		1 Mes	11	103	7
Oppo	Oppo Reno 13 512Gb	Reloj Inteligente Generico		1 Mes	694	13	90
Oppo	Oppo Reno 13F 512Gb	Reloj Inteligente Generico		1 Mes	1.543	42	119
Samsung	Samsung Galaxy A56 256GB	Cargador 45W		1 Mes	200	20	3
Samsung	Samsung Galaxy S24 FE 256GB	Samsung Buds FE		1 Mes	200	30	30
Samsung	Samsung Galaxy Z Flip 6 256Gb	Samsung Tab S6 Lite		1 Mes	6	9	No Aplica
Samsung	Samsung Galaxy Z Flip 6 256Gb	Case + Buds 3		1 Mes	No Aplica	6	2
Tecno	Tecno Mobile Pova 6 256GB	Reloj Inteligente Generico		1 Mes	200	No Aplica	No Aplica
Tecno	Tecno Mobile Camon 30 256Gb	Buds		1 Mes	129	6	10
Tecno	Tecno Mobile Camon 30 5G 512Gb	Buds		1 Mes	85	2	6
Tecno	Tecno Mobile Camon 40 Pro 256Gb	Power Bank + Speaker		1 Mes	671	78	614
Tecno	Tecno Mobile Spark 30C 256Gb	Cable USB		1 Mes	467	5	1
Vivo	Vivo Y39 256GB	Audifonos V Cool		1 Mes	100	100	3
Vivo	Vivo V40 Se 256Gb	Reloj Inteligente V Fans		1 Mes	868	57	171
Vivo	Vivo V40 Se 256Gb	Audifonos TWS Genericos		1 Mes	291	89	24
Vivo	Vivo V50 512Gb	Audifonos Vivo Buds		1 Mes	583	49	50
Vivo	Vivo V50 Lite 256Gb	Audifonos TWS V Col		1 Mes	1.199	326	234
Vivo	Vivo Y04 256Gb	Audifonos Alambricos 1Hora		1 Mes	1.020	85	22
Vivo	Vivo Y38 256Gb	Audifonos TWS Genericos		1 Mes	6	7	19
Xiaomi	Xiaomi 14T 512Gb	Xiaomi Redmi PAD SE		1 Mes	107	10	12
Xiaomi	Xiaomi 14T 512Gb	Kit Merchandising		No Aplica, corresponde a material promocional	69	10	1
Xiaomi	Xiaomi Note 14 256GB 4G	Buds 6 Play		1 Mes	2.000	200	300
Xiaomi	Xiaomi Note 14 256GB 4G	Buds 6 Play		1 Mes	200	50	50
Xiaomi	Xiaomi 14T Pro 512Gb	Xiaomi Redmi PAD SE		1 Mes	247	22	30
Xiaomi	Xiaomi 15 512Gb	Vacuum E10		1 Mes	63	8	12
Xiaomi	Xiaomi 15 512Gb	Watch S4		1 Mes	51	6	2
Xiaomi	Xiaomi 15 512Gb	Vacuum E10 + Buds 5		1 Mes	14	6	9
Xiaomi	Xiaomi Redmi Not 14 Pro 256Gb 5G	Watch 5 Active		1 Mes	594	96	68
Xiaomi	Xiaomi Redmi Note 14 Pro 256Gb	Buds 6 Play		1 Mes	214	70	3
Xiaomi	Xiaomi Redmi Note 14 Pro 256Gb	Xiaomi Redmi A5 128GB		1 Año	1.000	100	100
Xiaomi	Xiaomi Redmi Note 14 Pro Plus 256Gb	Watch 5 Active		1 Mes	93	54	58
Zte	Zte Nubia Focus 2 Ultra 256Gb	Accesorios Cámara + Selfie Stick		1 Mes	489	46	68
Tecno	Tecno Mobile Camon 40 Premier 256Gb	Stick Selfie Inteligente Generico		1 Mes	30	10	10