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Información Roaming y cobertura

¿Sabes cómo activar tu roaming internacional? El roaming internacional es una forma estupenda de mantenerse conectado mientras se viaja al extranjero. Cuando utilices servicios como llamadas, mensajes e Internet, se te cobrará por minuto, texto o MB en función de tu país actual. En este vídeo mostramos a los clientes cómo pueden activar su itinerancia internacional para estar conectados mientras viajan al extranjero. ¡Es muy fácil!

Conoce más

Información Roaming y cobertura

1Es muy fácil, lo primero que debes hacer es descargar y registrarte en App Mi Claro
2Ingresa e inicia sesión
3 Selecciona la cuenta postpago que deseas consultar y en la sección “Administra tus Productos” pulsa el botón “Roaming Internacional”
4Para iniciar con la activación ve al botón frente a la opción “Tu servicio de Roaming se encuentra” y actívalo
5Aparecerá una notificación con la confirmación de la activación del servicio de roaming internacional pulsa el botón “aceptar”
6Ahora deberás elegir el tiempo de caducidad de tu servicio, de manera indefinida o con fecha límite. Recuerda adquirir un paquete de Roaming de acuerdo a tu país de destino y selecciona “Activar”
7Te aparecerá una mensaje de confirmación para hacer la activación del servicio.¡Y listo!
8Ahora, para adquirir un paquete de roaming internacional, ingresa nuevamente y haz clic en la opción “Compra de Paquetes de Roaming"
9Aquí ingresa el país de destino y continua con el proceso
10Luego, escoge el tipo de paquete que deseas comprar.
11Automáticamente, podrás ver las diferentes opciones de paquetes que podrás adquirir. Selecciona el de tu preferencia y actívalo.
12¡Y listo! Si deseas información más detallada, haz clic en "Descripción del paquete"