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Solicitud de traslado Claro

Actualizado el: 05/03/2026

Solicitud de traslados

En este video te explicamos cómo gestionar el traslado de tus servicios Claro a través de nuestros canales digitales. El proceso se realiza de forma segura por el canal oficial de WhatsApp Claro Colombia (311 200 0000), con una experiencia guiada y sin necesidad de desplazarte.

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Consulta cómo realizar solicitudes de traslados:

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  • 1Envía un mensaje a nuestro canal oficial de WhatsApp 3112000000, y elige una de las opciones del menú que necesites.
  • 2Si necesitas realizar una solicitud de traslados, elige el menú principal y después la opción "Soporte y servicio".
  • 3Después, elige la opción "Visitas y traslados".
  • 4Para finalizar, haz clic sobre el botón "Solicitar traslado" y un asesor te ayudará a agendarlo.
Paso1 – Solicitud de traslados Claro Colombia Paso 2- Soportes y servicios Claro Paso 3- Visitas y traslados Claro Paso 4 - Solicitar traslado Claro
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