Habilitado desde: 23/11/2022

Información registro de IMEI

Registra el IMEI de tu smartphone de forma rápida y sencilla a través de nuestro canal de asistencia. Una vez hecho, estarás a salvo de robos o extravíos, además de facilitar la recuperación de tu smartphone en esos casos. El número IMEI es el número de identidad de tu smartphone. Regístralo con Claro y te ayudaremos a proteger tu información personal. Te enviaremos una alerta si se encuentra el smartphone, para que puedas localizarlo rápidamente. Este proceso sólo tarda unos minutos en completarse. Solo debes llamar al *611, opción 1 y activar este canal.

Conoce más

Registra el IMEI de tu smarphone en IVR

1Marcar desde tu celular Postpago Claro *611 para ingresar al IVR
2Marca 2 para ingresar al IVR Tradicional
3Selecciona la opción 1 para "Servicios móviles".
4Luego, marca 5 para "Registrar tu equipo".
5Automáticamente llegará a tu celular un mensaje de texto, con un link que te redireccionará a app Mi Claro. Para continuar con este proceso, es importante que tengas la Sim card instalada en el equipo que deseas registrar.
6A continuación, debes realizar el proceso por medio de la App.