Migrado desde el 06/09/2021

Traslada tus servicios hogar con App Mi Claro

Trasladar tu servicio de internet, teléfono y televisión en casa es muy fácil con la App Mi Claro. ¡En este video aprenderás cómo hacerlo paso a paso, así que no dudes en iniciar el proceso de transferencia de tus servicios con nosotros ahora mismo! Sigue las indicaciones mostradas en este tutorial para hacerlo de la manera correcta. Simplemente instala la App en tu celular, crea una nueva cuenta y sigue las instrucciones. Pero no dejes de ver nuestro tutorial porque en este vídeo aprenderás en pocos pasos.

Conoce más

Traslada tus servicios hogar con app mi Claro

Si aún no has descargado app Mi Claro, puedes hacerlo en la tienda de descarga de tu celular: App Store (IOS) / Play Store (Android) / Huawei App Gallery (Huawei).

1Después de descargar y registrarte en app Mi Claro, ingresa con tu usuario y contraseña.
2Selecciona la cuenta Hogar que deseas consultar y en la sección "Atención al cliente y soporte", elige el botón "Solicitar traslado"
3Diligencia los campos que aparecen en el formulario.
4Una vez diligenciado los datos del formulario para solicitar el traslado, ingresa el estrato de la nueva dirección y número celular de contacto. Ten en cuenta que el número de celular es muy importante para generar la solicitud, luego selecciona "Aceptar".
5Finalmente, confirma la dirección de traslado y que la información esté correcta, luego selecciona "Aceptar".
6Después te llegará la notificación confirmando que tu solicitud fue registrada exitosamente, ¡y listo!