¿Cómo hacer seguimiento de una petición, queja o recurso en App Mi Claro?

Con Mi Claro, tienes todo a la mano. Si necesitas consultar el estado de una PQR, hazlo fácilmente desde nuestra aplicación en unos simples pasos.

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Consulta el estado de una PQR

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2Ve a la parte inferior de la página de inicio, y en la sección de Atención al cliente y soporte ingresa a Consultar PQR.
3Al ingresar, encontrarás un listado de opciones para buscar tu PQR. Ten en cuenta el tipo de servicio por el que presentaste tu solicitud.