Conoce los fraudes digitales más comunes y aprende a protegerte
Suplantación de Identidad
¿Qué es?
Es cuando alguien usa tus datos personales (nombre, cédula, dirección) sin tu permiso para sacar planes de celular, comprar equipos o tecnología, dejándote a ti con la deuda.
- Ejemplo: Alguien encuentra una foto de tu cédula en redes sociales y la usa para pedir un celular de alta gama por internet, poniendo una dirección de entrega distinta. Tú solo te enteras cuando te llega la factura de un equipo que nunca recibiste
El "Tramitador" o Fraude por Proxy
¿Qué es?
Ocurre cuando una persona se ofrece como intermediario o "gestor" para ayudarte con un trámite, pero en realidad usa documentos falsos o tu nombre para sacar beneficios sin intención de pagar.
- Ejemplo: Un supuesto "asesor externo" te ofrece ayudarte a sacar un plan de hogar muy barato si le das tus datos. Él usa tu información para activar varios servicios en otros lugares y, al final, las deudas quedan registradas a tu nombre mientras él desaparece.
Robo de Cuenta (Apropiación de Cuenta)
¿Qué es?
Un delincuente logra entrar a tu cuenta personal del operador usando tu usuario y clave para cambiar tu número, comprar servicios adicionales o incluso retirar fondos si tienes dinero asociado.
- Ejemplo: Recibes un correo falso que dice que tu cuenta será bloqueada si no das clic en un enlace. Al entrar y poner tu clave, el delincuente la roba, entra a tu sesión real y compra suscripciones a OTTs que tú no solicitaste.
Fraude con Tarjetas de Crédito
¿Qué es?
Los estafadores usan datos de tarjetas robadas o clonadas para pagar facturas o comprar equipos. Muchas veces obtienen estos datos engañándote para que los digites en sitios web falsos (Phishing).
- Ejemplo: Compras algo en una página web que parece ser la oficial pero es falsa. Los delincuentes capturan los datos de tu tarjeta y los usan para pagar las facturas de otras personas o comprar equipos o tecnología rápidamente antes de que logres bloquear la tarjeta.
Cambio de SIM (Sim Swap)
¿Qué es?
El estafador se hace pasar por ti ante el operador y pide que tu número sea pasado a una nueva tarjeta SIM o eSIM que él tiene. Una vez que tu celular se queda sin señal, él recibe tus mensajes y llamadas, incluyendo los códigos del banco.
- Ejemplo: De un momento a otro, tu celular dice "Sin Servicio". Mientras tanto, un delincuente que ya activó tu número en su teléfono está pidiendo "olvidé mi contraseña" en tu aplicación del banco para recibir el código de validación por SMS y vaciar tus cuentas.
