Protege tu Identidad telefónica

En el mundo digital, los delincuentes no solo intentan robar contraseñas, sino también "identidades telefónicas". Una de las técnicas más sofisticadas es la manipulación de la identidad del que llama (CLI) para engañarte o acceder a tu información privada.

¿Qué es el Hackeo de Identidad (Suplantación de CLI)?

Ocurre cuando recibes una llamada que en tu pantalla parece ser de un número conocido (por ejemplo, de un banco, de un familiar o incluso de nuestra propia línea de atención), pero en realidad es un delincuente llamando desde el extranjero o desde un sistema oculto.

El objetivo: Los atacantes "disfrazan" su número real para que tú confíes, contestes y entregues información sensible, o para intentar entrar a tu buzón de voz y robar códigos de verificación de otras aplicaciones (como WhatsApp).

¿Cómo funciona este engaño? (Modus Operandi)

1. La "Máscara" Digital: El delincuente utiliza programas especializados para inyectar un número falso en la red. Esto hace que tu celular muestre un nombre o número en el que tú confías.
2. El Salto Internacional: Muchas de estas llamadas vienen de otros países, pero se manipulan para que parezcan llamadas locales de Colombia.

Consejos de oro para el usuario:

• Desconfía de llamadas inesperadas: Si recibes una llamada de una entidad conocida pidiéndote datos urgentes, cuelga y llama tú mismo al número oficial que aparece en la parte de atrás de tu tarjeta o en la página web oficial.
• No devuelvas llamadas perdidas internacionales: Si ves una llamada perdida de un país desconocido o un código extraño que no esperas, evita devolver la llamada; podría ser un esquema para generar cobros adicionales o validar que tu línea está activa.

¡Tu número es tu firma digital! En Claro trabajamos ajustando nuestras reglas de seguridad día a día para que las llamadas que recibas sean de personas reales y no de sistemas malintencionados. Si notas algo inusual en tu línea, no dudes en reportarlo.