Claro fortalece su red de servicio al cliente en Cartagena

Más presencia en la ciudad amurallada

Con una inversión de más de $1.200 millones, Claro Colombia anunció la apertura de su tercer Centro de Atención y Ventas -CAV- en Cartagena, con lo cual amplia los canales de atención y mejora la experiencia de servicio de sus clientes en la ciudad.

Ubicado en el Centro Comercial Gran Manzana, con más de 268 metros cuadrados, los clientes encontrarán allí lo último en tecnología, una exhibición de dispositivos IoT para hogares inteligentes, mascotas, el cuidado y monitoreo en salud, además de expertos para responder a las necesidades de cada cliente.

Adicional, podrán conocer los equipos móviles y contratar los servicios para el hogar y móvil, además de 5G para el hogar que ya se encuentra disponible en Cartagena.

“Estamos muy contentos de inaugurar este nuevo Centro de Atención y Ventas en Cartagena, que integra lo último en tecnología, expertos y un espacio renovado y atractivo para nuestros clientes, ampliando así los canales de servicio de la compañía en la ciudad. Nuestro compromiso no se detiene y seguimos ampliando la conectividad con nuevas tecnologías como 5G, así como la ampliación de nuestras redes de fibra en el departamento. Nuestro propósito es el de poder entregar mejores experiencias a nuestros clientes”, señaló Luis Miguel Porto, director regional de Claro Colombia.

Por último, la compañía señalo que con el servicio 4G cubre el 100% de las cabeceras municipales de Bolívar, y con su tecnología 5G ya tiene presencia en la ciudad de Cartagena, lo que se traduce en que sus habitantes cuentan con mayor capacidad y velocidad para conectarse desde sus teléfonos móviles. Esto se suma al reciente anuncio de inversión de USD$200 millones para el fortalecimiento y ampliación de la red de fibra óptica de la compañía en todo el país, incluido Bolívar, que redundará en una mejor calidad del servicio y experiencia para los clientes de Claro.