Observabilidad Datacenter
Claro EmpresasObservabilidad
Es un servicio que complementa de la Solución de Hosting Empresarial a través de la recolección, almacenamiento, visualización, correlación y análisis datos en tiempo real sobre el estado y comportamiento de los servidores físicos y/o virtuales administrados por Claro, a través de un dashboard en línea.
El servicio permite tener visibilidad del inventario, rendimiento, alertas, eventos y reportes de los componentes monitoreados, así como un análisis de tendencias, monitoreo de la experiencia del usuario y del desempeño de las aplicaciones de acuerdo con el plan contratado.
Beneficios
Visibilidad centralizada
Consolida en un dashboard interactivo toda la información de métricas, alertas, eventos, reportes, facilitando el seguimiento y análisis del comportamiento de su infraestructura a través de una visión unificada.
Identificación oportuna de alertas
Permite anticiparse a los problemas antes de que afecten su servicio mediante la detección anomalías en el rendimiento de sus recursos (CPU, memoria, red) en tiempo real, facilitando la prevención y priorización de acciones operativas.
Información para análisis y planeación operativa
Generación de reportes y datos históricos de acuerdo con el plan contratado, que apoyan el análisis de tendencias y la planeación operativa y de capacidad del servicio.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la Observabilidad de infraestructura TI de Claro Datacenter?
Es un servicio que complementa el Hosting Empresarial recolectando y analizando en tiempo real el estado de los servidores administrados por Claro, mostrando inventario, rendimiento, alertas y reportes en un dashboard en línea.
¿Para qué sirve la observabilidad si ya tengo hosting administrado?
Le da visibilidad directa y en tiempo real del comportamiento de su infraestructura, permitiendo anticipar fallas y sustentar decisiones de capacidad, en lugar de depender únicamente de reportes posteriores del proveedor.
¿Qué tipo de alertas entrega el servicio de Observabilidad?
Alertas sobre anomalías de rendimiento en recursos como CPU, memoria y red, además de eventos e indicadores de la experiencia del usuario, según el plan contratado.