Mecanismos para radicación de Peticiones, Quejas y Reclamos

a. De forma verbal en el *611 desde su móvil Claro, de manera gratuita al 01 8000 341 818 o en Bogotá al 7 44 18 18.

b. A través de los CAV Centros de atención y ventas o de los CPS Centros de Pagos y Servicios, relacionados?aquí.

c. Por correo certificado: Carrera 68 a # 24 b ? 10, en Bogotá?

d. Página web:?www.claro.com.co

e. Facebook:?https://www.facebook.com/ClaroCol?a través de la aplicación Soluciones Móviles.

f. Vía fax: 7 42 12 85

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