TÉRMINOS Y CONDICIONES

RIFA MOTO AKT SPECIAL 110X MODELO 2022 AGENTES COMERCIALES MUNICIPIO DE PUERTO BERRIO:

La participación en la actividad promocional implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones. El concursante que no esté de acuerdo con los términos y condiciones en los que se desarrollará la actividad, tiene el pleno derecho de no participar en el mismo. Sin embargo, la participación, demuestra plenamente la aceptación íntegra de los siguientes términos y condiciones.

1. Descripción general de la actividad promocional:

Esta actividad promocional es operada por la agencia EVENTOS EFECTIVOS Y PRODUCCIONES S.A.S (el organizador) y tiene como fin premiar la lealtad de los usuarios de la marca CLARO que adquieran líneas nuevas pospago desde $55.900, Migración, Portación Postpago, Línea Nueva y venta de DTH, en los Agentes Comerciales:

-Acapulco Comunicaciones ubicado en la Carrera 2 # 51-26

-Rio Comunicaciones ubicado en la Carrera 6 # 8 ? 11

-Solo aplica para estos puntos en el Municipio de Puerto Berrio.

En el Municipio de Puerto Berrio (Antioquia), durante el término de la actividad y que cumplan con los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones.

Los compradores de líneas nuevas pospago desde $55.900, Migración, Portación Postpago, Línea Nueva y venta de DTH podrán llevarse una (1) Boleta para participar en la Rifa de una Moto de Marca AKT Special 110 X 2022, una vez realizada su compra en los Puntos de Venta de los Agentes Comerciales Acapulco Comunicaciones y Rio Comunicaciones en el Municipio de Puerto Berrio (Antioquia). Son en total 585 boletas para entregar así: 325 boletas para clientes que nos compren Postpago y 260 boletas a los que nos compren DTH.

Es una boleta por cliente, independientemente que compre uno más de un producto.

2. Territorio:

Esta actividad promocional se desarrollará en el Municipio de Puerto Berrio (Antioquia)

3. Participantes:

Podrán participar en la actividad promocional, personas naturales, que cumplan con los siguientes requisitos:

a. Realizar una compra de línea nueva pospago desde $55.900, Migración, Portación Postpago, Línea Nueva y venta de DTH en los Puntos de Venta de los Agentes Comerciales Acapulco Comunicaciones y Rio Comunicaciones en el Municipio de Puerto Berrio (Antioquia) entre el 1 de Agosto del 2021 y el 31 de Diciembre del 2021.

b. Ser mayor de 18 años.

c. Las boletas se diligencian y se entregan en el punto de venta donde se realizó la compra de nuestros servicios.

4. Duración:

La actividad promocional estará vigente a partir del 1 de Agosto de 2021 a las 00:00 A.M. hasta el 31 de Diciembre de 2021 a las 11:59 P.M.

5. Mecánica actividad para participar:

a. El cliente realiza una compra en los Puntos de Venta de los Agentes Acapulco Comunicaciones y Rio Comunicaciones Agentes Autorizados de Claro en el Municipio de Puerto Berrio (Antioquia) durante la duración de la actividad promocional.

Compras que participan en la actividad: líneas nuevas pospago desde $55.900, Migración, Portación Postpago, Línea Nueva y venta de DTH.

b. El cliente Reclama (1) Boleta, la diligencia y la entrega en el Punto de Venta del Agente Comercial. Son en total 585 boletas para entregar así: 325 boletas para clientes que nos compren Postpago y 260 boletas a los que nos compren DTH.

Se instalaran unas urnas selladas en cada punto de venta de los Agentes Comerciales para que los clientes depositen su boleta diligenciadas ahí.

c. El 14 de Enero de 2022 se reunirán las dos urnas en el punto de venta de Acapulco ubicado en Carrera 2 # 51-26 Puerto Berrio.

d. Con la presencia de la funcionaria Claudia Patricia Trujillo Muñeton de la Secretaría de Gobierno de la Alcaldía de Puerto, se destaparán las urnas y se depositarán en un torbellino de viento.

5.1 Torbellino

e. La boletas serán recibidas en los puntos de los agentes arriba mencionados en urnas selladas y el día de la rifa el contenido de la misma depositará en la cabina del torbellino.

f. Se pedirá a un funcionario designado de la alcaldía que ingrese al torbellino para que tome una boleta aleatoriamente.

g. Si el funcionario por error atrapa dos o más boletas, se deberá repetir la dinámica depositando de Nuevo las boletas en el torbellino.

h. Si por alguna razón el funcionario de la alcaldía no puede asistir este será sustituido por un colaborador de Claro para la toma de la bolete.

i. Esta boleta se entregará al representante de la Alcaldía de Puerto Berrio para que verifique que la información del cliente esté debidamente diligenciada.

j. Se procede a contactar el cliente y verificar la compra que realizó, además se debe confirmar que el ganador sea mayor de edad como se indica en los términos y condiciones.

Se realizarán tres (3) intentos de llamadas, si no contesta el ganador se entenderá que el ganador desiste y se procederá a tomar una nueva boleta.

6. Inhabilitados:

No podrán participar ni ser ganadores de premios las personas relacionadas laboralmente o por prestación de servicios directamente con CLARO COLOMBIA (Comcel S.A.) o de las empresas colaboradoras de Claro, familiares en cuarto grado de consanguinidad, primero de afinidad y primero civil de las personas mencionadas. Tampoco podrán participar agentes del Organizador, ni los de sus respectivas subsidiarias, afiliadas y matrices; los empleados, directores, representantes o agentes del Organizador. Estas restricciones incluyen a todos los individuos relacionados de cualquier forma con la implementación de esta actividad promocional, por ejemplo empleados, agencia de publicidad, y sus familiares hasta el primer grado de consanguinidad y único civil y/o personas que residan en su misma residencia. Serán descalificados los clientes y no podrán concursar, los clientes que:

a. Sean menores de edad

b. Participen en la actividad con fecha diferente a la de la factura o tirilla de compra

c. Realicen compras diferentes a las definidas en los presentes términos y condiciones

d. Actúen de modo fraudulento o delictivo a juicio del Organizador y/o de acuerdo con las leyes colombianas respectivas con relación a la actividad, ya sea al momento del registro de su información personal, al momento de la notificación del premio o al momento de reclamar el premio.

e. Que no cumplan con las condiciones para participar.

7. Plan de premios:

- Se entregará una moto AKT Special 110 X 2022 al dueño y/o representante legal del agente comercial Acapulco para que esta sea entregada al cliente final.

Imagen de Referencia.

-La imagen de la moto es de referencia

-El representante legal de los Agentes Comerciales Acapulco y Rio Comunicaciones entregará la moto entre sus clientes.

-La moto incluye gastos de matrícula y SOAT

-El traslado de la misma debe correr por cuenta del ganador en caso de vivir en un municipio diferente a Puerto Berrio Antioquia.

-El premio no es canjeable por dinero y/o productos de la compañía.

La moto será puesta disposición del cliente durante el mes de enero previa coordinación con el ganador, en el municipio de Puerto Berrio. No incluye transporte a otros municipios.

Si transcurridos quince (15) días hábiles el cliente no se acerca reclamar el premio o no contesta la llamada después de tres (3) intentos se entenderá que desiste del premio.

TOTAL PREMIOS: 1 MOTO MARCA AKT SPECIAL 110X MODELO 2022.

8. Notificación y entrega de premio

-Se instalaran unas urnas selladas en cada punto de venta para que los clientes la depositen diligenciadas

-El 14 de Enero de 2022 se reunirán las dos urnas en el punto de venta de Acapulco ubicado en Carrera 2 # 51-26 Puerto Berrio.

-Con la presencia de un funcionario de la Alcaldía de Puerto Berrio Antioquia, se destaparán las urnas y se depositarán en un torbellino de viendo.

- Se pedirá a la funcionaria Claudia Patricia Trujillo Muñeton o quien la alcadía elija de la Secretaría de Gobierno de la Alcaldía de Puerto Berrio que ingrese al torbellino para que tome una boleta aleatoriamente.

-Esta boleta se entregará al representante de la Alcaldía de Puerto Berrio para que verifique que la información del cliente esté debidamente diligenciada.

-Se procede a contactar el cliente y verificar la compra que realizó, además se debe confirmar que el ganador sea mayor de edad como se indica en los términos y condiciones.

9. Manejo de la información.

El Usuario acepta y autoriza el manejo de sus datos personales y la política de privacidad del Organizador al participar en la actividad.

La información solicitada por el Organizador se encuentra descrita a continuación de los presentes términos y condiciones:

Datos de la Boleta:

a. Nombre completo del cliente comprador

b. Número de Cédula

c. Dirección de correo electrónico

d. Número de contacto

e. Dirección de Residencia:

f. Municipio de compra

*El Organizador nunca solicitará datos personales de los usuarios como números de cuentas, claves, ni transacciones de dinero

Política de tratamiento de datos:

Así mismo el organizador, entiende que los usuarios proporcionan datos de naturaleza personal relativos a nombre, edad, correo electrónico, número de identificación, municipio, número de contacto, con el fin de ejecutar el objeto de la presente actividad promocional. Para ello, y a los efectos previstos en la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 sobre protección de datos personales, EVENTOS EFECTIVOS Y PRODUCCIONES S.A.S como empresa promotora de esta actividad, adquiere la calidad de responsable y encargado del tratamiento de los datos personales, dando cabal cumplimiento a las disposiciones de la Ley citada. El envío de la información conlleva la autorización expresa de los requisitos de ley.

EVENTOS EFECTIVOS Y PRODUCCIONES S.A.S únicamente podrá tener acceso a aquellos datos que los usuarios le proporcionen en cumplimiento de la presente actividad y procederá a su tratamiento contando con los mecanismos de seguridad idónea con los que cuenta la empresa para tales efectos. Lo anterior, sucederá siempre y cuando el titular de los datos personales no manifieste su oposición ante dicha recolección o almacenamiento de datos, caso en el cual la entidad deberá proceder a suprimirlos previa solicitud del titular.

Los ganadores, por su parte, autorizan a EVENTOS EFECTIVOS Y PRODUCCIONES S.A.S y CLARO COLOMBIA SA a difundir su nombre, imágenes, voces, perfil de Facebook, perfil de Twitter y correo electrónico con el fin de hacer pública la elección del ganador sin derecho a compensación alguna durante la vigencia de la promoción y hasta los dos (2) años siguientes a su fiscalización.

10. Otras condiciones:

a. El premio no será canjeable, modificable ni reembolsable (no se entregará dinero en efectivo) por ningún motivo, salvo lo establecido en los términos y condiciones.

b. A juicio del Organizador, cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tengan derecho del Organizador del Concurso para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.

c. El Organizador no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley. 4.4.

d. El premio es personal e intransferible, y será entregado bajo las condiciones descritas en la sección en este documento.

e. Este Concurso no es acumulable con otras promociones, el premio no es canjeable por dinero en efectivo.

f. Los Usuarios ganadores autorizan al Organizador, sin derecho a compensación alguna, a difundir y usar en todo tipo de campañas, piezas, obras, etc., por cualquier medio o procedimiento, durante tres (3) años contados a partir de la aceptación de estos términos y condiciones, su nombre, fisonomía, fotografía, firma, voz e imagen fijada, para publicidad del Organizador, sus aliados, filiales, matrices y/o compañías relacionadas, así como para sus respectivas marcas, productos y servicios.

g. Los CLIENTES se hacen responsables de la veracidad de la información proporcionada al Organizador de la actividad.

h. El Usuario ganador deberá firmar un acta de aceptación del premio.

i. Previa autorización de un integrante de la Alcaldía de Puerto Berrio (Antioquia) el Organizador se reserva el derecho de suspender temporalmente o de manera indefinida y de forma inmediata la actividad objeto de estos términos y condiciones, o a un Cliente, en caso de detectar o de conocer irregularidades o fraudes en el desarrollo de la misma, o en caso de presentarse algún acontecimiento de fuerza mayor o caso fortuito que afecte en forma grave su ejecución. Estas circunstancias se comunicarán públicamente mediante anuncio en la página web y en las Redes Sociales del Organizador y exonerarán de responsabilidad al Organizador frente a reclamos originados por la suspensión.

j. El Organizador no se hace responsable de ningún gasto en el caso de viajes, gastos adicionales fuera del premio tales como transportes a ciudades principales, llamadas telefónicas de larga distancia, hoteles, o cualquier otro gasto personal y/o tributo. El único gasto o costo que el Organizador pagará será la ganancia ocasional si se causa.

k. Para acceder a la Rifa, solo deben realizar las compras ya nombradas. EVENTOS EFECTIVOS Y PRODUCCIONES S.A.S no se hace responsable de actos delictivos de terceros que hayan afectado a los concursantes durante el desarrollo de la actividad.

11. Resumen términos y condiciones:

Por compras de línea nueva pospago desde $55.900, Migración, Portación Postpago, Línea Nueva y venta de DTH, se entregará (1) boleta a cada cliente para tener la posibilidad de ganarse en una Rifa 1 MOTO MARCA AKT SPECIAL 110X MODELO 2022,son en total 585 boletas para entregar así: 325 boletas para clientes que nos compren Postpago y 260 boletas a los que nos compren DTH.

Es muy fácil participar: Compra línea nueva pospago de $55.900 en adelante, Migración, Portación Postpago, Línea Nueva y venta de DTH, reclama (1) boleta, diligencia todos los datos y deposítala en la Urna que tendrá cada uno de nuestros Agentes Comerciales (Acapulco Comunicaciones y Rio Comunicaciones) del Municipio de Puerto Berrio y el 14 de Enero se hará la Actividad para definir el ganador con nuestro Torbellino de viento donde se ingresarán todas las Boletas recogidas en el tiempo de la vigencia.

Válida únicamente en nuestros Puntos de Venta de los Agentes Comerciales Acapulco Comunicaciones ubicado en la Carrera 2 # 51-26 Puerto Berrio y Rio Comunicaciones ubicado en la Carrera 6 # 8 ? 11 Puerto Berrio del 1 de Agosto del 2021 al 31 de Diciembre del 2021. Para mayores de edad.

Actividad promocional operada por la agencia EVENTOS EFECTIVOS Y PRODUCCIONES S.A.S en nombre de Claro Colombia S.A.

Teniendo en cuenta que la rifa solo la va a hacer agentes. R/ Así es, la Rifa es solo de Agentes.

Quien garantiza el cumplimiento de los términos y condiciónes el agente o nosotros? R/ El Agente Comercial con el apoyo de nosotros ante cualquier duda.

Que significa esto? Definir R/Es que un cliente es Prepago y se pasa a plan postpago.

Es decir para usuarios nuevos claro que se porten y/o adquieran servicio de DTH? Aplica para otro tipo de internet? R/ Aplica para los servicios que tenemos disponibles en el Municipio de Puerto Berrio. El internet es el del plan postpago y el DTH es TV Satelital y se puede vender con internet satelital.

Al ser un evento local, deben verificarse los permisos correspondientes con la autoridades locales, sin esto no se puede proceder. R/ Con la averiguaciones que realicé, solo se necesita el acompañamiento de la funcionaria Claudia Patricia Trujillo Muñeton de la Secretaría de Gobierno de la Alcaldía de Puerto Berrio. Enviandole una carta solicitandole su acompañamiento el día del evento de le entrega de la moto.

Cuantas boletas son en total? R/ Total 585 Boletas, según la proyección de ventas que es 325 Pospagos

260 DTH y a cada cliente se le entrega 1 Boleta para participar.

Total de boletas. R/ Total 585 Boletas, según la proyección de ventas que es 325 Pospagos

260 DTH y a cada cliente se le entrega 1 Boleta para participar.

Confirmar documentación de permisos. R/ Se le envia un carta de solicitud de acompañamiento a la funcionaria Claudia Patricia Trujillo Muñeton de la Secretaría de Gobierno de la Alcaldía de Puerto Berrio, la cual nos acompañaría el día de la entrega de la moto.

Se sugiere agregar imagen de la moto y agregar que la imagen es de referencia. R/ Ok foto agregada con el texto de Imagen de Referencia.

Quien compra la moto? Verificar si deben pagar impuestos sobre el premio. R/ La Moto la compra el proveedor que defina el área de Compras Claro, podría ser una Agencia BTL o un proveedor en especial. La moto al comprarse se debe de pagar: el SOAT, Matrícula y el FEE de Pago a teceros (si es con agencia BTL)

Esto se puede poner, pero claro es responsible de la entrega del premio en todo caso, en caso que no se entregué la compañía debe pagar la moto. R/ Así es, nostros compramos la Moto y respondemos por ella, pero el Agente Comercial la entrega el día del evento.

-Quien garantiza la entrega de la moto ? R/ La Agencia BTL supervisados por Mercadeo Claro en el evento que se va a realizar para entregarla con el Torbellino con las boletas metidas en el. El 14 de Enero de 2022 se reunirán las dos urnas en el punto de venta de Acapulco ubicado en Carrera 2

# 51-26 Puerto Berrio.

Esto debería ser un funcionario, confirmer. R/ Con la averiguaciones que realicé, la personas que nos acompañaría el día de la entrega de la Moto sería la funcionaria Claudia Patricia Trujillo Muñeton de la Secretaría de Gobierno de la Alcaldía de Puerto Berrio.

Si el organizador es quien toma la información aquí debería establecerse. R/ Como lo hablamos, realmente nosotros no vamos a coger datos de los clientes, los clientes va a diligenciar los datos que se describen en la boleta, boleta que guarda el Agente para posteriormente hacer el evento de entrega de la moto con la Agencia BTL EVENTOS EFECTIVOS.

Donde esta públicada la politica de tratamiento de datos del organizador? R/ Siendo así como lo hablamos, esto no iría, o si? Ya que realmente nosotros no vamos a coger datos de los clientes, los clientes van a diligenciar los datos que se describen en la boleta, boleta que guarda el Agente para posteriormente hacer el evento de entrega de la moto con la Agencia BTL EVENTOS EFECTIVOS.

Aclarar esto conforme se indicó arriba R/Migración es que un cliente es Prepago y se pasa a plan postpago.

Aplica para los servicios que tenemos disponibles en el Municipio de Puerto Berrio. El internet es el del plan postpago y el DTH es TV Satelital y se puede vender con internet satelital.

Total de boletas. R/ Total 585 Boletas, según la proyección de ventas que es 325 Pospagos

260 DTH y a cada cliente se le entrega 1 Boleta para participar.