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Cámbiate a prepago control

En este plan tienes la navegación controlada en tu equipo y no tienes consumos sorpresivos.

Navegas comprando paquetes.

Habla a menos de $1 el segundo
con los paquetes de voz.

Tienes un elegido de voz para
hablar gratis.

 

Términos y condiciones

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES PLAN PREPAGO CONTROL

Vigencia: Oferta válida del 23 de Agosto al 31 de Octubre de 2018.

A quienes aplica: El Plan Prepago Control aplica para líneas nuevas activadas en prepago Claro o para líneas antiguas que soliciten el cambio a este plan a través de los canales disponibles IVR (*611), USSD (*611#) o enviando un mensaje de texto (SMS) con la palabra clave prepagocontrol al código 525.

I. Condiciones de navegación (servicio de datos móviles):

  • El usuario tiene el control de su saldo a la hora de navegar, por lo tanto para hacerlo deberá comprar un paquete de datos móviles o un paquete Todo Incluido de su elección.
  • El usuario podrá comprar paquetes de datos y Todo Incluido en cualquier momento a través de del menú USDD (*611#), SMS, App Mi Claro, Portal de datos (www.claro.com.co/portaldatos) o en la tienda más cercana.
  • En el Plan Prepago Control no se encuentra habilitada la opción de navegar por demanda o Kilobyte.

II. Condiciones para hablar (servicio de voz móvil):

  • El Plan Prepago Control permite hablar por demanda a todo operador fijo o móvil nacional a una tarifa de $4 el segundo.
  • Se permite la inscripción de un (1) Elegido de Voz de cualquier operador fijo o móvil nacional, para hablar gratis los primeros 300 segundos de cada llamada. A partir del segundo 301 en adelante, aplicará la tarifa de $4 el segundo. Para acceder a este beneficio, debes realizar la inscripción previa de tu número elegido a través del *611# o App Mi Claro, la cual no tendrá costo y tendrá una vigencia de 12 meses. Adicionalmente, al momento de realizar la llamada a tu elegido debes tener mínimo $500 de saldo vigente en tu cuenta principal. La vigencia para hablar al elegido será la vigencia de la recarga que se tenga al momento de usar el servicio.
  • En el Plan Prepago Control no aplican los Números Amigos.
  • Aplica la promoción de Pico y Placa, en virtud de la cual se obsequia saldo promocional para hablar a cualquier destino nacional por efectuar recargas superiores a $10.000 en su día Pico y Placa. El día en que aplica la promoción de pico y placa depende del último dígito de la línea celular, de acuerdo con la siguiente tabla:
Día Líneas terminadas en
Lunes 0 y 1
Martes 2 y 3
Miércoles 4 y 5
Jueves 6 y 7
Viernes 8 y 9

El monto y la vigencia del saldo promocional obsequiado varía de acuerdo con el monto de la recarga efectuada de acuerdo con la siguiente tabla:

Recargas Saldo promocional Vigencia recarga Vigencia saldo promocional
Desde Hasta
$10.000 $19.999 $6.000 60 días 10 días
$20.000 $29.999 $17.000 60 días 15 días
$30.000 $39.999 $25.000 60 días 30 días
$50.000 $59.999 $40.000 60 días 30 días
$100.000 En adelante $68.000 60 días 30 días
  • El usuario tiene la opción de comprar paquetes de minutos, o paquetes Todo Incluido en cualquier momento.

III. Condiciones del servicio de mensajería (SMS)

  • El usuario tiene la opción de comprar paquetes de mensajes de texto o Todo Incluido en cualquier momento.