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Claro música M&G: Piso 21

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Piso 21


Términos y condiciones

Claro Música “M&G: Piso 21”

1. ACEPTACIÓN

Por favor lee estos términos y condiciones detenidamente antes de participar. Desde el momento que decidas participar en la presente actividad, habrás aceptado estos términos y condiciones. El organizador de este concurso es Comcel S.A., identificada con NIT. 800.153.993-7 domiciliada en la Carrera 68A No. 24B-10 de Bogotá D.C. en adelante el organizador se denominará como CLARO MÚSICA.

2. REQUISITOS PARA PARTICIPAR

CLARO MÚSICA invita a sus usuarios a participar en el concurso “M&G: Piso 21”

A continuación, se informan las condiciones que se deberán cumplir para participar en el concurso:

a. Estar registrado(a) en la aplicación de Claro Música.

b. Seguir las redes sociales de CLARO MÚSICA en Twitter, Facebook e Instagram.

c. Ser mayor de edad y tener documento de identificación vigente.

d. Residir legalmente en Colombia.

3. VIGENCIA

El concurso se realizará desde el 5 de abril de 2021 a las 11:00 a.m. hasta el 18 de abril de 2021 a las 6:00 p.m.

4. MECÁNICA Y PREMIO

El día 5 de abril de 2021 a las 11:00 a.m. se publicará una historia interactiva en el Instagram de CLARO MÚSICA con la cual se dará inicio al concurso.

CLARO MÚSICA dispone de cinco (5) premios para entregar en el presente concurso.

Para participar, los usuarios deberán contestar correctamente a ‘Completa la canción’, una dinámica planteada en las historias de Instagram de CLARO MÚSICA COLOMBIAque consiste en adivinar el fragmento de una canción de Piso 21, que precede a otro.

Ganará el (1) primer participante que al 5 de abril de 2021 a las 5:00 p.m. haya respondido correctamente y cumpla con todos los requisitos anteriormente mencionados. Se otorgará un (1) premio por cada posteo del concurso.

La misma dinámica se repetirá cuatro veces más, es decir, se harán cuatro (4) posteos adicionales, para tener un acumulado de cinco (5) ganadores al finalizar el concurso. Las siguientes fechas de los posteos del concurso, serán los días 7, 9, 13 y 15 de abril de 2021.

De acuerdo con la dinámica descrita, los ganadores tendrán un (1) M&G digital (no live) con el artista. La fecha y hora del M&G digital (no live) estará pendiente y sujeta a la disponibilidad del artista. Una vez finalizado el concurso, se notificará a los ganadores por mensaje directo y en los 15 días posteriores, se confirmará la fecha del M&G.

La plataforma a través de la que se realizará la video llamada será Zoom. Al artista y ganador se les entregará el ID de la reunión para que se sumen a la video llamada.

Los ganadores deberán realizar la descarga de la app de Zoom y realizar pruebas previamente para asegurarse de tener una buena conexión en el momento de la video llamada con el artista.

Los ganadores deberán contar con conexión a internet óptima para la video llamada. Claro Música no se responsabiliza por las fallas en la conexión o en la plataforma, por lo que no se podrá reagendar la llamada.

Claro Música no se hace responsable si por eventos ajenos a Claro Música el artista no puede conectarse.

Claro Música concertará la reunión entre el ganador y el artista, pero no se hace responsable por cualquier tipo de eventos o situaciones que puedan surgir durante el desarrollo del evento.

Claro Música no se hace responsable si el artista desea dar por terminada la comunicación.

El premio no incluye otro tipo de gasto adicional que no haya sido detallado dentro de este documento de Términos y Condiciones.

El responsable de la entrega del premio será Comcel S.A.

Si luego de las actividades no se obtienen los ganadores de acuerdo con la dinámica descrita, los premios se declararán desiertos y el organizador podrá disponer de ellos libremente.

5. NOTIFICACIÓN DE LOS GANADORES

Previo a validar que se cumplen todos los requisitos dispuestos en este documento, el ganador será contactado por mensaje directo el día 19 de abril de 2021. Se notificará en orden a los ganadores a partir de la primera persona que registre una respuesta correcta a la trivia y cumpla con los requisitos. El ganador deberá responder el mensaje aceptando la entrega del premio e indicando los siguientes datos personales (nombre, cédula, correo electrónico, dirección exacta, barrio, ciudad de residencia y número telefónico) de manera inmediata y en todo caso antes del 19 de abril de 2021 a las 11:59 p.m. Si por cualquier razón el ganador no acepta el premio, no envía la información requerida antes del 19 de abril de 2021 a las 11:59 p.m., o no se acerca a reclamar el premio en la fecha indicada, se entenderá que el ganador desiste del premio sin lugar a contraprestación alguna.

6. DESCALIFICACIÓN

Se descalificarán automáticamente y no podrán ser acreedores del premio, los participantes que se encuentren en alguna de las siguientes causales:

a. Los participantes que no cumplan con los términos y condiciones del concurso contenidos en el presente documento.

b. El participante que no posea documento de identificación válido y/o vigente.

c. Los participantes que actúen de modo fraudulento o delictivo a juicio de CLARO MÚSICA y de acuerdo con las leyes colombianas respectivas, ya sea al momento de participar en el concurso o al momento de reclamar premio.

d. Los participantes que emitan mensajes de contenido inapropiado, ofensivo u obsceno a cualquier red social de CLARO MÚSICA, así como mensajes que agredan a la marca Claro o a los usuarios de la comunidad en dichas redes sociales y cualquiera en que la marca participe.

e. Los participantes que se identifiquen como remitentes de información a través de perfiles de dudoso origen, o que se hayan sido creados con una antelación inferior a seis (6) meses.

f. Si los datos suministrados por el ganador no coinciden con aquellos que se verifiquen por CLARO MÚSICA, ya que se realizará una labor de auditoría del concurso para determinar si el participante ha incurrido en alguna de las conductas descritas.

g. No podrán participar empleados de CLARO COLOMBIA (Comcel S.A.) o de las empresas colaboradoras de Claro, su cónyuge, y sus familiares cercanos hasta primer grado de consanguinidad o primero de afinidad.

h. No podrán participar quienes hayan sido ganadores de cualquiera de las actividades realizadas en las redes sociales de CLARO MÚSICA y/u otras redes asociadas a Claro Colombia dentro de los ocho (8) meses anteriores a la fecha de inicio de este concurso.

7. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y USO DE LA IMAGEN

Al participar en la presente actividad el participante otorga a CLARO MÚSICA su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo señalado en la Ley 1581 de 2012. Como titular de los datos provistos declara que ha sido informado que tiene los siguientes derechos:

- Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados a CLARO MÚSICA que hayan sido objeto de tratamiento;

- Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento está prohibido o no haya sido autorizado;

- Solicitar prueba de la autorización otorgada.

- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente;

- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato;

- Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

Los datos personales suministrados serán incorporados a una base de datos con fines comerciales, publicitarios y de marketing. CLARO MÚSICA, tiene como domicilio la Carrera 68A # 24B - 10, Bogotá, Colombia. Tel: *611, Bogotá (1)7500500, línea gratuita nacional 018000341818.

El tratamiento de datos personales por parte de CLARO MÚSICA se desarrollará con base a las políticas de privacidad publicadas en http://www.claro.com.co/portal/recursos/co/legal-regulatorio/pdf/Politicas_Seguridad_Inf_Claro.pdf, las cuales son plenamente aplicables a los datos provistos por los participantes. Por favor leerlas antes de participar en la actividad.

Los participantes autorizan que se utilice su nombre e imagen capturada en fotos, videos y/o comentarios publicados en redes sociales para que sean utilizadas exclusivamente en actividades relacionadas al concurso objeto de este reglamento, por cualquier medio conocido o por conocer, en el territorio de Colombia y de manera indefinida. El participante no recibirá ningún tipo de pago o indemnización adicional al beneficio establecido para la presente actividad por el uso de sus fotos, videos y/o comentarios por lo que queda claro que no habrá ningún tipo de reclamación posterior.

8. CONDICIONES ADICIONALES

a. Para participar en el concurso o recibir el premio los participantes no deben pagar ningún valor a CLARO MÚSICA.

b. CLARO MÚSICA no se hace responsable por eventuales errores que se puedan producir en la plataforma de Internet, ni por fallas en la conexión de Internet del usuario, ni por fallas en la plataforma de Instagram que de una u otra forma hayan influido e incidido en la posibilidad del usuario para participar en el concurso.

c. CLARO MÚSICA queda exonerado de toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento de la plataforma web, servidores de correo y de las plataformas involucradas, o por una incorrecta transmisión de información que impida el normal desarrollo del concurso.

d. La red social Instagram no es patrocinadora, administradora o responsable en forma alguna del concurso.

e. CLARO MÚSICA se reserva el derecho a bloquear de su perfil oficial, por un término de tres (3) meses, al usuario participante que a través del perfil oficial de CLARO MÚSICA en Facebook, Twitter o Instagram envíe material ofensivo para la marca o los usuarios de la misma.

f. Se descartarán de las redes sociales de CLARO MÚSICA, los comentarios que emitan cualquier tipo de calificativo, afirmación o expresión que agreda la marca Claro o a los miembros de la comunidad en dichas redes, así como la dinámica de este concurso o la campaña promocional que lo cobija.

g. CLARO MÚSICA se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el concurso en caso de presentarse motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de esta, sin asumir ninguna responsabilidad al respecto.