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Términos y condiciones

Claro Video “Actividad Pines Star Wars”

1. ACEPTACIÓN

Por favor lee estos términos y condiciones detenidamente antes de participar. Desde el momento que decidas participar en la presente actividad, habrás aceptado estos términos y condiciones. Las organizadoras de este concurso es Comcel S.A., identificada con NIT. 800.153.993-7 (en adelante denominadas en conjunto CLARO VIDEO), domiciliadas en la Carrera 68A No. 24B-10 de Bogotá D.C.

2. REQUISITOS PARA PARTICIPAR

CLARO VIDEO invita a sus usuarios a participar en el concurso “Actividad Pines Star Wars”.

A continuación, se informan las condiciones que se deberán cumplir para participar en el concurso:

a. Ser mayor de edad.

b. Contar con una cuenta activa en Claro Video.

c. Seguir las redes sociales de CLARO VIDEO en Twitter, Facebook e Instagram.

d. Ser cliente Claro Hogar y/o Móvil Postpago de Claro Colombia.

e. Estar al día con su factura Claro Hogar y/o Móvil Postpago de Claro Colombia, según corresponda. Si eres cliente de los dos servicios, debes estar al día en ambos.

f. Residir legalmente en Colombia.

3. VIGENCIA

El concurso se realizará desde el 04 de diciembre de 2019 hasta el 11 de diciembre de 2019 a la media noche.

4. MECÁNICA Y PREMIO

Los días 05 de diciembre de 2019 y 08 de diciembre de 2019, se publicará una trivia en el perfil oficial de Twitter de Claro video.

Los días 06 de diciembre de 2019 y 11 de diciembre de 2019, se publicará una trivia en el perfil oficial de Instagram de Claro video.

Para concursar los participantes deben estar registrados en App Claro Video, luego deberán comentar en alguna de las publicaciones que se realicen entre el 04 de diciembre de 2019 hasta el 11 de diciembre de 2019 en las redes de Twitter e Instagram, contestando alguna de las preguntas que se indique en las publicaciones del concurso. Dentro del tiempo estipulado y de forma correcta.

En total serán cien (100) ganadores, veinticinco (25)por cada publicación.

Los ganadores recibirán un (1) pin para ver cualquier película en alquiler dentro de la plataforma de CLARO VIDEO.

El premio no incluye otro tipo de gasto adicional que no haya sido detallado dentro de este documento de Términos y Condiciones, como por ejemplo los gastos de traslado para reclamar el premio en la ciudad de Bogotá, viáticos, entre otros.

Si luego de las actividades no se obtienen los ganadores de acuerdo con la dinámica descrita, los premios se declararán desiertos y el organizador podrá disponer de ellos libremente.

5. NOTIFICACIÓN DE LOS GANADORES

Previo a validar que cumplen con todos los requisitos para participar, el ganador será notificado vía Direct Message dependiendo de la red donde participe el usuario, las cuales son Instagram o Twitter. El ganador deberá responder el mensaje aceptando la entrega del premio e indicando los siguientes datos personales (nombre, cédula, correo electrónico, dirección exacta, barrio, ciudad de residencia y número telefónico) de manera inmediata y en todo caso antes de las siguientes cinco (5) horas hábiles a ser notificado. Si por cualquier razón el ganador no acepta el premio, no envía la información requerida antes de las siguientes cinco (5) horas hábiles a ser notificado o no se acerca a reclamar el premio en la fecha indicada, se entenderá que el ganador desiste del premio sin lugar a contraprestación alguna y CLARO podrá disponer libremente del premio.

6. DESCALIFICACIÓN

Se descalificarán automáticamente y no podrán ser acreedores del premio, los participantes que se encuentren en alguna de las siguientes causales:

a. Los participantes que no cumplan con los términos y condiciones del concurso contenidos en el presente documento.

b. El participante que no posea documento de identificación válido y/o vigente.

c. Los participantes que actúen de modo fraudulento o delictivo a juicio de CLARO VIDEO y de acuerdo con las leyes colombianas respectivas, ya sea al momento de participar en el concurso o al momento de reclamar premio.

d. Los participantes que emitan mensajes de contenido inapropiado, ofensivo u obsceno a cualquier red social de CLARO VIDEO, así como mensajes que agredan a la marca Claro o a los usuarios de la comunidad en dichas redes sociales y cualquiera en que la marca participe.

e. Los participantes que se identifiquen como remitentes de información a través de perfiles de dudoso origen, o que se hayan sido creados con una antelación inferior a seis (6) meses.

f. Si los datos suministrados por el ganador no coinciden con aquellos que se verifiquen por CLARO VIDEO, ya que se realizará una labor de auditoría del concurso para determinar si el participante ha incurrido en alguna de las conductas descritas.

g. No podrán participar empleados de CLARO COLOMBIA (Comcel S.A.) o de las empresas colaboradoras de Claro, su cónyuge, y sus familiares cercanos hasta primer grado de consanguinidad o primero de afinidad.

h. No podrán participar quienes hayan sido ganadores de cualquiera de las actividades realizadas en las redes sociales de CLARO VIDEO y/u otras redes asociadas a Claro Colombia dentro de los ocho (8) meses anteriores a la fecha de inicio de este concurso.

7. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y USO DE LA IMAGEN

Al participar en la presente actividad el participante otorga a CLARO VIDEO su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo señalado en la Ley 1581 de 2012. Como titular de los datos provistos declara que ha sido informado que tiene los siguientes derechos:

- Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados a CLARO VIDEO que hayan sido objeto de tratamiento;

- Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento está prohibido o no haya sido autorizado;

- Solicitar prueba de la autorización otorgada.

- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente;

- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato;

- Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

Los datos personales suministrados serán incorporados a una base de datos con fines comerciales, publicitarios y de marketing. CLARO VIDEO, tiene como domicilio la Carrera 68A # 24B - 10, Bogotá, Colombia. Tel: *611, Bogotá (1)7500500, línea gratuita nacional 018000341818.

El tratamiento de datos personales por parte de CLARO VIDEO se desarrollará con base a las políticas de privacidad publicadas en http://www.claro.com.co/portal/recursos/co/legal-regulatorio/pdf/Politicas_Seguridad_Inf_Claro.pdf, las cuales son plenamente aplicables a los datos provistos por los participantes. Por favor leerlas antes de participar en la actividad.

Los participantes autorizan que se utilice su nombre e imagen capturada en fotos, videos y/o comentarios publicados en redes sociales para que sean utilizadas exclusivamente en actividades relacionadas al concurso objeto de este reglamento, por cualquier medio conocido o por conocer, en el territorio de Colombia y de manera indefinida. El participante no recibirá ningún tipo de pago o indemnización adicional al beneficio establecido para la presente actividad por el uso de sus fotos, videos y/o comentarios por lo que queda claro que no habrá ningún tipo de reclamación posterior.

8. CONDICIONES ADICIONALES

a. Para participar en el concurso o recibir el premio los participantes no deben pagar ningún valor a CLARO VIDEO .

b. CLARO VIDEO no se hace responsable por eventuales errores que se puedan producir en la plataforma de Internet, ni por fallas en la conexión de Internet del usuario, ni por fallas en la plataforma de Facebook que de una u otra forma hayan influido e incidido en la posibilidad del usuario para participar en el concurso.

c. CLARO VIDEO queda exonerado de toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento de la plataforma web, servidores de correo y de las plataformas involucradas, o por una incorrecta transmisión de información que impida el normal desarrollo del concurso.

d. La red social Facebook no es patrocinadora, administradora o responsable en forma alguna del concurso.

e. CLARO VIDEO se reserva el derecho a bloquear de su perfil oficial, por un término de tres (3) meses, al usuario participante que a través del perfil oficial de CLARO VIDEO en Facebook O Twitter envíe material ofensivo para la marca o los usuarios de la misma.

f. Se descartarán de las redes sociales de CLARO VIDEO, los comentarios que emitan cualquier tipo de calificativo, afirmación o expresión que agreda la marca Claro o a los miembros de la comunidad en dichas redes, así como la dinámica de este concurso o la campaña promocional que lo cobija.

g. CLARO VIDEO se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el concurso en caso de presentarse motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de esta, sin asumir ninguna responsabilidad al respecto.