logo mi claro

Mi Claro

Paga tus facturas, recarga, consulta tu saldo y mucho más.

Selecciona la ubicación en donde deseas el servicio:

La ubicación detectada es:

¿es donde quieres instalar el servicio?

No Si

Ingresa tu dirección:

Comprar tu equipo en Claro es mejor

Renueva tu celular con esta promoción Claro ¡Estrena ya!

Comprar tu equipo en Claro es mejor



Términos y condiciones equipos $0 cuota inicial

CONDICIONES Y RESTRICCIONES PROMOCIÓN EQUIPOS CON
$0 DE CUOTA INICIAL

A. Cobertura de la promoción
La promoción aplica en los puntos de venta de Claro a nivel nacional, Agentes Comerciales, a través de la línea de atención telefónica y en Tienda Virtual de Claro, sujeto a disponibilidad de inventario.

B. Descripción de la promoción y unidades disponibles:

  • Durante la vigencia de la promoción, las personas que compren en Claro los equipos participantes y difieran el pago a 6 o 12 cuotas mensuales con financiación, podrán disfrutan el beneficio de no pagar una cuota inicial al momento de la compra. El beneficio aplica sobre el precio del equipo antes de IVA.
  • A continuación se detallan las referencias de equipos participantes de la promoción, las unidades disponibles y la vigencia de cada una:
EQUIPO A ADQUIRIR FECHA INICIAL FECHA FINAL PRECIO 6 CUOTAS 12 CUOTAS UNIDADES DISPONIBLES
Puntos Presenciales E-Commerce
Nokia 4.2 1/10/2019 31/10/2019 $ 607.900 $ 108.539 $ 57.681 2.000 130
Nokia 2.2 1/10/2019 31/10/2019 $ 487.900 $ 87.029 $ 46.250 2.500 15
Motorola One Zoom 1/10/2019 31/10/2019 $ 1.999.900 $ 362.926 $ 191.001 500 80
Motorola Moto G7 Power 1/10/2019 31/10/2019 $ 754.900 $ 134.889 $ 71.683 15.000 100
LG G8S 1/10/2019 31/10/2019 $ 2.999.900 $ 544.615 $ 292.623 150 15
LG Q60 1/10/2019 31/10/2019 $ 133.455 $ 70.921 $ 49.167 4.000 100
LG Q Stylus Alpha 1/10/2019 31/10/2019 $ 699.900 $ 125.030 $ 66.444 2.000 100
LG K40 1/10/2019 31/10/2019 $ 649.900 $ 98.143 $ 52.156 4.000 120
Huawei P30 Pro 1/10/2019 31/10/2019 $ 3.102.900 $ 563.329 $ 302.678 200 30
Huawei Mate 20 Pro 1/10/2019 31/10/2019 $ 2.606.900 $ 473.211 $ 254.258 70 100
Huawei P30 1/10/2019 31/10/2019 $ 2.113.900 $ 383.639 $ 206.130 2.000 100
Huawei Y9 Prime 2019 1/10/2019 31/10/2019 $ 1.140.900 $ 206.856 $ 111.144 8.500 100
Huawei Y6 2019 1/10/2019 31/10/2019 $ 517.900 $ 92.407 $ 49.107 20.000 100
Huawei Y7 2019 1/10/2019 31/10/2019 $ 585.900 $ 104.596 $ 55.585 15.000 120
Huawei P Smart 2019 1/10/2019 31/10/2019 $ 653.900 $ 116.785 $ 62.062 10.000 500
Samsung Galaxy A50 128GB 1/10/2019 31/10/2019 $ 1.399.900 $ 253.913 $ 136.428 20.000 60
Samsung Galaxy A80 128GB 1/10/2019 31/10/2019 $ 2.599.900 $ 471.939 $ 253.574 1.000 150
Samsung Galaxy A70 128GB 1/10/2019 31/10/2019 $ 1.679.900 $ 304.802 $ 163.771 10.000 30
Samsung Galaxy A20 32GB 1/10/2019 31/10/2019 $ 620.900 $ 110.869 $ 58.919 25.000 100
Samsung Galaxy A30 64GB 1/10/2019 31/10/2019 $ 754.900 $ 134.889 $ 71.683 35.000 150
Samsung Galaxy Note 10 256GB 1/10/2019 31/10/2019 $ 3.975.900 $ 721.943 $ 387.902 700 60
Samsung Galaxy Note 10 Plus 256GB 1/10/2019 31/10/2019 $ 4.605.900 $ 836.406 $ 449.404 100 80
Samsung Galaxy Note 10 Plus 512GB 1/10/2019 31/10/2019 $ 5.038.900 $ 915.077 $ 491.674 20 10
Samsung Galaxy S10 128Gb 1/10/2019 31/10/2019 $ 3.518.900 $ 638.911 $ 343.289 400 100
Samsung Galaxy S10E 128GB 1/10/2019 31/10/2019 $ 2.862.900 $ 519.723 $ 279.249 400 60

Condiciones Generales

  • La venta a crédito y el beneficio de $0 pesos de cuota inicial están sujetos a condiciones de crédito
  • Al momento de la compra, el cliente deberá cancelar el 100% del IVA del equipo
  • El beneficio de $0 de cuota inicial solo aplica para las personas que compren alguno de los equipos participantes de la promoción y difieran el pago a 6 u 12 cuotas mensuales con financiación. No aplica para pagos a 18 o 24 meses, ni pagos de contado. Sujeto a la calificación en centrales de riesgo y matriz de crédito, el cliente podría tener que una cuota inicial que podrá ser de hasta el 50% del precio del equipo antes de IVA
  • Kit Prepago Financiado aplica únicamente con financiación a 6 y 12 meses
  • Promoción no acumulable con otras promociones u ofertas vigentes en relación con los equipos objeto de la promoción
  • La venta a crédito aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés corriente del 28.63% Efectiva anual (E.A), equivalente al 2.12% Mes vencido (M.V)
  • El valor de cuota mensual incluye pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses
  • La venta a crédito está regulada por el Decreto 1368 de 2014 Superintendencia de Industria y Comercio
  • Para la venta a crédito el cliente debe estar al día en los servicios Claro
  • Tasa de interés máxima legal vigente del 1 al 31 de octubre 2019: 28.63%
  • Tasa interés de mora vigente del 1 al 31 de octubre 2019: 28.63%
  • Si el cliente decide libremente activar el equipo en Claro con una línea nueva en modalidad pospago, al momento de la compra también deberá cancelar el primer cargo fijo mensual anticipado del plan contratado. El usuario firmará contratos independientes para adquirir el equipo a cuotas y el plan de servicio de comunicaciones
  • En zonas sin cobertura 4G LTE, el equipo soportará la velocidad de conexión de las redes 2G y 3G
  • Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas

Términos y condiciones descuentos especiales para usuarios Claro

CONDICIONES Y RESTRICCIONES DESCUENTO ESPECIALE EN CELULARES
PARA CLIENTES ACTUALES DE CLARO MOVIL

1. Nombre de Promoción:
“Descuentos especiales en celulares para clientes actuales de Claro móvil”

2. Cobertura de la promoción
La promoción aplica en los puntos de venta de Claro a nivel nacional sujeto a disponibilidad de inventario en punto. Aplica en la Tienda Virtual de Claro y en Hogar.

3. Descripción de la Promoción y unidades disponibles
Los clientes actuales de servicios prepago o postpago Claro podrán adquirir el celular participante de la promoción con descuento especial. La referencia participante, descuento aplicable, vigencia y unidades disponibles son las siguientes:

Equipo Fecha inicial Fecha final Precio Masivo Precio usuario Claro Descuento UNIDADES DISPONIBLES
Puntos presenciales E-Commerce
Huawei P30 Lite 1/10/2019 31/10/2019 $ 1.459.900 $ 1.199.900 $ 260.000 10.000 200
Huawei Y9 2019 1/10/2019 31/10/2019 $ 749.900 $ 729.900 $ 20.000 25.000 180
LG K50 1/10/2019 31/10/2019 $ 690.900 $ 649.900 $ 41.000 2.000 100
Samsung Galaxy A50 128GB 1/10/2019 31/10/2019 $ 1.399.900 $ 1.335.900 $ 64.000 20.000 60

4. Condiciones generales

  • La promoción aplica únicamente para clientes actuales de servicios prepago y postpago Claro, no aplica para línea nueva, portabilidad, ni migración de prepago a postpago
  • La promoción aplica para clientes hogar
  • Para clientes prepago aplica únicamente con pago de contado
  • Para clientes postpago aplica con pago de contado o a cuotas con financiación
  • La venta a cuotas con financiación está sujeta a condiciones de crédito y cartera
  • La venta a cuotas con financiación aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés del 28.63% Efectiva anual (E.A), equivalente al 2.12% Mes vencido (M.V)
  • Para la venta a crédito el cliente debe estar al día en los servicios Claro
  • El valor de cuota mensual incluye pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses
  • La venta a cuotas con financiación está regulada por el Decreto 1368 de 2014 Superintendencia de Industria y Comercio
  • Tasa máxima legal vigente del 1 al 31 de octubre de 2019: 28.63%
  • Tasa interés de mora vigente del 1 al 31 de octubre de 2019: 28.63%
  • Si el cliente compra el equipo a cuotas, al momento de la compra deberá cancelar el 100% del IVA del equipo y el valor de la cuota inicial, que puede ser hasta del 50% del precio del equipo antes de IVA, de acuerdo con la calificación de crédito
  • No es acumulable con otras promociones relacionadas con la adquisición de los equipos acá descritos
  • Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas

Para ventas a crédito los plazos que se otorgan son:

PRODUCTO: EQUIPOS A CREDITO PLAZOS ACTIVANDO EL EQUIPO EN POSTPAGO*
6, 12, 18 y 24 meses
  • Los plazos podrán variar según el producto (postpago o prepago) en el que sea activado el equipo, así como el equipo seleccionado o condiciones de crédito asociado al cliente

Términos y condiciones Claro Kit

CONDICIONES Y RESTRICCIONES PROMOCIÓN MADRES
Compra en Claro tu Smartphone con un Súper precio

1. Nombre de Promoción:
“Promoción Claro Kit“

2. Cobertura de la promoción
La promoción aplica en los puntos de venta de Claro a nivel nacional. Sujeto a disponibilidad de inventario.

3. Descripción de la Promoción, vigencia y unidades disponibles:

  • Cualquier persona podrá adquirir los equipos participantes de la promoción
  • Aplica para Claro kit prepago contado y venta a crédito
  • Las referencias participantes, unidades disponibles y la vigencia del descuento según la referencia se detallan en la siguiente tabla:
Referencia Fecha inicial Fecha final Precio Contado Valor Cuota Kit financiado 6 meses Valor Cuota Kit financiado 12 meses Unidades disponibles
Puntos presenciales E-Commerce
ZTE Blade L8 1/10/2019 31/10/2019 $ 180.900 $ 32.000 $ 17.005 5.000 30
Doppio U503 1/10/2019 31/10/2019 $ 151.900 $ 26.801 $ 14.243 5.000 50
Avvio A400 1/10/2019 31/10/2019 $ 119.900 $ 21.065 $ 11.195 1.500 10
Samsung Galaxy J2 Core 16GB 1/10/2019 31/10/2019 $ 329.900 $ 58.708 $ 31.199 18.000 25

4. Condiciones Generales

  • La venta a crédito está sujeta a condiciones de crédito
  • Al momento de la compra, el cliente deberá cancelar el 100% del IVA del equipo
  • Kit Prepago Financiado aplica únicamente con financiación a 6 y 12 meses
  • Promoción no acumulable con otras promociones u ofertas vigentes en relación con los equipos objeto de la promoción
  • La venta a crédito aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés corriente del 28.63% Efectiva anual (E.A), equivalente al 2.12% Mes vencido (M.V)
  • El valor de cuota mensual incluye pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses
  • La venta a crédito está regulada por el Decreto 1368 de 2014 Superintendencia de Industria y Comercio
  • Tasa de interés máxima legal vigente del 1 al 31 de octubre 2019: 28.63%
  • Tasa interés de mora vigente del 1 al 31 de octubre 2019: 28.63%
  • La capacidad de almacenamiento disponible en los equipos es menor al total de capacidad con que cuentan los dispositivos, debido al almacenamiento del sistema operativo y las apps preinstaladas; y puede variar por las actualizaciones del dispositivo
  • En zonas sin cobertura 4G LTE, los equipos soportarán la velocidad de conexión de las redes 2G y 3G
  • No es acumulable con otras promociones relacionadas con la adquisición de los equipos acá descritos
  • Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas

Términos y condiciones pre venta iPhone 11

CONDICIONES Y RESTRICCIONES

PRE VENTA IPHONE 11 OCTUBRE 2019

1. Nombre de Campaña: Pre venta iPhone 11 en Claro en E-Commerce.

2. Cobertura de la campaña: La pre venta aplica únicamente en la tienda virtual de Claro.

3. Vigencia y Unidades Disponibles: Cualquier persona podrá adquirir en Claro un celular iPhone de acuerdo con las siguientes condiciones:

PRE VENTA UNIDADES DISPONIBLES PRECIO DE VENTA VIGENCIA DESDE VIGENCIA HASTA
iPhone 11 Negro 64GB E-Commerce 150 und $ 3.593.900 11/10/2019 17/10/2019
iPhone 11 Blanco 64GB E-Commerce 80 und $ 3.593.900 11/10/2019 17/10/2019
iPhone 11 Púrpura 128GB E-Commerce 150 und $ 3.848.900 11/10/2019 17/10/2019
iPhone 11 Pro Gris Espacial 64GB E-Commerce 60 und $ 5.090.900 11/10/2019 17/10/2019
iPhone 11 Pro Gold 64GB E-Commerce 60 und $ 5.090.900 11/10/2019 17/10/2019
iPhone 11 Pro verde 64GB E-Commerce 60 und $ 5.090.900 11/10/2019 17/10/2019
iPhone 11 Pro Max Gris Espacial 64GB E-Commerce 150 und $ 5.609.900 11/10/2019 17/10/2019
iPhone 11 Pro Max Gold 64GB E-Commerce 60 und $ 5.609.900 11/10/2019 17/10/2019
iPhone 11 Pro Max verde 64GB E-Commerce 60 und $ 5.609.900 11/10/2019 17/10/2019

CONDICIONES DE TASA DE INTERES VENTA A CREDITO:

La venta a crédito aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés del 28.63% Efectiva anual (E.A), equivalente al 2.12% Mes vencido (M.V), el valor de cuota informado incluye, pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses.

La venta de artículos a crédito está regulada por el decreto 1368 de 2014 Superintendencia de industria y comercio.

Tasa máxima legal vigente hasta el 31 de octubre 2019: 28.65%

Tasa interés de mora vigente hasta el 31 de octubre 2019: 28.65%

1. Condiciones generales

  • No es acumulable con otras promociones relacionadas con la adquisición de los equipos acá descritos.
  • Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.
  • Los equipos serán entregados en el domicilio del cliente a partir del 18 de Octubre de 2019.

Términos y condiciones equipos que bajan de precio

CONDICIONES Y RESTRICCIONES EQUIPOS QUE BAJAN DE PRECIO
Compra en Claro tu Smartphone con un Súper precio

1. Nombre de Promoción:
“Compra en Claro tu Smartphone con un Súper precio“

2. Cobertura de la promoción
La promoción aplica en los puntos de venta de Claro a nivel nacional y en la Tienda Virtual de Claro. Sujeto a disponibilidad de inventario.

3. Descripción de la Promoción, vigencia y unidades disponibles:

  • Cualquier persona podrá adquirir los equipos participantes de la promoción con los descuentos especiales aplicables según la referencia.
  • Aplica para postpago, reposiciones, kit contado, kit financiado, clientes hogar a cuotas y de contado y venta a crédito
  • Las referencias participantes, unidades disponibles y la vigencia del descuento según la referencia se detallan en la siguiente tabla:
REFERENCIA FECHA INICIAL FECHA FINAL PRECIO ANTES PRECIO PROMOCIÓN UNIDADES DISPONIBLES
Puntos presenciales E-Commerce
Samsung Galaxy Watch 42m R815 15/10/2019 27/10/2019 $ 1.269.900 $ 899.900 800 100
Samsung Galaxy A50 64GB 15/10/2019 27/10/2019 $ 1.299.900 $ 754.900 2.000 90
LG Q Stylus Alpha 32GB 15/10/2019 27/10/2019 $ 699.900 $ 524.900 2.100 200
Nokia 7.1 15/10/2019 31/10/2019 $ 1.213.900 $ 727.900 1.200 80

4. Condiciones Generales

  • La capacidad de almacenamiento disponible en los equipos es menor al total de capacidad con que cuentan los dispositivos, debido al almacenamiento del sistema operativo y las apps preinstaladas; y puede variar por las actualizaciones del dispositivo.
  • En zonas sin cobertura 4G LTE, los equipos soportarán la velocidad de conexión de las redes 2G y 3G.
  • No es acumulable con otras promociones relacionadas con la adquisición de los equipos acá descritos.
  • Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

Términos y condiciones lanzamiento iPhone 11

CONDICIONES Y RESTRICCIONES
LANZAMIENTO IPHONE 11

1. Nombre de Campaña: Lanzamiento iPhone 11 - iPhone 11 Pro en Claro

2. Cobertura de la campaña: La venta aplica en todos los puntos de venta presenciales y en E-Commerce.

3. Vigencia y Unidades Disponibles: Cualquier persona podrá adquirir en Claro un celular iPhone de acuerdo con las siguientes condiciones:

PRE VENTA UNIDADES DISPONIBLES PRECIO DE VENTA VIGENCIA DESDE VIGENCIA HASTA
iPhone 11 64GB Puntos Presenciales
200 und
E-Commerce
20 und
$ 3.593.900 18/10/2019 31/10/2019
iPhone 11 128GB Puntos Presenciales
300 und
E-Commerce
20 und
$ 3.848.900 18/10/2019 31/10/2019
iPhone 11 Pro 64GB Puntos Presenciales
200 und
E-Commerce
20 und
$ 5.090.900 18/10/2019 31/10/2019
iPhone 11 Pro Max 64GB Puntos Presenciales
100 und
E-Commerce
20 und
$ 5.609.900 18/10/2019 31/10/2019

CONDICIONES DE TASA DE INTERES VENTA A CREDITO:

La venta a crédito aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés del 28.63% Efectiva anual (E.A), equivalente al 2.12% Mes vencido (M.V), el valor de cuota informado incluye, pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses.

La venta de artículos a crédito está regulada por el decreto 1368 de 2014 Superintendencia de industria y comercio.

Tasa máxima legal vigente hasta el 31 de octubre 2019: 28.65%
Tasa interés de mora vigente hasta el 31 de octubre 2019: 28.65%

4. Condiciones generales

  • No es acumulable con otras promociones relacionadas con la adquisición de los equipos acá descritos.
  • Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.