logo mi claro

Mi Claro

Paga tus facturas, recarga, consulta tu saldo y mucho más.

Selecciona la ubicación en donde deseas el servicio:

La ubicación detectada es:

¿es donde quieres instalar el servicio?

No Si

Ingresa tu dirección:

Estrena smartphone

Escoge el celular nuevo que tanto deseas | Promociones Claro

Estrena smartphone

Recibimos tu smartphone

para que te lleves el que te gusta

Estrena smartphone
Estrena smartphone

Trae tu smartphone
a puntos seleccionados

Estrena smartphone

Recibe un bono
por tu antiguo smartphone al ser revisada por un promotor

Estrena smartphone

Lo redimes
en tu nuevo smartphone



Términos y condiciones valores especiales en programa retoma

1. Nombre dela campaña: Retoma de equipos con Valor adicional (bono especial).

2. Vigencia de las condiciones comerciales:

Bonos especiales Samsung: Del 01 al 30 de abril 2020.

Bonos especiales Nokia: Del 01 al 30 abril de 2020.

3. Requisitos de la promoción

Esta oferta aplica para los clientes que hagan uso de la promoción Retoma o “Trae el que tienes estrena el que quieres” y que deseen adquirir cualquier de los equipos que se enlistan en el numeral 5 de estos términos y condiciones.

Conoce los términos y condiciones de Retoma en https://www.claro.com.co/personas/servicios/promociones/640/

4. Cobertura del Programa:

El programa aplica en todos puntos de venta de CLARO CAVs, sujeto a disponibilidad de inventario en el punto de venta. No aplica para la tienda virtual ni en agentes comerciales.

NOMBRE CIUDAD DIRECCIÓN
Cav Acacias Acacias Cr 17 14-33 Centro
Cav Aguachica Aguachica Calle 5 N° 22-05
Tienda Apartado Apartado Calle 103 # 100-43 Lc 1136 - 1137 Centro Comercial Plaza del Río
Cav Armenia Portal Quindio Armenia Cl 19 Norte 13-08 L N2-047 C.Ccial Portal del Quindío
Cav Armenia Centro Armenia Cr 14 # 18-13 Lc 6 .
Cav Barrancabermeja Barrancabermeja Calle 50 Numero 8ª- 08 ó 21
Cav Barranquilla Prado Barranquilla Cra 53 # 74 - 126
Cav Barranquilla Metropolitano Barranquilla Av. Circunvalar con Murillo C.Ccial Metropolitano Lc. 209 o el Centro Comercial del Éxito
Cav Barranquilla Centro Barranquilla Calle 35 No. 43 - 69
Tienda Barranquilla Cordialidad Barranquilla Cl 47 # 18-89 Piso 1
Tienda Barranquilla Mall Plaza Barranquilla Cra 55 No 99-51 piso M0- local 039 Centro Comercial Mall Plaza Buenavista
Cav Bogota Centro Mayor Bogotá Av Cra 27 # 38A-27 Sur Ent 5 Lc 1-200
Cav Bogota Plaza Imperial Bogotá Cra 104 # 148 - 07 C.C Plaza Imperial Lc 1 - 47
Cav Bogota Unicentro Bogotá Carrera 15 # 124-30 Local 2-054
Cav Bogota Plaza Claro Bogotá Carrera 68 A # 24 B-10 Torre 1 Local 1
Cav Bogota Santafe Bogotá Cll 185 # 45 - 03 Lc N1-022 Centro Cial Santafe
Tienda Bogota Titan plaza Bogotá Av Boyacá # 80-94-CC Titán Plaza, local 362-363
Cav Bogota alamos Bogotá CC Diver Plaza 2 Calle 71B No. 100-11 Lc 201A
Cav Bogota Calle 140 Bogotá Cll 140 N 18-40
Cav Bogota Calle 94 Bogotá Cra. 15 No. 94-38
Cav Bogota Kennedy Bogotá Av 80 No. 44-19 Sur
Cav Bogota La Felicidad Bogotá Av. Boyacá # 17a-23 local C-118 C.C. Multiplaza
Cav Bogota Niza Bogotá Av Suba No. 128-30
Cav Bogota Calima Bogotá Carrera 30 con Avenida 19, Local B1 al B19 Centro Comercial Calima
Cav Bogota Chapinero Bogotá Cra. 13 No. 59 - 52
Cav Bogota Floresta Bogotá Cra 67ª # 95 - 63 C Ccial de Diseño Floresta
Cav Bogota Restrepo Bogotá Av Cra. 14 No. 10 - 09 Sur Estación Nariño
Tienda Bogota Gran Plaza Bosa Bogotá Calle 65 Sur # 78H-51 CC Gran Plaza Bosa local 116-117
Tienda Bogota calle 76 Bogotá Cra 7 # 76 - 35
Tienda Bogota Ensueño Bogotá Carrera 51 No 59Csur 93 lc 1-23 y 1-24
Tienda Bogota Gran Estacion Bogotá Av. Cll 26 No 62-47 Local 1-047 CC Gran Estación
Tienda Bogota Hayuelos Bogotá Cll 20 # 82-52 Lc 2-86/87
Tienda Bogota Plaza de las Americas Bogotá CR 71D No 6-94 SUR Local 1405 C.C. PLAZA DE LAS AMÉRICAS
Tienda Bogota Portal 80 Bogotá Trv 100A # 80A - 20 C.C. Portal 80 Lc 3-002
Cav Bucaramanga Cabecera Bucaramanga Cr. 33 No. 44-56
Cav Bucaramanga OmniCentro Bucaramanga Calle 36 # 17 - 52 Local 1B1 Centro Comercial OmniCentro
Cav Buenaventura Buenaventura Cll 2 No. 66-86 C.Ccial Viva Buenaventura Lc. 311
Tienda Buenaventura Malecon Buenaventura Calle 2 N° 2A- 40 Local 102
Cav Cali Sur Cali Carrera 98 # 16-200 C.C. Jardín Plaza, Lc. 227
Cav Cali Norte Cali Cr. 3 No. 49-120 Etapa 2 Lc.334 C. Ccial Único
Cav Cali Palmetto Cali Calle 9 # 49-21 Lc. 112 CC Palmetto
Cav Cali Chipichape Cali Calle 38 Norte 6N-35 Lc 202 Bodega 9
Cav Cali la Estacion Cali Cra 1° N° 37-36 Local A2-11-1
Cav Cartagena Ejecutivos Cartagena Av. Pedro de Heredia C.Ccial los Ejecutivos Lc. 120
Cav Cartagena Bocagrande Cartagena Av. San Martin N° 9 -125
Tienda Cartagena Caribe Plaza Cartagena Pie de la Popa, CL 29D No. 22 - 108 Centro Comercial Caribe Plaza piso 2 Local 270
Tienda Cartagena Mall Plaza Cartagena Av. Pedro de Heredia Cra 13 # 31-45 Locales 108-109 y 117
Cav Cartago Cartago Cr 6 Con Cll 11 Esquina
Cav Caucasia Caucasia Cr. 20 3-76 Modulo A-2 L 107 C.C Cauca Centro
Cav Chia Fontanar Chía Via chia Km 2.5 cajica -CC Fontanar local 308 / 10-11
Cav Chia La Libertad Chía Calle 10 N° 11 - 36 C.Ccial La Libertad
Cav Cucuta Av Gran Colombia Cucuta Avenida Gran Colombia N° 9 E - 120 Lote A2
Cav Cucuta Centro Cucuta Av 5 # 12-53 Barrio Centro
Tienda Cucuta Cúcuta Cll. 10 Av 3 # 3-07 esquina Lc 5 y 6 centro
CAV DUITAMA Duiama Cra 14 # 14 - 56 Piso 1
Tienda Viva Envigado Envigado Cr 48 No 32B sur-139 Centro Comercial Viva Envigado local 259 A
Cav Florencia Florencia Calle 15 No. 15-31
Tienda Florida Floridablanca Cl. 31 N 26 -19 Local 202-203 Centro Comercial LA FLORIDA , Floridablanca/ Santander
Cav Fusagasuga Fusagasuga Av. Las Palmas N° 8 - 44
Cav Girardot Girardot Cra 9 # 14 -78 locales 103 - 104
Cav Ibague Centro Ibagué Calle 12 No. 3-33 / Cra. 3 No. 11 a- 37 Lc. 10
Cav Ibague San Simon Ibagué Cra 5 # 31A-71
Cav Ipiales Ipiales Cll 13 No. 7-51
Cav Itagui Itaguí Cr. 52 D 76-67 L 1137 - 1138 C.C Platino
Cav La Dorada La Dorada Cr 2 13-47
Cav Manizales El Cable Manizales Cr. 23 64 B-33 L 15 Ed. Corficafé
Tienda Manizales Manizales Cra. 22 No 20A -05 Local 1B
Cav Medellin Puerta del Norte Medellín Dg 55 35-120 L 285 C.C Puerta del Norte
Tienda Medellin Mayorca Medellín Cr 48 # 40 Sur - 128 Local 1055-1057-1059 CC Mayorca Sabaneta
Cav Medellin Molinos Medellín Cl 30 A 82 a-26 L 3031 C.C Los Molinos
Cav Medellin Premium Medellín Cr 43 A 30-25 C.C. Premium Plaza Lc 3428 - 3491
Tienda Medellin Arkadia Medellín Carrera 70 # 1-19 Local 0393 Piso 3. Centro Comercial ARKADIA
Tienda Medellin Santa fe Medellín Cra 43A No 7 sur-170 Local 9104/9106 CC SantaFé
Cav Medellin Av Colombia Medellín Cr. 55 49-101
Cav Monteria Alameda Monteroa C.Ccial Alameda Lc. 31 - 37
Cav Mosquera Mosquera Cra 3 # 15A - 57 Lc 222-225 C.C. Ecoplaza
Cav Neiva San Pedro Neiva C.Ccial San Pedro Plaza Lc. 208 - 214
Cav Neiva Centro Neiva Cl 7 # 5 - 98 Centro
CAV Palmira Centro Palmira Cra 29 # 29-22
Cav Pasto Pasto Cr. 32 Calle 19 Esquina - Amorel de la Avenida
Tienda Pasto Pasto Calle 22 # 6-61 Lc 36 CC Único
Cav Pereira La Rebeca Pereira Cr. 13 2 B-04 Parque La Rebeca
Tienda Pereira Arboleda Pereira Av. Circunvalar No 5-20 local 415 S C.C. Parque Arboleda 4 piso
Cav Popayan Campanario Popayan Cr. 7 Calle 3 Esquina CC. Plaza Colonial Lc.101
Cav Popayan Plaza Colonial Popayan Cra 9 # 24An - 21 Cc Campanario Lc 111 a 115
Cav Quibdo Quibdo Cl 31 1-25
Cav Riohacha Riohacha Calle 15 con Cra 8 esq. C.Cial SUCHIMMA Local 15
Cav Rionegro Rionegro Cl 49 48-18
Cav San Andres San Andrés Carrera 4ta N. 2-37 Edificio Santa Catalina
Cav Santa Marta Buenavista Santa Marta C.Cial Buenavista local 28 y 33 Av El Libertador Frente a la Quinta de San Pedro Alejandrino
Cav Santa Marta Av Libertador Santa Marta Av. Libertador 28-96
Tienda Santa Marta Santa Marta Cra 5 No 23-34 CC ATLANTIS Local 5
Cav Sincelejo Guacari Sincelejo Cll 28 # 25B -365 locales 226-227-228
Cav Soacha Mercurio II Soacha Autop Sur C.Ccial Mercurio Lc. 155-154
Tienda Soacha Ventura Soacha Cra 1 # 38-53 CC Ventura terreros, local 113
CAV SOGAMOSO Sogamoso Cl 11 # 12 - 68
Cav Tulua Salesiano Tulua Cr 26 N 30 - 36 Barrio Salesiano
Cav Tumaco Tumaco Carrera 9 con Calle Mosquera
Cav Tunja La Sexta Tunja Cr.6 No. 36-25 Lc. 120 C.Ccial La Sexta
Cav Valledupar Guatapuri Valledupar Av. Hurtado Diagonal Parque de la Leyenda CCcial Guatapuri L 225 al 234
Cav Valledupar Orbe Plaza Valledupar Cl 12 Cra 9 C.C. Orbe Plaza Lc 128 cav
Cav Villavicencio Villa Centro Villavicencio Av. 40 No. 16B-159 C.Ccial Villacentro Lc. La Bolera
Cav Yopal Yopal Cr. 22 No. 9 - 44
Cav Zipaquira Zipaquira Cl 4 # 6-15

5. Promoción Valor adicional:

En el proceso de Retoma mencionado en el numeral 3, el asesor de CLARO comunicará el valor del bono al cliente una vez se realice el proceso de evaluación cosmética. Si el cliente toma la decisión de comprar cualquiera de estas referencias a continuación descritas, el cliente recibe un valor adicional en su bono retoma. Aplica en referencias seleccionadas de Samsung, Nokia o Motorola si el cliente acepta la oferta. Se informará al cliente el valor adicional que se le entregará a cambio de su equipo de acuerdo con las siguientes condiciones de oferta:

a. Por la compra de un Smartphone de la Serie Samsung Galaxy S20 Ultra : El usuario recibirá en un bono retoma, $570.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir el equipo Galaxy S20 Ultra no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

b. Por la compra de un Smartphone de la Serie Samsung Galaxy S20 Plus: El usuario recibirá en un bono retoma, $450.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir el equipo Galaxy S20 Plus no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

c. Por la compra de un Smartphone de la Serie Samsung Galaxy S20: El usuario recibirá en un bono retoma, $350.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir el equipo Galaxy S20 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

d. Por la compra de un Smartphone de la Serie Samsung Galaxy Note 10: El usuario recibirá en un bono retoma, $326.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Galaxy Note 10 y Note 10+ no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

e. Por la compra de un Smartphone Samsung Galaxy S10 Plus : El usuario recibirá en su bono retoma, $180.000 adicionales al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Galaxy S10 Plus, no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

f. Por la compra de un Smartphone Samsung Galaxy S10 : El usuario recibirá en su bono retoma, $50.000 adicionales al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Galaxy S10, no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

g. Por la compra de un Smartphone Samsung Galaxy Note 10 Lite : El usuario recibirá en su bono retoma, $250.000 adicionales al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Galaxy Note 10 lite , no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

h. Por la compra de un Smartphone Samsung Galaxy S10 Lite : El usuario recibirá en su bono retoma, $180.000 adicionales al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Galaxy S10 Lite , no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes

i. Por la compra de un Smartphone Samsung Galaxy A51 : El usuario recibirá en su bono retoma, $100.000 adicionales al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Galaxy A51, no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes

j. Por la compra de un Smartphone Samsung Galaxy A71 : El usuario recibirá en su bono retoma, $50.000 adicionales al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Galaxy A71, no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes

k. Por la compra de un Smartphone Nokia 7,1: El usuario recibirá en su bono retoma, $100.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 7,1 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

l. Por la compra de un Smartphone Nokia 4,2: El usuario recibirá en su bono retoma, $40.000 adicionales al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 4,2 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

m. Por la compra de un Smartphone Nokia 2,2: El usuario recibirá en su bono retoma, $30.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 2,2 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

n. Por la compra de un Smartphone Nokia 7,2: El usuario recibirá en su bono retoma, $100.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 7,2 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

o. Por la compra de un Smartphone Nokia 6,2: El usuario recibirá en su bono retoma, $50.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 6,2 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

p. Por la compra de un Smartphone Nokia 2,3: El usuario recibirá en su bono retoma, $40.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 2,3 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

6. Condiciones Generales del programa

- Esta promoción es accesoria de la promoción Retoma o “Trae el que tienes estrena el que quieres”https://www.claro.com.co/personas/servicios/promociones/640/.

- El valor especial al bono de retoma estará sujeto a las condiciones del bono retoma

Las condiciones generales de la promoción Retoma son las siguientes:

- Si el cliente acepta el valor del bono ofrecido, deberá firmar el documento de Transferencia de Propiedad del Teléfono móvil usado a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantizando que el equipo es de su propiedad y que está libre sin obligación de financiación en otro operador. Adicionalmente deberá entregar una fotocopia de su cédula de ciudadanía, deberá aceptar la política de protección de datos personales de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. (Belmont es la empresa que presta el servicio como operador logístico del programa de recambio)

- Una vez recibido el equipo se actualizará la propiedad del mismo en las bases de datos positivas a nombre de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S.

- Posteriormente se emitirá el bono por el valor correspondiente, el cual podrá ser utilizado como parte de pago para la compra de un nuevo equipo El bono únicamente podrá ser redimido el mismo día y en la misma Tienda Claro donde fue evaluado y entregado el Teléfono móvil usado.

- El valor del equipo comprado debe superar el valor del Bono.

- El bono no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito ni por cualquier otro beneficio.

- Cuando se realice el pago en la caja, se descontará el valor del bono del valor del precio del nuevo equipo, según elija el usuario.

- El teléfono usado debe tener uno de los siguientes sistemas operativos: iOS o Android

- El teléfono usado debe prender y su puerto de carga debe estar funcional para la transmisión de datos.

- VIGENCIA: El bono solo podrá ser usado en la fecha en la que se expide, en caso contrario perderá vigencia y el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno.

- El usuario podrá traer todos los Teléfono móvil(s) de las referencias participantes que sean de su propiedad. Sólo podrá ser utilizado un (1) sólo bono por teléfono nuevo a adquirir. Se deberá realizar una transacción por cada nuevo teléfono móvil adquirido.

- BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. es la compañía encargada de comprar y comercializar los Teléfono móvil usados.

- CLARO COLOMBIA y BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. se reservan el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los términos y condiciones de la actividad en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en las páginas www.claro.com.co y se entenderá que con dicha nota los participantes quedan notificados.

- BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S. y Claro, no asumirán ningún costo o gasto, salvo los que expresamente hayan manifestado asumir.

- BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantiza que la información personal (nombre completo, cédula y dirección) requerida será protegida conforme a las disposiciones legales al respecto y de acuerdo a su política de datos, que podrá consultar en www.belmont-trading.com. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

- El bono solo podrá ser usado en la fecha en la que se expide, en caso contrario perderá vigencia y el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno.

- El bono solo podrá ser utilizado en los puntos que se enlistan arriba.

- El bono es de uso personal y no es transferible.

- El bono no podrá ser utilizado para fines diferentes a los aquí descritos.

- Cualquier evidencia de alteración en el bono anulará su validez.

- Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas

7. Seguridad de la información personal BELMONT

BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S., se compromete a proteger la seguridad de la información personal. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger su información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para mayor información consulta nuestra política de protección de datos en www.belmont-trading.com

Términos y condiciones programa retoma

“PROGRAMA RETOMA “

1. Nombre del Programa:

Retoma en Claro

2. Vigencia del Programa y condiciones comerciales:

Del 01 de Marzo 2020 al 30 de Julio de 2020

3. Cobertura del Programa:

El programa aplica en todos puntos de venta de CLARO CAVs, sujeto a disponibilidad de inventario en el punto de venta. No aplica para la tienda virtual ni en agentes comerciales.

Departamento Ciudad NOMBRE PUNTO DE VENTA
ATLANTICO BARRANQUILLA Cav Barranquilla Centro
ATLANTICO BARRANQUILLA Tienda Barranquilla La Cordialidad
ATLANTICO BARRANQUILLA Cav Barranquilla Metropolitano
ATLANTICO BARRANQUILLA Cav Barranquilla Prado
ATLANTICO BARRANQUILLA Cav Barranquilla Milenium
BOLIVAR CARTAGENA Tienda Cartagena Caribe Plaza
BOLIVAR CARTAGENA Cav Cartagena Bocagrande
BOLIVAR CARTAGENA Cav Cartagena Ejecutivos
BOLIVAR CARTAGENA Cav Cartagena Ronda Real
BOLIVAR CARTAGENA Tienda Cartagena Mall plaza
CESAR AGUACHICA Cav Aguachica
CESAR VALLEDUPAR Cav Valledupar Guatapurí
CESAR VALLEDUPAR Cav Valledupar Orbe Plaza
CORDOBA MONTERIA Cav Monteria Alameda
GUAJIRA RIOHACHA Cav Riohacha
MAGDALENA SANTA MARTA Tienda Santa Marta
MAGDALENA SANTA MARTA Cav Santa Marta Av Libertador
MAGDALENA SANTA MARTA Cav Santa Marta Buenavista
SUCRE SINCELEJO Cav Sincelejo Guacarí
ANTIOQUIA BELLO Cav Medellín Puerta del Norte
ANTIOQUIA CAUCASIA Cav Caucasia
ANTIOQUIA ITAGUI Cav Itagüí
ANTIOQUIA MEDELLIN Tienda Medellin Santa Fe
ANTIOQUIA MEDELLIN Cav Medellín Av Colombia
ANTIOQUIA MEDELLIN Cav Medellín Molinos
ANTIOQUIA MEDELLIN Cav Medellín Premium
ANTIOQUIA MEDELLIN Tienda Viva Envigado
ANTIOQUIA RIONEGRO Cav Rionegro
ANTIOQUIA MEDELLIN Tienda Medellin Mayorca
CALDAS LA DORADA Cav La Dorada
CALDAS MANIZALES Tienda Manizales
CALDAS MANIZALES Cav Manizales El Cable
CHOCO QUIBDO Cav Quibdó
NORTE DE SANTANDER CUCUTA Cúcuta AV. Quinta
NORTE DE SANTANDER CUCUTA Tienda Express Cucuta
NORTE DE SANTANDER CUCUTA Cav Cúcuta Av Gran Colombia
QUINDIO ARMENIA CAV Armenia Centro
QUINDIO ARMENIA CAV Armenia Portal Quindío
RISARALDA PEREIRA Tienda Pereira Arboleda
RISARALDA PEREIRA CAV Pereira Estación Central
RISARALDA PEREIRA CAV Pereira La Rebeca
SANTANDER BARRANCABERMEJA Cav Barrancabermeja
SANTANDER BUCARAMANGA Cav Bucaramanga Cabecera
SANTANDER BUCARAMANGA Cav Bucaramanga Omnicentro
SANTANDER BUCARAMANGA Tienda Bucaramanga Cacique
SANTANDER BUCARAMANGA Tienda Florida
CAQUETA FLORENCIA Cav Florencia
CAUCA POPAYAN Cav Popayan Campanario
CAUCA POPAYAN Cav Popayán Plaza Colonial
HUILA NEIVA Cav Neiva Centro
HUILA NEIVA Cav Neiva San Pedro
NARIÑO IPIALES Cav Ipiales
NARIÑO PASTO Tienda Pasto
NARIÑO PASTO Cav Pasto
NARIÑO TUMACO Cav Tumaco
TOLIMA IBAGUE Cav Ibagué Centro
TOLIMA IBAGUE Cav Ibague San Simon
VALLE BUENAVENTURA Cav Buenaventura
VALLE CALI Cav Cali Norte
VALLE CALI Cav Cali Oeste
VALLE CALI Cav Cali Palmetto
VALLE CALI Cav Roosevelt
VALLE CALI Cav Chipichape
VALLE CALI Cav Cali Sur
VALLE CARTAGO Cav Cartago
VALLE PALMIRA Cav Palmira Centro
VALLE TULUA Cav Tuluá Salesiano
BOYACA DUITAMA Cav Duitama
BOYACA SOGAMOSO Cav Sogamoso
BOYACA TUNJA Tienda Tunja
BOYACA TUNJA Cav Tunja La Sexta
CASANARE YOPAL Cav Yopal
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Gran Plaza Bosa
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Olaya
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Álamos
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Calima
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Calle 116
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Calle 140
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Calle 94
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Chapinero
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Cra 8
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Floresta
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Fontibón
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Kennedy
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Lago
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Niza
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Plaza Claro
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Portal 80
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Restrepo
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Toberín
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Unicentro
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Venecia
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Calle 76
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Centro Mayor
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Gran Estacion
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Plaza de las Americas
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Hayuelos
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav La Felicidad
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Plaza Imperial
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Santafé
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Soacha Mercurio II
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Cra 30
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Titán Plaza
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Ensueño
CUNDINAMARCA CHIA Cav Chía La Libertad
CUNDINAMARCA CHIA Cav Chía Fontanar
CUNDINAMARCA FUSAGASUGA Cav Fusagasugá
CUNDINAMARCA GIRARDOT Cav Girardot El Plaza
CUNDINAMARCA MOSQUERA Cav Mosquera
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Soacha Ventura
CUNDINAMARCA ZIPAQUIRA Cav Zipaquirá
META ACACIAS Cav Acacías
META VILLAVICENCIO Cav Villavicencio Oriente
META VILLAVICENCIO Cav Villavicencio Villa Centro
SAN ANDRES SAN ANDRES Cav San Andrés Islas

4. Descripción del Programa:

El programa aplica para cualquier persona natural que en la actualidad sea propietaria de un teléfono móvil usado y desee entregarlo como parte de pago en la compra de un nuevo teléfono móvil.

La persona deberá entregar su equipo actual a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S., en condición de venta, y a cambio recibirá un bono que sólo podrá ser utilizado como parte de pago para la compra de un nuevo teléfono móvil. El valor del bono a entregar dependerá del estado del Teléfono entregado por la persona, de acuerdo a un diagnóstico que efectuará BELMONT en el punto de venta de Claro. Solo se aceptarán los equipos que aparecen en la lista que se enuncia más abajo, otras referencias de equipos serán rechazadas de plano.

A continuación se detallan condiciones y beneficios del programa:

El programa aplica únicamente para usuarios propietarios de un Teléfono móvil (usado), adquirido en Colombia en un retail u operador autorizado por la marca para la venta de teléfonos móviles en el país.

Si el teléfono móvil usado a entregar para recambio no fue comprado en Claro, el usuario deberá presentar la factura de compra, y un paz y salvo de la deuda si fue financiado en un operador, en caso de haber comprado el equipo a cuotas en el operador o retail directamente. La factura y el paz y salvo deben estar a nombre de la persona que entrega el teléfono móvil para el recambio y que va a adquirir un nuevo teléfono.

El programa aplica únicamente para el propietario del Teléfono móvil usado que se entrega para recambio, quien debe ir personalmente a la tienda de Claro a adquirir su nuevo equipo. Se validará que el IMEI del Teléfono móvil usado se encuentre registrado a nombre del cliente que va adquirir nuevo teléfono móvil. En caso contrario no se aceptará.

Se validará que equipo no este reportado en bases de datos como hurtado, en el evento que el equipo aparezca en esta lista, se rechazará la solicitud.

Una vez validado que el teléfono móvil usado entregado es de las referencias aplicables al programa, un asesor de CLARO realizará la evaluación del estado del mismo.

El asesor de CLARO comunicará el valor del bono a generar si el cliente acepta la oferta. Se informará al cliente el valor del bono que se le entregará a cambio de su equipo de acuerdo con la siguiente tabla:

FABRICANTE SKU Excelente Bueno Regular Malo
ALCATEL 3V 50.000 45.000 37.500 10.000
ALCATEL 5 50.000 45.000 37.500 10.000
ALCATEL IDOL 4 40.000 36.000 30.000 10.000
ALCATEL SHINE LITE 40.000 36.000 30.000 10.000
ALCATEL 1X 35.000 31.500 26.250 10.000
ALCATEL A3 PLUS 30.000 27.000 22.500 10.000
ALCATEL A5 LED 30.000 27.000 22.500 10.000
ALCATEL IDOL 3 5.5 30.000 27.000 22.500 10.000
ALCATEL U5 30.000 27.000 22.500 10.000
ALCATEL 1 20.000 18.000 15.000 10.000
ALCATEL A2 XL 20.000 18.000 15.000 10.000
ALCATEL A3 XL 20.000 18.000 15.000 10.000
ALCATEL PIXI 3 (4.0) 20.000 18.000 15.000 10.000
ALCATEL PIXI 4 (4) 20.000 18.000 15.000 10.000
ALCATEL POP 4 PLUS 20.000 18.000 15.000 10.000
ALCATEL U3 3G 20.000 18.000 15.000 10.000
ALCATEL U3 4G 20.000 18.000 15.000 10.000
APPLE IPHONE XS MAX 512GB 2.155.000 1.939.500 1.616.250 215.500
APPLE IPHONE XS MAX 256GB 1.955.000 1.759.500 1.466.250 195.500
APPLE IPHONE XS 512GB 1.955.000 1.759.500 1.466.250 195.500
APPLE IPHONE XS MAX 64GB 1.900.000 1.710.000 1.425.000 190.000
APPLE IPHONE XS 256GB 1.755.000 1.579.500 1.316.250 175.500
APPLE IPHONE XS 64GB 1.605.000 1.444.500 1.203.750 160.500
APPLE IPHONE X 256GB 1.400.000 1.260.000 1.050.000 140.000
APPLE IPHONE XR 256GB 1.365.000 1.228.500 1.023.750 136.500
APPLE IPHONE XR 128GB 1.290.000 1.161.000 967.500 129.000
APPLE IPHONE X 64GB 1.300.000 1.170.000 975.000 130.000
APPLE IPHONE XR 64GB 1.250.000 1.125.000 937.500 125.000
APPLE IPHONE 8 PLUS 256GB 1.035.000 931.500 776.250 103.500
APPLE IPHONE 8 PLUS 64GB 1.000.000 900.000 750.000 100.000
APPLE IPHONE 7 PLUS 256GB 905.000 814.500 678.750 90.500
APPLE IPHONE 8 256GB 925.000 832.500 693.750 92.500
APPLE IPHONE 7 PLUS 128GB 805.000 724.500 603.750 80.500
APPLE IPHONE 8 64GB 850.000 765.000 637.500 85.000
APPLE IPHONE 7 256GB 735.000 661.500 551.250 73.500
APPLE IPHONE 7 PLUS 32GB 705.000 634.500 528.750 70.500
APPLE IPHONE 7 128GB 685.000 616.500 513.750 68.500
APPLE IPHONE 6S PLUS 128GB 595.000 535.500 446.250 59.500
APPLE IPHONE 7 32GB 630.000 567.000 472.500 63.000
APPLE IPHONE 6S PLUS 64GB 545.000 490.500 408.750 54.500
APPLE IPHONE 6S PLUS 32GB 545.000 490.500 408.750 54.500
APPLE IPHONE 6S 128GB 485.000 436.500 363.750 48.500
APPLE IPHONE 6S PLUS 16GB 450.000 405.000 337.500 45.000
APPLE IPHONE 6S 64GB 435.000 391.500 326.250 43.500
APPLE IPHONE 6S 32GB 395.000 355.500 296.250 39.500
APPLE IPHONE 6 PLUS 128GB 335.000 301.500 251.250 33.500
APPLE IPHONE 6S 16GB 355.000 319.500 266.250 35.500
APPLE IPHONE 6 PLUS 64GB 285.000 256.500 213.750 28.500
APPLE IPHONE SE 64GB 310.000 279.000 232.500 31.000
APPLE IPHONE 6 128GB 285.000 256.500 213.750 28.500
APPLE IPHONE 6 PLUS 32GB 235.000 211.500 176.250 23.500
APPLE IPHONE SE 32GB 260.000 234.000 195.000 26.000
APPLE IPHONE 6 64GB 235.000 211.500 176.250 23.500
APPLE IPHONE 6 PLUS 16GB 185.000 166.500 138.750 18.500
APPLE IPHONE SE 16GB 210.000 189.000 157.500 21.000
APPLE IPHONE 6 32GB 185.000 166.500 138.750 18.500
APPLE IPHONE 6 16GB 135.000 121.500 101.250 13.500
HUAWEI P20 PRO 485.000 436.500 363.750 48.500
HUAWEI MATE 10 PRO 355.000 319.500 266.250 35.500
HUAWEI MATE 20 DS 355.000 319.500 266.250 35.500
HUAWEI P20 335.000 301.500 251.250 33.500
HUAWEI MATE 10 245.000 220.500 183.750 24.500
HUAWEI MATE 20 LITE 225.000 202.500 168.750 22.500
HUAWEI MATE 9 205.000 184.500 153.750 20.500
HUAWEI P10 165.000 148.500 123.750 16.500
HUAWEI P10 PLUS 165.000 148.500 123.750 16.500
HUAWEI Y9 (2019) 165.000 148.500 123.750 16.500
HUAWEI MATE 10 LITE 145.000 130.500 108.750 14.500
HUAWEI P10 SELFIE 145.000 130.500 108.750 14.500
HUAWEI Y9 (2018) DUOS 145.000 130.500 108.750 14.500
HUAWEI P20 LITE 125.000 112.500 93.750 12.500
HUAWEI Y7 (2018) DS 125.000 112.500 93.750 12.500
HUAWEI Y7 PRIME (2017) 105.000 94.500 78.750 10.500
Huawei Y7 PRIME (2018) DS 105.000 94.500 78.750 10.500
HUAWEI NOVA PLUS 100.000 90.000 75.000 10.000
HUAWEI MATE 8 95.000 85.500 71.250 10.000
HUAWEI P SMART 95.000 85.500 71.250 10.000
HUAWEI Y6 (2018) DS 95.000 85.500 71.250 10.000
HUAWEI MATE 9 LITE 95.000 85.500 71.250 10.000
HUAWEI MATE S DS 95.000 85.500 71.250 10.000
HUAWEI P10 LITE 85.000 76.500 63.750 10.000
HUAWEI P9 85.000 76.500 63.750 10.000
HUAWEI P9 PLUS 85.000 76.500 63.750 10.000
HUAWEI P9 LITE 75.000 67.500 56.250 10.000
HUAWEI P9 LITE MINI DS 75.000 67.500 56.250 10.000
HUAWEI P9 LITE SMART 75.000 67.500 56.250 10.000
HUAWEI Y7 (2017) DUOS 75.000 67.500 56.250 10.000
HUAWEI Y5 (2018) 65.000 58.500 48.750 10.000
HUAWEI Y5 (2017) 55.000 49.500 41.250 10.000
HUAWEI Y5 LITE (2017) 55.000 49.500 41.250 10.000
HUAWEI Y5 LITE (2018) 55.000 49.500 41.250 10.000
HUAWEI Y6II (2016) DUOS 45.000 40.500 33.750 10.000
HUAWEI HONOR G PLAY MINI 35.000 31.500 26.250 10.000
HUAWEI GR5 (2017) DS 35.000 31.500 26.250 10.000
HUAWEI Y3II 35.000 31.500 26.250 10.000
HUAWEI ASCEND Y560 10.000 9.000 7.500 10.000
LG K9 (2018) 95.000 85.500 71.250 10.000
LG K11 PLUS (2018) 90.000 81.000 67.500 10.000
LG Q6 90.000 81.000 67.500 10.000
LG STYLUS 3 90.000 81.000 67.500 10.000
LG K4 (2017) 80.000 72.000 60.000 10.000
LG K8 (2017) 80.000 72.000 60.000 10.000
LG X POWER 2 75.000 67.500 56.250 10.000
MOTOROLA MOTO Z2 FORCE 285.000 256.500 213.750 28.500
MOTOROLA MOTO Z2 PLAY 265.000 238.500 198.750 26.500
MOTOROLA MOTO G7 225.000 202.500 168.750 22.500
MOTOROLA MOTO G6 PLUS 205.000 184.500 153.750 20.500
MOTOROLA MOTO G7 PLAY 185.000 166.500 138.750 18.500
MOTOROLA MOTO G5 PLUS 175.000 157.500 131.250 17.500
MOTOROLA MOTO G6 175.000 157.500 131.250 17.500
MOTOROLA MOTO G5 155.000 139.500 116.250 15.500
MOTOROLA MOTO G4 PLUS 145.000 130.500 108.750 14.500
MOTOROLA MOTO G4 135.000 121.500 101.250 13.500
MOTOROLA MOTO G6 PLAY 135.000 121.500 101.250 13.500
MOTOROLA MOTO G7 PLUS 235.000 211.500 176.250 23.500
MOTOROLA MOTO G5S PLUS 125.000 112.500 93.750 12.500
MOTOROLA MOTO E5 115.000 103.500 86.250 11.500
MOTOROLA MOTO E5 PLUS 115.000 103.500 86.250 11.500
MOTOROLA MOTO G5S 115.000 103.500 86.250 11.500
MOTOROLA MOTO E4 PLUS 105.000 94.500 78.750 10.500
MOTOROLA MOTO E5 PLAY 105.000 94.500 78.750 10.500
MOTOROLA MOTO G4 PLAY 95.000 85.500 71.250 10.000
MOTOROLA MOTO C PLUS 35.000 31.500 26.250 10.000
MOTOROLA MOTO C 35.000 31.500 26.250 10.000
NOKIA NOKIA 7.1 150.000 135.000 112.500 15.000
NOKIA NOKIA 6 100.000 90.000 75.000 10.000
NOKIA NOKIA 5 95.000 85.500 71.250 10.000
NOKIA NOKIA 5.1 95.000 85.500 71.250 10.000
NOKIA NOKIA 5.1 PLUS 95.000 85.500 71.250 10.000
NOKIA NOKIA 3 80.000 72.000 60.000 10.000
NOKIA NOKIA 3.1 80.000 72.000 60.000 10.000
NOKIA NOKIA 3.1 PLUS 80.000 72.000 60.000 10.000
NOKIA NOKIA 2 65.000 58.500 48.750 10.000
NOKIA NOKIA 2.1 65.000 58.500 48.750 10.000
NOKIA NOKIA 1 50.000 45.000 37.500 10.000
NOKIA NOKIA 1 PLUS 65.000 58.500 48.750 10.000
SAMSUNG GALAXY S10 PLUS 1.105.000 994.500 828.750 110.500
SAMSUNG GALAXY S10 1.005.000 904.500 753.750 100.500
SAMSUNG GALAXY NOTE 9 1.000.000 900.000 750.000 100.000
SAMSUNG GALAXY S10E 925.000 832.500 693.750 92.500
SAMSUNG GALAXY A80 (2019) 805.000 724.500 603.750 80.500
SAMSUNG GALAXY NOTE 8 745.000 670.500 558.750 74.500
SAMSUNG GALAXY S9 PLUS DS 735.000 661.500 551.250 73.500
SAMSUNG GALAXY A70 (2019) 655.000 589.500 491.250 65.500
SAMSUNG GALAXY S9 DS 625.000 562.500 468.750 62.500
SAMSUNG GALAXY S8 PLUS 575.000 517.500 431.250 57.500
SAMSUNG GALAXY S8 525.000 472.500 393.750 52.500
SAMSUNG GALAXY A9 (2018) 510.000 459.000 382.500 51.000
SAMSUNG GALAXY A7 (2018) 425.000 382.500 318.750 42.500
SAMSUNG GALAXY A8 PLUS (2018) 395.000 355.500 296.250 39.500
SAMSUNG GALAXY S7 EDGE 375.000 337.500 281.250 37.500
SAMSUNG GALAXY A8 (2018) 355.000 319.500 266.250 35.500
SAMSUNG GALAXY NOTE 5 350.000 315.000 262.500 35.000
SAMSUNG GALAXY A40 (2019) 325.000 292.500 243.750 32.500
SAMSUNG GALAXY S7 305.000 274.500 228.750 30.500
SAMSUNG GALAXY A50 (2019) 305.000 274.500 228.750 30.500
SAMSUNG GALAXY A30 (2019) 295.000 265.500 221.250 29.500
SAMSUNG GALAXY A6 PLUS (2018) 275.000 247.500 206.250 27.500
SAMSUNG GALAXY A7 (2017) 275.000 247.500 206.250 27.500
SAMSUNG GALAXY S6 275.000 247.500 206.250 27.500
SAMSUNG GALAXY S6 EDGE 275.000 247.500 206.250 27.500
SAMSUNG GALAXY S6 EDGE PLUS 275.000 247.500 206.250 27.500
SAMSUNG GALAXY J8 (2018) 255.000 229.500 191.250 25.500
SAMSUNG GALAXY A20 (2019) 235.000 211.500 176.250 23.500
SAMSUNG GALAXY J6 PLUS (2018) 225.000 202.500 168.750 22.500
SAMSUNG GALAXY J7 PRO 215.000 193.500 161.250 21.500
SAMSUNG GALAXY A6 (2018) 195.000 175.500 146.250 19.500
SAMSUNG GALAXY J6 (2018) 195.000 175.500 146.250 19.500
SAMSUNG GALAXY A5 (2017) 185.000 166.500 138.750 18.500
SAMSUNG GALAXY J7 (2017) 185.000 166.500 138.750 18.500
SAMSUNG GALAXY A10 (2019) 185.000 166.500 138.750 18.500
SAMSUNG GALAXY J7 PRIME 165.000 148.500 123.750 16.500
SAMSUNG GALAXY J4 PLUS (2018) 165.000 148.500 123.750 16.500
SAMSUNG GALAXY J5 PRO (2017) DS 165.000 148.500 123.750 16.500
SAMSUNG GALAXY A3 (2017) 155.000 139.500 116.250 15.500
SAMSUNG GALAXY J5 METAL (2016) DS 155.000 139.500 116.250 15.500
SAMSUNG GALAXY J7 METAL (2016) DS 155.000 139.500 116.250 15.500
SAMSUNG GALAXY J4 (2018) 135.000 121.500 101.250 13.500
SAMSUNG GALAXY J5 PRIME 125.000 112.500 93.750 12.500
SAMSUNG GALAXY J2 CORE (2018) 95.000 85.500 71.250 10.000
SAMSUNG GALAXY J2 PRIME 75.000 67.500 56.250 10.000
SAMSUNG GALAXY J1 MINI 55.000 49.500 41.250 10.000
SAMSUNG GALAXY GRAND PRIME 35.000 31.500 26.250 10.000
XIAOMI REDMI NOTE 5 200.000 180.000 150.000 20.000
XIAOMI REDMI NOTE 6 PRO 230.000 207.000 172.500 23.000
XIAOMI REDMI NOTE 7 240.000 216.000 180.000 24.000
XIAOMI REDMI NOTE 8 280.000 252.000 210.000 28.000

*BELMONT y CLARO se reservan la facultad de modificar esta tabla en cualquier momento y por cualquier motivo.

Si el cliente acepta el valor del bono ofrecido, deberá firmar el documento de Transferencia de Propiedad del Teléfono móvil usado a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantizando que el equipo es de su propiedad y que está libre sin obligación de financiación en otro operador. Adicionalmente deberá entregar una fotocopia de su cédula de ciudadanía, deberá aceptar la política de protección de datos personales de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. (Belmont es la empresa que presta el servicio como operador logístico del programa de recambio)

Una vez recibido el equipo se actualizará la propiedad del mismo en las bases de datos positivas a nombre de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S.

Posteriormente se emitirá el bono por el valor correspondiente, el cual podrá ser utilizado como parte de pago para la compra de un nuevo equipo El bono únicamente podrá ser redimido el mismo día y en la misma Tienda Claro donde fue evaluado y entregado el Teléfono móvil usado.

El valor del equipo comprado debe superar el valor del Bono.

El bono no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito ni por cualquier otro beneficio.

Cuando se realice el pago en la caja, se descontará el valor del bono del valor del precio del nuevo equipo, según elija el usuario.

El teléfono usado debe tener uno de los siguientes sistemas operativos: iOS o Android

El teléfono usado debe prender y su puerto de carga debe estar funcional para la transmisión de datos.

Los niveles y criterios de evaluación del equipo usado son los siguientes:

Excelente Bueno Regular Malo
  • No debe presentar sensor de humedad activo.
  • No debe tener pantalla rota.
  • No debe tener LCD pixelado, manchado o quemado.
  • La pantalla no debe tener desgastes tales como rasguños o rayones.
  • A nivel de carcasa y/o tapa trasera esta no debe tener ninguna fisura o desgaste.
  • A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales y en perfecte estado cósmetico.
  • El táctil debe funcionar correctamente.
  • No debe presentar sensor de humedad activo.
  • No debe tener pantalla rota.
  • No debe tener LCD pixelado, manchado o quemado.
  • La pantalla del equipo puede presentar desgastes normales de uso tales como rasguños o rayones que no sean profundos.
  • A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede presentar un desgaste normal de uso pero no debe estar rotos
  • A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales, para el caso del botón Home este puede tener ciertos niveles de desgaste pero no presentar fisuras o fallas funcionales
  • El táctil debe funcionar correctamente.
  • No debe presentar sensor de humedad activo.
  • No debe tener pantalla rota.
  • No debe tener LCD pixelado, manchado o quemado.
  • La pantalla del equipo puede presentar desgastes mayores tales como rasguños o rayones profundos.
  • A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede presentar un desgaste anormal de uso pero no deben estar rotos
  • A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales, para el caso del botón Home este puede tener ciertos niveles de desgaste pero no presentar fisuras o fallas funcionales
  • El táctil debe funcionar correctamente.
  • Puede presentar sensor de humedad activo.
  • Puede tener pantalla rota.
  • Puede tener LCD pixelado, manchado o quemado.
  • A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede estar roto o con fisuras
  • Puede haber ausencia de botones o presentar fisuras. A excepción del puerto de carga

*Estos criterios serán determinados de forma exclusiva por el funcionario de Belmont// Cuando a juicio de CLARO o BELMONT el equipo se encuentre en un alto estado de deterioro o presente daños graves, estarán facultados a no recibir el equipo.

Condiciones adicionales del equipo usado

El Teléfono móvil usado entregado por el usuario para el programa de recambio no debe tener cuentas asociadas y se deberá restablecer a parámetros de fábrica, por lo que se perderá toda la información almacenada.

El equipo no debe tener clave de acceso, bloqueos u otros.

El equipo no puede estar reportado ni tener IMEI Duplicado en IMEI Colombia.

El IMEI del Teléfono móvil usado deberá estar registrado a nombre del cliente que va adquirir el teléfono móvil.

La venta del equipo y la adquisición del bono debe ser hecha únicamente por el legítimo propietario del equipo, no se aceptan transacciones hechas mediante poder o por terceros.

El cliente deberá retirar memorias externas y tarjeta SIM

El programa no acepta Teléfono móvil(s) que se encuentren reportados en bases de datos negativas.

El promotor de Belmont deberá garantizar al momento de la entrega del Teléfono móvil usado que se cumplan todos los puntos mencionados anteriormente.

Una vez firmado el bono el cliente acepta ceder la propiedad del equipo móvil a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. libre de cualquier gravamen no habrá obligación a la devolución del teléfono móvil.

5. Condiciones Generales del programa

El cliente podrá elegir libremente si activa su nuevo equipo en Claro o en cualquier operador.

El usuario podrá traer todos los Teléfono móvil(s) de las referencias participantes que sean de su propiedad. Sólo podrá ser utilizado un (1) sólo bono por teléfono nuevo a adquirir. Se deberá realizar una transacción por cada nuevo teléfono móvil adquirido.

BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. es la compañía encargada de comprar y comercializar los Teléfono móvil usados.

CLARO COLOMBIA y BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. se reservan el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los términos y condiciones de la actividad en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en las páginas www.claro.com.co y se entenderá que con dicha nota los participantes quedan notificados.

BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S. y Claro, no asumirán ningún costo o gasto, salvo los que expresamente hayan manifestado asumir.

BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantiza que la información personal (nombre completo, cédula y dirección) requerida será protegida conforme a las disposiciones legales al respecto y de acuerdo a su política de datos, que podrá consultar en www.belmont-trading.com. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

El bono solo podrá ser usado en la fecha en la que se expide, en caso contrario perderá vigencia y el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno.

El bono solo podrá ser utilizado en los puntos que se enlistan arriba.

El bono es de uso personal y no es transferible.

El bono no podrá ser utilizado para fines diferentes a los aquí descritos.

Cualquier evidencia de alteración en el bono anulará su validez.

Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas

6. Seguridad de la información personal BELMONT

BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S. , se compromete a proteger la seguridad de la información personal. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger su información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para mayor información consulta nuestra política de protección de datos en www.belmont-trading.com