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Términos y condiciones

PROGRAMA RETOMA

1. Nombre del Programa:
Estrena

2. Vigencia del Programa:
Del 1 de abril al 31 de enero de 2.020

3. Cobertura del Programa:
El programa aplica para puntos de venta CLARO seleccionados, sujeto a disponibilidad de inventario en el punto de venta. No aplica para la tienda virtual. A continuación se detallan los puntos de venta seleccionados:

PDV Dirección Ciudad
CAV VENECIA Av68 No. 39i-37 Sur BOGOTA
CAV GRAN COLOMBIA CÚCUTA Avenida Gran Colombia N° 9 E - 120 Lote A2 CUCUTA
CAV KENNEDY Av 80 No. 44-19 Sur BOGOTA
CAV SOACHA Autop Sur C.Ccial Mercurio Lc. 155-154 BOGOTA
CAV VILLAVICENCIO Av. 40 No. 16B-159 C.Ccial Villacentro Lc. La Bolera VILLAVICENCIO
CAV CALI NORTE Cr. 3 No. 49-120 Etapa 2 Lc.334 C. Ccial Unico CALI
CAV PLAZA CLARO Cra 68 A #24B-10 Torre 1 Local 1 Centro Cial Plaza Claro BOGOTA
CAV ALAMOS CC Diver Plaza 2 Calle 71B No. 100-11 Lc 201A BOGOTA
CAV NEIVA Cl 7 # 5 - 98 Centro NEIVA
CAV FONTIBON Carrera 100 No. 19-57/65 BOGOTA
CAV RESTREPO Av Cra. 14 No. 10 - 09 Sur Estacion Nariño BOGOTA
CAV MLLIN CENTRO Cr. 55 49-101 MEDELLIN
CAV CARTAGENA EJECUTIVOS Av. Pedro de Heredia C.Ccial los Ejecutivos Lc. 120 CARTAGENA
CAV POPAYÁN Cr. 7 Calle 3 Esquina CC. Plaza Colonial Lc.101 POPAYAN
CAV YOPAL Cr. 22 No. 9 - 44 YOPAL
CAV CRA 8 Cra.8 No 19 - 41 BOGOTA
CAV ARMENIA Cl 19 Norte 13-08 L N2-047 C.Ccial Portal del Quindio ARMENIA
CAV CALI JARDIN Carrera 98 # 16-200 C.C. Jardín Plaza, Lc. 227 CALI
CAV FLORENCIA Calle 15 No. 15-31 FLORENCIA
CAV CHIA Calle 10 N° 11 - 36 C.Ccial La Libertad CHIA
CAV PTA DEL NORTE Dg 55 35-120 L 285 C.C Puerta del Norte BELLO
CAV PLAZA IMPERIAL T Cra 104 # 148 - 07 C.C Plaza Imperial Lc 1 - 47 BOGOTA
CAV IBAGUÉ Calle 12 No. 3-33 / Cra. 3 No. 11 a- 37 Lc. 10 IBAGUE
CAV Toberin Av Carrera 45 (Auto Norte) No. 166-68 BOGOTA
CAV SANTA MARTA C.Cial Buenavista local 28 y 33-Av El Libertador Frente a la Quinta de San Pedro Alejandrino SANTA MARTA
CAV B/QUILLA SUR Av. Circunvalar con Murillo C.Ccial Metropolitano Lc. 209 o el Centro Comercial del Éxito BARRANQUILLA

4. Descripción del Programa:
El programa aplica para cualquier persona natural que en la actualidad sea propietaria de un teléfono móvil usado y desee entregarlo como parte de pago en la compra de un nuevo teléfono móvil.

La persona deberá entregar su equipo actual a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S., en condición de venta, y a cambio recibirá un bono que sólo podrá ser utilizado como parte de pago para la compra de un nuevo teléfono móvil. El valor del bono a entregar dependerá del estado del Teléfono entregado por la persona, de acuerdo a un diagnóstico que efectuará BELMONT en el punto de venta de Claro. Solo se aceptarán los equipos que aparecen en la lista que se enuncia más abajo, otras referencias de equipos serán rechazadas de plano.

A continuación se detallan condiciones y beneficios del programa:

  • El programa aplica únicamente para usuarios propietarios de un Teléfono móvil (usado), adquirido en Colombia en un retail u operador autorizado por la marca para la venta de teléfonos móviles en el país.
  • Si el teléfono móvil usado a entregar para recambio no fue comprado en Claro, el usuario deberá presentar la factura de compra, y un paz y salvo de la deuda si fue financiado en un operador, en caso de haber comprado el equipo a cuotas en el operador o retail directamente. La factura y el paz y salvo deben estar a nombre de la persona que entrega el teléfono móvil para el recambio y que va a adquirir un nuevo teléfono.
  • El programa aplica únicamente para el propietario del Teléfono móvil usado que se entrega para recambio, quien debe ir personalmente a la tienda de Claro a adquirir su nuevo equipo. Se validará que el IMEI del Teléfono móvil usado se encuentre registrado a nombre del cliente que va adquirir nuevo teléfono móvil. En caso contrario no se aceptará.
  • BELMONT validará que equipo no este reportado en bases de datos como hurtado, en el evento que el equipo aparezca en esta lista, se rechazará la solicitud.
  • Una vez validado que el teléfono móvil usado entregado es de las referencias aplicables al programa, un asesor de BELMONT realizará la evaluación del estado del mismo.
  • El asesor de BELMONT comunicará el valor del bono a generar si el cliente acepta la oferta. Se informará al cliente el valor del bono que se le entregará a cambio de su equipo de acuerdo con la siguiente tabla:
FABRICANTE MODELO SKU Grado A Grado B Grado C Grado D
ALCATEL A3 Plus 5049G A3 PLUS $31.000 $28.000 $17.000 $10.000
ALCATEL Alcatel 5033A 1 1 $31.000 $28.000 $17.000 $10.000
ALCATEL Alcatel 1X 5059A 1X $45.000 $40.000 $29.000 $10.000
ALCATEL Alcatel 3V 5099A 3V $69.000 $62.000 $45.000 $10.000
ALCATEL Alcatel 5 5086A 5 $79.000 $71.000 $51.000 $10.000
ALCATEL A2 XL 8050 A2 XL $20.000 $18.000 $13.000 $10.000
ALCATEL A3XL 9008A A3 XL $20.000 $18.000 $13.000 $10.000
ALCATEL A5 5085A A5 LED $31.000 $28.000 $17.000 $10.000
ALCATEL IDOL 3 6045A IDOL 3 5.5 $31.000 $28.000 $17.000 $10.000
ALCATEL IDOL 4 6055B IDOL 4 $45.000 $40.000 $29.000 $10.000
ALCATEL Pixi 3 4" 4013M PIXI 3 (4.0) $20.000 $18.000 $13.000 $10.000
ALCATEL Pixi 4 4" 4034G PIXI 4 (4) $20.000 $18.000 $13.000 $10.000
ALCATEL Pop 4 Plus 5056A POP 4 PLUS $20.000 $18.000 $13.000 $10.000
ALCATEL SHINE LITE 5080A SHINE LITE $45.000 $40.000 $29.000 $10.000
ALCATEL Alcatel 4034G U3GL U3 3G $20.000 $18.000 $13.000 $10.000
ALCATEL U3 4049A U3 4G $20.000 $18.000 $13.000 $10.000
ALCATEL Alcatel OT-4049G U3 U3 4G $20.000 $18.000 $13.000 $10.000
ALCATEL U5 5044A U5 $31.000 $28.000 $17.000 $10.000
APPLE Iphone 5C 16GB IPHONE 5C 16GB $100.000 $90.000 $65.000 $10.000
APPLE Iphone 5S 16GB IPHONE 5S 16GB $120.000 $108.000 $78.000 $10.000
APPLE Iphone 5S 32GB IPHONE 5S 32GB $150.000 $135.000 $97.500 $10.000
APPLE Iphone 5S 64GB IPHONE 5S 64GB $190.000 $171.000 $123.500 $10.000
APPLE IPHONE 6 128GB IPHONE 6 128GB $527.000 $474.000 $339.000 $42.000
APPLE IPHONE 6 16GB IPHONE 6 16GB $364.000 $327.000 $234.000 $42.000
APPLE IPHONE 6 32GB IPHONE 6 32GB $364.000 $327.000 $234.000 $42.000
APPLE IPHONE 6 64GB IPHONE 6 64GB $501.000 $451.000 $287.000 $42.000
APPLE IPHONE 6 PLUS 128GB IPHONE 6 PLUS 128GB $581.000 $523.000 $374.000 $42.000
APPLE IPHONE 6 PLUS 16GB IPHONE 6 PLUS 16GB $425.000 $383.000 $269.000 $42.000
APPLE IPHONE 6 PLUS 32GB IPHONE 6 PLUS 32GB $527.000 $474.000 $339.000 $42.000
APPLE IPHONE 6 PLUS 64GB IPHONE 6 PLUS 64GB $527.000 $474.000 $339.000 $42.000
APPLE IPHONE 6S 128GB IPHONE 6S 128GB $635.000 $572.000 $409.000 $60.000
APPLE IPHONE 6S 16GB IPHONE 6S 16GB $472.000 $425.000 $304.000 $60.000
APPLE IPHONE 6S 32GB IPHONE 6S 32GB $527.000 $474.000 $339.000 $60.000
APPLE IPHONE 6S 64GB IPHONE 6S 64GB $581.000 $523.000 $374.000 $60.000
APPLE IPHONE 6S PLUS 128GB IPHONE 6S PLUS 128GB $730.000 $657.000 $475.000 $60.000
APPLE IPHONE 6S PLUS 16GB IPHONE 6S PLUS 16GB $635.000 $572.000 $409.000 $60.000
APPLE IPHONE 6S PLUS 32GB IPHONE 6S PLUS 32GB $690.000 $621.000 $444.000 $60.000
APPLE IPHONE 6S PLUS 64GB IPHONE 6S PLUS 64GB $690.000 $621.000 $444.000 $60.000
APPLE IPHONE 7 128GB IPHONE 7 128GB $853.000 $767.000 $549.000 $96.000
APPLE IPHONE 7 256GB IPHONE 7 256GB $961.000 $865.000 $619.000 $96.000
APPLE IPHONE 7 32GB IPHONE 7 32GB $820.000 $738.000 $514.000 $96.000
APPLE IPHONE 7 PLUS 128GB IPHONE 7 PLUS 128GB $1.100.000 $990.000 $689.000 $96.000
APPLE IPHONE 7 PLUS 256GB IPHONE 7 PLUS 256GB $1.287.000 $1.159.000 $829.000 $96.000
APPLE IPHONE 7 PLUS 32GB IPHONE 7 PLUS 32GB $985.000 $887.000 $619.000 $96.000
APPLE IPHONE 8 256GB IPHONE 8 256GB $1.110.000 $999.000 $689.000 $96.000
APPLE IPHONE 8 64GB IPHONE 8 64GB $1.000.000 $900.000 $619.000 $96.000
APPLE IPHONE 8 PLUS 256GB IPHONE 8 PLUS 256GB $1.410.000 $1.269.000 $899.000 $96.000
APPLE IPHONE 8 PLUS 64GB IPHONE 8 PLUS 64GB $1.060.000 $954.000 $664.000 $96.000
APPLE IPHONE SE 16GB IPHONE SE 16GB $309.000 $278.000 $199.000 $42.000
APPLE IPHONE SE 32GB IPHONE SE 32GB $330.000 $297.000 $205.000 $10.000
APPLE IPHONE SE 64GB IPHONE SE 64GB $418.000 $376.000 $269.000 $42.000
APPLE Iphone X 256Gb IPHONE X 256GB $1.831.000 $1.648.000 $1.179.000 $96.000
APPLE Iphone X 64Gb IPHONE X 64GB $1.559.000 $1.403.000 $1.004.000 $96.000
APPLE Iphone XR 128GB IPHONE XR 128GB $1.300.000 $1.170.000 $832.000 $96.000
APPLE Iphone XR 256GB IPHONE XR 256GB $1.550.000 $1.395.000 $992.000 $96.000
APPLE Iphone XR 64GB IPHONE XR 64GB $1.200.000 $1.080.000 $768.000 $96.000
APPLE iphone Xs 64GB IPHONE XS 64GB $1.994.000 $1.795.000 $1.284.000 $96.000
APPLE iphone Xs Max 64Gb IPHONE XS MAX 64GB $2.211.000 $1.990.000 $1.424.000 $96.000
HUAWEI Y560/L03 ASCEND Y560 $31.000 $28.000 $17.000 $10.000
HUAWEI G Play Mini

?

$110.000 $99.000 $71.000 $10.000
HUAWEI Mate 10 MATE 10 $450.000 $405.000 $288.000 $42.000
HUAWEI Huawei Mate 10 Lite MATE 10 LITE $254.000 $229.000 $162.000 $42.000
HUAWEI Huawei Mate 10 Pro MATE 10 PRO $636.000 $573.000 $410.000 $60.000
HUAWEI Huawei Mate 10 Pro MATE 10 PRO $636.000 $573.000 $410.000 $60.000
HUAWEI Mate 20 MATE 20 DUOS $700.000 $630.000 $448.000 $60.000
HUAWEI Huawei Mate 20 Lite MATE 20 LITE $396.000 $356.000 $255.000 $60.000
HUAWEI MATE 8 MATE 8 $322.000 $290.000 $199.000 $30.000
HUAWEI MATE 9 MATE 9 $418.000 $376.000 $269.000 $42.000
HUAWEI Nova Plus NOVA PLUS $410.000 $369.000 $263.000 $42.000
HUAWEI Huawei P Smart P SMART $165.000 $148.000 $106.000 $10.000
HUAWEI P10 P10 $384.000 $346.000 $247.000 $42.000
HUAWEI Huawei P10 - VTR-L09 P10 $472.000 $425.000 $304.000 $42.000
HUAWEI P10 LITE P10 LITE $200.000 $180.000 $129.000 $42.000
HUAWEI P10 PLUS P10 PLUS $472.000 $425.000 $304.000 $42.000
HUAWEI P10 Selfie P10 SELFIE $270.000 $243.000 $175.500 $18.000
HUAWEI Huawei P20 Eml-L09 P20 $607.000 $546.000 $391.000 $96.000
HUAWEI Huawei P20 Lite Ane-Lx3 P20 LITE $245.000 $221.000 $158.000 $18.000
HUAWEI Huawei P20 Pro P20 PRO $791.000 $712.000 $510.000 $96.000
HUAWEI P9 P9 $220.000 $198.000 $129.000 $42.000
HUAWEI P9 Lite Mini P9 LITE MINI DUOS $100.000 $90.000 $64.000 $18.000
HUAWEI P9 PLUS P9 PLUS $255.000 $229.000 $164.000 $42.000
HUAWEI Huawei Y5 2017 MYA-L03 Y5 (2017) $65.000 $59.000 $42.000 $10.000
HUAWEI Y5 lite 2017 Y5 LITE (2017) $50.000 $45.000 $32.000 $10.000
HUAWEI Y5 lite 2018 Y5 LITE (2018) $65.000 $59.000 $42.000 $10.000
HUAWEI Huawei Y6 2018 Atu-L03 Y6 (2018) $75.000 $67.000 $48.000 $18.000
HUAWEI Huawei Y6 II Y6II (2016) DUOS $85.000 $76.000 $52.000 $10.000
HUAWEI Y7 Y7 (2017) DUOS $110.000 $99.000 $70.400 $18.000
HUAWEI Huawei Y7 2018 Ldn-L03 Y7 (2018) $149.000 $134.000 $96.000 $18.000
HUAWEI Y7 Prime Y7 PRIME (2017) $130.000 $117.000 $84.000 $18.000
HUAWEI Huawei Y9 2018 Fla-L03 Y9 (2018) DUOS $186.000 $168.000 $120.000 $18.000
HUAWEI Huawei Y9 2019 Y9 (2019) $272.000 $245.000 $176.000 $18.000
LG Lg M250F K10 2017 K10 (2017) $100.000 $90.000 $65.000 $10.000
LG Lg X410FC K11 Plus K11 PLUS (2018) $127.000 $114.000 $82.000 $18.000
LG LGX230DS K4 (2017) Dual sim K4 (2017) $69.000 $62.000 $45.000 $10.000
LG LG LV3 X240F (K8 2017) K8 (2017) $75.000 $67.000 $48.000 $10.000
LG LGX240DS: K8 Dual sim K8 (2017) $69.000 $62.000 $45.000 $10.000
LG LG K9 32GB X210HM K9 (2018) $87.000 $78.000 $56.000 $18.000
LG Lg M700F Q6 32 GB Q6 $131.000 $118.000 $84.000 $10.000
LG LG SF3 M400F Stylus 3 STYLUS 3 $129.000 $116.000 $83.000 $10.000
LG Lg M320F X Power 2 X POWER 2 $123.000 $111.000 $79.000 $10.000
MOTOROLA Motorola Xt1756 Moto C MOTO C $42.000 $38.000 $23.000 $10.000
MOTOROLA Moto C Plus MOTO C PLUS $69.000 $62.000 $45.000 $10.000
MOTOROLA Moto E4 Plus MOTO E4 PLUS $87.000 $78.000 $56.000 $18.000
MOTOROLA Motorola XT1944-3 E5 MOTO E5 $110.000 $99.000 $71.000 $18.000
MOTOROLA MOTO G 4A PLAY MOTO G4 PLAY $75.000 $67.000 $48.000 $10.000
MOTOROLA MOTO G4 PLUS MOTO G4 PLUS $140.000 $126.000 $94.000 $10.000
MOTOROLA Motorola Xt1670 G5 MOTO G5 $103.000 $93.000 $67.000 $10.000
MOTOROLA Moto G 5A Plus MOTO G5 PLUS $123.000 $111.000 $79.000 $18.000
MOTOROLA Moto G 5S MOTO G5S $103.000 $93.000 $67.000 $10.000
MOTOROLA Moto G 6 MOTO G6 $180.000 $162.000 $117.000 $18.000
MOTOROLA Motorola G6 Play Xt1922-4 MOTO G6 PLAY $123.000 $111.000 $79.000 $18.000
MOTOROLA MOTO X 2ND GEN MOTO X 2ND GEN $160.000 $144.000 $129.000 $10.000
MOTOROLA MOTO Z PLAY MOTO Z PLAY $309.000 $278.000 $199.000 $10.000
MOTOROLA Motorola Moto Z2 Force Edition Music Xt MOTO Z2 FORCE $560.000 $504.000 $361.000 $96.000
NOKIA NOKIA 1 NOKIA 1 $31.000 $28.000 $17.000 $10.000
NOKIA NOKIA 2 NOKIA 2 $69.000 $62.000 $45.000 $10.000
NOKIA NOKIA 2.1 NOKIA 2.1 $75.000 $75.000 $75.000 $75.000
NOKIA NOKIA 3 NOKIA 3 $87.000 $78.000 $56.000 $10.000
NOKIA NOKIA 3.1 NOKIA 3.1 $90.000 $81.000 $56.000 $10.000
NOKIA NOKIA 3.1 PLUS NOKIA 3.1 PLUS $103.000 $93.000 $67.000 $10.000
NOKIA NOKIA 5 NOKIA 5 $124.000 $111.000 $80.000 $10.000
NOKIA NOKIA 5.1 NOKIA 5.1 $140.000 $126.000 $94.000 $10.000
NOKIA NOKIA 5.1 PLUS NOKIA 5.1 PLUS $149.000 $134.000 $96.000 $10.000
NOKIA NOKIA 6 NOKIA 6 $150.000 $135.000 $97.500 $10.000
NOKIA NOKIA 7.1 NOKIA 7.1 $225.000 $202.000 $134.000 $42.000
SAMSUNG GALAXY A5 (2017) GALAXY A5 (2017) $262.000 $236.000 $169.000 $10.000
SAMSUNG Samsung A6 (SM-A600) GALAXY A6 (2018) $205.000 $184.500 $133.250 $42.000
SAMSUNG Samsung A605F Galaxy A6 Plus 32Gb GALAXY A6 PLUS (2018) $319.000 $288.000 $206.000 $60.000
SAMSUNG GALAXY A7 (2017) GALAXY A7 (2017) $353.000 $317.000 $227.000 $60.000
SAMSUNG Samsung Sm-A750G Galaxy A7 128Gb GALAXY A7 (2018) $364.000 $327.000 $234.000 $42.000
SAMSUNG GALAXY A8 (2018) GALAXY A8 (2018) $472.000 $425.000 $304.000 $60.000
SAMSUNG GALAXY A8 PLUS (2018) GALAXY A8 PLUS (2018) $611.000 $578.000 $409.000 $60.000
SAMSUNG Samsung J1 MINI (SM-J106) GALAXY J1 MINI $31.000 $28.000 $17.000 $10.000
SAMSUNG Samsung Sm-J260M Galaxy J2 Core GALAXY J2 CORE (2018) $87.000 $78.000 $56.000 $10.000
SAMSUNG Samsung SM-G532M Galaxy J2 Prime GALAXY J2 PRIME $85.000 $76.000 $55.000 $10.000
SAMSUNG Samsung Galaxy J4 16Gb J400M GALAXY J4 (2018) $130.000 $117.000 $84.000 $18.000
SAMSUNG Samsung J4+ (SM-J415) GALAXY J4 PLUS (2018) $165.000 $148.500 $107.250 $18.000
SAMSUNG Samsung J5 METAL (SM-J510) GALAXY J5 METAL (2016) DUOS $124.000 $111.000 $80.000 $10.000
SAMSUNG Samsung Galaxy J5 Prime 32Gb G570M GALAXY J5 PRIME $124.000 $111.000 $80.000 $10.000
SAMSUNG Samsung Galaxy J5 Pro J530Gm GALAXY J5 PRO (2017) DUOS $143.000 $129.000 $92.000 $10.000
SAMSUNG Samsung J600G Galaxy J6 32Gb GALAXY J6 (2018) $159.000 $143.000 $103.000 $18.000
SAMSUNG Samsung SM-J610G Galaxy J6 Plus 32Gb GALAXY J6 PLUS (2018) $188.000 $170.000 $121.000 $18.000
SAMSUNG GALAXY J7 (2017) GALAXY J7 (2017) $160.000 $144.000 $104.000 $10.000
SAMSUNG Samsung J7 METAL (SM-J710) GALAXY J7 METAL DUOS (2016) $160.000 $144.000 $104.000 $10.000
SAMSUNG Samsung SM-G610 Galaxy J7 PRIME 16GB GALAXY J7 PRIME $155.000 $140.000 $100.000 $10.000
SAMSUNG Samsung SM-G610 Galaxy J7 PRIME 32GB GALAXY J7 PRIME $161.000 $145.000 $104.000 $10.000
SAMSUNG Samsung Galaxy J7 Pro 16Gb J730Gm GALAXY J7 PRO $225.000 $202.000 $134.000 $42.000
SAMSUNG Samsung Galaxy J7 Pro 32Gb J730Gm GALAXY J7 PRO $245.000 $221.000 $139.000 $42.000
SAMSUNG SM-J810M Samsung Galaxy J8 GALAXY J8 (2018) DUOS $257.000 $231.000 $166.000 $60.000
SAMSUNG GALAXY NOTE 5 GALAXY NOTE 5 $416.000 $375.000 $268.000 $30.000
SAMSUNG Samsung Galaxy Note 8 64Gb N950F GALAXY NOTE 8 $998.000 $899.000 $643.000 $96.000
SAMSUNG GALAXY NOTE 8 GALAXY NOTE 8 $1.021.000 $919.000 $657.000 $96.000
SAMSUNG GALAXY S6 GALAXY S6 $309.000 $278.000 $199.000 $10.000
SAMSUNG GALAXY S6 EDGE GALAXY S6 EDGE $309.000 $278.000 $199.000 $10.000
SAMSUNG GALAXY S6 EDGE PLUS GALAXY S6 EDGE PLUS $319.000 $287.000 $205.000 $10.000
SAMSUNG GALAXY S7 GALAXY S7 $371.000 $334.000 $239.000 $30.000
SAMSUNG GALAXY S7 EDGE GALAXY S7 EDGE $472.000 $425.000 $304.000 $30.000
SAMSUNG GALAXY S8 GALAXY S8 $744.000 $670.000 $479.000 $60.000
SAMSUNG GALAXY S8 PLUS GALAXY S8 PLUS $853.000 $767.000 $549.000 $60.000
SAMSUNG GALAXY S9 GALAXY S9 $1.124.000 $1.012.000 $724.000 $96.000
SAMSUNG GALAXY S9 PLUS GALAXY S9 PLUS $1.180.000 $1.062.000 $760.000 $96.000

*BELMONT y CLARO se reservan la facultad de modificar esta tabla en cualquier momento y por cualquier motivo.

  • Si el cliente acepta el valor del bono ofrecido, deberá firmar el documento de Transferencia de Propiedad del Teléfono móvil usado a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantizando que el equipo es de su propiedad y que está libre sin obligación de financiación en otro operador. Adicionalmente deberá entregar una fotocopia de su cédula de ciudadanía, deberá aceptar la política de protección de datos personales de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. (Belmont es la empresa que presta el servicio como operador logístico del programa de recambio)
  • Una vez recibido el equipo se actualizará la propiedad del mismo en las bases de datos positivas a nombre de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S.
  • Posteriormente se emitirá el bono por el valor correspondiente, el cual podrá ser utilizado como parte de pago para la compra de un nuevo equipo El bono únicamente podrá ser redimido el mismo día y en la misma Tienda Claro donde fue evaluado y entregado el Teléfono móvil usado.
  • El valor del equipo comprado debe superar el valor del Bono.
  • El bono no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito ni por cualquier otro beneficio.
  • Cuando se realice el pago en la caja, se descontará el valor del bono del valor del precio del nuevo equipo, según elija el usuario.
  • El teléfono usado debe tener uno de los siguientes sistemas operativos: iOS o Android
  • El teléfono usado debe prender y su puerto de carga debe estar funcional para la transmisión de datos.
  • Los niveles y criterios de evaluación del equipo usado son los siguientes:
Grado A Grado B Grado C Grado D
  • No debe presentar sensor de humedad activo.
  • No debe tener pantalla rota.
  • No debe tener LCD pixelado, manchado o quemado.
  • La pantalla no debe tener desgastes tales como rasguños o rayones.
  • A nivel de carcasa y/o tapa trasera esta no debe tener ninguna fisura o desgaste.
  • A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales y en perfecte estado cósmetico.
  • El táctil debe funcionar correctamente.
  • No debe presentar sensor de humedad activo.
  • No debe tener pantalla rota.
  • No debe tener LCD pixelado, manchado o quemado.
  • La pantalla del equipo puede presentar desgastes normales de uso tales como rasguños o rayones que no sean profundos.
  • A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede presentar un desgaste normal de uso pero no debe estar rotos
  • A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales, para el caso del botón Home este puede tener ciertos niveles de desgaste pero no presentar fisuras o fallas funcionales
  • El táctil debe funcionar correctamente.
  • No debe presentar sensor de humedad activo.
  • No debe tener pantalla rota.
  • No debe tener LCD pixelado, manchado o quemado.
  • La pantalla del equipo puede presentar desgastes mayores tales como rasguños o rayones profundos.
  • A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede presentar un desgaste anormal de uso pero no deben estar rotos
  • A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales, para el caso del botón Home este puede tener ciertos niveles de desgaste pero no presentar fisuras o fallas funcionales
  • El táctil debe funcionar correctamente.
  • Puede presentar sensor de humedad activo.
  • Puede tener pantalla rota.
  • Puede tener LCD pixelado, manchado o quemado.
  • A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede estar roto o con fisuras
  • Puede haber ausencia de botones o presentar fisuras. A excepción del puerto de carga

*Estos criterios serán determinados de forma exclusiva por el funcionario de Belmont// Cuando a juicio de CLARO o BELMONT el equipo se encuentre en un alto estado de deterioro o presente daños graves, estarán facultados a no recibir el equipo.

Condiciones adicionales del equipo usado

  • El Teléfono móvil usado entregado por el usuario para el programa de recambio no debe tener cuentas asociadas y se deberá restablecer a parámetros de fábrica, por lo que se perderá toda la información almacenada.
  • El equipo no debe tener clave de acceso, bloqueos u otros.
  • El equipo no puede estar reportado ni tener IMEI Duplicado en IMEI Colombia.
  • El IMEI del Teléfono móvil usado deberá estar registrado a nombre del cliente que va adquirir el teléfono móvil.
  • La venta del equipo y la adquisición del bono debe ser hecha únicamente por el legítimo propietario del equipo, no se aceptan transacciones hechas mediante poder o por terceros.
  • El cliente deberá retirar memorias externas y tarjeta SIM
  • El programa no acepta Teléfono móvil(s) que se encuentren reportados en bases de datos negativas.
  • El promotor de Belmont deberá garantizar al momento de la entrega del Teléfono móvil usado que se cumplan todos los puntos mencionados anteriormente.
  • Una vez firmado el bono el cliente acepta ceder la propiedad del equipo móvil a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. libre de cualquier gravamen no habrá obligación a la devolución del teléfono móvil.

5. Condiciones Generales del programa

  • El cliente podrá elegir libremente si activa su nuevo equipo en Claro o en cualquier operador.
  • El usuario podrá traer todos los Teléfono móvil(s) de las referencias participantes que sean de su propiedad. Sólo podrá ser utilizado un (1) sólo bono por teléfono nuevo a adquirir. Se deberá realizar una transacción por cada nuevo teléfono móvil adquirido.
  • BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. es la compañía encargada de comprar y comercializar los Teléfono móvil usados.
  • CLARO COLOMBIA y BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. se reservan el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los términos y condiciones de la actividad en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en las páginas www.claro.com.co y se entenderá que con dicha nota los participantes quedan notificados.
  • BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S. y Claro, no asumirán ningún costo o gasto, salvo los que expresamente hayan manifestado asumir.
  • BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantiza que la información personal (nombre completo, cédula y dirección) requerida será protegida conforme a las disposiciones legales al respecto y de acuerdo a su política de datos, que podrá consultar en www.belmont-trading.com. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.
  • El bono solo podrá ser usado en la fecha en la que se expide, en caso contrario perderá vigencia y el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno.
  • El bono solo podrá ser utilizado en los puntos que se enlistan arriba.
  • El bono es de uso personal y no es transferible.
  • El bono no podrá ser utilizado para fines diferentes a los aquí descritos.
  • Cualquier evidencia de alteración en el bono anulará su validez.
  • Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

6. Seguridad de la información personal BELMONT
BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S. , se compromete a proteger la seguridad de la información personal. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger su información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para mayor información consulta nuestra política de protección de datos en www.belmont-trading.com

“PROGRAMA RETOMA“

1. Nombre del Programa:
Retoma en Claro

2. Vigencia del Programa:
Del 1 de abril al 31 de enero de 2.020

3. Cobertura del Programa:
El programa aplica para puntos de venta CLARO seleccionados, sujeto a disponibilidad de inventario en el punto de venta. No aplica para la tienda virtual. A continuación se detallan los puntos de venta seleccionados:

PDV Dirección Ciudad
CAV VENECIA Av68 No. 39i-37 Sur BOGOTA
CAV GRAN COLOMBIA CÚCUTA Avenida Gran Colombia N° 9 E - 120 Lote A2 CUCUTA
CAV KENNEDY Av 80 No. 44-19 Sur BOGOTA
CAV SOACHA Autop Sur C.Ccial Mercurio Lc. 155-154 BOGOTA
CAV VILLAVICENCIO Av. 40 No. 16B-159 C.Ccial Villacentro Lc. La Bolera VILLAVICENCIO
CAV CALI NORTE Cr. 3 No. 49-120 Etapa 2 Lc.334 C. Ccial Unico CALI
CAV PLAZA CLARO Cra 68 A #24B-10 Torre 1 Local 1 Centro Cial Plaza Claro BOGOTA
CAV ALAMOS CC Diver Plaza 2 Calle 71B No. 100-11 Lc 201A BOGOTA
CAV NEIVA SAN PEDRO C.Ccial San Pedro Plaza Lc. 208 - 214 NEIVA
CAV FONTIBON Carrera 100 No. 19-57/65 BOGOTA
CAV RESTREPO Av Cra. 14 No. 10 - 09 Sur Estacion Nariño BOGOTA
CAV MLLIN CENTRO Cr. 55 49-101 MEDELLIN
CAV CARTAGENA EJECUTIVOS Av. Pedro de Heredia C.Ccial los Ejecutivos Lc. 120 CARTAGENA
CAV POPAYÁN Cr. 7 Calle 3 Esquina CC. Plaza Colonial Lc.101 POPAYAN
CAV YOPAL Cr. 22 No. 9 - 44 YOPAL
CAV CRA 8 Cra.8 No 19 - 41 BOGOTA
CAV ARMENIA Cl 19 Norte 13-08 L N2-047 C.Ccial Portal del Quindio ARMENIA
CAV CALI JARDIN Carrera 98 # 16-200 C.C. Jardín Plaza, Lc. 227 CALI
CAV FLORENCIA Calle 15 No. 15-31 FLORENCIA
CAV CHIA Calle 10 N° 11 - 36 C.Ccial La Libertad CHIA
CAV PTA DEL NORTE Dg 55 35-120 L 285 C.C Puerta del Norte BELLO
CAV PLAZA IMPERIAL T Cra 104 # 148 - 07 C.C Plaza Imperial Lc 1 - 47 BOGOTA
CAV IBAGUÉ Calle 12 No. 3-33 / Cra. 3 No. 11 a- 37 Lc. 10 IBAGUE
CAV Toberin Av Carrera 45 (Auto Norte) No. 166-68 BOGOTA
CAV SANTA MARTA C.Cial Buenavista local 28 y 33-Av El Libertador Frente a la Quinta de San Pedro Alejandrino SANTA MARTA
CAV B/QUILLA SUR Av. Circunvalar con Murillo C.Ccial Metropolitano Lc. 209 o el Centro Comercial del Éxito BARRANQUILLA

4. Descripción del Programa:
El programa aplica para cualquier persona natural que en la actualidad sea propietaria de un teléfono móvil usado y desee entregarlo como parte de pago en la compra de un nuevo teléfono móvil.

La persona deberá entregar su equipo actual a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S., en condición de venta, y a cambio recibirá un bono que sólo podrá ser utilizado como parte de pago para la compra de un nuevo teléfono móvil. El valor del bono a entregar dependerá del estado del Teléfono entregado por la persona, de acuerdo a un diagnóstico que efectuará BELMONT en el punto de venta de Claro. Solo se aceptarán los equipos que aparecen en la lista que se enuncia más abajo, otras referencias de equipos serán rechazadas de plano.

A continuación se detallan condiciones y beneficios del programa:

  • El programa aplica únicamente para usuarios propietarios de un Teléfono móvil (usado), adquirido en Colombia en un retail u operador autorizado por la marca para la venta de teléfonos móviles en el país.
  • Si el teléfono móvil usado a entregar para recambio no fue comprado en Claro, el usuario deberá presentar la factura de compra, y un paz y salvo de la deuda si fue financiado en un operador, en caso de haber comprado el equipo a cuotas en el operador o retail directamente. La factura y el paz y salvo deben estar a nombre de la persona que entrega el teléfono móvil para el recambio y que va a adquirir un nuevo teléfono.
  • El programa aplica únicamente para el propietario del Teléfono móvil usado que se entrega para recambio, quien debe ir personalmente a la tienda de Claro a adquirir su nuevo equipo. Se validará que el IMEI del Teléfono móvil usado se encuentre registrado a nombre del cliente que va adquirir nuevo teléfono móvil. En caso contrario no se aceptará.
  • BELMONT validará que equipo no este reportado en bases de datos como hurtado, en el evento que el equipo aparezca en esta lista, se rechazará la solicitud.
  • Una vez validado que el teléfono móvil usado entregado es de las referencias aplicables al programa, un asesor de BELMONT realizará la evaluación del estado del mismo.
  • El asesor de BELMONT comunicará el valor del bono a generar si el cliente acepta la oferta. Se informará al cliente el valor del bono que se le entregará a cambio de su equipo de acuerdo con la siguiente tabla:
FABRICANTE MODELO (Grado A) (Grado B) (Grado C) (Grado D)
ALCATEL 5 60.000 54.000 39.000 10.000
ALCATEL 3V 50.000 45.000 32.500 10.000
ALCATEL IDOL 4 40.000 36.000 26.000 10.000
ALCATEL SHINE LITE 40.000 36.000 26.000 10.000
ALCATEL 1X 35.000 31.500 22.750 10.000
ALCATEL A3 PLUS 30.000 27.000 19.500 10.000
ALCATEL A5 LED 30.000 27.000 19.500 10.000
ALCATEL IDOL 3 5.5 30.000 27.000 19.500 10.000
ALCATEL U5 30.000 27.000 19.500 10.000
ALCATEL A2 XL 20.000 18.000 13.000 10.000
ALCATEL A3 XL 20.000 18.000 13.000 10.000
ALCATEL PIXI 3 (4.0) 20.000 18.000 13.000 10.000
ALCATEL PIXI 4 (4) 20.000 18.000 13.000 10.000
ALCATEL POP 4 PLUS 20.000 18.000 13.000 10.000
ALCATEL U3 3G 20.000 18.000 13.000 10.000
ALCATEL U3 4G 20.000 18.000 13.000 10.000
ALCATEL 1 20.000 18.000 13.000 10.000
APPLE IPHONE X 256GB 1.925.000 1.732.500 1.251.250 100.000
APPLE IPHONE X 64GB 1.825.000 1.642.500 1.186.250 100.000
APPLE IPHONE XS MAX 64GB 1.700.000 1.530.000 1.105.000 100.000
APPLE IPHONE XR 256GB 1.600.000 1.440.000 1.040.000 100.000
APPLE IPHONE XS 64GB 1.550.000 1.395.000 1.007.500 100.000
APPLE IPHONE XR 128GB 1.400.000 1.260.000 910.000 100.000
APPLE IPHONE 7 PLUS 256GB 1.275.000 1.147.500 828.750 100.000
APPLE IPHONE 8 PLUS 256GB 1.275.000 1.147.500 828.750 100.000
APPLE IPHONE XR 64GB 1.250.000 1.125.000 812.500 100.000
APPLE IPHONE 8 PLUS 64GB 1.075.000 967.500 698.750 100.000
APPLE IPHONE 7 PLUS 128GB 1.075.000 967.500 698.750 100.000
APPLE IPHONE 8 256GB 1.075.000 967.500 698.750 100.000
APPLE IPHONE 7 PLUS 32GB 975.000 877.500 633.750 100.000
APPLE IPHONE 8 64GB 975.000 877.500 633.750 100.000
APPLE IPHONE 7 256GB 895.000 805.500 581.750 75.000
APPLE IPHONE 7 128GB 840.000 756.000 546.000 75.000
APPLE IPHONE 7 32GB 765.000 688.500 497.250 75.000
APPLE IPHONE 6S PLUS 128GB 675.000 607.500 438.750 50.000
APPLE IPHONE 6S PLUS 64GB 640.000 576.000 416.000 50.000
APPLE IPHONE 6S PLUS 32GB 605.000 544.500 393.250 50.000
APPLE IPHONE 6S 128GB 575.000 517.500 373.750 50.000
APPLE IPHONE 6S PLUS 16GB 570.000 513.000 370.500 50.000
APPLE IPHONE 6S 64GB 530.000 477.000 344.500 50.000
APPLE IPHONE 6S 32GB 485.000 436.500 315.250 50.000
APPLE IPHONE 6S 16GB 440.000 396.000 286.000 50.000
APPLE IPHONE SE 64GB 350.000 315.000 227.500 30.000
APPLE IPHONE SE 32GB 310.000 279.000 201.500 30.000
APPLE IPHONE SE 16GB 280.000 252.000 182.000 30.000
APPLE IPHONE 5S 16GB 100.000 90.000 65.000 10.000
APPLE IPHONE 5S 32GB 125.000 112.500 81.250 10.000
APPLE IPHONE 5S 64GB 150.000 135.000 97.500 10.000
APPLE IPHONE 6 128GB 380.000 342.000 247.000 30.000
APPLE IPHONE 6 16GB 275.000 247.500 178.750 30.000
APPLE IPHONE 6 32GB 310.000 279.000 201.500 30.000
APPLE IPHONE 6 64GB 345.000 310.500 224.250 30.000
APPLE IPHONE 6 PLUS 128GB 450.000 405.000 292.500 30.000
APPLE IPHONE 6 PLUS 16GB 345.000 310.500 224.250 30.000
APPLE IPHONE 6 PLUS 32GB 380.000 342.000 247.000 30.000
APPLE IPHONE 6 PLUS 64GB 415.000 373.500 269.750 30.000
HUAWEI MATE 10 PRO 330.000 297.000 214.500 30.000
HUAWEI MATE 20 DS 330.000 297.000 214.500 30.000
HUAWEI P20 PRO 330.000 297.000 214.500 30.000
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HUAWEI NOVA PLUS 90.000 81.000 58.500 10.000
HUAWEI Y7 (2018) 85.000 76.500 55.250 10.000
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HUAWEI Y7 (2017) DS 65.000 58.500 42.250 10.000
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HUAWEI Y5 LITE (2017) 45.000 40.500 29.250 10.000
HUAWEI Y5 (2017) 45.000 40.500 29.250 10.000
HUAWEI Y5 LITE (2018) 45.000 40.500 29.250 10.000
HUAWEI P9 LITE 45.000 40.500 29.250 10.000
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HUAWEI P9 LITE MINI DS 45.000 40.500 29.250 10.000
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HUAWEI ASCEND Y560 10.000 9.000 6.500 10.000
HUAWEI NOVA LITE 10.000 9.000 6.500 10.000
HUAWEI HONOR G PLAY MINI 10.000 9.000 6.500 10.000
LG X POWER 2 110.000 99.000 71.500 10.000
LG Q6 105.000 94.500 68.250 10.000
LG K10 (2017) 90.000 81.000 58.500 10.000
LG K11 PLUS (2018) 90.000 81.000 58.500 10.000
LG STYLUS 3 90.000 81.000 58.500 10.000
LG K9 (2018) 85.000 76.500 55.250 10.000
LG K4 (2017) 65.000 58.500 42.250 10.000
LG K8 (2017) 65.000 58.500 42.250 10.000
MOTOROLA MOTO Z2 PLAY 310.000 279.000 201.500 30.000
MOTOROLA MOTO Z2 FORCE 310.000 279.000 201.500 30.000
MOTOROLA MOTO G6 PLUS 160.000 144.000 104.000 10.000
MOTOROLA MOTO G5S PLUS 160.000 144.000 104.000 10.000
MOTOROLA MOTO G4 160.000 144.000 104.000 10.000
MOTOROLA MOTO G6 160.000 144.000 104.000 10.000
MOTOROLA MOTO G5 155.000 139.500 100.750 10.000
MOTOROLA MOTO G5S 155.000 139.500 100.750 10.000
MOTOROLA MOTO G5 PLUS 155.000 139.500 100.750 10.000
MOTOROLA MOTO G4 PLUS 155.000 139.500 100.750 10.000
MOTOROLA MOTO G6 PLAY 135.000 121.500 87.750 10.000
MOTOROLA MOTO E5 100.000 90.000 65.000 10.000
MOTOROLA MOTO E5 PLUS 95.000 85.500 61.750 10.000
MOTOROLA MOTO E4 PLUS 95.000 85.500 61.750 10.000
MOTOROLA MOTO G4 PLAY 85.000 76.500 55.250 10.000
MOTOROLA MOTO C PLUS 35.000 31.500 22.750 10.000
MOTOROLA MOTO C 30.000 27.000 19.500 10.000
NOKIA NOKIA 5.1 80.000 72.000 52.000 10.000
NOKIA NOKIA 5.1 PLUS 80.000 72.000 52.000 10.000
NOKIA NOKIA 6 80.000 72.000 52.000 10.000
NOKIA NOKIA 7.1 80.000 72.000 52.000 10.000
NOKIA NOKIA 2 65.000 58.500 42.250 10.000
NOKIA NOKIA 3 60.000 54.000 39.000 10.000
NOKIA NOKIA 3.1 60.000 54.000 39.000 10.000
NOKIA NOKIA 2.1 60.000 54.000 39.000 10.000
NOKIA NOKIA 3.1 PLUS 60.000 54.000 39.000 10.000
NOKIA NOKIA 5 60.000 54.000 39.000 10.000
NOKIA NOKIA 1 30.000 27.000 19.500 10.000
SAMSUNG GALAXY NOTE 9 1.180.000 1.062.000 767.000 100.000
SAMSUNG GALAXY S9 PLUS 1.030.000 927.000 669.500 100.000
SAMSUNG GALAXY S9 880.000 792.000 572.000 100.000
SAMSUNG GALAXY NOTE 8 860.000 774.000 559.000 100.000
SAMSUNG GALAXY S8 PLUS 720.000 648.000 468.000 75.000
SAMSUNG GALAXY S8 660.000 594.000 429.000 50.000
SAMSUNG GALAXY A9 (2018) 580.000 522.000 377.000 50.000
SAMSUNG GALAXY A8 PLUS (2018) 550.000 495.000 357.500 50.000
SAMSUNG GALAXY A7 (2018) 465.000 418.500 302.250 50.000
SAMSUNG GALAXY A8 (2018) 430.000 387.000 279.500 50.000
SAMSUNG GALAXY S7 EDGE 360.000 324.000 234.000 30.000
SAMSUNG GALAXY NOTE 5 340.000 306.000 221.000 30.000
SAMSUNG GALAXY A7 (2017) 325.000 292.500 211.250 30.000
SAMSUNG GALAXY S7 310.000 279.000 201.500 30.000
SAMSUNG GALAXY A6 PLUS (2018) 305.000 274.500 198.250 30.000
SAMSUNG GALAXY J8 (2018) 265.000 238.500 172.250 30.000
SAMSUNG GALAXY S6 260.000 234.000 169.000 20.000
SAMSUNG GALAXY S6 EDGE 260.000 234.000 169.000 20.000
SAMSUNG GALAXY S6 EDGE PLUS 260.000 234.000 169.000 20.000
SAMSUNG GALAXY A5 (2017) 210.000 189.000 136.500 20.000
SAMSUNG GALAXY J6 PLUS (2018) 205.000 184.500 133.250 20.000
SAMSUNG GALAXY A6 (2018) 185.000 166.500 120.250 20.000
SAMSUNG GALAXY J7 PRO 185.000 166.500 120.250 20.000
SAMSUNG GALAXY J6 (2018) 175.000 157.500 113.750 20.000
SAMSUNG GALAXY J7 (2017) 175.000 157.500 113.750 20.000
SAMSUNG GALAXY A3 (2017) 155.000 139.500 100.750 10.000
SAMSUNG GALAXY J5 PRO (2017) DS 155.000 139.500 100.750 10.000
SAMSUNG GALAXY J7 PRIME 155.000 139.500 100.750 10.000
SAMSUNG GALAXY J7 METAL (2016) DS 155.000 139.500 100.750 10.000
SAMSUNG GALAXY J4 PLUS (2018) 155.000 139.500 100.750 10.000
SAMSUNG GALAXY J4 (2018) 125.000 112.500 81.250 10.000
SAMSUNG GALAXY J5 METAL (2016) DS 115.000 103.500 74.750 10.000
SAMSUNG GALAXY J5 PRIME 105.000 94.500 68.250 10.000
SAMSUNG GALAXY J2 CORE (2018) 75.000 67.500 48.750 10.000
SAMSUNG GALAXY J2 PRIME 55.000 49.500 35.750 10.000
SAMSUNG GALAXY J1 MINI 35.000 31.500 22.750 10.000
SAMSUNG GALAXY GRAND PRIME 20.000 18.000 13.000 10.000

*BELMONT y CLARO se reservan la facultad de modificar esta tabla en cualquier momento y por cualquier motivo.

  • Si el cliente acepta el valor del bono ofrecido, deberá firmar el documento de Transferencia de Propiedad del Teléfono móvil usado a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantizando que el equipo es de su propiedad y que está libre sin obligación de financiación en otro operador. Adicionalmente deberá entregar una fotocopia de su cédula de ciudadanía, deberá aceptar la política de protección de datos personales de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. (Belmont es la empresa que presta el servicio como operador logístico del programa de recambio)
  • Una vez recibido el equipo se actualizará la propiedad del mismo en las bases de datos positivas a nombre de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S.
  • Posteriormente se emitirá el bono por el valor correspondiente, el cual podrá ser utilizado como parte de pago para la compra de un nuevo equipo El bono únicamente podrá ser redimido el mismo día y en la misma Tienda Claro donde fue evaluado y entregado el Teléfono móvil usado.
  • El valor del equipo comprado debe superar el valor del Bono.
  • El bono no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito ni por cualquier otro beneficio.
  • Cuando se realice el pago en la caja, se descontará el valor del bono del valor del precio del nuevo equipo, según elija el usuario.
  • El teléfono usado debe tener uno de los siguientes sistemas operativos: iOS o Android
  • El teléfono usado debe prender y su puerto de carga debe estar funcional para la transmisión de datos.
  • Los niveles y criterios de evaluación del equipo usado son los siguientes:
Grado A Grado B Grado C Grado D
  • No debe presentar sensor de humedad activo.
  • No debe tener pantalla rota.
  • No debe tener LCD pixelado, manchado o quemado.
  • La pantalla no debe tener desgastes tales como rasguños o rayones.
  • A nivel de carcasa y/o tapa trasera esta no debe tener ninguna fisura o desgaste.
  • A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales y en perfecte estado cósmetico.
  • El táctil debe funcionar correctamente.
  • No debe presentar sensor de humedad activo.
  • No debe tener pantalla rota.
  • No debe tener LCD pixelado, manchado o quemado.
  • La pantalla del equipo puede presentar desgastes normales de uso tales como rasguños o rayones que no sean profundos.
  • A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede presentar un desgaste normal de uso pero no debe estar rotos
  • A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales, para el caso del botón Home este puede tener ciertos niveles de desgaste pero no presentar fisuras o fallas funcionales
  • El táctil debe funcionar correctamente.
  • No debe presentar sensor de humedad activo.
  • No debe tener pantalla rota.
  • No debe tener LCD pixelado, manchado o quemado.
  • La pantalla del equipo puede presentar desgastes mayores tales como rasguños o rayones profundos.
  • A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede presentar un desgaste anormal de uso pero no deben estar rotos
  • A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales, para el caso del botón Home este puede tener ciertos niveles de desgaste pero no presentar fisuras o fallas funcionales
  • El táctil debe funcionar correctamente.
  • Puede presentar sensor de humedad activo.
  • Puede tener pantalla rota.
  • Puede tener LCD pixelado, manchado o quemado.
  • A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede estar roto o con fisuras
  • Puede haber ausencia de botones o presentar fisuras. A excepción del puerto de carga

*Estos criterios serán determinados de forma exclusiva por el funcionario de Belmont// Cuando a juicio de CLARO o BELMONT el equipo se encuentre en un alto estado de deterioro o presente daños graves, estarán facultados a no recibir el equipo.

Condiciones adicionales del equipo usado

  • El Teléfono móvil usado entregado por el usuario para el programa de recambio no debe tener cuentas asociadas y se deberá restablecer a parámetros de fábrica, por lo que se perderá toda la información almacenada.
  • El equipo no debe tener clave de acceso, bloqueos u otros.
  • El equipo no puede estar reportado ni tener IMEI Duplicado en IMEI Colombia.
  • El IMEI del Teléfono móvil usado deberá estar registrado a nombre del cliente que va adquirir el teléfono móvil.
  • La venta del equipo y la adquisición del bono debe ser hecha únicamente por el legítimo propietario del equipo, no se aceptan transacciones hechas mediante poder o por terceros.
  • El cliente deberá retirar memorias externas y tarjeta SIM
  • El programa no acepta Teléfono móvil(s) que se encuentren reportados en bases de datos negativas.
  • El promotor de Belmont deberá garantizar al momento de la entrega del Teléfono móvil usado que se cumplan todos los puntos mencionados anteriormente.
  • Una vez firmado el bono el cliente acepta ceder la propiedad del equipo móvil a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. libre de cualquier gravamen no habrá obligación a la devolución del teléfono móvil.

5. Condiciones Generales del programa

  • El cliente podrá elegir libremente si activa su nuevo equipo en Claro o en cualquier operador.
  • El usuario podrá traer todos los Teléfono móvil(s) de las referencias participantes que sean de su propiedad. Sólo podrá ser utilizado un (1) sólo bono por teléfono nuevo a adquirir. Se deberá realizar una transacción por cada nuevo teléfono móvil adquirido.
  • BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. es la compañía encargada de comprar y comercializar los Teléfono móvil usados.
  • CLARO COLOMBIA y BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. se reservan el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los términos y condiciones de la actividad en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en las páginas www.claro.com.co y se entenderá que con dicha nota los participantes quedan notificados.
  • BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S. y Claro, no asumirán ningún costo o gasto, salvo los que expresamente hayan manifestado asumir.
  • BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantiza que la información personal (nombre completo, cédula y dirección) requerida será protegida conforme a las disposiciones legales al respecto y de acuerdo a su política de datos, que podrá consultar en www.belmont-trading.com. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.
  • El bono solo podrá ser usado en la fecha en la que se expide, en caso contrario perderá vigencia y el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno.
  • El bono solo podrá ser utilizado en los puntos que se enlistan arriba.
  • El bono es de uso personal y no es transferible.
  • El bono no podrá ser utilizado para fines diferentes a los aquí descritos.
  • Cualquier evidencia de alteración en el bono anulará su validez.
  • Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

6. Seguridad de la información personal BELMONT
BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S. , se compromete a proteger la seguridad de la información personal. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger su información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para mayor información consulta nuestra política de protección de datos en www.belmont-trading.com