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Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONCURSO

“Claro Música te invita al Concierto de Luis Miguel”
Por favor lee estos términos y condiciones detenidamente antes de participar en el presente Concurso. Desde el momento que decidas participar, se entenderá tu aceptación previa, expresa e informada de estos términos y condiciones.

1.- Organizadoras
Las organizadoras de este Concurso son Telmex Colombia S.A., identificada con NIT. 830.053.800-4 y Comcel S.A., identificada con NIT. 800.153.993-7 (en adelante denominadas en conjunto CLARO MÚSICA O CLARO COLOMBIA), domiciliadas en la Carrera 68A No. 24B-10 de Bogotá D.C.

2.- Territorio
El Concurso se llevará a cabo a nivel nacional para todos los usuarios que deseen participar y sean usuarios activos de CLARO MÚSICA.

3.- Términos de participación
Podrán participar en el Concurso los usuarios de servicios móviles de CLARO, que cumplan con los siguientes requisitos:

  • Ser cliente de servicios móviles de CLARO en modalidad prepago o pospago y encontrarse al día en el pago de sus facturas durante la vigencia del Concurso y hasta la fecha en que sea entregado el premio. Si se establece que se encuentra en mora con CLARO, el potencial ganador perderá el derecho al premio y este será entregado al participante que aparezca registrado en el siguiente orden de elegibilidad, según lo que se menciona posteriormente.
  • Ser titular de la línea móvil desde la cual participa durante la vigencia del Concurso.
  • Residir legalmente en el territorio de Colombia.
  • Tener descargada la app CLARO MÚSICA al momento de jugar y al momento de reclamar el premio.
  • Cada línea móvil solo podrá participar una vez.

4.- Duración
El Concurso “Claro Música te invita al Concierto de Luis Miguel” se realizará desde el 4 de Marzo de 2019 al 15 de Marzo de 2019 en todo el territorio nacional.

5.- Mecánica
Para participar en el Concurso, deben ingresar a URL “http://1mvl.com/media/portales/conciertoLuisMiguel/index.html” que los enviara a un formulario de registro que será la inscripción oficial del concurso. Podrán participar los usuarios que registren entre el 4 de Marzo de 2019 a las 00:01 y el 11 de Marzo de 2019 a las 23:59 horas.
Posteriormente, los usuarios deberán cumplir con los diferentes pasos o retos de la actividad que consisten en el usar la aplicación, recomendarla, compartir su participación en sus redes sociales y lograr ganar seguidores dentro de la app Claro Música.

Reto 1: Mayor # de Reproducciones, del 4 al 11 de marzo de 2019 los usuarios deberán reproducir la mayor cantidad de veces posibles la playlist de Luis Miguel y el 12 de Marzo se seleccionarán (100) los participantes que más reproducciones hayan generado de la play list y recibirán un SMS con el siguiente reto.

Reto 2: a partir de la recepción de la comunicación como finalista en la actividad, del 4 al 12 de marzo los usuarios tendrán que conseguir la mayor cantidad de seguidores en su perfil de claro música; para lo cual deben invitar a sus amigos y familiares a que descarguen la aplicación, y se hagan sus seguidores.
El 13 de Marzo Claro música solicitará que los finalistas posteen sobre el post del concurso un print de pantalla de su celular en donde se evidencie cuantos seguidores tiene. Premiaremos a los 30 usuarios que posteen hasta las 13:00 horas del 13 de Marzo de 2019 y que demuestren que tienen mayor cantidad de seguidores con una boleta doble en ubicación Oriental Alta para el concierto del 16 de marzo en la ciudad de Bogotá “Luis Miguel en concierto”.

6.- Premio

  • Cada ganador recibirá dos entradas localidad Oriental Alta.
  • El premio es personal e intransferible; no podrá ser comercializado.
  • El premio no es redimible por dinero en efectivo, abonos en cuentas, ni podrá ser sustituido por un premio de otra referencia.
  • El premio no incluye otros gastos no especificados en este documento, como por ejemplo los gastos de traslado para reclamar el premio.
  • Los ganadores deben acercarse a Plaza Claro entre el 14 y 15 de Marzo en el horario de 9:00 a 12:00 y de 2:00 a 5:00 pm a reclamar su premio; presentando el documento de identidad y se validará que su perfil sea evidentemente uno de los ganadores.

7.- Notificación del ganador y condiciones para la entrega del Premio
Los ganadores serán notificados vía sms y a través de nuestro fan page de FB.
Los ganadores deberá reclamar el premio dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la notificación, en el centro comercial Plaza Claro, ubicado en la Carrera 68 A #24B-10 Torre 1 de la ciudad de Bogotá. El ganador deberá reclamar el premio personalmente o en su defecto, deberá enviar una autorización por escrito para que un tercero lo reclame, junto con una fotocopia de la cédula del ganador y del tercero que reclamará el premio; situación que deberá informar a las organizadoras al momento de la notificación.

En caso de no poder establecer comunicación con el ganador, o en caso de que este no cumpla los requisitos para participar (numeral 3), no acepte el premio, o no reclame dentro del plazo previsto, el premio se entregará al siguiente potencial ganador de acuerdo con la dinámica descrita, al cual se le aplicará el mismo proceso de verificación. En estos eventos, el ganador original no tendrá derecho a compensación alguna.
Al momento de reclamar el premio, el ganador deberá suscribir el acta de entrega.

8.- Exclusiones
Los Participantes durante cualquier tiempo, incluyendo en particular, en la parte de otorgamiento y aceptación del premio, podrán ser descalificados por cualquiera de las siguientes razones:

  • En caso que exista imposibilidad de establecer comunicación con el ganador seleccionado dentro del período designado para ese fin, independientemente de la razón que origine esta imposibilidad.
  • En caso que el ganador no acepte el premio independientemente de la razón para ello, o no lo haga dentro del término señalado para ello.
  • En caso que el ganador no presente un documento de identificación válido y vigente al momento de reclamar el precio.
  • En caso que el ganador, por cualquier razón, no acepte plenamente y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.
  • En caso que el titular del número ganador tenga cuentas pendientes de pago con el operador CLARO.
  • Se descalificarán automáticamente y no podrán ser acreedores del premio, los participantes que se encuentren en alguna de las siguientes causales:
  • Los participantes que actúen de modo fraudulento o delictivo a juicio de CLARO MÚSICA y de acuerdo con las leyes colombianas respectivas.
  • En cualquier otro evento específicamente establecido en estos Términos y Condiciones al igual que por el incumplimiento de los términos de la Promoción aquí establecidos.

No podrán participar empleados de CLARO COLOMBIA (Comcel S.A. y/o de Telmex Colombia S.A.) o cualquier compañía que colabore directamente con CLARO MÚSICA para efectos de ejecutar el presente concurso, sus cónyuges, sus familiares hasta tercer grado de consanguinidad, segundo de afinidad y primero civil o cualquier otra persona en posición de beneficiarse ilegítimamente de la información no publicada y privilegiada relacionada con la actividad serán descalificadas de forma inmediata como Participantes, al igual que todas las personas que se encuentren en una posición que puedan interferir ilegítimamente con la operación del Concurso.

9.- Políticas sobre el tratamiento y uso de la información
El envío de la información exigida para participar en este Concurso conlleva la autorización expresa de los participantes a CLARO MÚSICA para realizar el tratamiento de sus datos personales, con el fin de ejecutar el objeto del presente concurso, así como fines promocionales, envío de información y publicidad de los productos y servicios de CLARO COLOMBIA y de terceros. Para ello, y a los efectos previstos en la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 sobre protección de datos personales, CLARO COLOMBIA adquiere la calidad de Responsable y Encargada del tratamiento de los datos personales, dando cabal cumplimiento a las disposiciones de la Ley citada acorde con la política de tratamiento de datos disponible en http://www.claro.com.co/portal/recursos/co/legal-regulatorio/pdf/Politicas_Seguridad_Inf_Claro.pdf.
CLARO COLOMBIA se compromete a conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento y a garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, incluyendo el derecho de conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos, y revocar la autorización salvo las excepciones legales.

10.- Otros
Para participar en el Concurso ““Claro Música te invita al Concierto de Luis Miguel” ni CLARO, ni ninguna empresa vinculada con el concurso, les solicitará a los participantes algún tipo de consignación de dinero en cuentas transferencias de fondos o ningún tipo de acción que implique el desembolso de dinero o títulos valores.
CLARO MÚSICA no asumirá ningún tipo de responsabilidad por el funcionamiento de la Red de manera interrumpida, ni será responsable ante cualquier suscriptor o usuario por perjuicios que resulten de errores técnicos, omisiones o interrupciones técnicas, demoras y errores en la transmisión, defectos en la transmisión, defectos o fallas de los Equipos Terminales, defectos, errores o fallas en las redes o equipos de terceros operadores que intervengan en la comunicación, o cualquier otra causa técnica, incluida la falta de transmisión, todo lo cual constituye fuerza mayor de carácter técnico.
CLARO MÚSICA se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el concurso en caso de presentarse motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de la misma, sin asumir ninguna responsabilidad al respecto.