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Términos y condiciones

Multiplay es una oferta conjunta de Comcel S.A. y Telmex Colombia S.A. dirigida únicamente a personas naturales, clientes actuales y nuevos. Válida del 1 al 30 de septiembre de 2018. El precio de $117.900 corresponde a Tripleplay para estratos 3 y 4 con televisión digital plus + internet de 10 megas (recibe 12 megas) + telefonía local. *Recibe hasta el doble de datos móviles con minutos ilimitados en planes inesperados de 1.6GB en adelante. No aplica para activaciones, migraciones, cesiones. El servicio de minutos ilimitados aplica para llamadas a cualquier destino nacional y es para uso exclusivo del titular de la línea, no se permite la comercialización. El uso de las aplicaciones Chat de WhatsApp, Facebook y Twitter consume datos del plan. Una vez consumidos los datos del plan, el usuario podrá continuar usando estas apps sin costo; no aplica para llamadas, videollamadas o servicios de voz a través de estas apps, carga y descarga de fotos fuera de estas apps, redireccionamiento URL externos, compartir ubicación, ni la reproducción de videos alojados dentro de Facebook y Twitter. Los servicios móviles están sujetos a la disponibilidad de cobertura de red de Comcel. Para hacer uso de 3G/4G/4.5G debes contar con un equipo y una simcard que soporte la tecnología. Contrata servicios fijos con o sin cláusula de permanencia; en este último caso deberás pagar el valor del cargo de conexión en la primera factura. La cantidad de canales HD y las funcionalidades del deco dependen del paquete a contratar (tv digital plus, tv digital avanzada o tv digital superior). Las funcionalidades de grabar y retroceder no aplican para el canal del Congreso de la República. Para disfrutar el contenido HD debe contar con televisor con tecnología HD. La oferta de canales y las funcionalidades del deco no son caracterizadas, pueden variar sin previo aviso. La suscripción a Claro video está incluida en La Nueva Televisión. Para acceder a los contenidos en línea bajo demanda el cliente debe registrarse en www.clarovideo.com y aceptar los términos y condiciones del producto. La suscripción no incluye películas de alquiler; si el cliente desea ver este tipo de contenido deberá asumir el costo de alquiler a la tarifa vigente. Para descargar contenidos o verlos en streaming es necesario contar con conexión a internet y se recomienda que sea de al menos 3 megas de velocidad de descarga; si se utilizan datos móviles se descuenta la capacidad de navegación del plan. Se recomienda usar WiFi. Conoce condiciones y restricciones en clarovideo.com. Se permite la inscripción de 4 elegidos fijo móvil por línea residencial. Para mantener los beneficios el cliente debe conservar el combo Claro multiplay.