Mi Claro

Paga tus facturas, recarga, consulta tu saldo y mucho más.

Selecciona la ubicación en donde deseas el servicio:

La ubicación detectada es:

¿es donde quieres instalar el servicio?

No Si

Ingresa tu dirección:

Compra ahora y paga en Mayo

Prepárate para ver las jugadas de James en HD con Triple play

Compra ahora y paga en Mayo

promoción tripleplay con Claro


Claro tv + Claro video
La Nueva Televisión
|

Redefínete con Claro tv que siempre
tiene HD.

Disfruta las jugadas de
James en HD.
En Claro tv encuentras paquetes con 46 canales HD o más para que no te pierdas de ningún detalle.





Claro internet Hogar|

Para disfrutar con altas velocidades
de todo lo que te apasiona.

Descarga archivos en segundos.

Conecta varios dispositivos como smartphones, tablets, consolas de videojuegos y más por la misma red wifi de forma fácil y práctica.

Realiza consultas y transacciones desde casa y con tranquilidad.





Claro fijo local ilimitado|

Para estar cerca de quienes hacen
parte de tu vida y hablar mucho más.

Elegido móvil Claro
Para llamar sin costo a un elegido móvil Claro desde tu línea fija Claro los primeros 5 minutos de cada llamada.

Comunidad fijo Para hablar ilimitadamente y sin costo adicional entre líneas fijas Claro a nivel nacional. Deben marcar:








Términos y condiciones

RESIDENCIAL

Vigencia
Desde: 01-mar-2018
Hasta: 31-mar-2018

Campaña: COMPRE AHORA Y PAGUE EN MAYO DE 2018

Productos: Televisión: Digital, Digital Plus, Avanzada y Superior y DTH
Internet: Todas las Velocidades Telefonia: Local Ilimitada

Ciudades: Nacional

Descripción:

PAQUETE ESTRATO CIUDADES DESCUENTO % PERIODO
Tv + Internet + Telefonía. Todos Nacional 100% de los servicios básicos. Desde la instalación hasta el 30 de Abril de 2018

POLITICAS GENERALES

  • Aplica para clientes que contraten con permanencia.
  • Aplica a nivel Nacional.
  • Los clientes nuevos que adquieran los servicios relacionados recibirán la campaña compre ahora y pague en Mayo de 2018 sobre los servicios básicos, de acuerdo a las condiciones vigentes en las tarifas de venta.
  • Los clientes nuevos que contraten un paquete con tarifas plenas y especiales de Triple recibirán campaña compre ahora pague en Mayo de 2018.
  • El beneficio aplica para el servicio de arrendamiento de los decodificadores estándar, decodificador de la nueva televisión y decodificador HD en puntos principales y adicionales.
  • El beneficio no aplica para servicios Premium.
  • Aplica para la red bidireccional y para segmento Residencial y SOHO.
  • Aplica para el servicio de Claro video, este servicio será digitado por el área de CGV en el caso de las ventas nuevas, para las ventas cruzadas la activación debe ser realizada por el usuario.
  • Los usuarios que cancelen anticipadamente algún(os) servicio perderán los beneficios de la campaña.
  • Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Voz), pierde el beneficio de la campaña y se le desconectarán por política de cartera los servicios que éste tenga contratados.
  • Si el cliente realiza congelaciones de servicio, pierde el beneficio de la campaña.
  • En la factura se reflejará la campaña.
  • El servicio de grabar y retroceder en la nube aplica para la television avanzada y superior.

RESIDENCIAL

Vigencia
Desde: 01-mar-2018
Hasta: 31-mar-2018

Campaña: COMPRE AHORA Y PAGUE EN ABRIL DE 2018

Productos: Televisión: Digital Plus, Avanzada y Superior
Internet:Todas las Velocidades Telefonia: Local Ilimitada

Ciudades: Nacional

Descripción:

PAQUETE DESCUENTO % PERIODO
TV, Internet o Telefonía
Tv + Internet
Tv + Telefonía
Internet + Telefonía
100% de los servicios comprados. Desde la instalación hasta el 31 de Marzo de 2018.

POLITICAS GENERALES

  • Aplica para clientes que contraten con permanencia.
  • Aplica para tarifas plenas y especiales.
  • Los clientes nuevos que adquieran paquetes Sencillos o Dobles recibirán la campaña compre ahora y pague en Abril de 2018.
  • Los clientes actuales que empaqueten a Doble o Triple, recibirán la campaña compre ahora y pague en Abril de 2018 sobre los servicios básicos adquiridos.
  • No aplica para servicios Premium.
  • El beneficio aplica para el servicio de arrendamiento de los decodificadores estándar, decodificador de la nueva televisión y decodificador HD en puntos principales y adicionales.
  • Los clientes actuales que empaqueten a Triple con deco de la nueva televisión, recibirán la campaña compre ahora y pague en Abril de 2018 sobre los servicios Básicos adquiridos, no aplica para clientes actuales con HD.
  • Aplica para la red bidireccional, para los segmentos Residencial.
  • La digitación de la campaña es de carácter obligatorio.
  • Los usuarios que cancelen anticipadamente algún(os) servicio(s) perderán los beneficios de la campaña.
  • Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Voz), pierde el beneficio de la campaña y se le desconectarán por política de cartera los servicios que éste tenga contratados.
  • Los meses de campaña cuentan a partir del día de instalación.
  • Si el cliente realiza congelaciones de servicio, perderá el beneficio de la campaña.
  • El servicio de grabar y retroceder en la nube aplica para la television avanzada y superior.

Productos: TARIFA PREFERENCIAL DESDE MOVILES

Descripción: Tarifa de $468 iva incluido marcando desde moviles con el 00456 a 20 paises y al resto del mundo aplica Tarifa de $985 iva incluido*

Restricciones:

  • * 20 Destinos preferenciales: destinos fijos en Venezuela, España, México, Argentina, Panamá, Perú, Chile (no incluye destinos rurales ni Isla de Pascua), Italia, Brasil, Reino Unido, Francia, Australia, Costa Rica, Dinamarca, Alemania, China, Suiza, Holanda; y destinos fijos y móviles en Estados Unidos yCanadá*.
  • Aplica a las llamadas realizadas a través del multicarrier 0456 y 00456 de Telmex*.
  • Restricciones de cobertura de servicio a destinos restringidos.
  • No aplica a inscritos en planes de bolsas de minutos de larga distancia de Telmex*.

Productos: CAMPAÑA PROMOCIONAL CARGO PARCIAL DE CONEXION

RESIDENCIAL

Vigencia
Desde: 01-mar-2018
Hasta: 31-mar-2018

Descripción: Los clientes nuevos que durante la vigencia de la campaña contraten los siguiente paquetes en cualquier combinación, recibirán el 100% de descuento en el pago parcial del cargo de conexión.

PAQUETE ESTRATO PERIODO DESCUENTO %
Television+ Internet+ Voz
Televisión Unidireccional
Paquete Multiplay Dobles y Triples.
Todos. $52.000. 100% de descuento en el pago parcial del cargo de conexión

POLITICAS GENERALES

  • Únicamente para la ciudad de Bogotá y los municipios de Chía y Soacha, no se cobrará el cargo parcial conexión en los paquetes de Televisión + Internet, Internet + Voz y Televisión + Voz.
  • Aplica para clientes nuevos para el segmento Residencial.
  • Aplica para todos los estratos.
  • Aplica para todos los canales.
  • El descuento es para todos los clientes que contraten los paquetes relacionados y no habrán exclusiones.
  • Es acumulable con otras promociones y campañas.
  • No Aplica para la Campaña Hogares Digitales.
  • El servicio de grabar y retroceder en la nube aplica para la television avanzada y superior.

Productos: CAMPAÑA PROMOCIONAL DOBLE VELOCIDAD DE INTERNET FIJO

RESIDENCIAL

Vigencia
Desde: 01-mar-2018
Hasta: 31-mar-2018

Descripción: Los clientes nuevos o actuales que durante la vigencia de la campaña contraten o empaqueten los siguiente paquetes en cualquier combinación, recibirán el doble de velocidad de internet fijo.

Paquete Contratado Paquete Recibido Estrato Tipos de Television
TV Digital + 20 megas + voz. TV Digital + 40 megas + voz. 5 Y 6. Plus, Avanzada y Superior.

POLITICAS GENERALES

  • Aplica a nivel nacional.
  • Aplica para clientes nuevos o actuales que empaqueten o realicen up grade a los paquetes descritos en el segmento Residencial.
  • Aplica para estrato 5 y estrato 6.
  • Aplica para todos los canales.
  • No aplica para la Television Digital (sin HD), ni para paquetes dobles o sencillos.
  • No aplica para las velocidades de internet fijo de 5megas,10 megas, 50 megas y 100 megas.
  • Es acumulable con la campaña de compre ahora y pague en Mayo de 2018.
  • El servicio contratado será instalado para uso exclusivo únicamente en la dirección relacionada en el contrato.
  • Las tarifas de televisión digital plus tienen incluido el servicio de HD y para televisión Digital Avanzada y Digital Superior adicionalmente el decodificador de la nueva televisión en el primer punto y en el segundo el servicio de HD.
  • La facturación se realizará de manera anticipada, a excepción de los servicios por consumo.
  • El servicio de grabar y retroceder en la nube aplica para la television avanzada y superior.