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Términos y Condiciones

PROMOCIONES FEBRERO DE 2018


RESIDENCIAL

Vigencia

Desde 01-feb-2018

Hasta 28-feb-2018


Campaña COMPRE AHORA Y PAGUE EN ABRIL DE 2018


Productos Televisión:Digital, Digital Plus, Avanzada y Superior
Internet: todas las velocidades Telefonía: Local ilimitada

Ciudades Nacional

Descripción
PAQUETE
Television+ Internet+ Voz
Multiplay
TV Satelital y Unidireccional
100% de los servicios
básicos comprados.
Desde la instalación hasta el
31 de Marzo de 2018


POLITICAS GENERALES


1. Aplica para clientes que contraten con permanencia.
2. Aplica a nivel nacional.
3. Los clientes nuevos que adquieran los servicios relacionados recibirán la campaña compre ahora y pague en Abril de 2018 sobre los servicios básicos, de acuerdo a las condiciones vigentes en las tarifas de venta.
4. Los clientes nuevos que contraten un paquete con tarifas plenas y especiales de Triple recibirán campaña compre ahora pague en Abril de 2018.
5. El beneficio aplica para el servicio de arrendamiento de los decodificadores estándar, decodificador de la nueva televisión y decodificador HD en puntos principales y adicionales.
6. El beneficio no aplica para servicios Premium.
7. Aplica para la red bidireccional y para segmento Residencial.
8. Aplica para el servicio de Claro video, este servicio será digitado por el área de CGV en el caso de las ventas nuevas, para las ventas cruzadas la activación debe ser realizada por el usuario.
9. Los usuarios que cancelen anticipadamente algún(os) servicio perderán los beneficios de la campaña.
10. Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Voz), pierde el beneficio de la campaña y se le desconectarán por política de cartera los servicios que éste tenga contratados.
11. Si el cliente realiza congelaciones de servicio, pierde el beneficio de la campaña.
12. En la factura se reflejará la campaña.

PROMOCIONES VIGENTES FEBRERO DE 2018


RESIDENCIAL

Vigencia

Desde 01-feb-2018

Hasta 28-feb-2018


Campaña COMPRE AHORA Y PAGUE MARZO DE 2018


Productos Televisión:Digital, Digital Plus, Avanzada y Superior
Internet: todas las velocidades Telefonía: Local ilimitada

Ciudades Nacional

Descripción
PAQUETE
TV, Internet o Telefonía
Tv + Internet
Tv + Telefonía
Internet + Telefonía
100% de los servicios
comprados
Desde la instalación hasta el
28 de Febrero de 2018.


POLITICAS GENERALES


1. Aplica para clientes que contraten con permanencia.
2. Aplica a nivel nacional.
3. Los clientes nuevos que adquieran los servicios relacionados recibirán la campaña compre ahora y pague en Abril de 2018 sobre los servicios básicos, de acuerdo a las condiciones vigentes en las tarifas de venta.
4. Los clientes nuevos que contraten un paquete con tarifas plenas y especiales de Triple recibirán campaña compre ahora pague en Abril de 2018.
5. El beneficio aplica para el servicio de arrendamiento de los decodificadores estándar, decodificador de la nueva televisión y decodificador HD en puntos principales y adicionales.
6. El beneficio no aplica para servicios Premium.
7. Aplica para la red bidireccional y para segmento Residencial.
8. Aplica para el servicio de Claro video, este servicio será digitado por el área de CGV en el caso de las ventas nuevas, para las ventas cruzadas la activación debe ser realizada por el usuario.
9. Los usuarios que cancelen anticipadamente algún(os) servicio perderán los beneficios de la campaña.
10. Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Voz), pierde el beneficio de la campaña y se le desconectarán por política de cartera los servicios que éste tenga contratados.
11. Si el cliente realiza congelaciones de servicio, pierde el beneficio de la campaña.
12. En la factura se reflejará la campaña.






Productos TARIFA PREFERENCIAL DESDE MOVILES


Descripcíon Tarifa de $468 iva incluido marcando desde moviles con el 00456 a 20 paises y al resto del mundo aplica
Tarifa de $985 iva incluido*

Restricciones:




* 20 Destinos preferenciales: destinos fijos en Venezuela, España, México, Argentina, Panamá, Perú, Chile (no incluye destinos rurales ni Isla de Pascua), Italia, Brasil, Reino Unido, Francia, Australia, Costa Rica, Dinamarca, Alemania, China, Suiza, Holanda; y destinos fijos y móviles en Estados Unidos y Canadá*
Aplica a las llamadas realizadas a través del multicarrier 0456 y 00456 de Telmex* Restricciones de cobertura de servicio a destinos restringidos
No aplica a inscritos en planes de bolsas de minutos de larga distancia de Telmex*


Productos COMPRE AHORA Y PAGUE EN ABRIL DE 2018


RESIDENCIAL
Vigencia

Desde 01-feb-2018

Hasta 28-feb-2018



Productos Los clientes nuevos que durante la vigencia de la campaña contraten los siguiente paquetes en
cualquier combinación, recibirán el 100% de descuento en el pago parcial del cargo de conexión

PAQUETE ESTRATO PERIODO DESCUENTO %
Television+ Internet+ Voz
Televisión Unidireccional
Paquete Multiplay Dobles y Triples
Todos $52.000. 100% de descuento en el
pago parcial del cargo de
conexión



1. Únicamente para la ciudad de Bogotá y los municipios de Chía y Soacha, no se cobrará el cargo parcial conexión en los paquetes de Televisión + Internet, Internet + Voz y Televisión + Voz.
2. Aplica para clientes nuevos para el segmento Residencial.
3. Aplica para todos los estratos.
4. Aplica para todos los canales
5. El descuento es para todos los clientes que contraten los paquetes relacionados y no habrán exclusiones.
6. Es acumulable con otras promociones y campañas
7. No Aplica para la Campaña Hogares Digitales


Productos CAMPAÑA PROMOCIONAL DOBLE VELOCIDAD DE INTERNET FIJO


RESIDENCIAL
Vigencia

Desde 01-feb-2018

Hasta 28-feb-2018



Productos Los clientes nuevos o actuales que durante la vigencia de la campaña contraten o empaqueten los
siguiente paquetes en cualquier combinación, recibirán el doble de velocidad de internet fijo

Paquete Contratado Paquete Recibido ESTRATO Tipos de Television
TV Digital + 20 megas + voz TV Digital + 40 megas + voz 5 Y 6 Plus, Avanzada y Superior



1. Aplica a nivel nacional.
2. Aplica para clientes nuevos o actuales que empaqueten o realicen up grade a los paquetes descritos en el segmento Residencial.
3. Aplica para estrato 5 y estrato 6.
4. Aplica para todos los canales.
5. No aplica para la Television Digital (sin HD), ni para paquetes dobles o sencillos.
6. No aplica para las velocidades de internet fijo de 5megas,10 megas, 50 megas y 100 megas.
7. Es acumulable con la campaña de compre ahora y pague en Marzo de 2018.
8. El servicio contratado será instalado para uso exclusivo únicamente en la dirección relacionada en el contrato.
9. Las tarifas de televisión digital plus tienen incluido el servicio de HD y para televisión Digital Avanzada y Digital Superior adicionalmente el decodificador de la nueva televisión en el primer punto y en el segundo el servicio de HD.
10. La facturación se realizará de manera anticipada, a excepción de los servicios por consumo.

PROMOCIONES VIGENTES FEBRERO DE 2018


RESIDENCIAL

Vigencia

Desde 01-feb-2018

Hasta 28-feb-2018


Campaña COMPRE AHORA Y PAGUE EN ABRIL DE 2018


Productos Televisión: Digital Plus, Avanzada y Superior
Internet: todas las velocidades Telefonía: Local ilimitada

Ciudades Nacional

Descripción
PAQUETE
Tv + Internet
Tv + Telefonía
Internet + Telefonía
100% de los servicios
básicos comprados.
Desde la instalación hasta el
31 de Marzo de 2018


POLITICAS GENERALES


1. Aplica para clientes que contraten con permanencia.
2. Aplica a nivel nacional.
3. Los clientes nuevos que adquieran los servicios relacionados recibirán la campaña compre ahora y pague en Abril de 2018 sobre los servicios básicos, de acuerdo a las condiciones vigentes en las tarifas de venta.
4. Los clientes nuevos que contraten un paquete con tarifas plenas y especiales de Triple recibirán campaña compre ahora pague en Abril de 2018.
5. El beneficio aplica para el servicio de arrendamiento de los decodificadores estándar, decodificador de la nueva televisión y decodificador HD en puntos principales y adicionales.
6. El beneficio no aplica para servicios Premium.
7. Aplica para la red bidireccional y para segmento Residencial.
8. Aplica para el servicio de Claro video, este servicio será digitado por el área de CGV en el caso de las ventas nuevas, para las ventas cruzadas la activación debe ser realizada por el usuario.
9. Los usuarios que cancelen anticipadamente algún(os) servicio perderán los beneficios de la campaña.
10. Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Voz), pierde el beneficio de la campaña y se le desconectarán por política de cartera los servicios que éste tenga contratados.
11. Si el cliente realiza congelaciones de servicio, pierde el beneficio de la campaña.
12. En la factura se reflejará la campaña.