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Términos y condiciones

“PROGRAMA RETOMA“

1. Nombre del Programa:

Retoma en Claro

2. Vigencia del Programa y condiciones comerciales:

Del 01 de Diciembre 2021 al 31 de Diciembre de 2021

3. Cobertura del Programa:

El programa aplica en todos puntos de venta de CLARO CAV's, sujeto a disponibilidad de inventario en el punto de venta. No aplica para la tienda virtual ni en agentes comerciales.

Departamento Ciudad NOMBRE PUNTO DE VENTA
ATLANTICO BARRANQUILLA Cav Barranquilla Centro
ATLANTICO BARRANQUILLA Tienda Barranquilla La Cordialidad
ATLANTICO BARRANQUILLA Cav Barranquilla Metropolitano
ATLANTICO BARRANQUILLA Cav Barranquilla Prado
ATLANTICO BARRANQUILLA Cav Barranquilla Milenium
BOLIVAR CARTAGENA Tienda Cartagena Caribe Plaza
BOLIVAR CARTAGENA Cav Cartagena Bocagrande
BOLIVAR CARTAGENA Cav Cartagena Ejecutivos
BOLIVAR CARTAGENA Cav Cartagena Ronda Real
BOLIVAR CARTAGENA Tienda Cartagena Mall plaza
CESAR AGUACHICA Cav Aguachica
CESAR VALLEDUPAR Cav Valledupar Guatapurí
CESAR VALLEDUPAR Cav Valledupar Orbe Plaza
CORDOBA MONTERIA Cav Monteria Alameda
GUAJIRA RIOHACHA Cav Riohacha
MAGDALENA SANTA MARTA Tienda Santa Marta
MAGDALENA SANTA MARTA Cav Santa Marta Av Libertador
MAGDALENA SANTA MARTA Cav Santa Marta Buenavista
SUCRE SINCELEJO Cav Sincelejo Guacarí
ANTIOQUIA BELLO Cav Medellín Puerta del Norte
ANTIOQUIA CAUCASIA Cav Caucasia
ANTIOQUIA ITAGUI Cav Itagüí
ANTIOQUIA MEDELLIN Tienda Medellin Santa Fe
ANTIOQUIA MEDELLIN Cav Medellín Av Colombia
ANTIOQUIA MEDELLIN Cav Medellín Molinos
ANTIOQUIA MEDELLIN Cav Medellín Premium
ANTIOQUIA MEDELLIN Tienda Viva Envigado
ANTIOQUIA RIONEGRO Cav Rionegro
ANTIOQUIA MEDELLIN Tienda Medellin Mayorca
CALDAS LA DORADA Cav La Dorada
CALDAS MANIZALES Tienda Manizales
CALDAS MANIZALES Cav Manizales El Cable
CHOCO QUIBDO Cav Quibdó
NORTE DE SANTANDER CUCUTA Cúcuta AV. Quinta
NORTE DE SANTANDER CUCUTA Tienda Express Cucuta
NORTE DE SANTANDER CUCUTA Cav Cúcuta Av Gran Colombia
QUINDIO ARMENIA CAV Armenia Centro
QUINDIO ARMENIA CAV Armenia Portal Quindío
RISARALDA PEREIRA Tienda Pereira Arboleda
RISARALDA PEREIRA CAV Pereira Estación Central
RISARALDA PEREIRA CAV Pereira La Rebeca
SANTANDER BARRANCABERMEJA Cav Barrancabermeja
SANTANDER BUCARAMANGA Cav Bucaramanga Cabecera
SANTANDER BUCARAMANGA Cav Bucaramanga Omnicentro
SANTANDER BUCARAMANGA Tienda Bucaramanga Cacique
SANTANDER BUCARAMANGA Tienda Florida
CAQUETA FLORENCIA Cav Florencia
CAUCA POPAYAN Cav Popayan Campanario
CAUCA POPAYAN Cav Popayán Plaza Colonial
HUILA NEIVA Cav Neiva Centro
HUILA NEIVA Cav Neiva San Pedro
NARIÑO IPIALES Cav Ipiales
NARIÑO PASTO Tienda Pasto
NARIÑO PASTO Cav Pasto
NARIÑO TUMACO Cav Tumaco
TOLIMA IBAGUE Cav Ibagué Centro
TOLIMA IBAGUE Cav Ibague San Simon
VALLE BUENAVENTURA Cav Buenaventura
VALLE CALI Cav Cali Norte
VALLE CALI Cav Cali Oeste
VALLE CALI Cav Cali Palmetto
VALLE CALI Cav Roosevelt
VALLE CALI Cav Chipichape
VALLE CALI Cav Cali Sur
VALLE CARTAGO Cav Cartago
VALLE PALMIRA Cav Palmira Centro
VALLE TULUA Cav Tuluá Salesiano
BOYACA DUITAMA Cav Duitama
BOYACA SOGAMOSO Cav Sogamoso
BOYACA TUNJA Tienda Tunja
BOYACA TUNJA Cav Tunja La Sexta
CASANARE YOPAL Cav Yopal
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Gran Plaza Bosa
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Olaya
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Álamos
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Calima
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Calle 116
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Calle 140
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Calle 94
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Chapinero
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Cra 8
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Floresta
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Fontibón
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Kennedy
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Lago
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Niza
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Plaza Claro
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Portal 80
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Restrepo
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Toberín
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Unicentro
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Venecia
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Calle 76
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Centro Mayor
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Gran Estacion
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Plaza de las Americas
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Hayuelos
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav La Felicidad
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Plaza Imperial
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Santafé
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Soacha Mercurio II
CUNDINAMARCA BOGOTA Cav Cra 30
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Titán Plaza
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Bogotá Ensueño
CUNDINAMARCA CHIA Cav Chía La Libertad
CUNDINAMARCA CHIA Cav Chía Fontanar
CUNDINAMARCA FUSAGASUGA Cav Fusagasugá
CUNDINAMARCA GIRARDOT Cav Girardot El Plaza
CUNDINAMARCA MOSQUERA Cav Mosquera
CUNDINAMARCA BOGOTA Tienda Soacha Ventura
CUNDINAMARCA ZIPAQUIRA Cav Zipaquirá
META ACACIAS Cav Acacías
META VILLAVICENCIO Cav Villavicencio Oriente
META VILLAVICENCIO Cav Villavicencio Villa Centro
SAN ANDRES SAN ANDRES Cav San Andrés Islas

4. Descripción del Programa:

El programa aplica para cualquier persona natural que en la actualidad sea propietaria de un teléfono móvil usado y desee entregarlo como parte de pago en la compra de un nuevo teléfono móvil.

La persona deberá entregar su equipo actual a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S., en condición de venta, y a cambio recibirá un bono que sólo podrá ser utilizado como parte de pago para la compra de un nuevo teléfono móvil. El valor del bono a entregar dependerá del estado del Teléfono entregado por la persona, de acuerdo a un diagnóstico que efectuará BELMONT en el punto de venta de Claro. Solo se aceptarán los equipos que aparecen en la lista que se enuncia más abajo, otras referencias de equipos serán rechazadas de plano.

A continuación se detallan condiciones y beneficios del programa:

- El programa aplica únicamente para usuarios propietarios de un Teléfono móvil (usado), adquirido en Colombia en un retail u operador autorizado por la marca para la venta de teléfonos móviles en el país.

- Si el teléfono móvil usado a entregar para recambio no fue comprado en Claro, el usuario deberá presentar la factura de compra, y un paz y salvo de la deuda si fue financiado en un operador, en caso de haber comprado el equipo a cuotas en el operador o retail directamente. La factura y el paz y salvo deben estar a nombre de la persona que entrega el teléfono móvil para el recambio y que va a adquirir un nuevo teléfono.

- El programa aplica únicamente para el propietario del Teléfono móvil usado que se entrega para recambio, quien debe ir personalmente a la tienda de Claro a adquirir su nuevo equipo. Se validará que el IMEI del Teléfono móvil usado se encuentre registrado a nombre del cliente que va adquirir nuevo teléfono móvil. En caso contrario no se aceptará.

- Se validará que equipo no este reportado en bases de datos como hurtado, en el evento que el equipo aparezca en esta lista, se rechazará la solicitud.

- Una vez validado que el teléfono móvil usado entregado es de las referencias aplicables al programa, un asesor de CLARO realizará la evaluación del estado del mismo.

- El asesor de CLARO comunicará el valor del bono a generar si el cliente acepta la oferta. Se informará al cliente el valor del bono que se le entregará a cambio de su equipo de acuerdo con la siguiente tabla vigente del 01 de Diciembre de 2021.

FABRICANTE SKU Bueno Regular Malo
ALCATEL 1 27.000 22.500 10.000
ALCATEL 1X 49.500 41.250 10.000
ALCATEL 3V 22.500 18.750 10.000
ALCATEL 5 22.500 18.750 10.000
ALCATEL A2 XL 49.500 41.250 10.000
ALCATEL A3 PLUS 49.500 41.250 10.000
ALCATEL A3 XL 27.000 22.500 10.000
ALCATEL A5 LED 49.500 41.250 10.000
ALCATEL IDOL 3 5.5 40.500 33.750 10.000
ALCATEL IDOL 4 40.500 33.750 10.000
ALCATEL PIXI 3 (4.0) 22.500 18.750 10.000
ALCATEL PIXI 4 (4) 36.000 30.000 10.000
ALCATEL POP 4 PLUS 36.000 30.000 10.000
ALCATEL SHINE LITE 27.000 22.500 10.000
ALCATEL U3 4G 22.500 18.750 10.000
ALCATEL U5 22.500 18.750 10.000
APPLE IPHONE 11 128GB 1.170.000 975.000 130.000
APPLE IPHONE 11 256GB 1.201.500 1.001.250 133.500
APPLE IPHONE 11 64GB 1.125.000 937.500 125.000
APPLE IPHONE 11 PRO 256GB 1.548.000 1.290.000 172.000
APPLE IPHONE 11 PRO 512GB 1.579.500 1.316.250 175.500
APPLE IPHONE 11 PRO 64GB 1.318.500 1.098.750 146.500
APPLE IPHONE 11 PRO MAX 256GB 1.800.000 1.500.000 200.000
APPLE IPHONE 11 PRO MAX 512GB 1.845.000 1.537.500 205.000
APPLE IPHONE 11 PRO MAX 64GB 1.611.000 1.342.500 179.000
APPLE IPHONE 12 128GB 1.327.500 1.106.250 147.500
APPLE IPHONE 12 256GB 1.696.500 1.413.750 188.500
APPLE IPHONE 12 64GB 1.327.500 1.106.250 147.500
APPLE IPHONE 12 MINI 128GB 1.116.000 930.000 124.000
APPLE IPHONE 12 MINI 256GB 1.395.000 1.162.500 155.000
APPLE IPHONE 12 MINI 64GB 1.116.000 930.000 124.000
APPLE IPHONE 12 PRO 128GB 1.471.500 1.226.250 163.500
APPLE IPHONE 12 PRO 256GB 1.917.000 1.597.500 213.000
APPLE IPHONE 12 PRO 512GB 2.115.000 1.762.500 235.000
APPLE IPHONE 12 PRO MAX 128GB 1.777.500 1.481.250 197.500
APPLE IPHONE 12 PRO MAX 256GB 1.957.500 1.631.250 217.500
APPLE IPHONE 12 PRO MAX 512GB 2.340.000 1.950.000 260.000
APPLE IPHONE 7 128GB 310.500 258.750 34.500
APPLE IPHONE 7 256GB 333.000 277.500 37.000
APPLE IPHONE 7 32GB 288.000 240.000 32.000
APPLE IPHONE 7 PLUS 128GB 445.500 371.250 49.500
APPLE IPHONE 7 PLUS 256GB 468.000 390.000 52.000
APPLE IPHONE 7 PLUS 32GB 441.000 367.500 49.000
APPLE IPHONE 8 256GB 463.500 386.250 51.500
APPLE IPHONE 8 64GB 441.000 367.500 49.000
APPLE IPHONE 8 PLUS 256GB 652.500 543.750 72.500
APPLE IPHONE 8 PLUS 64GB 630.000 525.000 70.000
APPLE IPHONE SE (2ND GENERATION) 128GB 742.500 618.750 82.500
APPLE IPHONE SE (2ND GENERATION) 64GB 720.000 600.000 80.000
APPLE IPHONE X 256GB 706.500 588.750 78.500
APPLE IPHONE X 64GB 643.500 536.250 71.500
APPLE IPHONE XR 128GB 801.000 667.500 89.000
APPLE IPHONE XR 256GB 837.000 697.500 93.000
APPLE IPHONE XR 64GB 769.500 641.250 85.500
APPLE IPHONE XS 256GB 886.500 738.750 98.500
APPLE IPHONE XS 512GB 931.500 776.250 103.500
APPLE IPHONE XS 64GB 841.500 701.250 93.500
APPLE IPHONE XS MAX 256GB 1.080.000 900.000 120.000
APPLE IPHONE XS MAX 512GB 1.125.000 937.500 125.000
APPLE IPHONE XS MAX 64GB 1.003.500 836.250 111.500
HUAWEI MATE 10 274.500 228.750 30.500
HUAWEI MATE 10 LITE 153.000 127.500 17.000
HUAWEI MATE 10 PRO 310.500 258.750 34.500
HUAWEI MATE 20 DS 396.000 330.000 44.000
HUAWEI MATE 20 LITE 198.000 165.000 22.000
HUAWEI MATE 20 PRO 463.500 386.250 51.500
HUAWEI P SMART 2019 99.000 82.500 11.000
HUAWEI P SMART 2020 162.000 135.000 18.000
HUAWEI P10 157.500 131.250 17.500
HUAWEI P10 PLUS 171.000 142.500 19.000
HUAWEI P10 SELFIE 108.000 90.000 12.000
HUAWEI P20 297.000 247.500 33.000
HUAWEI P20 LITE 121.500 101.250 13.500
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HUAWEI P30 LITE 274.500 228.750 30.500
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HUAWEI Y5 (2018) 67.500 56.250 10.000
HUAWEI Y5 (2019) 99.000 82.500 11.000
HUAWEI Y5 LITE (2018) 67.500 56.250 10.000
HUAWEI Y6 (2018) 103.500 86.250 11.500
HUAWEI Y6 2019 130.500 108.750 14.500
HUAWEI Y7 (2018) 94.500 78.750 10.500
HUAWEI Y7 PRIME (2018) DS 121.500 101.250 13.500
HUAWEI Y8S 153.000 127.500 17.000
HUAWEI Y9 99.000 82.500 11.000
Huawei Y9 (2018) DS 99.000 82.500 11.000
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Huawei Y9 PRIME 175.500 146.250 19.500
HUAWEI Y9 PRIME (2019) 175.500 146.250 19.500
HUAWEI Y9S 175.500 146.250 19.500
HUAWEI Y9S/Y9 PRIME 2019 175.500 146.250 19.500
LG K11 PLUS (2018) 81.000 67.500 10.000
LG K20 90.000 75.000 10.000
LG K22+ 117.000 97.500 13.000
LG K40 63.000 52.500 10.000
LG K40S 63.000 52.500 10.000
LG K41S 112.500 93.750 12.500
LG K42 117.000 97.500 13.000
LG K50 81.000 67.500 10.000
LG K50S 90.000 75.000 10.000
LG K51 144.000 120.000 16.000
LG K51S 157.500 131.250 17.500
LG K61 171.000 142.500 19.000
LG K71 207.000 172.500 23.000
LG K9 (2018) 27.000 22.500 10.000
MOTOROLA G8 POWER 157.500 131.250 17.500
MOTOROLA MOTO E6 99.000 82.500 11.000
MOTOROLA MOTO E6 PLAY 108.000 90.000 12.000
MOTOROLA MOTO E6 PLUS 135.000 112.500 15.000
MOTOROLA MOTO E6 PLUS/MOTO E6S 81.000 67.500 10.000
MOTOROLA MOTO E7 112.500 93.750 12.500
MOTOROLA MOTO E7 PLUS 130.500 108.750 14.500
MOTOROLA MOTO G6 130.500 108.750 14.500
MOTOROLA MOTO G6 PLAY 108.000 90.000 12.000
MOTOROLA MOTO G6 PLUS 135.000 112.500 15.000
MOTOROLA MOTO G7 157.500 131.250 17.500
MOTOROLA MOTO G7 PLAY 117.000 97.500 13.000
MOTOROLA MOTO G7 PLUS DS 184.500 153.750 20.500
MOTOROLA MOTO G7 POWER 157.500 131.250 17.500
MOTOROLA MOTO G8 148.500 123.750 16.500
MOTOROLA MOTO G8 PLAY 117.000 97.500 13.000
MOTOROLA MOTO G8 PLUS 216.000 180.000 24.000
MOTOROLA MOTO G8 POWER LITE 135.000 112.500 15.000
MOTOROLA MOTO G9 PLAY 144.000 120.000 16.000
MOTOROLA MOTO G9 PLUS 252.000 210.000 28.000
MOTOROLA ONE 139.500 116.250 15.500
MOTOROLA ONE ACTION 225.000 187.500 25.000
MOTOROLA ONE FUSION 171.000 142.500 19.000
MOTOROLA ONE FUSION PLUS 256.500 213.750 28.500
MOTOROLA ONE HYPER 220.500 183.750 24.500
MOTOROLA ONE MACRO 126.000 105.000 14.000
MOTOROLA ONE ZOOM 288.000 240.000 32.000
NOKIA NOKIA 1 40.500 33.750 10.000
NOKIA NOKIA 1 PLUS 40.500 33.750 10.000
NOKIA NOKIA 2 49.500 41.250 10.000
NOKIA NOKIA 2.1 49.500 41.250 10.000
NOKIA NOKIA 3 58.500 48.750 10.000
NOKIA NOKIA 3.1 58.500 48.750 10.000
NOKIA NOKIA 3.1 PLUS 58.500 48.750 10.000
NOKIA NOKIA 5 72.000 60.000 10.000
NOKIA NOKIA 5.1 72.000 60.000 10.000
NOKIA NOKIA 5.1 PLUS 72.000 60.000 10.000
NOKIA NOKIA 6 72.000 60.000 10.000
NOKIA NOKIA 7.1 72.000 60.000 10.000
SAMSUNG GALAXY A01 CORE 45.000 37.500 10.000
SAMSUNG GALAXY A10 (2019) 90.000 75.000 10.000
SAMSUNG GALAXY A10S (2019) 117.000 97.500 13.000
SAMSUNG GALAXY A11 121.500 101.250 13.500
SAMSUNG GALAXY A12 90.000 75.000 10.000
SAMSUNG GALAXY A20 (2019) 135.000 112.500 15.000
SAMSUNG GALAXY A20S (2019) 144.000 120.000 16.000
SAMSUNG GALAXY A21 180.000 150.000 20.000
SAMSUNG GALAXY A21S 207.000 172.500 23.000
SAMSUNG GALAXY A30 (2019) 171.000 142.500 19.000
SAMSUNG GALAXY A30S (2019) 202.500 168.750 22.500
SAMSUNG GALAXY A31 207.000 172.500 23.000
SAMSUNG GALAXY A40 (2019) 202.500 168.750 22.500
SAMSUNG GALAXY A50 (2019) 229.500 191.250 25.500
SAMSUNG GALAXY A51 (2019) 297.000 247.500 33.000
SAMSUNG GALAXY A52 355.500 296.250 39.500
SAMSUNG GALAXY A6 (2018) 126.000 105.000 14.000
SAMSUNG GALAXY A6 PLUS (2018) 144.000 120.000 16.000
SAMSUNG GALAXY A7 (2018) 180.000 150.000 20.000
SAMSUNG GALAXY A70 (2019) 337.500 281.250 37.500
SAMSUNG GALAXY A71 (2019) 355.500 296.250 39.500
SAMSUNG GALAXY A72 445.500 371.250 49.500
SAMSUNG GALAXY A8 (2018) 180.000 150.000 20.000
SAMSUNG GALAXY A8 PLUS (2018) 243.000 202.500 27.000
SAMSUNG GALAXY A80 (2019) 423.000 352.500 47.000
SAMSUNG GALAXY A9 (2018) 225.000 187.500 25.000
SAMSUNG GALAXY J4 (2018) 90.000 75.000 10.000
SAMSUNG GALAXY J4 PLUS (2018) 108.000 90.000 12.000
SAMSUNG GALAXY J5 PRIME 72.000 60.000 10.000
SAMSUNG GALAXY J6 (2018) 94.500 78.750 10.500
SAMSUNG GALAXY J6 PLUS (2018) 117.000 97.500 13.000
SAMSUNG GALAXY J7 PRIME 90.000 75.000 10.000
SAMSUNG GALAXY J8 (2018) 126.000 105.000 14.000
SAMSUNG GALAXY M11 112.500 93.750 12.500
SAMSUNG GALAXY M31 265.500 221.250 29.500
SAMSUNG GALAXY NOTE 10 801.000 667.500 89.000
SAMSUNG GALAXY NOTE 10 PLUS 945.000 787.500 105.000
SAMSUNG GALAXY NOTE 20 990.000 825.000 110.000
SAMSUNG GALAXY NOTE 20 ULTRA 1.206.000 1.005.000 134.000
SAMSUNG GALAXY NOTE 8 441.000 367.500 49.000
SAMSUNG GALAXY NOTE 9 486.000 405.000 54.000
SAMSUNG GALAXY S10 684.000 570.000 76.000
SAMSUNG GALAXY S10 PLUS 756.000 630.000 84.000
SAMSUNG GALAXY S10E 594.000 495.000 66.000
SAMSUNG GALAXY S20 1.021.500 851.250 113.500
SAMSUNG GALAXY S20 FE 684.000 570.000 76.000
SAMSUNG GALAXY S20 PLUS 1.134.000 945.000 126.000
SAMSUNG GALAXY S20 ULTRA 5G 1.264.500 1.053.750 140.500
SAMSUNG GALAXY S21 5G 1.075.500 896.250 119.500
SAMSUNG GALAXY S21 PLUS 5G 1.233.000 1.027.500 137.000
SAMSUNG GALAXY S21 ULTRA 5G 1.584.000 1.320.000 176.000
SAMSUNG GALAXY S7 162.000 135.000 18.000
SAMSUNG GALAXY S7 EDGE 189.000 157.500 21.000
SAMSUNG GALAXY S8 288.000 240.000 32.000
SAMSUNG GALAXY S8 PLUS 346.500 288.750 38.500
SAMSUNG GALAXY S9 423.000 352.500 47.000
SAMSUNG GALAXY S9 PLUS 481.500 401.250 53.500
XIAOMI 9 135.000 112.500 15.000
XIAOMI 9A 135.000 112.500 15.000
XIAOMI 9C 135.000 112.500 15.000
XIAOMI NOTE 7 135.000 112.500 15.000
XIAOMI NOTE 8 135.000 112.500 15.000
XIAOMI NOTE 8 PRO 162.000 135.000 18.000
XIAOMI NOTE 9 (2020) 162.000 135.000 18.000
XIAOMI NOTE 9 PRO 162.000 135.000 18.000
XIAOMI NOTE 9S 162.000 135.000 18.000
XIAOMI POCO M3 270.000 225.000 30.000
XIAOMI REDMI NOTE 8 135.000 112.500 15.000
XIAOMI X3 288.000 240.000 32.000

*BELMONT y CLARO se reservan la facultad de modificar esta tabla en cualquier momento y por cualquier motivo.

- Si el cliente acepta el valor del bono ofrecido, deberá firmar el documento de Transferencia de Propiedad del Teléfono móvil usado a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantizando que el equipo es de su propiedad y que está libre sin obligación de financiación en otro operador. Adicionalmente deberá entregar una fotocopia de su cédula de ciudadanía, deberá aceptar la política de protección de datos personales de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. (Belmont es la empresa que presta el servicio como operador logístico del programa de recambio)

- Una vez recibido el equipo se actualizará la propiedad del mismo en las bases de datos positivas a nombre de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S.

- Posteriormente se emitirá el bono por el valor correspondiente, el cual podrá ser utilizado como parte de pago para la compra de un nuevo equipo El bono únicamente podrá ser redimido el mismo día y en la misma Tienda Claro donde fue evaluado y entregado el Teléfono móvil usado.

- El valor del equipo comprado debe superar el valor del Bono.

- El bono no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito ni por cualquier otro beneficio.

- Cuando se realice el pago en la caja, se descontará el valor del bono del valor del precio del nuevo equipo, según elija el usuario.

- El teléfono usado debe tener uno de los siguientes sistemas operativos: iOS o Android

- El teléfono usado debe prender y su puerto de carga debe estar funcional para la transmisión de datos.

- Los niveles y criterios de evaluación del equipo usado son los siguientes:

Bueno Regular Malo
- No debe presentar sensor de humedad activo. - No debe presentar sensor de humedad activo. - Puede presentar sensor de humedad activo.
- No debe tener pantalla rota. - No debe tener pantalla rota. - Puede tener pantalla rota.
- No debe tener LCD pixelado, manchado o quemado. - No debe tener LCD pixelado, manchado o quemado. - Puede tener LCD pixelado, manchado o quemado.
- La pantalla del equipo puede presentar desgastes normales de uso tales como rasguños o rayones que no sean profundos. - La pantalla del equipo puede presentar desgastes mayores tales como rasguños o rayones profundos. - A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede estar roto o con fisuras
- A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede presentar un desgaste normal de uso pero no debe estar rotos - A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede presentar un desgaste anormal de uso pero no deben estar rotos - Puede haber ausencia de botones o presentar fisuras. A excepción del puerto de carga
- A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales, para el caso del botón Home este puede tener ciertos niveles de desgaste pero no presentar fisuras o fallas funcionales - A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales, para el caso del botón Home este puede tener ciertos niveles de desgaste pero no presentar fisuras o fallas funcionales -
- El táctil debe funcionar correctamente. - El táctil debe funcionar correctamente. -

*Estos criterios serán determinados de forma exclusiva por el funcionario de Belmont// Cuando a juicio de CLARO o BELMONT el equipo se encuentre en un alto estado de deterioro o presente daños graves, estarán facultados a no recibir el equipo.

Condiciones adicionales del equipo usado

- El Teléfono móvil usado entregado por el usuario para el programa de recambio no debe tener cuentas asociadas y se deberá restablecer a parámetros de fábrica, por lo que se perderá toda la información almacenada.

- El equipo no debe tener clave de acceso, bloqueos u otros.

- El equipo no puede estar reportado ni tener IMEI Duplicado en IMEI Colombia.

- El IMEI del Teléfono móvil usado deberá estar registrado a nombre del cliente que va adquirir el teléfono móvil.

- La venta del equipo y la adquisición del bono debe ser hecha únicamente por el legítimo propietario del equipo, no se aceptan transacciones hechas mediante poder o por terceros.

- El cliente deberá retirar memorias externas y tarjeta SIM

- El programa no acepta Teléfono móvil(s) que se encuentren reportados en bases de datos negativas.

- El promotor de Belmont deberá garantizar al momento de la entrega del Teléfono móvil usado que se cumplan todos los puntos mencionados anteriormente.

- Una vez firmado el bono el cliente acepta ceder la propiedad del equipo móvil a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. libre de cualquier gravamen no habrá obligación a la devolución del teléfono móvil.

5. Condiciones Generales del programa

- El cliente podrá elegir libremente si activa su nuevo equipo en Claro o en cualquier operador.

- El usuario podrá traer todos los Teléfono móvil(s) de las referencias participantes que sean de su propiedad. Sólo podrá ser utilizado un (1) sólo bono por teléfono nuevo a adquirir. Se deberá realizar una transacción por cada nuevo teléfono móvil adquirido.

- BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. es la compañía encargada de comprar y comercializar los Teléfono móvil usados.

- CLARO COLOMBIA y BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. se reservan el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los términos y condiciones de la actividad en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en las páginas www.claro.com.co y se entenderá que con dicha nota los participantes quedan notificados.

- BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S. y Claro, no asumirán ningún costo o gasto, salvo los que expresamente hayan manifestado asumir.

- BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantiza que la información personal (nombre completo, cédula y dirección) requerida será protegida conforme a las disposiciones legales al respecto y de acuerdo a su política de datos, que podrá consultar en www.belmont-trading.com. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

- El bono solo podrá ser usado en la fecha en la que se expide, en caso contrario perderá vigencia y el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno.

- El bono solo podrá ser utilizado en los puntos que se enlistan arriba.

- El bono es de uso personal y no es transferible.

- El bono no podrá ser utilizado para fines diferentes a los aquí descritos.

- Cualquier evidencia de alteración en el bono anulará su validez.

- Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas

6. Seguridad de la información personal BELMONT

BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S. , se compromete a proteger la seguridad de la información personal. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger su información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para mayor información consulta nuestra política de protección de datos en www.belmont-trading.com

Términos y condiciones valores especiales en programa retoma Samsung

TÉRMINOS Y CONDICIONES VALORES ESPECIALES EN PROGRAMA RETOMA SAMSUNG

1. Nombre dela campaña: Retoma de equipos con Valor adicional (bono especial).

2. Vigencia de las condiciones comerciales:

Bonos especiales Samsung: Del 1 al 31 de diciembre de 2021

3. Requisitos de la promoción

Esta oferta aplica para los clientes que hagan uso de la promoción Retoma o “Trae el que tienes estrena el que quieres” y que deseen adquirir cualquier de los equipos que se enlistan en el numeral 5 de estos términos y condiciones.

Conoce los términos y condiciones de Retoma en https://www.claro.com.co/personas/servicios/promociones/

4. Cobertura del Programa:

El programa aplica en todos puntos de venta de CLARO CAV's, sujeto a disponibilidad de inventario en el punto de venta. No aplica para la tienda virtual ni en agentes comerciales.

CIUDAD NOMBRE DIRECCIÓN
Aguachica Cav Aguachica Calle 5 No. 22-05
Barranquilla Cav Barranquilla Centro Calle 35 No. 43 - 69
Barranquilla Cav Barranquilla Metropolitano Av. Circunvalar con Murillo C.Ccial Metropolitano Lc. 209 o el Centro Comercial del exito
Barranquilla Cav Barranquilla Prado Cra. 53 No. 74-126 Barrio Prado
Cartagena Cav Cartagena Bocagrande Av. San Martin N° 9 -125
Cartagena Cav Cartagena Ejecutivos Av. Pedro de Heredia C.Ccial los Ejecutivos Lc. 120
Monteria Cav Monteria Alameda C.Ccial Alameda Lc. 31 - 37
Riohacha Cav Riohacha Calle 15 con Cra 8 esq. C.Cial SUCHIMMA Local 15
Santa Marta Cav Santa Marta Av Libertador Av. Libertador 28-96
Santa Marta Cav Santa Marta Buenavista C.Cial Buenavista local 28 y 33 Av El Libertador Frente a la Quinta de San Pedro Alejandrino
Sincelejo Cav Sincelejo Guacari Calle 28 # 25B-365 - Parque comercial Guacari, local 226-227-228
Valledupar Cav Valledupar Guatapuri Av. Hurtado Diag al Parque de la Leyenda CCcial Guatapuri L 225 al 234
Valledupar Cav Valledupar Orbe Plaza Cl 12 Cra 9 C.C. Orbe Plaza Lc 128
Barranquilla Tienda Barranquilla Cordialidad Cl 47 # 18-89 Piso 1
Barranquilla Tienda Barranquilla Mall Plaza Cra 55 N. 99 - 51 piso MO - Local LS-039 - Centro comercial Mall Plaza Buenvista
Cartagena Tienda Cartagena Caribe Plaza CL 29D No. 22 - 108 Centro Comercial Caribe Plaza piso 2 Local 277 - Pie de la Popa
Cartagena Tienda Cartagena Mall Plaza Av. Pedro de Heredia Cra 13 # 31-45 Locales 108-109 y 117
Santa Marta Tienda Santa Marta Cra 5 No 23-34 CC ATLANTIS Local 5
Armenia Cav Armenia Centro Cr 14 # 18-13 Lc 6 .
Armenia Cav Armenia Portal Quindio Cl 19 Norte 13-08 L N2-047 C.Ccial Portal del Quindio
Caucasia Cav Caucasia Cr. 20 3-76 Modulo A-2 L 107 C.C Cauca Centro
Itaguí Cav Itagui Cr. 50A No 36-90 CC Los Arrayanes locales 205-206-207
La Dorada Cav La Dorada Cr 2 13-47
Manizales Cav Manizales El Cable Cr. 23 64 B-33 L 15 Ed. Corficafe
Medellín Cav Medellin Av Colombia Cr. 55 49-101
Medellín Cav Medellin Molinos Cl 30 A 82 a-26 L 3031 C.C Los Molinos
Medellín Cav Medellin Premium Cr 43 A 30-25 C.C. Premium Plaza Lc 3428 - 3491
Medellín Cav Medellin Puerta del Norte Dg 55 35-120 L 285 C.C Puerta del Norte
Pereira Cav Pereira Estacion Central Cl 20 6-17 L 306 C.C. Estación Central
Pereira Cav Pereira La Rebeca Cr. 13 2 B-04 Parque La Rebeca
Quibdo Cav Quibdo Cl 31 1-25
Rionegro Cav Rionegro Cl 49 48-18
Apartado Tienda Apartado Calle 103 100-43 Local 1136-1137, Centro Comercial Plaza del Rio
Manizales Tienda Manizales Cra. 22 No 20A -05 Local 1B Seguros Bolivar
Medellín Tienda Medellin Arkadia Cr 70 No 1-19 local 0393 Piso 3. Centro Comercial ARKADIA
Medellín Tienda Medellin Mayorca Cr 48 # 40 Sur - 128 Local 1055-1057-1059-1061 CC Mayorca Sabaneta
Medellín Tienda Medellin Santa fe Cra 43A No 7 sur-170 Local 9104/9106 CC SantaFé
Pereira Tienda Pereira Arboleda Av. Circunvalar No 5-20 local 415 S C.C. Parque Arboleda 4 piso
Envigado Tienda Viva Envigado Cra 58 32B Sur-139 Viva envigado Local 259A
Buenaventura Cav Buenaventura Cll 2 No. 66-86 C.Ccial Viva Buenaventura Lc. 311
Cali Cav Cali Chipichape Calle 38 Norte 6N-35 Lc 1230-1231 CC chipichape
Cali Cav Cali Gran Comercio Calle 15#6-28 Local 001
Cali Cav Cali la Estacion Cra 1° N° 37-36 Local A2-11-1
Cali Cav Cali Norte Cr. 3 No. 49-120 Etapa 2 Lc.334 C. Ccial Único
Cali Cav Cali Palmetto Calle 9 # 49-21 Lc. 112 CC Palmetto
Cali Cav Cali Sur Carrera 98 # 16-200 C.C. Jardin Plaza, Lc. 227
Cartago Cav Cartago Cr 6 Con Cll 11 Esquina
Florencia Cav Florencia Calle 15 No. 15-31
Ibagué Cav Ibague Centro Calle 12 No. 3-33 / Cra. 3 No. 11 a- 37 Lc. 10
Ibague CAV Ibague Fontainebleau carrera 5 - # 37 bis 19 local 201 - 205 centro comercial Fontainebleau
Ipiales Cav Ipiales Cll 13 No. 7-51
Neiva Cav Neiva Centro Cl 7 # 5 - 98 Centro
Neiva Cav Neiva San Pedro C.Ccial San Pedro Plaza Lc. 208 - 214
Palmira CAV Palmira Centro Cra 29 # 29-22
Pasto Cav Pasto Cr. 32 Calle 19 Esquina - Amorel de la Avenida
Popayan Cav Popayan Campanario Cra 9 # 24An - 21 Cc Campanario Lc 111 a 115
Popayan Cav Popayan Plaza Colonial Cr. 7 Calle 3 Esquina CC. Plaza Colonial Lc.101
Tulua Cav Tulua Salesiano Cr 26 N 30 - 36 Barrio Salesiano
Tumaco Cav Tumaco Carrera 9 con Calle Mosquera
Buenaventura Tienda Buenaventura Malecon Calle 2 N° 2A- 40 Local 102
Pasto Tienda Pasto Calle 22 # 6-61 Lc 36 CC Único
Bogotá Cav Bogota alamos CC Diver Plaza 2 Calle 71B No. 100-11 Lc 201A
Bogota CAV Bogota Calle 116 Cll 116 No. 19ª-41
Bogotá Cav Bogota Calle 140 Cll 140 N 18-40
Bogotá Cav Bogota Calle 94 Cra. 15 No. 94-38
Bogotá Cav Bogota Centro Mayor Av Cra 27 # 38A-27 Sur Ent 5 Lc 1-200
Bogotá Cav Bogota Chapinero Cra. 13 No. 59 - 52
Bogotá CAV Bogota CRA 8 Cra.8 No 19 - 41
Bogotá Cav Bogota Floresta Cra 67ª # 95 - 63 CC de Diseño Floresta
Bogotá Cav Bogota Fontibon Carrera 100 No. 19-57/65
Bogotá Cav Bogota Kennedy Av 80 No. 44-19 Sur
Bogotá Cav Bogota La Felicidad Av. Boyaca # 17a-23 local C-118 C.C. Multiplaza
Bogotá CAV Bogota Lago Calle 72 No. 13-71
bogotá CAV Bogota Mall Plaza NQS Carrera 30 con Avenida 19, Local B1 al B19 Centro Comercial Mall Plaza NQS
Bogotá Cav Bogota Niza Av Suba No. 128-30
Bogotá Cav Bogota Plaza Claro Carrera 68 A # 24 B-10 Torre 1 Local 1 CC Plaza Claro
Bogotá Cav Bogota Plaza Imperial Cra 104 # 148 - 07 CC Plaza Imperial Lc 1 - 47
Bogotá Cav Bogota Restrepo Av Cra. 14 No. 10 - 09 Sur Estación Nariño
Bogotá Cav Bogota Santafe Call 185 # 45 - 03 Lc N1-022
Bogotá Cav Bogota Toberin Av Carrera 45 (Auto Norte) No. 166-68
Bogotá Cav Bogota Unicentro Carrera 15 # 124-30 Local 2-054 CC Unicentro
Bogotá Cav Bogota Venecia Av68 No. 39i-37 Sur
Chía Cav Chia Fontanar Vía Chía Km 2.5 Cajicá - CC Fontanar local 308 / 10-11
Chía Cav Chia La Libertad Calle 10 N° 11 - 36 C.Ccial La Libertad
Mosquera Cav Mosquera Cra 3 # 15A - 57 Lc 222-225 CC Ecoplaza
Soacha Cav Soacha Mercurio II Autop Sur CC Mercurio Lc. 155-154
Zipaquira Cav Zipaquira Cl 4 # 6-15
Bogotá Tienda Bogota Ensueño Cra 51 # 59CSur 93 Local 1-23 y 1-24 (CC Gran Plaza Ensueño - Madelena)
Bogotá Tienda Bogota Gran Estacion Av. Cll 26 No 62-47 Local 1-047 CC Gran Estación
Bogotá Tienda Bogota Gran Plaza Bosa Calle 65 Sur # 78H-51 CC Gran Plaza Bosa local 116-117
Bogotá Tienda Bogota Hayuelos Call 20 # 82-52 Lc 2-86/87
Bogotá Tienda Bogota Plaza de las Americas CR 71D No 6-94 SUR Local 1405 CC PLAZA DE LAS AMÉRICAS
Bogotá Tienda Bogota Portal 80 Trv 100A # 80A - 20 CC Portal 80 Lc 3-002
Bogotá Tienda Bogota Titan plaza Av Boyacá # 80-94-CC Titán Plaza, local 362-363
Bogotá Tienda Paseo villa del Rio CALLE 57D SUR 78H 14 LOCAL 115 Y 115B
Soacha Tienda Soacha Ventura Carrera 1 No. 38 - 53 CC Ventura terreros, local 113
Acacias Cav Acacias Cr 17 14-33 Centro
Barrancabermeja Cav Barrancabermeja Calle 50 Numero 8ª- 08 ó 21
Bucaramanga Cav Bucaramanga Cabecera Cr. 33 No. 44-56
Bucaramanga Cav Bucaramanga OmniCentro Calle 36 # 17 - 52 Local 1B1 Centro Comercial OmniCentro
Cucuta Cav Cucuta Av Gran Colombia Avenida Gran Colombia N° 9 E - 120 Lote A2
Cucuta Cav Cucuta Centro Av 5 # 12-53 Barrio Centro
Duiama CAV Duitama Calle 18 No. 12-53 local 139 a 144 CC Innovo
Fusagasuga Cav Fusagasuga Av Las Palmas # 8 - 44
Girardot Cav Girardot Cra 9 # 14-78 locales 103 y 104
San Andrés Cav San Andres Carrera 4ta N. 2-37 Edificio Santa Catalina
Sogamoso CAV Sogamoso Carrera 11 No. 14-51 Local 111 y 112 CC Plaza Barcelona
Tunja Cav Tunja La Sexta Cr.6 No. 36-25 Lc. 120 CC La Sexta
Villavicencio Cav Villavicencio Oriente Cra 22 # 5B - 114. Parque Comercial La Primavera (Via Puerto Lopez)
Villavicencio Cav Villavicencio Villa Centro Av. 40 No. 16B-159 CC Villacentro Lc. La Bolera
Yopal Cav Yopal Cr. 22 No. 9 - 44
Cúcuta Tienda Cucuta Cll. 10 Av 3 # 3-07 esquina Lc 5 y 6 centro
Floridablanca Tienda Florida Cl. 31 N 26ª-19 Local 202-203 Centro Comercial LA FLORIDA , Floridablanca/ Santander
Tunja Tienda Tunja Av. Universitaria No 39-77 LOCAL 1-090
Bogotá Tienda Bogota Andino Dirección Carrera 11 # 82 - 71 Local 276

5. Promoción Valor adicional:

En el proceso de Retoma mencionado en el numeral 3, el asesor de CLARO comunicará el valor del bono al cliente una vez se realice el proceso de evaluación cosmética. Si el cliente toma la decisión de comprar cualquiera de estas referencias a continuación descritas, el cliente recibe un valor adicional en su bono retoma. Aplica en referencias seleccionadas de Samsung, Nokia o Motorola si el cliente acepta la oferta. Se informará al cliente el valor adicional que se le entregará a cambio de su equipo de acuerdo con las siguientes condiciones de oferta:

a. Por la compra de un Smartphone Samsung Galaxy Z Fold 3: El usuario recibirá en un bono retoma, $1.040.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir el equipo Galaxy Z Fold 3 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

b. Por la compra de un Smartphone Samsung Galaxy Z Flip3: El usuario recibirá en un bono retoma, $660.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir el equipo Galaxy Z Flip 3 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

c. Por la compra de un Smartphone Samsung Galaxy S21 Ultra de 256GB: El usuario recibirá en un bono retoma, $1.000.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir el equipo Galaxy S21 Ultra de 256GB no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

d. Por la compra de un Smartphone Samsung Galaxy S21 Plus de 256GB: El usuario recibirá en un bono retoma, $880.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir el equipo Galaxy S21 Plus de 256GB no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

e. Por la compra de un Smartphone Samsung Galaxy S21 de 256GB: El usuario recibirá en un bono retoma, $640.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir el equipo Galaxy S21 de 256GB no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

f. Por la compra de un Smartphone de la Serie Samsung Note 20 Ultra 256GB: El usuario recibirá en un bono retoma, $760.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir el equipo Galaxy Note20Ultra 256GB no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

g. Por la compra de un Smartphone de la Serie Samsung S20FE 128GB: El usuario recibirá en un bono retoma, $400.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir el equipo Galaxy S20FE 128GB no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

h. Por la compra de un Smartphone de la Serie Samsung S20FE 256GB: El usuario recibirá en un bono retoma, $400.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir el equipo Galaxy S20FE 256GB no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes

i. Por la compra de un Smartphone de la Serie Samsung A52s 5G 128GB: El usuario recibirá en un bono retoma, $215.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir el equipo Galaxy A52s 5G2 128GB no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes

6. Condiciones Generales del programa

- Esta promoción es accesoria de la promoción Retoma o “Trae el que tienes estrena el que quieres”https://www.claro.com.co/personas/servicios/promociones/640/.

- El valor especial al bono de retoma estará sujeto a las condiciones del bono retoma

- Sujeto a disponibilidad de inventario en punto de venta

Las condiciones generales de la promoción Retoma son las siguientes:

- Si el cliente acepta el valor del bono ofrecido, deberá firmar el documento de Transferencia de Propiedad del Teléfono móvil usado a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantizando que el equipo es de su propiedad y que está libre sin obligación de financiación en otro operador. Adicionalmente deberá entregar una fotocopia de su cédula de ciudadanía, deberá aceptar la política de protección de datos personales de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. (Belmont es la empresa que presta el servicio como operador logístico del programa de recambio)

- Una vez recibido el equipo se actualizará la propiedad del mismo en las bases de datos positivas a nombre de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S.

- Posteriormente se emitirá el bono por el valor correspondiente, el cual podrá ser utilizado como parte de pago para la compra de un nuevo equipo El bono únicamente podrá ser redimido el mismo día y en la misma Tienda Claro donde fue evaluado y entregado el Teléfono móvil usado.

- El valor del equipo comprado debe superar el valor del Bono.

- El bono no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito ni por cualquier otro beneficio.

- Cuando se realice el pago en la caja, se descontará el valor del bono del valor del precio del nuevo equipo, según elija el usuario.

- El teléfono usado debe tener uno de los siguientes sistemas operativos: iOS o Android

- El teléfono usado debe prender y su puerto de carga debe estar funcional para la transmisión de datos.

- VIGENCIA: El bono solo podrá ser usado en la fecha en la que se expide, en caso contrario perderá vigencia y el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno.

- El usuario podrá traer todos los Teléfono móvil(s) de las referencias participantes que sean de su propiedad. Sólo podrá ser utilizado un (1) sólo bono por teléfono nuevo a adquirir. Se deberá realizar una transacción por cada nuevo teléfono móvil adquirido.

- BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. es la compañía encargada de comprar y comercializar los Teléfono móvil usados.

- CLARO COLOMBIA y BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. se reservan el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los términos y condiciones de la actividad en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en las páginas www.claro.com.co y se entenderá que con dicha nota los participantes quedan notificados.

- BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S. y Claro, no asumirán ningún costo o gasto, salvo los que expresamente hayan manifestado asumir.

- BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantiza que la información personal (nombre completo, cédula y dirección) requerida será protegida conforme a las disposiciones legales al respecto y de acuerdo a su política de datos, que podrá consultar en www.belmont-trading.com. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

- El bono solo podrá ser usado en la fecha en la que se expide, en caso contrario perderá vigencia y el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno.

- El bono solo podrá ser utilizado en los puntos que se enlistan arriba.

- El bono es de uso personal y no es transferible.

- El bono no podrá ser utilizado para fines diferentes a los aquí descritos.

- Cualquier evidencia de alteración en el bono anulará su validez.

- Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas

7. Seguridad de la información personal BELMONT

BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S., se compromete a proteger la seguridad de la información personal. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger su información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para mayor información consulta nuestra política de protección de datos en www.belmont-trading.com.

Términos y condiciones valores especiales en programa retoma Nokia

TÉRMINOS Y CONDICIONES VALORES ESPECIALES EN PROGRAMA RETOMA

1. Nombre dela campaña: Retoma de equipos con Valor adicional (bono especial).

2. Vigencia de las condiciones comerciales:

Bonos especiales: Nokia Del 1 al 31 de diciembre de 2021

3. Requisitos de la promoción

Esta oferta aplica para los clientes que hagan uso de la promoción Retoma o “Trae el que tienes estrena el que quieres” y que deseen adquirir cualquier de los equipos que se enlistan en el numeral 5 de estos términos y condiciones.

Conoce los términos y condiciones de Retoma en https://www.claro.com.co/personas/servicios/promociones/

4. Cobertura del Programa:

El programa aplica en todos puntos de venta de CLARO CAV's, sujeto a disponibilidad de inventario en el punto de venta. No aplica para la tienda virtual ni en agentes comerciales.

CIUDAD NOMBRE DIRECCIÓN
Aguachica Cav Aguachica Calle 5 No. 22-05
Barranquilla Cav Barranquilla Centro Calle 35 No. 43 - 69
Barranquilla Cav Barranquilla Metropolitano Av. Circunvalar con Murillo C.Ccial Metropolitano Lc. 209 o el Centro Comercial del exito
Barranquilla Cav Barranquilla Prado Cra. 53 No. 74-126 Barrio Prado
Cartagena Cav Cartagena Bocagrande Av. San Martin N° 9 -125
Cartagena Cav Cartagena Ejecutivos Av. Pedro de Heredia C.Ccial los Ejecutivos Lc. 120
Monteria Cav Monteria Alameda C.Ccial Alameda Lc. 31 - 37
Riohacha Cav Riohacha Calle 15 con Cra 8 esq. C.Cial SUCHIMMA Local 15
Santa Marta Cav Santa Marta Av Libertador Av. Libertador 28-96
Santa Marta Cav Santa Marta Buenavista C.Cial Buenavista local 28 y 33 Av El Libertador Frente a la Quinta de San Pedro Alejandrino
Sincelejo Cav Sincelejo Guacari Calle 28 # 25B-365 - Parque comercial Guacari, local 226-227-228
Valledupar Cav Valledupar Guatapuri Av. Hurtado Diag al Parque de la Leyenda CCcial Guatapuri L 225 al 234
Valledupar Cav Valledupar Orbe Plaza Cl 12 Cra 9 C.C. Orbe Plaza Lc 128
Barranquilla Tienda Barranquilla Cordialidad Cl 47 # 18-89 Piso 1
Barranquilla Tienda Barranquilla Mall Plaza Cra 55 N. 99 - 51 piso MO - Local LS-039 - Centro comercial Mall Plaza Buenvista
Cartagena Tienda Cartagena Caribe Plaza CL 29D No. 22 - 108 Centro Comercial Caribe Plaza piso 2 Local 277 - Pie de la Popa
Cartagena Tienda Cartagena Mall Plaza Av. Pedro de Heredia Cra 13 # 31-45 Locales 108-109 y 117
Santa Marta Tienda Santa Marta Cra 5 No 23-34 CC ATLANTIS Local 5
Armenia Cav Armenia Centro Cr 14 # 18-13 Lc 6 .
Armenia Cav Armenia Portal Quindio Cl 19 Norte 13-08 L N2-047 C.Ccial Portal del Quindio
Caucasia Cav Caucasia Cr. 20 3-76 Modulo A-2 L 107 C.C Cauca Centro
Itaguí Cav Itagui Cr. 50A No 36-90 CC Los Arrayanes locales 205-206-207
La Dorada Cav La Dorada Cr 2 13-47
Manizales Cav Manizales El Cable Cr. 23 64 B-33 L 15 Ed. Corficafe
Medellín Cav Medellin Av Colombia Cr. 55 49-101
Medellín Cav Medellin Molinos Cl 30 A 82 a-26 L 3031 C.C Los Molinos
Medellín Cav Medellin Premium Cr 43 A 30-25 C.C. Premium Plaza Lc 3428 - 3491
Medellín Cav Medellin Puerta del Norte Dg 55 35-120 L 285 C.C Puerta del Norte
Pereira Cav Pereira Estacion Central Cl 20 6-17 L 306 C.C. Estación Central
Pereira Cav Pereira La Rebeca Cr. 13 2 B-04 Parque La Rebeca
Quibdo Cav Quibdo Cl 31 1-25
Rionegro Cav Rionegro Cl 49 48-18
Apartado Tienda Apartado Calle 103 100-43 Local 1136-1137, Centro Comercial Plaza del Rio
Manizales Tienda Manizales Cra. 22 No 20A -05 Local 1B Seguros Bolivar
Medellín Tienda Medellin Arkadia Cr 70 No 1-19 local 0393 Piso 3. Centro Comercial ARKADIA
Medellín Tienda Medellin Mayorca Cr 48 # 40 Sur - 128 Local 1055-1057-1059-1061 CC Mayorca Sabaneta
Medellín Tienda Medellin Santa fe Cra 43A No 7 sur-170 Local 9104/9106 CC SantaFé
Pereira Tienda Pereira Arboleda Av. Circunvalar No 5-20 local 415 S C.C. Parque Arboleda 4 piso
Envigado Tienda Viva Envigado Cra 58 32B Sur-139 Viva envigado Local 259A
Buenaventura Cav Buenaventura Cll 2 No. 66-86 C.Ccial Viva Buenaventura Lc. 311
Cali Cav Cali Chipichape Calle 38 Norte 6N-35 Lc 1230-1231 CC chipichape
Cali Cav Cali Gran Comercio Calle 15#6-28 Local 001
Cali Cav Cali la Estacion Cra 1° N° 37-36 Local A2-11-1
Cali Cav Cali Norte Cr. 3 No. 49-120 Etapa 2 Lc.334 C. Ccial Único
Cali Cav Cali Palmetto Calle 9 # 49-21 Lc. 112 CC Palmetto
Cali Cav Cali Sur Carrera 98 # 16-200 C.C. Jardin Plaza, Lc. 227
Cartago Cav Cartago Cr 6 Con Cll 11 Esquina
Florencia Cav Florencia Calle 15 No. 15-31
Ibagué Cav Ibague Centro Calle 12 No. 3-33 / Cra. 3 No. 11 a- 37 Lc. 10
Ibague CAV Ibague Fontainebleau carrera 5 - # 37 bis 19 local 201 - 205 centro comercial Fontainebleau
Ipiales Cav Ipiales Cll 13 No. 7-51
Neiva Cav Neiva Centro Cl 7 # 5 - 98 Centro
Neiva Cav Neiva San Pedro C.Ccial San Pedro Plaza Lc. 208 - 214
Palmira CAV Palmira Centro Cra 29 # 29-22
Pasto Cav Pasto Cr. 32 Calle 19 Esquina - Amorel de la Avenida
Popayan Cav Popayan Campanario Cra 9 # 24An - 21 Cc Campanario Lc 111 a 115
Popayan Cav Popayan Plaza Colonial Cr. 7 Calle 3 Esquina CC. Plaza Colonial Lc.101
Tulua Cav Tulua Salesiano Cr 26 N 30 - 36 Barrio Salesiano
Tumaco Cav Tumaco Carrera 9 con Calle Mosquera
Buenaventura Tienda Buenaventura Malecon Calle 2 N° 2A- 40 Local 102
Pasto Tienda Pasto Calle 22 # 6-61 Lc 36 CC Único
Bogotá Cav Bogota alamos CC Diver Plaza 2 Calle 71B No. 100-11 Lc 201A
Bogota CAV Bogota Calle 116 Cll 116 No. 19ª-41
Bogotá Cav Bogota Calle 140 Cll 140 N 18-40
Bogotá Cav Bogota Calle 94 Cra. 15 No. 94-38
Bogotá Cav Bogota Centro Mayor Av Cra 27 # 38A-27 Sur Ent 5 Lc 1-200
Bogotá Cav Bogota Chapinero Cra. 13 No. 59 - 52
Bogotá CAV Bogota CRA 8 Cra.8 No 19 - 41
Bogotá Cav Bogota Floresta Cra 67ª # 95 - 63 CC de Diseño Floresta
Bogotá Cav Bogota Fontibon Carrera 100 No. 19-57/65
Bogotá Cav Bogota Kennedy Av 80 No. 44-19 Sur
Bogotá Cav Bogota La Felicidad Av. Boyaca # 17a-23 local C-118 C.C. Multiplaza
Bogotá CAV Bogota Lago Calle 72 No. 13-71
Bogotá CAV Bogota Mall Plaza NQS Carrera 30 con Avenida 19, Local B1 al B19 Centro Comercial Mall Plaza NQS
Bogotá Cav Bogota Niza Av Suba No. 128-30
Bogotá Cav Bogota Plaza Claro Carrera 68 A # 24 B-10 Torre 1 Local 1 CC Plaza Claro
Bogotá Cav Bogota Plaza Imperial Cra 104 # 148 - 07 CC Plaza Imperial Lc 1 - 47
Bogotá Cav Bogota Restrepo Av Cra. 14 No. 10 - 09 Sur Estación Nariño
Bogotá Cav Bogota Santafe Call 185 # 45 - 03 Lc N1-022
Bogotá Cav Bogota Toberin Av Carrera 45 (Auto Norte) No. 166-68
Bogotá Cav Bogota Unicentro Carrera 15 # 124-30 Local 2-054 CC Unicentro
Bogotá Cav Bogota Venecia Av68 No. 39i-37 Sur
Chía Cav Chia Fontanar Vía Chía Km 2.5 Cajicá - CC Fontanar local 308 / 10-11
Chía Cav Chia La Libertad Calle 10 N° 11 - 36 C.Ccial La Libertad
Mosquera Cav Mosquera Cra 3 # 15A - 57 Lc 222-225 CC Ecoplaza
Soacha Cav Soacha Mercurio II Autop Sur CC Mercurio Lc. 155-154
Zipaquira Cav Zipaquira Cl 4 # 6-15
Bogotá Tienda Bogota Ensueño Cra 51 # 59CSur 93 Local 1-23 y 1-24 (CC Gran Plaza Ensueño - Madelena)
Bogotá Tienda Bogota Gran Estacion Av. Cll 26 No 62-47 Local 1-047 CC Gran Estación
Bogotá Tienda Bogota Gran Plaza Bosa Calle 65 Sur # 78H-51 CC Gran Plaza Bosa local 116-117
Bogotá Tienda Bogota Hayuelos Call 20 # 82-52 Lc 2-86/87
Bogotá Tienda Bogota Plaza de las Americas CR 71D No 6-94 SUR Local 1405 CC PLAZA DE LAS AMÉRICAS
Bogotá Tienda Bogota Portal 80 Trv 100A # 80A - 20 CC Portal 80 Lc 3-002
Bogotá Tienda Bogota Titan plaza Av Boyacá # 80-94-CC Titán Plaza, local 362-363
Bogotá Tienda Paseo villa del Rio CALLE 57D SUR 78H 14 LOCAL 115 Y 115B
Soacha Tienda Soacha Ventura Carrera 1 No. 38 - 53 CC Ventura terreros, local 113
Acacias Cav Acacias Cr 17 14-33 Centro
Barrancabermeja Cav Barrancabermeja Calle 50 Numero 8ª- 08 ó 21
Bucaramanga Cav Bucaramanga Cabecera Cr. 33 No. 44-56
Bucaramanga Cav Bucaramanga OmniCentro Calle 36 # 17 - 52 Local 1B1 Centro Comercial OmniCentro
Cucuta Cav Cucuta Av Gran Colombia Avenida Gran Colombia N° 9 E - 120 Lote A2
Cucuta Cav Cucuta Centro Av 5 # 12-53 Barrio Centro
Duiama CAV Duitama Calle 18 No. 12-53 local 139 a 144 CC Innovo
Fusagasuga Cav Fusagasuga Av Las Palmas # 8 - 44
Girardot Cav Girardot Cra 9 # 14-78 locales 103 y 104
San Andrés Cav San Andres Carrera 4ta N. 2-37 Edificio Santa Catalina
Sogamoso CAV Sogamoso Carrera 11 No. 14-51 Local 111 y 112 CC Plaza Barcelona
Tunja Cav Tunja La Sexta Cr.6 No. 36-25 Lc. 120 CC La Sexta
Villavicencio Cav Villavicencio Oriente Cra 22 # 5B - 114. Parque Comercial La Primavera (Via Puerto Lopez)
Villavicencio Cav Villavicencio Villa Centro Av. 40 No. 16B-159 CC Villacentro Lc. La Bolera
Yopal Cav Yopal Cr. 22 No. 9 - 44
Cúcuta Tienda Cucuta Cll. 10 Av 3 # 3-07 esquina Lc 5 y 6 centro
Floridablanca Tienda Florida Cl. 31 N 26ª-19 Local 202-203 Centro Comercial LA FLORIDA , Floridablanca/ Santander
Tunja Tienda Tunja Av. Universitaria No 39-77 LOCAL 1-090
Bogotá Tienda Bogota Andino Dirección Carrera 11 # 82 - 71 Local 276

5. Promoción Valor adicional:

En el proceso de Retoma mencionado en el numeral 3, el asesor de CLARO comunicará el valor del bono al cliente una vez se realice el proceso de evaluación cosmética. Si el cliente toma la decisión de comprar cualquiera de estas referencias a continuación descritas, el cliente recibe un valor adicional en su bono retoma. Aplica en referencias seleccionadas de Samsung, Nokia o Motorola si el cliente acepta la oferta. Se informará al cliente el valor adicional que se le entregará a cambio de su equipo de acuerdo con las siguientes condiciones de oferta:

a. Por la compra de un Smartphone Nokia 4,2: El usuario recibirá en su bono retoma, $40.000 adicionales al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 4,2 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

b. Por la compra de un Smartphone Nokia 2,2: El usuario recibirá en su bono retoma, $30.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 2,2 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

c. Por la compra de un Smartphone Nokia 7,2: El usuario recibirá en su bono retoma, $100.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 7,2 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

d. Por la compra de un Smartphone Nokia 6,2: El usuario recibirá en su bono retoma, $50.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 6,2 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

e. Por la compra de un Smartphone Nokia 2,3: El usuario recibirá en su bono retoma, $40.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 2,3 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

f. Por la compra de un Smartphone Nokia 1,3: El usuario recibirá en su bono retoma, $30.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 1,3 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

g. Por la compra de un Smartphone Nokia 5,3: El usuario recibirá en su bono retoma, $70.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 5,3 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

h. Por la compra de un Smartphone Nokia 2,4: El usuario recibirá en su bono retoma, $40.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 2,4 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

i. Por la compra de un Smartphone Nokia 3,4: El usuario recibirá en su bono retoma, $50.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 3,4 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

j. Por la compra de un Smartphone Nokia 215: El usuario recibirá en su bono retoma, $35.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 215 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

k. Por la compra de un Smartphone Nokia 1.4: El usuario recibirá en su bono retoma, $35.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia 1,4 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

l. Por la compra de un Smartphone Nokia G10: El usuario recibirá en su bono retoma, $25.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia G10 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

m. Por la compra de un Smartphone Nokia G20: El usuario recibirá en su bono retoma, $35.000 adicional al entregar su equipo actual, Este valor adicional solo podrá ser utilizado para adquirir los equipos Nokia G20 no podrá ser utilizado para redimir en equipos diferentes.

Condiciones Generales del programa

- Esta promoción es accesoria de la promoción Retoma o “Trae el que tienes estrena el que quieres”https://www.claro.com.co/personas/servicios/promociones/640/.

- El valor especial al bono de retoma estará sujeto a las condiciones del bono retoma

- Sujeto a disponibilidad de inventario en punto de venta

Las condiciones generales de la promoción Retoma son las siguientes:

- Si el cliente acepta el valor del bono ofrecido, deberá firmar el documento de Transferencia de Propiedad del Teléfono móvil usado a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantizando que el equipo es de su propiedad y que está libre sin obligación de financiación en otro operador. Adicionalmente deberá entregar una fotocopia de su cédula de ciudadanía, deberá aceptar la política de protección de datos personales de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. (Belmont es la empresa que presta el servicio como operador logístico del programa de recambio)

- Una vez recibido el equipo se actualizará la propiedad del mismo en las bases de datos positivas a nombre de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S.

- Posteriormente se emitirá el bono por el valor correspondiente, el cual podrá ser utilizado como parte de pago para la compra de un nuevo equipo El bono únicamente podrá ser redimido el mismo día y en la misma Tienda Claro donde fue evaluado y entregado el Teléfono móvil usado.

- El valor del equipo comprado debe superar el valor del Bono.

- El bono no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito ni por cualquier otro beneficio.

- Cuando se realice el pago en la caja, se descontará el valor del bono del valor del precio del nuevo equipo, según elija el usuario.

- El teléfono usado debe tener uno de los siguientes sistemas operativos: iOS o Android

- El teléfono usado debe prender y su puerto de carga debe estar funcional para la transmisión de datos.

- VIGENCIA: El bono solo podrá ser usado en la fecha en la que se expide, en caso contrario perderá vigencia y el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno.

- El usuario podrá traer todos los Teléfono móvil(s) de las referencias participantes que sean de su propiedad. Sólo podrá ser utilizado un (1) sólo bono por teléfono nuevo a adquirir. Se deberá realizar una transacción por cada nuevo teléfono móvil adquirido.

- BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. es la compañía encargada de comprar y comercializar los Teléfono móvil usados.

- CLARO COLOMBIA y BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. se reservan el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los términos y condiciones de la actividad en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en las páginas www.claro.com.co y se entenderá que con dicha nota los participantes quedan notificados.

- BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S. y Claro, no asumirán ningún costo o gasto, salvo los que expresamente hayan manifestado asumir.

- BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. garantiza que la información personal (nombre completo, cédula y dirección) requerida será protegida conforme a las disposiciones legales al respecto y de acuerdo a su política de datos, que podrá consultar en www.belmont-trading.com . Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

- El bono solo podrá ser usado en la fecha en la que se expide, en caso contrario perderá vigencia y el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno.

- El bono solo podrá ser utilizado en los puntos que se enlistan arriba.

- El bono es de uso personal y no es transferible.

- El bono no podrá ser utilizado para fines diferentes a los aquí descritos.

- Cualquier evidencia de alteración en el bono anulará su validez.

- Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas

6. Seguridad de la información personal BELMONT

BELMONT TRAIDING COLOMBIA S.A.S., se compromete a proteger la seguridad de la información personal. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger su información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para mayor información consulta nuestra política de protección de datos en www.belmont-trading.com