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Términos y condiciones ofertas generales en smartphone 1 al 18 de noviembre de 2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES OFERTAS GENERALES EN SMARTPHONE 1 AL 18 DE NOVIEMBRE DE 2021

I. NOMBRE DE LA PROMOCION: Condiciones comerciales en Smartphone para el periodo 1 al 18 de Noviembre 2021

II. COBERTURA: La venta aplica en los Centros de atención y venta de Claro -CAV-, Puntos de venta en Agentes Comerciales, Tienda Online de Claro y Canal Telefónico a través del #400, *611 y 7500500. Sujeto a disponibilidad de inventario.

III. VIGENCIA: Del 1 al 18 de Noviembre 2021 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra - ver detalle de las vigencias en la siguiente tabla.

IV. UNIDADES DISPONIBLES: Cualquier persona podrá adquirir en Claro uno de los siguientes Smartphone con alguno de los siguientes beneficios:

1. Precio por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad igual o mayor a 6 meses

2. Precio por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad igual o mayor a 24 meses

Tabla 1

REFERENCIA FECHA INICIAL FECHA FINAL PRECIO DE VENTA PUBLICO PRECIO CLIENTE CLARO POSTPAGO Y/O HOGAR CON ANTIGÜEDAD IGUAL O MAYOR A 6 MESES PRECIO CLIENTE CLARO POSTPAGO Y/O HOGAR CON ANTIGÜEDAD IGUAL O MAYOR A 24 MESES FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE TOTAL UNIDADES DISPONIBLES
Puntos Presenciales Telefónico E-commerce
Alcatel TCL 20E 128GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 707.900 $ 653.900 $ 603.900 Si Aplica $ 653.900 280 52 25
Alcatel TCL 20E 64GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 639.900 $ 591.900 $ 551.900 Si Aplica $ 591.900 239 65 21
Alcatel TCL 20L 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.249.900 $ 1.154.900 $ 1.058.900 Si Aplica $ 1.154.900 295 40 36
Alcatel TCL 20L PLUS 256GB Grafito 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.664.900 $ 1.537.900 $ 1.442.900 Si Aplica $ 1.537.900 390 61 21
Alcatel TCL 20 PRO 256GB 6/11/2021 18/11/2021 $ 2.679.900 $ 2.347.900 $ 2.347.900 Si Aplica $ 2.347.900 89 15 10
Huawei Y9A 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.336.900 $ 1.235.900 $ 1.139.900 Si Aplica $ 1.235.900 382 94 47
Huawei P40 Lite 128 GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.169.900 $ 1.169.900 $ 1.169.900 Si Aplica $ 1.169.900 16 3 6
Huawei Y6P 64GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 589.900 $ 544.900 $ 504.900 Si Aplica $ 544.900 405 14 50
Huawei Y7A 64GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 724.900 $ 666.900 $ 666.900 Si Aplica $ 666.900 191 35 13
Huawei NOVA 8I 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.427.900 $ 1.319.900 $ 1.251.900 Si Aplica $ 1.319.900 200 40 40
Iphone 11 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 3.489.960 $ 3.223.960 $ 2.985.960 Si Aplica $ 3.223.960 337 35 24
Iphone 11 64GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 3.177.960 $ 2.935.960 $ 2.697.960 Si Aplica $ 2.935.960 92 9 15
iPhone 12 128 GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 4.774.960 $ 4.411.960 $ 4.173.960 Si Aplica $ 4.411.960 202 75 46
iPhone 12 64GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 4.459.960 $ 4.119.960 $ 3.881.960 Si Aplica $ 4.119.960 64 5 9
iPhone 12 Mini 64 GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 3.814.960 $ 3.524.960 $ 3.286.960 Si Aplica $ 3.524.960 87 5 6
iPhone 12PRO 128 GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 5.444.960 $ 5.009.960 $ 4.771.960 Si Aplica $ 5.009.960 71 20 2
iPhone 12PRO 256 GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 6.049.960 $ 5.565.960 $ 5.327.960 Si Aplica $ 5.565.960 21 5 2
iPhone 12Pro Max 128 GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 6.049.960 $ 5.565.960 $ 5.327.960 Si Aplica $ 5.565.960 72 5 4
iPhone 12Pro Max 256 GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 6.655.960 $ 6.123.960 $ 5.885.960 Si Aplica $ 6.123.960 24 6 -
iPhone SE 2020 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.859.960 $ 2.641.960 $ 2.463.960 Si Aplica $ 2.641.960 54 9 4
iPhone SE 2020 64GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.569.960 $ 2.373.960 $ 2.195.960 Si Aplica $ 2.373.960 46 3 6
iPhone XR 64GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 3.051.960 $ 2.807.960 $ 2.569.960 Si Aplica $ 2.807.960 142 69 14
iPhone 13 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 5.096.960 $ 4.708.960 $ 4.470.960 Si Aplica $ 4.708.960 100 5 50
iPhone 13 256GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 5.734.960 $ 5.297.960 $ 5.059.960 Si Aplica $ 5.297.960 80 - 20
iPhone 13 Mini 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 4.459.960 $ 4.119.960 $ 3.881.960 Si Aplica $ 4.119.960 ? ? ?
iPhone 13 Pro 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 6.349.960 $ 5.865.960 $ 5.627.960 Si Aplica $ 5.865.960 100 30 3
iPhone 13 Pro 256GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 6.989.960 $ 6.457.960 $ 6.219.960 Si Aplica $ 6.457.960 200 19 23
iPhone 13 Pro Max 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 6.979.960 $ 6.447.960 $ 6.209.960 Si Aplica $ 6.447.960 42 5 6
iPhone 13 Pro Max 256GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 7.616.960 $ 7.036.960 $ 6.799.960 Si Aplica $ 7.036.960 15 6 5
Motorola Moto E7I Power 32GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 481.900 $ 443.900 $ 413.900 No Aplica $ 443.900 911 91 48
Motorola Moto G100 128GB Verde 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.631.900 $ 2.421.900 $ 2.243.900 Si Aplica $ 2.421.900 72 21 13
Motorola Moto G20 64GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 692.900 $ 637.900 $ 597.900 Si Aplica $ 637.900 1.161 360 83
Motorola G50 128GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.314.900 $ 1.214.900 $ 1.153.900 Si Aplica $ 1.214.900 148 19 25
Motorola Moto G9 Play 64GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 644.900 $ 593.900 $ 593.900 Si Aplica $ 593.900 487 69 44
Motorola Moto G9 Plus 128GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.325.900 $ 1.192.900 $ 1.121.900 Si Aplica $ 1.192.900 257 52 36
Motorola Moto G9 Power Gris 1/11/2021 18/11/2021 $ 795.900 $ 732.900 $ 702.900 Si Aplica $ 732.900 1.606 865 115
Motorola Moto Edge 20 Lite 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.959.900 $ 1.810.900 $ 1.810.900 Si Aplica $ 1.810.900 50 20 20
Motorola Moto G20 128GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 795.900 $ 768.900 $ 732.900 Si Aplica $ 768.900 500 50 30
Motorola Moto G60S 128GB Aqua 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.623.900 $ 1.500.900 $ 1.422.900 Si Aplica $ 1.500.900 300 50 30
Motorola Moto E20 32GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 536.900 $ 493.900 $ 470.900 Si Aplica $ 493.900 1.200 80 60
Motorola Moto Edge 20 pro 256GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 3.682.900 $ 3.226.900 $ 3.226.900 No Aplica $ 3.226.900 85 5 10
Nokia 1.4 32GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 499.900 $ 460.900 $ 429.900 No Aplica $ 460.900 110 6 16
Nokia 5.4 128GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 779.900 $ 717.900 $ 667.900 Si Aplica $ 717.900 309 117 35
Nokia G10 64GB Azul Oscuro 1/11/2021 18/11/2021 $ 674.900 $ 623.900 $ 583.900 Si Aplica $ 623.900 158 11 19
NOKIA G20 128GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 797.900 $ 735.900 $ 695.900 Si Aplica $ 735.900 164 5 14
Nokia X20 128GB Azul Nordico 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.943.900 $ 1.795.900 $ 1.700.900 Si Aplica $ 1.795.900 144 24 32
Oppo A15 32GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 609.900 $ 563.900 $ 523.900 Si Aplica $ 563.900 253 16 37
Oppo A16 64GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 788.900 $ 728.900 $ 690.900 Si Aplica $ 728.900 426 25 42
Oppo A54 128 GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 797.900 $ 774.900 $ 734.900 Si Aplica $ 774.900 485 56 31
Oppo Reno 5 Lite 128 GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.428.900 $ 1.320.900 $ 1.223.900 Si Aplica $ 1.320.900 276 44 21
Realme 7i 128GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 999.900 $ 797.900 $ 797.900 Si Aplica $ 797.900 467 33 40
Realme C11 32GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 517.900 $ 478.900 $ 478.900 Si Aplica $ 478.900 328 25 25
Realme C15 128GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 764.900 $ 671.900 $ 614.900 Si Aplica $ 671.900 405 62 22
Samsung Galaxy A02S 64GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 565.900 $ 519.900 $ 519.900 Si Aplica $ 519.900 3 8 1
Samsung Galaxy A02S 64GB DS 1/11/2021 18/11/2021 $ 565.900 $ 519.900 $ 519.900 No Aplica $ 519.900 3 8 1
Samsung Galaxy A03S 64GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 667.900 $ 617.900 $ 585.900 Si Aplica $ 617.900 478 149 72
Samsung Galaxy A03S 64 Gb DS 1/11/2021 18/11/2021 $ 667.900 $ 617.900 $ 585.900 No Aplica $ 617.900 1.000 - 35
Samsung Galaxy A12 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 797.900 $ 734.900 $ 694.900 Si Aplica $ 734.900 383 80 41
Samsung Galaxy A12 64GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 662.900 $ 609.900 $ 579.900 Si Aplica $ 609.900 1.106 375 124
Samsung Galaxy A12 64GB DS 1/11/2021 18/11/2021 $ 662.900 $ 609.900 $ 579.900 No Aplica $ 609.900 1.106 375 124
Samsung Galaxy A12 128GB DS 1/11/2021 18/11/2021 $ 797.900 $ 734.900 $ 694.900 No Aplica $ 734.900 1.500 120 78
Samsung Galaxy A21S 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 767.900 $ 706.900 $ 706.900 Si Aplica $ 706.900 1.505 228 245
Samsung Galaxy A21S 128GB DS 1/11/2021 18/11/2021 $ 767.900 $ 706.900 $ 706.900 No Aplica $ 706.900 1.505 228 245
Samsung Galaxy A22 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.049.950 $ 799.950 $ 799.950 Si Aplica $ 799.950 1.413 29 58
Samsung Galaxy A22 128GB DS 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.049.950 $ 799.950 $ 799.950 No Aplica $ 799.950 1.413 29 58
Samsung Galaxy A32 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.199.950 $ 1.054.950 $ 998.950 Si Aplica $ 1.054.950 860 255 160
Samsung Galaxy A32 5G 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.398.950 $ 1.292.950 $ 1.292.950 Si Aplica $ 1.292.950 99 39 23
Samsung Galaxy A32 128GB DS 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.199.950 $ 1.054.950 $ 998.950 No Aplica $ 1.054.950 100 3 20
Samsung Galaxy A52 128GB 4G 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.622.950 $ 1.499.950 $ 1.499.950 Si Aplica $ 1.499.950 5 40 10
Samsung Galaxy A52 128GB 5G 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.940.950 $ 1.785.950 $ 1.785.950 Si Aplica $ 1.785.950 2 5 5
Samsung Galaxy A52S 5G 128GB DS 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.037.950 $ 1.882.950 $ 1.882.950 No Aplica $ 1.882.950 800 0 0
Samsung Galaxy A72 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.037.950 $ 1.882.950 $ 1.882.950 Si Aplica $ 1.882.950 3 8 5
Samsung Galaxy M12 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 799.900 $ 740.900 $ 740.900 No Aplica $ 740.900 - 19 57
Samsung Galaxy M12 64GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 734.900 $ 634.900 $ 634.900 No Aplica $ 634.900 - - 99
Samsung Galaxy M32 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.532.950 $ 1.416.950 $ 1.416.950 No Aplica $ 1.416.950 - - 67
Samsung Galaxy Note 20 256GB Gris 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.517.950 $ 2.316.950 $ 2.316.950 Si Aplica $ 2.316.950 - 1 1
Samsung Galaxy Note 20 Ultra 256GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 5.379.950 $ 4.969.950 $ 4.969.950 Si Aplica $ 4.969.950 100 20 20
Samsung Galaxy S20 FE 128GB DS Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.563.950 $ 2.368.950 $ 2.368.950 No Aplica $ 2.368.950 100 - 10
Samsung Galaxy S20 FE 256GB DS Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.786.950 $ 2.574.950 $ 2.397.950 No Aplica $ 2.574.950 80 - 10
Samsung Galaxy S20FE 128GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.563.950 $ 2.368.950 $ 2.198.950 Si Aplica $ 2.368.950 189 36 31
Samsung Galaxy S20FE 256GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.786.950 $ 2.574.950 $ 2.397.950 Si Aplica $ 2.574.950 221 47 76
Samsung Galaxy S21 128GB Gris 1/11/2021 18/11/2021 $ 4.246.950 $ 3.923.950 $ 3.923.950 Si Aplica $ 3.923.950 - 2 5
Samsung Galaxy S21 256GB Blanco 1/11/2021 18/11/2021 $ 4.482.950 $ 4.141.950 $ 4.141.950 Si Aplica $ 4.141.950 28 4 3
Samsung Galaxy S21 PLUS 256GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 5.562.950 $ 5.139.950 $ 5.139.950 Si Aplica $ 5.139.950 39 3 9
Samsung Galaxy S21 ULTRA 256GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 6.642.950 $ 5.898.950 $ 5.898.950 Si Aplica $ 5.898.950 21 6 8
Samsung Galaxy ZFLIP 3 5G 1/11/2021 18/11/2021 $ 5.247.950 $ 4.848.950 $ 4.610.950 No Aplica $ 4.848.950 15 1 3
Samsung Galaxy ZFOLD 3 5G 1/11/2021 18/11/2021 $ 8.396.950 $ 7.757.950 $ 7.519.950 No Aplica $ 7.757.950 3 - -
Samsung Galaxy A52S 128GB 5G 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.037.950 $ 1.882.950 $ 1.882.950 Si Aplica $ 1.882.950 100 40 30
Samsung Galaxy A12 128gb Dual Sim 1/11/2021 18/11/2021 $ 797.900 $ 734.900 $ 694.900 No Aplica $ 734.900 200 30 20
Samsung Galaxy A03s 64gb dual sim 1/11/2021 18/11/2021 $ 667.900 $ 617.900 $ 585.900 No Aplica $ 617.900 100 30 20
Samsung Galaxy A52s 128GB 5G Dual sim 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.037.950 $ 1.882.950 $ 1.882.950 No Aplica $ 1.882.950 200 40 40
Vivo V21 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.954.900 $ 1.805.900 $ 1.710.900 Si Aplica $ 1.805.900 9 2 14
VIVO Y11S 32GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 527.900 $ 485.900 $ 485.900 Si Aplica $ 485.900 331 9 13
Vivo Y20** 1/11/2021 18/11/2021 $ 654.900 $ 604.900 $ 574.900 Si Aplica $ 604.900 623 41 123
VIVO Y20S 128GB** 1/11/2021 18/11/2021 $ 749.900 $ 692.900 $ 692.900 Si Aplica $ 692.900 679 53 33
VIVO Y51 128GB AZUL 1/11/2021 18/11/2021 $ 999.900 $ 797.900 $ 767.900 Si Aplica $ 797.900 202 10 13
Vivo Y33 128Gb 1/11/2021 18/11/2021 $ 797.900 $ 734.900 $ 734.900 Si Aplica $ 734.900 1.500 139 98
Vivo Y53S 128Gb 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.396.900 $ 1.285.900 $ 1.223.900 Si Aplica $ 1.285.900 1.300 74 89
Poco F3 256GB** 1/11/2021 15/11/2021 $ 2.641.900 No aplica No aplica No aplica $ 2.430.900 - - 23
Poco M3 128GB** 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.035.900 No aplica No aplica No aplica $ 799.900 1 17 37
Poco X3 Pro 128GB** 1/11/2021 15/11/2021 $ 1.521.900 No aplica No aplica No aplica $ 1.399.900 - 41 92
Xiaomi Redmi 10 128 GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.007.900 $ 799.900 $ 799.900 Si Aplica $ 799.900 462 28 28
Xiaomi Redmi 10 64GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 762.900 $ 699.900 $ 699.900 Si Aplica $ 699.900 184 21 8
Xiaomi Redmi 9 1/11/2021 18/11/2021 $ 734.900 $ 676.900 $ 636.900 Si Aplica $ 676.900 1.323 101 61
Xiaomi Redmi 9A 32GB Gris 1/11/2021 15/11/2021 $ 490.900 $ 450.900 $ 450.900 Si Aplica $ 450.900 1.761 179 59
Xiaomi Redmi 9C 64GB Gris 1/11/2021 15/11/2021 $ 599.900 $ 549.900 $ 549.900 Si Aplica $ 549.900 1.503 128 56
Xiaomi Redmi 9T 128GB Gris 1/11/2021 18/11/2021 $ 795.900 $ 769.900 $ 769.900 Si Aplica $ 769.900 2.661 1.064 252
Xiaomi Redmi Note 10 128 GB 5G Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.254.900 $ 1.154.900 $ 1.154.900 Si Aplica $ 1.154.900 10 5 5
Xiaomi Redmi Note 10 Pro Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.745.900 $ 1.599.900 $ 1.504.900 Si Aplica $ 1.599.900 516 25 35
Xiaomi Redmi Note 10S Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 1.417.900 $ 1.299.900 $ 1.299.900 Si Aplica $ 1.299.900 1.079 306 182
Xiaomi Redmi NOTE 8 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 699.900 $ 649.900 $ 609.900 No Aplica $ 649.900 1.818 107 200
Xiaomi MI 11 LITE 128GB 5G 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.010.900 $ 1.850.900 $ 1.850.900 Si Aplica $ 1.850.900 92 35 23
Xiaomi 11T 256Gb 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.529.900 $ 2.327.900 $ 2.256.900 Si Aplica $ 2.327.900 210 63 79
Xiaomi 11 LITE 5G NE 128GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 2.107.900 $ 1.939.900 $ 1.868.900 Si Aplica $ 1.939.900 1.500 121 103
ZTE Blade A3 Azul 2020 1/11/2021 18/11/2021 $ 212.900 $ 212.900 $ 212.900 No Aplica $ 212.900 20 7 3
ZTE Blade A31 LITE 32GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 251.900 $ 251.900 $ 251.900 No Aplica $ 251.900 171 13 16
ZTE Blade A5 2020 1/11/2021 18/11/2021 $ 299.900 $ 299.900 $ 299.900 Si Aplica $ 299.900 16 6 5
ZTE Blade A51 64GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 428.900 $ 428.900 $ 428.900 No Aplica $ 428.900 274 3 20
ZTE Blade A7 2020 1/11/2021 18/11/2021 $ 500.900 $ 460.900 $ 460.900 Si Aplica $ 460.900 54 1 1
ZTE Blade L130 16GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 146.900 $ 146.900 $ 146.900 No Aplica $ 146.900 375 22 2
ZTE Blade L8 32GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 194.900 $ 194.900 $ 194.900 No Aplica $ 194.900 493 15 20
ZTE Blade V Smart 128 GB 1/11/2021 18/11/2021 $ 761.900 $ 685.900 $ 685.900 Si Aplica $ 685.900 13 3 2
ZTE Blade V20 SMART 128GB Azul 1/11/2021 18/11/2021 $ 705.900 $ 649.900 $ 599.900 Si Aplica $ 649.900 67 2 5
ZTE Blade A71 64gb 1/11/2021 18/11/2021 $ 579.900 $ 535.900 $ 507.900 Si Aplica $ 535.900 327 - 31

** Xiaomi Poco Me 128GB, Xiaomi Poco X3 Pro 128GB y el Xiaomi Poco F3 256G únicamente aplican en Tienda On Line

V. CONDICIONES GENERALES DE TODAS LAS VENTAS:

1. Cualquier persona podrá acceder a la oferta de celulares con las condiciones de precio de venta al público, vigencia y disponibilidad incluida en estos términos y condiciones.

2. El cliente podrá decidir de forma libre la forma de pago a utilizar contado o a Crédito. El pago a crédito está sujeto a estudio.

3. La venta a crédito aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés hasta del 25,78% Efectiva anual (E.A), equivalente al 1.93% Mes vencido (M.V), el valor de cuota informado incluye, pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses.

4. La venta de artículos a crédito está regulada por el Decreto 1368 de 2014.

Tasa máxima legal vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25,91%

Tasa interés de mora vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25,91%

Ventas de canal telefónico a través de #400, *611 y 7500500 aplica únicamente para usuario claro con servicios móviles u hogar.

5. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

VI. CONDICIONES PRECIO DE VENTA PÚBLICO

1. Cualquier persona podrá adquirir en Claro un equipo con el precio de venta público de acuerdo con las siguientes modalidades:

- Prepago

- Postpago línea nueva

- Portabilidad numérica con un nuevo equipo

- Reposición de equipo en línea Postpago con antigüedad menor a 5 meses

- Clientes con servicios de Hogar con antigüedad menor a 5 meses

2. Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6,12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

VII. Condiciones para la venta a cuotas en equipos iPhone:

- El beneficio para llevar un iPhone hasta en 24 cuotas mensuales a través de la factura Postpago Claro aplica en los modelos iPhone indicados en la Tabla 1.

- El beneficio aplica únicamente en plazos de 6, 12, 18 o 24 meses

- No aplica para la venta financiada en modalidad prepago

- La venta a cuotas aplica con las condiciones comerciales vigentes de pago inicial, el cual podrá ser como mínimo el 10% más el valor del IVA (19%).

- El porcentaje de cuota inicial dependerá de las condiciones de crédito del cliente al momento de la compra.

- El valor de la cuota mensual corresponderá al saldo que resulte entre el precio de venta regular y el monto de la cuota inicial y diferida a 6, 12, 18 o 24 meses cuotas mensuales en la factura Postpago de Claro.

- Sujeto a estudio de crédito y condiciones de financiamiento.

VIII. BENEFICIOS

1. PRECIO por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad IGUAL O mayor a 6 meses

- Aplica para clientes de Postpago y servicios Hogar con antigüedad superior a 6 meses

- Aplica para todos los canales de venta Cav?s y Tiendas, Agentes Comerciales, Telemercadeo y Tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

- Aplica en renovación de equipo en línea Postpago

- Aplica para clientes con servicios de Hogar

- No aplica en Tienda On Line

2. PRECIO por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad IGUAL O mayor a 24 meses

- Aplica para clientes de línea Postpago y servicios Hogar con antigüedad superior a 24 meses

- Aplica para todos los canales de venta Cav?s y Tiendas, Agentes Comerciales, Telemercadeo

- No aplica en Tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

- Aplica en reposición de equipo en línea Postpago

- Aplica para clientes con servicios de Hogar

3. PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE

- Aplica únicamente en canal On Line

- No aplica para clientes Hogar ni para cliente Prepago

- Aplica para ventas asistidas direccionadas a la Tienda Online realizadas con apoyo del canal telefónico #400, *611 o 7500500.

- Aplica para cualquier medio de pago habilitado en la Tienda Online Claro.

- Consulta los TyC en la tienda virtual de Claro, Derecho a retracto y reversión de pago en el siguiente Link

https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

4. CONDICIONES ENVIO GRATIS:

- Aplica para ventas realizadas a través de tienda.claro.com.co o Ventas en canal telefónico #400, *611 o 7500500 directas o mediante venta asistida, direccionada a la tienda Online de Claro.

- Condiciones de entrega para ventas en Tienda Online de Claro sujetas a términos y condiciones en https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

- Condiciones de entrega para ventas en canal telefónico sujetas a términos y condiciones en https://www.claro.com.co/portal/recursos/co/pdf/Condiciones-de-entrega-Canales-Telefonicos-VFinal.pdf

Términos y condiciones promoción accesorios del 1 al 18 de noviembre 2021

TERMINOS Y CONDICIONES PROMOCION ACCESORIOS DEL 1 AL 18 DE NOVIEMBRE 2021

I. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: Promoción Accesorios Noviembre 1 al 18 2021 - Claro.

II. COBERTURA: La venta aplica en los Centros de atención y venta de Claro -CAV-, Puntos de venta en Agentes Comerciales, Tienda Online de Claro y Canal Telefónico a través del #400, *611 y 7500500. Sujeto a disponibilidad de inventario.

III. VIGENCIA: Del 1 al 18 de Noviembre 2021 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra - ver detalle de las vigencias en la siguiente tabla.

IV. UNIDADES DISPONIBLES: Cualquier persona podrá adquirir en Claro uno de los siguientes Smartphone con el obsequio que observa al frente:

Marca Referencia Obsequio Inv. Disponible
Huawei Huawei Y6P 64Gb Gratis Selfie Stick Premium 400
Huawei Nova 8i 128GB Gratis audífonos FreeLace Vigente desde el 15 de Octubre 200
Motorola Motorola Moto G9 Plus 128Gb Gratis Audífonos Buds TWS10 V2 100
Motorola Motorola Moto G50 5G 128GB Gratis Smartwatch KODO S2 150
Motorola Motorola Moto Edge 20 lite 5G 128GB Gratis Smartwatch KODO K26 150
Motorola Motorola Moto G20 128GB Gratis audífonos KODO G24 500
Motorola Motorola Moto G60S Gratis audífonos KODO T11 350
Oppo Oppo Reno 5 Lite Gratis Audífonos Skeipods 80
Oppo Oppo A16 64GB Gratis MicroSD 64 GB 600
Samsung Samsung Galaxy M12 128Gb DS Gratis Audífonos Bluetooth Samsung 1000
Samsung Samsung Galaxy M12 64GB DS Gratis Audífonos Bluetooth Samsung 200
Samsung Samsung Galaxy M32 128GB DS Gratis Audífonos Bluetooth Samsung 100
Samsung Samsung Galaxy S21 256GB Gratis Audífonos Buds Live 50
TCL TCL 20L 128GB Gratis Audífonos Buds TWS10 V2 500
TCL TCL 20L Plus 256GB Gratis Audífonos True Wirelss TCL Move Audio S150 3000
TCL TCL 20Pro 256GB Gratis Cargador Inalámbrico y True Wireless TCL. *Disponible a partir del 6 de noviembre 200
Vivo Vivo Y20 64GB Gratis Audífonos Bluetooth SkeiPods Earbuds E50 800
Xiaomi Xiaomi Mi 11 Lite 128GB Gratis Mi true Wireless earphones 2 basic + Mi Band 5 400
Xiaomi Xiaomi Redmi Note 8 128GB Dual Sim Gratis Audífonos Bluetooth cable marca KODO 200
Xiaomi Xiaomi Redmi 10 128GB Gratis Mi True Wireless Earphones Basic 2 150
Xiaomi Xiaomi Poco M3 128GB Gratis Xiaomi Mi True Wireless Earphones (exclusivo e-commerce) 40
Xiaomi Xiaomi Poco X3 Pro 128GB Gratis Xiaomi Mi True Wireless Earphones (exclusivo e-commerce) 180
Xiaomi Xiaomi Poco F3 256GB Gratis Xiaomi Mi True Wireless Earphones (exclusivo e-commerce) 250
Xioami Xioami 11T 256Gb Gratis Xiaomi Mi Watch Lite 300
Xiaomi Xiaomi 11 Lite 5G NE 128GB Gratis Xiaomi Mi Watch Lite 1.000
ZTE ZTE Blade A51 Speaker ZTE 800
ZTE ZTE Blade A51 Bluetooth Lost (Localizador) 500
ZTE ZTE Blade A51 Gratis Audífonos Bluetooth cable marca KODO 100
ZTE ZTE Blade A71 Gratis Audífonos Bluetooth cable marca KODO 200

- Las imágenes son de referencia

OBSEQUIO IMAGEN DE REFERENCIA CONDICIONES DE GARANTIA
Audífonos Bluetooth cable marca KODO

Garantía de 3 meses a partir de la fecha de venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio que están en los CAV?s de Claro.
Audífonos bluetooth Tipo Airpods Skeipods E50

Garantía de un año a partir de la fecha de venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro.
Audífonos True Wirelss TCL MOVE AUDIO S150

Cuentan con una garantía de 6 meses contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro.
Selfie Stick Premium

Los accesorios de obsequio no tienen un periodo de garantía específico. Sin embargo en caso que el accesorio de obsequio presente daño de fábrica, el cliente debe devolver el elemento en el empaque original en el que fue recibido en un periodo máximo de dos días calendario después de realizarse la compra, en el caso de compras a través del e-commerce, dos días calendario después de recibir el accesorio físicamente. Este proceso se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro. Huawei realizara una verificación para garantizar que el obsequio no haya sufrido ningún tipo de golpe, daño intencional o accidental y que en realidad sea un problema de fabricación, en ese caso, Huawei se encargara de entregar un nuevo obsequio al cliente.
Audífonos Huawei FreeLace

Los accesorios de obsequio no tienen un periodo de garantía específico. Sin embargo en caso que el accesorio de obsequio presente daño de fábrica, el cliente debe devolver el elemento en el empaque original en el que fue recibido en un periodo máximo de dos días calendario después de realizarse la compra, en el caso de compras a través del e-commerce, dos días calendario después de recibir el accesorio físicamente. Este proceso se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro. Huawei realizara una verificación para garantizar que el obsequio no haya sufrido ningún tipo de golpe, daño intencional o accidental y que en realidad sea un problema de fabricación, en ese caso, Huawei se encargara de entregar un nuevo obsequio al cliente.
Smartwatch Sensor de frecuencia cardíaca y Sensor de gravedad Hyundai / Ref: PulseP240

Garantía de un año a partir de la fecha de venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro.
Audífonos inalámbricos Samsung Ref: GP-OAU019SABBW

Los obsequios tienen una garantía de 2 meses presentando la factura en el punto de venta con el promotor
Xiaomi Mi True Wireless Earbuds Basic 2

Cuentan con una garantía de 90 días contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro.
Audífonos inalámbricos Samsung Buds Live Ref: SM-R180NZKALTA

Los obsequios tienen una garantía de 2 meses presentando la factura en el punto de venta con el promotor.
MI True Wirelles earphones 2 basic y Mi Band 5

Cuentan con una garantía de 90 días contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro.
Speaker ZTE

Los accesorios de obsequio no tienen un periodo de garantía específico. Sin embargo en caso que el accesorio de obsequio presente daño de fábrica, el cliente debe devolver el elemento en el empaque original en el que fue recibido en un periodo máximo de dos días calendario después de realizarse la compra, en el caso de compras a través del e-commerce, dos días calendario después de recibir el accesorio físicamente. Este proceso se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro. >ZTE< realizara una verificación para garantizar que el obsequio no haya sufrido ningún tipo de golpe, daño intencional o accidental y que en realidad sea un problema de fabricación, en ese caso, ZTE se encargara de entregar un nuevo obsequio al cliente.
Bluetooth Lost (Localizador)

Los accesorios de obsequio no tienen un periodo de garantía específico. Sin embargo en caso que el accesorio de obsequio presente daño de fábrica, el cliente debe devolver el elemento en el empaque original en el que fue recibido en un periodo máximo de dos días calendario después de realizarse la compra, en el caso de compras a través del e-commerce, dos días calendario después de recibir el accesorio físicamente. Este proceso se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro. >ZTE< realizara una verificación para garantizar que el obsequio no haya sufrido ningún tipo de golpe, daño intencional o accidental y que en realidad sea un problema de fabricación, en ese caso, ZTE se encargara de entregar un nuevo obsequio al cliente.
Smartwatch S2 / KODO

Garantía de 3 meses directa con KODO por defecto de fábrica (Por Favor conservar los empaques para efectos de la garantía). Solicitar garantía a través del promotor de la marca en los puntos de venta. La Garantía de este artículo es sobre defectos de fabricación
Smartwatch K26 / Kodo

Garantía de 3 meses directa con KODO por defecto de fábrica (Por Favor conservar los empaques para efectos de la garantía). Solicitar garantía a través del promotor de la marca en los puntos de venta. La Garantía de este artículo es sobre defectos de fabricación
Audífonos G24 / Kodo

Garantía de 3 meses directa con KODO por defecto de fábrica (Por Favor conservar los empaques para efectos de la garantía). Solicitar garantía a través del promotor de la marca en los puntos de venta. La Garantía de este artículo es sobre defectos de fabricación
Audífonos T11 / Kodo

Garantía de 3 meses directa con KODO por defecto de fábrica (Por Favor conservar los empaques para efectos de la garantía). Solicitar garantía a través del promotor de la marca en los puntos de venta. La Garantía de este artículo es sobre defectos de fabricación
Mi true Wireless Basic 2

Cuentan con una garantía de 90 días contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro.
MicroSD HC

Los accesorios de obsequio no tienen un periodo de garantía específico. Sin embargo en caso que el accesorio de obsequio presente daño de fábrica, el cliente debe devolver el elemento en el empaque original en el que fue recibido en un periodo máximo de dos días calendario después de realizarse la compra, en el caso de compras a través del e-commerce, dos días calendario después de recibir el accesorio físicamente. Este proceso se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro. >OPPO< realizara una verificación para garantizar que el obsequio no haya sufrido ningún tipo de golpe, daño intencional o accidental y que en realidad sea un problema de fabricación, en ese caso, OPPO se encargara de entregar un nuevo obsequio al cliente.
Mi Watch Lite

Cuentan con una garantía de 365 días contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro.
Mi Watch Lite

Cuentan con una garantía de 365 días contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro.
Cargador inalámbrico y True Wireless TCL

Cuentan con una garantía de 6 meses contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio de TCL.

- Imágenes de Referencia.

PUNTOS DE VENTA

NOMBRE DIRECCIÓN
Cav Aguachica Calle 5 No. 22-05
Cav Barranquilla Centro Calle 35 No. 43 - 69
Cav Barranquilla Metropolitano Av. Circunvalar con Murillo C.Ccial Metropolitano Lc. 209 o el Centro Comercial del éxito
Cav Barranquilla Prado Cra. 53 No. 74-126 Barrio Prado
Cav Cartagena Bocagrande Av. San Martin N° 9 -125
Cav Cartagena Ejecutivos Av. Pedro de Heredia C.Ccial los Ejecutivos Lc. 120
Cav Montería Alameda C.Ccial Alameda Lc. 31 - 37
Cav Riohacha Calle 15 con Cra 8 esq. C.Cial SUCHIMMA Local 15
Cav Santa Marta Av Libertador Av. Libertador 28-96
Cav Santa Marta Buenavista C.Cial Buenavista local 28 y 33 Av El Libertador Frente a la Quinta de San Pedro Alejandrino
Cav Sincelejo Guacarí Calle 28 # 25B-365 - Parque comercial Guacari, local 226-227-228
Cav Valledupar Guatapuri Av. Hurtado Diag al Parque de la Leyenda CCcial Guatapuri L 225 al 234
Cav Valledupar Orbe Plaza Cl 12 Cra 9 C.C. Orbe Plaza Lc 128
Tienda Barranquilla Cordialidad Cl 47 # 18-89 Piso 1
Tienda Barranquilla Mall Plaza Cra 55 N. 99 - 51 piso MO - Local LS-039 - Centro comercial Mall Plaza Buenavista
Tienda Cartagena Caribe Plaza CL 29D No. 22 - 108 Centro Comercial Caribe Plaza piso 2 Local 277 - Pie de la Popa
Tienda Cartagena Mall Plaza Av. Pedro de Heredia Cra 13 # 31-45 Locales 108-109 y 117
Tienda Santa Marta Cra 5 No 23-34 CC ATLANTIS Local 5
Cav Armenia Centro Cr 14 # 18-13 Lc 6 .
Cav Armenia Portal Quindío Cl 19 Norte 13-08 L N2-047 C.Ccial Portal del Quindío
Cav Caucasia Cr. 20 3-76 Modulo A-2 L 107 C.C Cauca Centro
Cav Itagüí Cr. 50A No 36-90 CC Los Arrayanes locales 205-206-207
Cav La Dorada Cr 2 13-47
Cav Manizales El Cable Cr. 23 64 B-33 L 15 Ed. Corficafe
Cav Medellín Av Colombia Cr. 55 49-101
Cav Medellín Molinos Cl 30 A 82 a-26 L 3031 C.C Los Molinos
Cav Medellín Premium Cr 43 A 30-25 C.C. Premium Plaza Lc 3428 - 3491
Cav Medellín Puerta del Norte Dg 55 35-120 L 285 C.C Puerta del Norte
Cav Pereira Estacion Central Cl 20 6-17 L 306 C.C. Estación Central
Cav Pereira La Rebeca Cr. 13 2 B-04 Parque La Rebeca
Cav Quibdó Cl 31 1-25
Cav Rionegro Cl 49 48-18
Tienda Apartado Calle 103 100-43 Local 1136-1137, Centro Comercial Plaza del Rio
Tienda Manizales Cra. 22 No 20A -05 Local 1B Seguros Bolivar
Tienda Medellín Arkadia Cr 70 No 1-19 local 0393 Piso 3. Centro Comercial ARKADIA
Tienda Medellín Mayorca Cr 48 # 40 Sur - 128 Local 1055-1057-1059-1061 CC Mayorca Sabaneta
Tienda Medellín Santa fe Cra 43A No 7 sur-170 Local 9104/9106 CC Santafé
Tienda Pereira Arboleda Av. Circunvalar No 5-20 local 415 S C.C. Parque Arboleda 4 piso
Tienda Viva Envigado Cra 58 32B Sur-139 Viva envigado Local 259A
Cav Buenaventura Cll 2 No. 66-86 C.Ccial Viva Buenaventura Lc. 311
Cav Cali Chipichape Calle 38 Norte 6N-35 Lc 1230-1231 CC chipichape
Cav Cali Gran Comercio Calle 15#6-28 Local 001
Cav Cali la Estacion Cra 1° N° 37-36 Local A2-11-1
Cav Cali Norte Cr. 3 No. 49-120 Etapa 2 Lc.334 C. Ccial Único
Cav Cali Palmetto Calle 9 # 49-21 Lc. 112 CC Palmetto
Cav Cali Sur Carrera 98 # 16-200 C.C. Jardin Plaza, Lc. 227
Cav Cartago Cr 6 Con Cll 11 Esquina
Cav Florencia Calle 15 No. 15-31
Cav Ibagué Centro Calle 12 No. 3-33 / Cra. 3 No. 11 a- 37 Lc. 10
CAV Ibagué Fontainebleau carrera 5 - # 37 bis 19 local 201 - 205 centro comercial Fontainebleau
Cav Ipiales Cll 13 No. 7-51
Cav Neiva Centro Cl 7 # 5 - 98 Centro
Cav Neiva San Pedro C.Ccial San Pedro Plaza Lc. 208 - 214
CAV Palmira Centro Cra 29 # 29-22
Cav Pasto Cr. 32 Calle 19 Esquina - Amorel de la Avenida
Cav Popayán Campanario Cra 9 # 24An - 21 Cc Campanario Lc 111 a 115
Cav Popayán Plaza Colonial Cr. 7 Calle 3 Esquina CC. Plaza Colonial Lc.101
Cav Tuluá Salesiano Cr 26 N 30 - 36 Barrio Salesiano
Cav Tumaco Carrera 9 con Calle Mosquera
Tienda Buenaventura Malecón Calle 2 N° 2A- 40 Local 102
Tienda Pasto Calle 22 # 6-61 Lc 36 CC Único
Cav Bogota álamos CC Diver Plaza 2 Calle 71B No. 100-11 Lc 201A
CAV Bogota Calle 116 Cll 116 No. 19ª-41
Cav Bogota Calle 140 Cll 140 N 18-40
Cav Bogota Calle 94 Cra. 15 No. 94-38
Cav Bogota Centro Mayor Av Cra 27 # 38A-27 Sur Ent 5 Lc 1-200
Cav Bogota Chapinero Cra. 13 No. 59 - 52
Cav Bogota Andino Cra. 11 No 82 - 71
CAV Bogota CRA 8 Cra. 8 No 19 - 41
Cav Bogota Floresta Cra 67ª # 95 - 63 CC de Diseño Floresta
Cav Bogota Fontibón Carrera 100 No. 19-57/65
Cav Bogota Kennedy Av 80 No. 44-19 Sur
Cav Bogota La Felicidad Av. Boyaca # 17a-23 local C-118 C.C. Multiplaza
CAV Bogota Lago Calle 72 No. 13-71
CAV Bogota Mall Plaza NQS Carrera 30 con Avenida 19, Local B1 al B19 Centro Comercial Mall Plaza NQS
Cav Bogota Niza Av Suba No. 128-30
Cav Bogota Plaza Claro Carrera 68 A # 24 B-10 Torre 1 Local 1 CC Plaza Claro
Cav Bogota Plaza Imperial Cra 104 # 148 - 07 CC Plaza Imperial Lc 1 - 47
Cav Bogota Restrepo Av Cra. 14 No. 10 - 09 Sur Estación Nariño
Cav Bogota Santafe Call 185 # 45 - 03 Lc N1-022
Cav Bogota Toberin Av Carrera 45 (Auto Norte) No. 166-68
Cav Bogota Unicentro Carrera 15 # 124-30 Local 2-054 CC Unicentro
Cav Bogota Venecia Av68 No. 39i-37 Sur
Cav Chía Fontanar Vía Chía Km 2.5 Cajicá - CC Fontanar local 308 / 10-11
Cav Chía La Libertad Calle 10 N° 11 - 36 C.Ccial La Libertad
Cav Mosquera Cra 3 # 15A - 57 Lc 222-225 CC Ecoplaza
Cav Soacha Mercurio II Autop Sur CC Mercurio Lc. 155-154
Cav Zipaquira Cl 4 # 6-15
Tienda Bogota Ensueño Cra 51 # 59CSur 93 Local 1-23 y 1-24 (CC Gran Plaza Ensueño - Madelena)
Tienda Bogota Gran Estacion Av. Cll 26 No 62-47 Local 1-047 CC Gran Estación
Tienda Bogota Gran Plaza Bosa Calle 65 Sur # 78H-51 CC Gran Plaza Bosa local 116-117
Tienda Bogota Hayuelos Call 20 # 82-52 Lc 2-86/87
Tienda Bogota Plaza de las Américas CR 71D No 6-94 SUR Local 1405 CC PLAZA DE LAS AMÉRICAS
Tienda Bogota Portal 80 Trv 100A # 80A - 20 CC Portal 80 Lc 3-002
Tienda Bogota Titán plaza Av Boyacá # 80-94-CC Titán Plaza, local 362-363
Tienda Paseo villa del Rio CALLE 57D SUR 78H 14 LOCAL 115 Y 115B
Tienda Soacha Ventura Carrera 1 No. 38 - 53 CC Ventura terreros, local 113
Cav Acacias Cr 17 14-33 Centro
Cav Barrancabermeja Calle 50 # 8ª- 08 ó 21
Cav Bucaramanga Cabecera Cr. 33 No. 44-56
Cav Bucaramanga OmniCentro Calle 36 # 17 - 52 Local 1B1 Centro Comercial OmniCentro
Cav Cúcuta Av Gran Colombia Avenida Gran Colombia N° 9 E - 120 Lote A2
Cav Cúcuta Centro Av 5 # 12-53 Barrio Centro
CAV Duitama Calle 18 No. 12-53 local 139 a 144 CC Innovo
Cav Fusagasugá Av Las Palmas # 8 - 44
Cav Girardot Cra 9 # 14-78 locales 103 y 104
Cav San Andres Carrera 4ta N. 2-37 Edificio Santa Catalina
CAV Sogamoso Carrera 11 No. 14-51 Local 111 y 112 CC Plaza Barcelona
Cav Tunja La Sexta Cr.6 No. 36-25 Lc. 120 CC La Sexta
Cav Villavicencio Oriente Cra 22 # 5B - 114. Parque Comercial La Primavera (Via Puerto Lopez)
Cav Villavicencio Villa Centro Av. 40 No. 16B-159 CC Villacentro Lc. La Bolera
Cav Yopal Cr. 22 No. 9 - 44
Tienda Cúcuta Cll. 10 Av 3 # 3-07 esquina Lc 5 y 6 centro
Tienda Florida Cl. 31 N 26ª-19 Local 202-203 Centro Comercial LA FLORIDA , Floridablanca/ Santander
Tienda Tunja Av. Universitaria No 39-77 LOCAL 1-090
Canal de ventas Online Tienda virtual claro - https://tienda.claro.com.co/
Agentes comerciales Agentes comerciales a nivel Nacional
Canal Telefónico Telemercadeo

Términos y condiciones Promoción Samsung Martes de Samsung On line

Términos y condiciones Promoción Samsung Martes de Samsung On line

- Disfruta en noviembre del martes de Samsung en Claro con los siguientes beneficios:

1. En el martes de un Samsung On line en Claro, compra Samsung Galaxy A32 4G de 128GB, Samsung S20FE 128GB o Galaxy A52s de 128GB.

1. Nombre de Promoción:

Disfruta el martes de Samsung On Line en Claro con precios especiales comprando: Samsung Galaxy A32 4G de 128GB,Samsung S20FE 128GB Samsung Galaxy A52s de 128GB

2. Vigencia de la promoción

Promoción válida Sólo para el 9 de noviembre de 2021 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.

3. Cobertura de la promoción

La promoción aplica en tienda web. Sujeto a disponibilidad de inventario.

4. Descripción de la Promoción y unidades disponibles:

REFERENCIA FECHA INICIAL FECHA FINAL PRECIO DE VENTA PUBLICO FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR TOTAL UNIDADES DISPONIBLES PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE
E-commerce
Samsung Galaxy A32 128GB 9/11/2021 9/11/2021 $ 1.163.950 Si Aplica 80 $ 1.019.950
Samsung Galaxy A52S 128GB 5G 9/11/2021 9/11/2021 $ 1.978.950 Si Aplica 80 $ 1.823.950
Samsung Galaxy S20FE 128GB 9/11/2021 9/11/2021 $ 2.497.950 Si Aplica 20 $ 2.303.950

5. Condiciones generales de todas las ventas :

1. Cualquier persona podrá acceder a la oferta de celulares con las condiciones de precio de venta al público, vigencia y disponibilidad incluida en estos términos y condiciones.

2. El cliente podrá decidir de forma libre la forma de pago a utilizar contado o a Crédito. El pago a crédito está sujeto a estudio.

3. La venta a crédito aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés hasta del 25.78% Efectiva anual (E.A), equivalente al 1.93% Mes vencido (M.V), el valor de cuota informado incluye, pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses.

4. La venta de artículos a crédito está regulada por el Decreto 1368 de 2014.

Tasa máxima legal vigente hasta el 30 de noviembre de 2021: 25,91%

Tasa interés de mora vigente hasta el 30 de noviembre 2021: 25,91%

Ventas de canal telefónico a través de #400, *611 y 7500500 aplica únicamente para usuario claro con servicios móviles u hogar.

5. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

6. Condiciones Precio de Venta Público

1. Cualquier persona podrá adquirir en Claro un equipo con el precio de venta público de acuerdo con las siguientes modalidades:

- Prepago

- Postpago línea nueva

- Portabilidad numérica con un nuevo equipo

- Reposición de equipo en línea Postpago con antigüedad menor a 5 meses

- Clientes con servicios de Hogar con antigüedad menor a 5 meses

2. Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 o 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

7. Precio Compra Por Renovación de Equipo en Postpago Tienda On line

- Aplica únicamente en canal On Line

- Aplica para ventas asistidas direccionadas a la Tienda Online realizadas con apoyo del canal telefónico #400, *611 o 7500500.

- Aplica para cualquier medio de pago habilitado en la Tienda Online Claro.

- Consulta los TyC en la tienda virtual de Claro, Derecho a retracto y reversión de pago en el siguiente Link

https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

8. Condiciones de Envío Gratis:

- Aplica para ventas realizadas a través de tienda.claro.com.co o Ventas en canal telefónico #400, *611 o 7500500 directas o mediante venta asistida, direccionada a la tienda Online de Claro.

- Condiciones de entrega para ventas en Tienda Online de Claro sujetas a términos y condiciones en https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

- Condiciones de entrega para ventas en canal telefónico sujetas a términos y condiciones en https://www.claro.com.co/portal/recursos/co/pdf/Condiciones-de-entrega-Canales-Telefonicos-VFinal.pdf

9. Otras Condiciones

- Promoción no es acumulable con otras promociones u ofertas vigentes en relación con los equipos objeto de la promoción

- En zonas sin cobertura 4G LTE, el equipo soportará la velocidad de conexión de las redes2G y 3G.

- Los obsequios tienen una garantía de 1 mes presentando la factura en el punto de venta con el promotor

- El cliente no podrá escoger el color o referencia del obsequio.

- El obsequio será entregado junto con el producto principal

- Samsung Electronics Colombia S.A. se reserva el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los términos y condiciones de la actividad en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en las páginas www.claro.com.co y se entenderá que con dicha nota los participantes quedan notificados.

- Samsung Electronics S.A y Comcel S.A no asumirán ningún costo o gasto, salvo los que expresamente haya manifestado asumir.

- Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

10. Seguridad de la información personal Samsung

Samsung Electronics Colombia S.A, se compromete a proteger la seguridad de la información personal. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger su información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para mayor información consulta nuestra política de protección de datos en http: //www. https://www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/

Términos y condiciones días Nokia online

TÉRMINOS Y CONDICIONES DÍAS NOKIA ONLINE

I. NOMBRE DE LA PROMOCION: Disfruta el 11 de noviembre los días de Nokia online.

II. COBERTURA: Aplica para Tienda Online de Claro. Sujeto a disponibilidad de inventario.

III. VIGENCIA: Promoción valida solo el 11 de noviembre de 2021.

IV. UNIDADES DISPONIBLES: Cualquier persona podrá adquirir en tienda.claro.com.co uno de los siguientes Smartphone de Nokia con alguno de los siguientes beneficios y condiciones:

Tabla 1

REFERENCIA FECHA INICIAL FECHA FINAL PRECIO DE VENTA PUBLICO PRECIO DE VENTA PUBLICO DIA NOKIA ONLINE PRECIO POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA .CLARO.COM.CO DIA NOKIA ONLINE FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR TOTAL UNIDADES DISPONIBLES
E-commerce
Nokia G10 64GB 11/11/2021 11/11/2021 $ 674.900 $ 649.900 $ 598.900 Si Aplica 50
Nokia G20 128GB 11/11/2021 11/11/2021 $ 797.900 $ 762.900 $ 700.900 Si Aplica 100
Nokia X20 128GB 11/11/2021 11/11/2021 $ 1.943.900 $ 1.872.900 $ 1.724.900 Si Aplica 50

V. CONDICIONES GENERALES DE TODAS LAS VENTAS:

1. Cualquier persona podrá acceder a la oferta de celulares con las condiciones de precio de venta al público, vigencia y disponibilidad incluida en estos términos y condiciones.

2. El cliente podrá decidir de forma libre la forma de pago a utilizar contado o a Crédito. El pago a crédito está sujeto a estudio.

3. La venta a crédito aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés hasta del 25,78% Efectiva anual (E.A), equivalente al 1.93% Mes vencido (M.V), el valor de cuota informado incluye, pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses.

4. La venta de artículos a crédito está regulada por el Decreto 1368 de 2014.

Tasa máxima legal vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25,91%

Tasa interés de mora vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25,91%

5. Ventas de canal telefónico a través de #400, *611 y 7500500 aplica únicamente para usuario claro con servicios móviles u hogar.

6. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

VI. CONDICIONES PRECIO DE VENTA PÚBLICO DIA NOKIA ONLINE:

1. Cualquier persona podrá adquirir en tienda.claro.com.co un equipo con el precio de venta público de acuerdo con las siguientes modalidades:

- Prepago

2. Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6,12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

VII. BENEFICIOS:

1. PRECIO POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA.CLARO.COM.CO DIA NOKIA ONLINE

- Aplica únicamente en canal On Line

- No aplica para clientes Hogar ni para cliente Prepago

- Aplica para ventas asistidas direccionadas a la Tienda Online realizadas con apoyo del canal telefónico #400, *611 o 7500500.

- Aplica para cualquier medio de pago habilitado en la Tienda Online Claro.

- Consulta los TyC en la tienda virtual de Claro, Derecho a retracto y reversión de pago en el siguiente Link

https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

2. CONDICIONES ENVIO GRATIS:

- Aplica para ventas realizadas a través de tienda.claro.com.co o Ventas en canal telefónico #400, *611 o 7500500 directas o mediante venta asistida, direccionada a la tienda Online de Claro.

- Condiciones de entrega para ventas en Tienda Online de Claro sujetas a términos y condiciones en https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

- Condiciones de entrega para ventas en canal telefónico sujetas a términos y condiciones en https://www.claro.com.co/portal/recursos/co/pdf/Condiciones-de-entrega-Canales-Telefonicos-VFinal.pdf

Términos y condiciones Promoción MOTOWEEKEND en tienda On Line Claro

TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMOCIÓN MOTOWEEKEND EN TIENDA ON LINE CLARO

1. Nombre de la Promoción: Súper descuentos en Smartphones Motorola en la jornada Motoweekend entre el 12 y el 16 de Noviembre en tienda On Line.

2. Vigencia de la promoción: Promoción válida entre el 12 y el 16 de Noviembre de 2021 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.

3. Cobertura de la promoción: La promoción aplica únicamente en Tienda On Line. Sujeto a disponibilidad de inventario.

4. Descripción de la Promoción y unidades disponibles:

Tabla 1

REFERENCIA FECHA INICIAL FECHA FINAL PRECIO DE VENTA PUBLICO FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE INVENTARIO
Motorola Moto G9 Play 64GB Azul 12/11/2021 16/11/2021 $ 590.900 Si Aplica $ 539.900 30
Motorola Moto G9 Power Gris 12/11/2021 16/11/2021 $ 759.900 Si Aplica $ 696.900 40
Motorola Moto G20 64GB Azul 12/11/2021 16/11/2021 $ 656.900 Si Aplica $ 601.900 30
Motorola Moto G20 128GB Azul 12/11/2021 16/11/2021 $ 760.900 Si Aplica $ 733.900 50

5. Condiciones Generales de las Ventas:

a. Cualquier persona podrá acceder a la oferta de celulares con las condiciones de precio de venta al público, vigencia y disponibilidad incluida en estos términos y condiciones.

b. El cliente podrá decidir de forma libre la forma de pago a utilizar contado o a Crédito. El pago a crédito está sujeto a estudio.

c. La venta a crédito aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés hasta del 25.78% Efectiva anual (E.A), equivalente al 1.93% Mes vencido (M.V), el valor de cuota informado incluye, pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses.

d. La venta de artículos a crédito está regulada por el Decreto 1368 de 2014.

- Tasa máxima legal vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25.91%

- Tasa interés de mora vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25.91%

e. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

6. CONDICIONES PRECIO DE VENTA AL PÚBLICO

a. Cualquier persona podrá adquirir en Tienda On Line un equipo con el precio de venta público de acuerdo con las siguientes modalidades:

- Prepago

b. Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 ? columna (FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

7. BENEFICIO

PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE

- Aplica para renovación de equipo en clientes con línea Postpago.

- Aplica únicamente en tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 ? columna (FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

- Aplica para ventas asistidas direccionadas a la Tienda Online realizadas con apoyo del canal telefónico #400, *611 o 7500500.

- Aplica para cualquier medio de pago habilitado en la Tienda Online Claro.

8. Condiciones Generales

- Consulta los TyC en la tienda virtual de Claro, Derecho a retracto y reversión de pago en el siguiente Link: https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

- Promoción no es acumulable con otras promociones u ofertas vigentes en relación con los equipos objeto de la promoción.

- En zonas sin cobertura 4G LTE, el equipo soportará la velocidad de conexión de las redes2G y 3G.

- Las marcas participantes se reservan el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los términos y condiciones de la actividad en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en las páginas www.claro.com.co y se entenderá que con dicha nota los participantes quedan notificados.

- Las marcas participantes y Comcel S.A no asumirán ningún costo o gasto, salvo los que expresamente haya manifestado asumir.

- Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

Términos y condiciones pre venta nuevo Huawei Nova 9 128gb

Términos y condiciones PRE VENTA NUEVO HUAWEI NOVA 9 128GB

1. Nombre de la Promoción: Promoción en preventa nuevo Smartphone Huawei Nova 9 128GB

2. Vigencia de la promoción: Promoción válida del 12 al 17 de Noviembre 2021 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.

3. Cobertura de la promoción: La promoción aplica únicamente en Tienda On Line. Sujeto a disponibilidad de inventario.

4. Descripción de la Promoción y unidades disponibles:

Tabla 1

REFERENCIA FECHA INICIAL FECHA FINAL PRECIO DE VENTA PUBLICO PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE OBSEQUIO INVENTARIO
Huawei Nova 9 128GB 12/11/2021 17/11/2021 $ 2.362.900 $ 2.173.900 Audífonos Freebuds 4 + Kit Parlante Bluetooth 80

5. Condiciones Generales de las Ventas:

a. Cualquier persona podrá acceder a la oferta de celulares con las condiciones de precio de venta al público, vigencia y disponibilidad incluida en estos términos y condiciones.

b. El cliente podrá decidir de forma libre la forma de pago a utilizar contado o a Crédito. El pago a crédito está sujeto a estudio.

c. La venta a crédito aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés hasta del 25.78% Efectiva anual (E.A), equivalente al 1.93% Mes vencido (M.V), el valor de cuota informado incluye, pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses.

d. La venta de artículos a crédito está regulada por el Decreto 1368 de 2014.

- Tasa máxima legal vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25.91%

- Tasa interés de mora vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25.91%

e. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

6. CONDICIONES PRECIO DE VENTA AL PÚBLICO

a. Cualquier persona podrá adquirir en Tienda On Line un equipo con el precio de venta público de acuerdo con las siguientes modalidades:

- Prepago

b. Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6,12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

7. BENEFICIO

PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE

- Aplica para renovación de equipo en clientes con línea Postpago.

- Aplica únicamente en tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 o 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

- Aplica para ventas asistidas direccionadas a la Tienda Online realizadas con apoyo del canal telefónico #400, *611 o 7500500.

- Aplica para cualquier medio de pago habilitado en la Tienda Online Claro.

- Gratis Audífonos FreeLace + Selfie Stick Moonligth, Los accesorios de obsequio no tienen un periodo de garantía específico. Sin embargo en caso que el accesorio de obsequio presente daño de fábrica, el cliente debe devolver el elemento en el empaque original en el que fue recibido en un periodo máximo de dos días calendario después de realizarse la compra, en el caso de compras a través del e-commerce, dos días calendario después de recibir el accesorio físicamente. Este proceso se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro. Huawei realizara una verificación para garantizar que el obsequio no haya sufrido ningún tipo de golpe, daño intencional o accidental y que en realidad sea un problema de fabricación, en ese caso, Huawei se encargara de entregar un nuevo obsequio al cliente.

8. Condiciones Generales

- La entrega física de las unidades en preventa inicia a partir del 18 de noviembre 2021.

- Consulta los TyC en la tienda virtual de Claro, Derecho a retracto y reversión de pago en el siguiente Link: https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

- Promoción no es acumulable con otras promociones u ofertas vigentes en relación con los equipos objeto de la promoción.

- En zonas sin cobertura 4G LTE, el equipo soportará la velocidad de conexión de las redes2G y 3G.

- Las marcas participantes se reservan el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los términos y condiciones de la actividad en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en las páginas www.claro.com.co y se entenderá que con dicha nota los participantes quedan notificados.

- Las marcas participantes y Comcel S.A no asumirán ningún costo o gasto, salvo los que expresamente haya manifestado asumir.

- Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

Términos y condiciones PRE VENTA NUEVO HONOR 50 LITE 128GB

Términos y condiciones PRE VENTA NUEVO HONOR 50 LITE 128GB

1. Nombre de la Promoción: Promoción en preventa nuevo Smartphone Honor 50 Lite 128GB

2. Vigencia de la promoción: Promoción válida del 19 al 30 de Noviembre 2021 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.

3. Cobertura de la promoción: La promoción aplica únicamente en Tienda On Line. Sujeto a disponibilidad de inventario.

4. Descripción de la Promoción y unidades disponibles:

Tabla 1

REFERENCIA FECHA INICIAL FECHA FINAL PRECIO DE VENTA PUBLICO PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE INVENTARIO
HONOR 50 Lite 128GB 19/11/2021 30/11/2021 $ 1.499.900 $ 1.299.900 200

5. Condiciones Generales de las Ventas:

a. Cualquier persona podrá acceder a la oferta de celulares con las condiciones de precio de venta al público, vigencia y disponibilidad incluida en estos términos y condiciones.

b. El cliente podrá decidir de forma libre la forma de pago a utilizar contado o a Crédito. El pago a crédito está sujeto a estudio.

c. La venta a crédito aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés hasta del 25.78% Efectiva anual (E.A), equivalente al 1.93% Mes vencido (M.V), el valor de cuota informado incluye, pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses.

d. La venta de artículos a crédito está regulada por el Decreto 1368 de 2014.

- Tasa máxima legal vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25.91%

- Tasa interés de mora vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25.91%

e. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

6. CONDICIONES PRECIO DE VENTA AL PÚBLICO

a. Cualquier persona podrá adquirir en Tienda On Line un equipo con el precio de venta público de acuerdo con las siguientes modalidades:

- Prepago

b. Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 o 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

7. BENEFICIO

PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE

- Aplica para renovación de equipo en clientes con línea Postpago.

- Aplica únicamente en tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 o 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

- Aplica para ventas asistidas direccionadas a la Tienda Online realizadas con apoyo del canal telefónico #400, *611 o 7500500.

- Aplica para cualquier medio de pago habilitado en la Tienda Online Claro.

- Gratis Audífonos FreeLace + Selfie Stick Moonligth, Los accesorios de obsequio no tienen un periodo de garantía específico. Sin embargo en caso que el accesorio de obsequio presente daño de fábrica, el cliente debe devolver el elemento en el empaque original en el que fue recibido en un periodo máximo de dos días calendario después de realizarse la compra, en el caso de compras a través del e-commerce, dos días calendario después de recibir el accesorio físicamente. Este proceso se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro. Huawei realizara una verificación para garantizar que el obsequio no haya sufrido ningún tipo de golpe, daño intencional o accidental y que en realidad sea un problema de fabricación, en ese caso, Huawei se encargara de entregar un nuevo obsequio al cliente.

8. Condiciones Generales

- La entrega física de las unidades en preventa inicia a partir del 01 de diciembre 2021.

- Consulta los TyC en la tienda virtual de Claro, Derecho a retracto y reversión de pago en el siguiente Link: https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

- Promoción no es acumulable con otras promociones u ofertas vigentes en relación con los equipos objeto de la promoción.

- En zonas sin cobertura 4G LTE, el equipo soportará la velocidad de conexión de las redes2G y 3G.

- Las marcas participantes se reservan el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los términos y condiciones de la actividad en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en las páginas www.claro.com.co y se entenderá que con dicha nota los participantes quedan notificados.

- Las marcas participantes y Comcel S.A no asumirán ningún costo o gasto, salvo los que expresamente haya manifestado asumir.

- Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

Términos y condiciones ofertas generales en smartphone 16 al 30 de noviembre de 2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES OFERTAS GENERALES EN SMARTPHONE 16 AL 30 DE NOVIEMBRE DE 2021

I. NOMBRE DE LA PROMOCION: Condiciones comerciales en Smartphone para el periodo 16 al 30 de Noviembre 2021

II. COBERTURA: La venta aplica en los Centros de atención y venta de Claro -CAV-, Puntos de venta en Agentes Comerciales, Tienda Online de Claro y Canal Telefónico a través del #400, *611 y 7500500. Sujeto a disponibilidad de inventario.

III. VIGENCIA: Del 16 al 30 de Noviembre 2021 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra ? ver detalle de las vigencias en la siguiente tabla.

IV. UNIDADES DISPONIBLES: Cualquier persona podrá adquirir en Claro uno de los siguientes Smartphone con alguno de los siguientes beneficios:

1. Precio por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad igual o mayor a 6 meses

2. Precio por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad igual o mayor a 24 meses

Tabla 1

REFERENCIA FECHA INICIAL FECHA FINAL PRECIO DE VENTA PUBLICO PRECIO CLIENTE CLARO POSTPAGO Y/O HOGAR CON ANTIGÜEDAD IGUAL O MAYOR A 6 MESES PRECIO CLIENTE CLARO POSTPAGO Y/O HOGAR CON ANTIGÜEDAD IGUAL O MAYOR A 24 MESES FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE TOTAL UNIDADES DISPONIBLES
Puntos Presenciales Telefónico E-commerce
Alcatel TCL 20E 128GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 751.900 $ 691.900 $ 641.900 Si Aplica $ 691.900 280 52 25
Alcatel TCL 20E 64GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 678.900 $ 624.900 $ 584.900 Si Aplica $ 624.900 239 65 21
Alcatel TCL 20L 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.249.900 $ 1.154.900 $ 1.058.900 Si Aplica $ 1.154.900 295 40 36
Alcatel TCL 20L PLUS 256GB Grafito 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.664.900 $ 1.537.900 $ 1.442.900 Si Aplica $ 1.537.900 390 61 21
Alcatel TCL 20 Pro 5G 256GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.679.900 $ 2.347.900 $ 2.347.900 Si Aplica $ 2.347.900 89 15 18
Honor 50 256 GB Cristal 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.999.900 $ 2.499.900 $ 2.209.900 Si Aplica $ 2.499.900 120 80 30
Huawei Y9A 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.336.900 $ 1.235.900 $ 1.139.900 Si Aplica $ 1.235.900 382 94 47
Huawei Y6P 64GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 689.900 $ 634.900 $ 594.900 Si Aplica $ 634.900 405 14 50
Huawei Y7A 64GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 724.900 $ 666.900 $ 666.900 Si Aplica $ 666.900 191 35 13
Huawei NOVA 8I 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.427.900 $ 1.319.900 $ 1.251.900 Si Aplica $ 1.319.900 200 40 40
Huawei NOVA 9 128GB 18/11/2021 30/11/2021 $ 2.362.900 $ 2.173.900 $ 2.173.900 Si Aplica $ 2.173.900 200 40 40
Iphone 11 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 3.489.960 $ 3.223.960 $ 2.985.960 Si Aplica $ 3.223.960 337 35 24
Iphone 11 64GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 3.177.960 $ 2.935.960 $ 2.697.960 Si Aplica $ 2.935.960 92 9 15
iPhone 12 128 GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 5.002.960 $ 4.602.960 $ 4.364.960 Si Aplica $ 4.602.960 202 75 46
iPhone 12 64GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 4.673.960 $ 4.299.960 $ 4.061.960 Si Aplica $ 4.299.960 64 5 9
iPhone 12 Mini 64 GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 3.814.960 $ 3.524.960 $ 3.286.960 Si Aplica $ 3.524.960 87 5 6
iPhone 12PRO 128 GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 5.444.960 $ 5.009.960 $ 4.771.960 Si Aplica $ 5.009.960 71 20 2
iPhone 12PRO 256 GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 6.049.960 $ 5.565.960 $ 5.327.960 Si Aplica $ 5.565.960 21 5 2
iPhone 12Pro Max 128 GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 6.049.960 $ 5.565.960 $ 5.327.960 Si Aplica $ 5.565.960 72 5 4
iPhone 12Pro Max 256 GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 6.655.960 $ 6.123.960 $ 5.885.960 Si Aplica $ 6.123.960 24 6 -
iPhone SE 2020 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.859.960 $ 2.641.960 $ 2.463.960 Si Aplica $ 2.641.960 54 9 4
iPhone SE 2020 64GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.569.960 $ 2.373.960 $ 2.195.960 Si Aplica $ 2.373.960 46 3 6
iPhone XR 64GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 3.051.960 $ 2.807.960 $ 2.569.960 Si Aplica $ 2.807.960 142 69 14
iPhone 13 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 5.339.960 $ 4.912.960 $ 4.674.960 Si Aplica $ 4.912.960 100 5 50
iPhone 13 256GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 6.008.960 $ 5.528.960 $ 5.290.960 Si Aplica $ 5.528.960 80 - 20
iPhone 13 Mini 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 4.673.960 $ 4.299.960 $ 4.061.960 Si Aplica $ 4.299.960 ? ? ?
iPhone 13 Pro 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 6.654.960 $ 6.122.960 $ 5.884.960 Si Aplica $ 6.122.960 100 30 3
iPhone 13 Pro 256GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 7.321.960 $ 6.736.960 $ 6.498.960 Si Aplica $ 6.736.960 200 19 23
iPhone 13 Pro Max 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 7.314.960 $ 6.729.960 $ 6.491.960 Si Aplica $ 6.729.960 42 5 6
iPhone 13 Pro Max 256GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 7.980.960 $ 7.342.960 $ 7.105.960 Si Aplica $ 7.342.960 15 6 5
Kodak D50L 32GB 17/11/2021 30/11/2021 $ 296.900 $ 296.900 $ 296.900 No Aplica $ 296.900 1.000 20 20
Motorola Moto G100 128GB Verde 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.631.900 $ 2.421.900 $ 2.243.900 Si Aplica $ 2.421.900 72 21 13
Motorola Moto G20 64GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 692.900 $ 637.900 $ 597.900 Si Aplica $ 637.900 1.161 360 83
Motorola G50 128GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.314.900 $ 1.214.900 $ 1.153.900 Si Aplica $ 1.214.900 148 19 25
Motorola Moto G9 Play 64GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 644.900 $ 593.900 $ 593.900 Si Aplica $ 593.900 487 69 44
Motorola Moto G9 Plus 128GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.325.900 $ 1.192.900 $ 1.121.900 Si Aplica $ 1.192.900 257 52 36
Motorola Moto G9 Power Gris 16/11/2021 30/11/2021 $ 795.900 $ 732.900 $ 702.900 Si Aplica $ 732.900 1.606 865 115
Motorola Moto Edge 20 Lite 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.959.900 $ 1.810.900 $ 1.810.900 Si Aplica $ 1.810.900 50 20 20
Motorola Moto G20 128GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 795.900 $ 795.900 $ 795.900 Si Aplica $ 795.900 500 50 30
Motorola Moto G60S 128GB Aqua 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.623.900 $ 1.500.900 $ 1.422.900 Si Aplica $ 1.500.900 300 50 30
Motorola Moto E20 32GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 561.900 $ 517.900 $ 494.900 Si Aplica $ 517.900 1.200 80 60
Motorola Moto Edge 20 pro 256GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 3.857.900 $ 3.548.900 $ 3.548.900 No Aplica $ 3.548.900 85 5 10
Nokia 1.4 32GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 536.900 $ 493.900 $ 462.900 No Aplica $ 493.900 110 6 16
Nokia 5.4 128GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 779.900 $ 717.900 $ 667.900 Si Aplica $ 717.900 309 117 35
Nokia C01 Plus 32Gb Azul Mate 16/11/2021 30/11/2021 $ 367.900 $ 367.900 $ 367.900 No Aplica $ 367.900 254 27 48
Nokia G10 64GB Azul Oscuro 16/11/2021 30/11/2021 $ 708.900 $ 651.900 $ 611.900 Si Aplica $ 651.900 158 11 19
NOKIA G20 128GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 797.900 $ 793.900 $ 753.900 Si Aplica $ 793.900 164 5 14
Nokia X20 128GB Azul Nordico 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.943.900 $ 1.795.900 $ 1.700.900 Si Aplica $ 1.795.900 144 24 32
Oppo A15 32GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 640.900 $ 588.900 $ 548.900 Si Aplica $ 588.900 253 16 37
Oppo A16 64GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 797.900 $ 760.900 $ 722.900 Si Aplica $ 760.900 426 25 42
Oppo Reno 5 Lite 128 GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.428.900 $ 1.320.900 $ 1.223.900 Si Aplica $ 1.320.900 276 44 21
Realme 7i 128GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 999.900 $ 797.900 $ 797.900 Si Aplica $ 797.900 467 33 40
Realme C11 32GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 542.900 $ 498.900 $ 498.900 Si Aplica $ 498.900 328 25 25
Realme C15 128GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 797.900 $ 701.900 $ 644.900 Si Aplica $ 701.900 405 62 22
Samsung Galaxy A01 Core 16GB DS 16/11/2021 30/11/2021 $ 299.900 $ 299.900 $ 299.900 No Aplica $ 299.900 162 32 14
Samsung Galaxy A02S 64GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 565.900 $ 519.900 $ 519.900 Si Aplica $ 519.900 3 8 1
Samsung Galaxy A02S 64GB DS 16/11/2021 30/11/2021 $ 565.900 $ 519.900 $ 519.900 No Aplica $ 519.900 3 8 1
Samsung Galaxy A12 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 797.900 $ 770.900 $ 730.900 Si Aplica $ 770.900 383 80 41
Samsung Galaxy A12 64GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 693.900 $ 638.900 $ 608.900 Si Aplica $ 638.900 1.106 375 124
Samsung Galaxy A12 64GB DS 16/11/2021 30/11/2021 $ 693.900 $ 638.900 $ 608.900 No Aplica $ 638.900 1.106 375 124
Samsung Galaxy A12 128GB DS 16/11/2021 30/11/2021 $ 797.900 $ 770.900 $ 730.900 No Aplica $ 770.900 1.500 120 78
Samsung Galaxy A21S 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 767.900 $ 706.900 $ 706.900 Si Aplica $ 706.900 1.505 228 245
Samsung Galaxy A21S 128GB DS 16/11/2021 30/11/2021 $ 767.900 $ 706.900 $ 706.900 No Aplica $ 706.900 1.505 228 245
Samsung Galaxy A22 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.049.950 $ 799.950 $ 799.950 Si Aplica $ 799.950 1.413 29 58
Samsung Galaxy A22 128GB DS 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.049.950 $ 799.950 $ 799.950 No Aplica $ 799.950 1.413 29 58
Samsung Galaxy A32 5G 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.398.950 $ 1.292.950 $ 1.292.950 Si Aplica $ 1.292.950 99 39 23
Samsung Galaxy A52 128GB 4G 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.622.950 $ 1.499.950 $ 1.499.950 Si Aplica $ 1.499.950 5 40 10
Samsung Galaxy A52 128GB 5G 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.940.950 $ 1.785.950 $ 1.785.950 Si Aplica $ 1.785.950 2 5 5
Samsung Galaxy A52S 5G 128GB DS 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.937.950 $ 1.782.950 $ 1.782.950 No Aplica $ 1.782.950 800 0 0
Samsung Galaxy M12 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 799.900 $ 740.900 $ 740.900 No Aplica $ 740.900 - 19 57
Samsung Galaxy M12 64GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 763.900 $ 664.900 $ 664.900 No Aplica $ 664.900 - - 99
Samsung Galaxy Note 20 256GB Gris 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.517.950 $ 2.316.950 $ 2.316.950 Si Aplica $ 2.316.950 - 1 1
Samsung Galaxy S20 FE 128GB DS Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.563.950 $ 2.368.950 $ 2.198.950 No Aplica $ 2.368.950 100 - 10
Samsung Galaxy S20 FE 256GB DS Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.786.950 $ 2.574.950 $ 2.397.950 No Aplica $ 2.574.950 80 - 10
Samsung Galaxy S20FE 128GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.563.950 $ 2.368.950 $ 2.198.950 Si Aplica $ 2.368.950 189 36 31
Samsung Galaxy S20FE 256GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.786.950 $ 2.574.950 $ 2.397.950 Si Aplica $ 2.574.950 221 47 76
Samsung Galaxy S21 128GB Gris 16/11/2021 30/11/2021 $ 3.899.950 $ 3.543.950 $ 3.543.950 Si Aplica $ 3.543.950 - 2 5
Samsung Galaxy S21 256GB Blanco 16/11/2021 30/11/2021 $ 3.996.950 $ 3.620.950 $ 3.620.950 Si Aplica $ 3.620.950 28 4 3
Samsung Galaxy S21 PLUS 256GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 5.827.950 $ 5.361.950 $ 5.361.950 Si Aplica $ 5.361.950 39 3 9
Samsung Galaxy S21 ULTRA 256GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 6.958.950 $ 6.163.950 $ 6.163.950 Si Aplica $ 6.163.950 21 6 8
Samsung Galaxy ZFLIP 3 5G 16/11/2021 30/11/2021 $ 5.632.950 $ 5.182.950 $ 4.944.950 No Aplica $ 5.182.950 15 1 3
Samsung Galaxy ZFOLD 3 5G 16/11/2021 30/11/2021 $ 9.016.950 $ 8.295.950 $ 8.057.950 No Aplica $ 8.295.950 3 - -
Samsung Galaxy A52S 128GB 5G 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.937.950 $ 1.782.950 $ 1.782.950 Si Aplica $ 1.782.950 100 40 30
Samsung Galaxy A12 128gb Dual Sim 16/11/2021 30/11/2021 $ 797.900 $ 770.900 $ 730.900 No Aplica $ 770.900 200 30 20
Samsung galaxy A03s 64gb dual sim 16/11/2021 30/11/2021 $ 666.900 $ 613.900 $ 581.900 No Aplica $ 613.900 100 30 20
Samusng Galaxy A52s 128GB 5G Dual sim 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.937.950 $ 1.782.950 $ 1.782.950 No Aplica $ 1.782.950 200 40 40
Vivo V21 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.954.900 $ 1.805.900 $ 1.710.900 Si Aplica $ 1.805.900 9 2 14
VIVO Y11S 32GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 527.900 $ 485.900 $ 485.900 Si Aplica $ 485.900 331 9 13
Vivo Y20** 16/11/2021 30/11/2021 $ 686.900 $ 631.900 $ 601.900 Si Aplica $ 631.900 623 41 123
VIVO Y20S 128GB** 16/11/2021 30/11/2021 $ 783.900 $ 722.900 $ 722.900 Si Aplica $ 722.900 679 53 33
VIVO Y51 128GB AZUL 16/11/2021 30/11/2021 $ 999.900 $ 797.900 $ 767.900 Si Aplica $ 797.900 202 10 13
Vivo Y53S 128Gb 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.396.900 $ 1.285.900 $ 1.223.900 Si Aplica $ 1.285.900 1.300 74 89
Vivo Y33S 128Gb 24/11/2021 25/11/2021 $ 1.166.900 $ 1.073.900 $ 1.073.900 Si Aplica $ 1.073.900 300 100 100
Poco F3 256GB** 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.641.900 $ 2.199.900 $ 2.199.900 No Aplica $ 2.199.900 - - 23
Poco M3 128GB** 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.035.900 $ 799.900 $ 799.900 No Aplica $ 799.900 1 17 37
Poco X3 Pro 128GB** 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.521.900 $ 1.199.900 $ 1.199.900 No Aplica $ 1.199.900 - 41 92
Xiaomi Redmi 10 128 GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.007.900 $ 799.900 $ 799.900 Si Aplica $ 799.900 462 28 28
Xiaomi Redmi 10 64GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 797.900 $ 770.900 $ 770.900 Si Aplica $ 770.900 184 21 8
Xiaomi Redmi 9 16/11/2021 30/11/2021 $ 769.900 $ 708.900 $ 708.900 Si Aplica $ 708.900 1.323 101 61
Xiaomi Redmi 9A 32GB Gris 16/11/2021 30/11/2021 $ 537.900 $ 494.900 $ 494.900 Si Aplica $ 494.900 1.761 179 59
Xiaomi Redmi 9C 64GB Gris 16/11/2021 30/11/2021 $ 657.900 $ 605.900 $ 605.900 Si Aplica $ 605.900 1.503 128 56
Xiaomi Redmi 9T 128GB Gris 16/11/2021 30/11/2021 $ 797.900 $ 797.900 $ 797.900 Si Aplica $ 797.900 2.661 1.064 252
Xiaomi Redmi Note 10 128 GB 5G Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.254.900 $ 1.154.900 $ 1.154.900 Si Aplica $ 1.154.900 10 5 5
Xiaomi Redmi Note 10 Pro Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.745.900 $ 1.599.900 $ 1.504.900 Si Aplica $ 1.599.900 516 25 35
Xiaomi Redmi Note 10S Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.417.900 $ 1.299.900 $ 1.299.900 Si Aplica $ 1.299.900 1.079 306 182
Xiaomi Redmi NOTE 8 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 959.900 $ 797.900 $ 757.900 No Aplica $ 797.900 1.818 107 200
Xiaomi MI 11 LITE 128GB 5G 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.010.900 $ 1.850.900 $ 1.850.900 Si Aplica $ 1.850.900 92 35 23
Xiaomi 11T 256Gb 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.529.900 $ 2.327.900 $ 2.256.900 Si Aplica $ 2.327.900 210 63 79
Xiaomi 11 Lite 5G NE 128gGb 16/11/2021 30/11/2021 $ 2.107.900 $ 1.939.900 $ 1.868.900 Si Aplica $ 1.939.900 1.500 121 103
ZTE Blade A7 2020 16/11/2021 30/11/2021 $ 500.900 $ 460.900 $ 460.900 Si Aplica $ 460.900 54 1 1
ZTE Blade V Smart 128 GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 761.900 $ 685.900 $ 685.900 Si Aplica $ 685.900 13 3 2
ZTE Blade V20 SMART 128GB Azul 16/11/2021 30/11/2021 $ 705.900 $ 649.900 $ 599.900 Si Aplica $ 649.900 67 2 5
Zte Blade A71 64gb 16/11/2021 30/11/2021 $ 610.900 $ 558.900 $ 530.900 Si Aplica $ 558.900 327 - 31

** Xiaomi Poco Me 128GB, Xiaomi Poco X3 Pro 128GB y el Xiaomi Poco F3 256G únicamente aplican en Tienda On Line

V. CONDICIONES GENERALES DE TODAS LAS VENTAS:

1. Cualquier persona podrá acceder a la oferta de celulares con las condiciones de precio de venta al público, vigencia y disponibilidad incluida en estos términos y condiciones.

2. El cliente podrá decidir de forma libre la forma de pago a utilizar contado o a Crédito. El pago a crédito está sujeto a estudio.

3. La venta a crédito aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés hasta del 25,78% Efectiva anual (E.A), equivalente al 1.93% Mes vencido (M.V), el valor de cuota informado incluye, pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses.

4. La venta de artículos a crédito está regulada por el Decreto 1368 de 2014.

Tasa máxima legal vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25,91%

Tasa interés de mora vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25,91%

Ventas de canal telefónico a través de #400, *611 y 7500500 aplica únicamente para usuario claro con servicios móviles u hogar.

5. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

VI. CONDICIONES PRECIO DE VENTA PÚBLICO

1. Cualquier persona podrá adquirir en Claro un equipo con el precio de venta público de acuerdo con las siguientes modalidades:

- Prepago

- Postpago línea nueva

- Portabilidad numérica con un nuevo equipo

- Reposición de equipo en línea Postpago con antigüedad menor a 5 meses

- Clientes con servicios de Hogar con antigüedad menor a 5 meses

2. Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6,12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 ? columna (FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

VII. Condiciones para la venta a cuotas en equipos iPhone:

- El beneficio para llevar un iPhone hasta en 24 cuotas mensuales a través de la factura Postpago Claro aplica en los modelos iPhone indicados en la Tabla 1.

- El beneficio aplica únicamente en plazos de 6, 12, 18 o 24 meses

- No aplica para la venta financiada en modalidad prepago

- La venta a cuotas aplica con las condiciones comerciales vigentes de pago inicial, el cual podrá ser como mínimo el 10% más el valor del IVA (19%).

- El porcentaje de cuota inicial dependerá de las condiciones de crédito del cliente al momento de la compra.

- El valor de la cuota mensual corresponderá al saldo que resulte entre el precio de venta regular y el monto de la cuota inicial y diferida a 6, 12, 18 o 24 meses cuotas mensuales en la factura Postpago de Claro.

- Sujeto a estudio de crédito y condiciones de financiamiento.

VIII. BENEFICIOS

1. PRECIO por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad IGUAL O mayor a 6 meses

- Aplica para clientes de Postpago y servicios Hogar con antigüedad superior a 6 meses

- Aplica para todos los canales de venta Cav?s y Tiendas, Agentes Comerciales, Telemercadeo y Tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 ? columna (FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

- Aplica en renovación de equipo en línea Postpago

- Aplica para clientes con servicios de Hogar

- No aplica en Tienda On Line

2. PRECIO por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad IGUAL O mayor a 24 meses

- Aplica para clientes de línea Postpago y servicios Hogar con antigüedad superior a 24 meses

- Aplica para todos los canales de venta Cav?s y Tiendas, Agentes Comerciales, Telemercadeo

- No aplica en Tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 ? columna (FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

- Aplica en reposición de equipo en línea Postpago

- Aplica para clientes con servicios de Hogar

3. PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE

- Aplica únicamente en canal On Line

- No aplica para clientes Hogar ni para cliente Prepago

- Aplica para ventas asistidas direccionadas a la Tienda Online realizadas con apoyo del canal telefónico #400, *611 o 7500500.

- Aplica para cualquier medio de pago habilitado en la Tienda Online Claro.

- Consulta los TyC en la tienda virtual de Claro, Derecho a retracto y reversión de pago en el siguiente Link

https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

4. CONDICIONES ENVIO GRATIS:

? Aplica para ventas realizadas a través de tienda.claro.com.co o Ventas en canal telefónico #400, *611 o 7500500 directas o mediante venta asistida, direccionada a la tienda Online de Claro.

? Condiciones de entrega para ventas en Tienda Online de Claro sujetas a términos y condiciones en https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

? Condiciones de entrega para ventas en canal telefónico sujetas a términos y condiciones en https://www.claro.com.co/portal/recursos/co/pdf/Condiciones-de-entrega-Canales-Telefonicos-VFinal.pdf

Términos y condiciones bajas de precio en smartphone 16 al 30 de noviembre de 2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES BAJAS DE PRECIO EN SMARTPHONE 16 AL 30 DE NOVIEMBRE DE 2021

I. NOMBRE DE LA PROMOCION: Bajas de precio en Smartphone del 16 al 30 de Noviembre 2021

II. COBERTURA: La venta aplica en los Centros de atención y venta de Claro -CAV-, Puntos de venta en Agentes Comerciales, Tienda Online de Claro y Canal Telefónico a través del #400, *611 y 7500500. Sujeto a disponibilidad de inventario.

III. VIGENCIA: Del 16 al 30 de Noviembre 2021 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra ? ver detalle de las vigencias en la siguiente tabla.

IV. UNIDADES DISPONIBLES: Cualquier persona podrá adquirir en Claro uno de los siguientes Smartphone con alguno de los siguientes beneficios:

1. Precio por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad igual o mayor a 6 meses

2. Precio por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad igual o mayor a 24 meses

Tabla 1

REFERENCIA FECHA INICIAL FECHA FINAL PRECIO DE VENTA PUBLICO PRECIO CLIENTE CLARO POSTPAGO Y/O HOGAR CON ANTIGÜEDAD IGUAL O MAYOR A 6 MESES PRECIO CLIENTE CLARO POSTPAGO Y/O HOGAR CON ANTIGÜEDAD IGUAL O MAYOR A 24 MESES FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE TOTAL UNIDADES DISPONIBLES
Puntos Presenciales Telefónico E-commerce
Samsung Galaxy A03S 64GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 666.900 $ 613.900 $ 581.900 Si Aplica $ 613.900 478 149 72
Samsung Galaxy A03S 64GB DS 16/11/2021 30/11/2021 $ 666.900 $ 613.900 $ 581.900 No Aplica $ 613.900 1.000 - 35
Samsung Galaxy A32 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.099.950 $ 954.950 $ 954.950 Si Aplica $ 954.950 860 255 89
Samsung Galaxy A32 128GB DS 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.099.950 $ 954.950 $ 954.950 No Aplica $ 954.950 100 123 98
Samsung Galaxy A52 128GB 5G 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.940.950 $ 1.785.950 $ 1.785.950 Si Aplica $ 1.785.950 - 3 9
Samsung Galaxy A52S 128GB 5G DS 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.937.950 $ 1.782.950 $ 1.782.950 No Aplica $ 1.782.950 720 0 0
Samsung Galaxy A72 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.837.950 $ 1.682.950 $ 1.682.950 Si Aplica $ 1.682.950 439 57 100
Samsung Galaxy M32 128GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 1.432.950 $ 1.316.950 $ 1.316.950 No Aplica $ 1.316.950 61 5 68
Samsung Galaxy Note 20 Ultra 256GB 16/11/2021 30/11/2021 $ 5.022.950 $ 4.612.950 $ 4.612.950 Si Aplica $ 4.612.950 100 20 8
Samsung Galaxy S21 128GB Gris 16/11/2021 30/11/2021 $ 3.899.950 $ 3.543.950 $ 3.543.950 Si Aplica $ 3.543.950 28 9 14
Samsung Galaxy S21 256GB Blanco 16/11/2021 30/11/2021 $ 3.996.950 $ 3.620.950 $ 3.620.950 Si Aplica $ 3.620.950 39 11 37

V. CONDICIONES GENERALES DE TODAS LAS VENTAS:

1. Cualquier persona podrá acceder a la oferta de celulares con las condiciones de precio de venta al público, vigencia y disponibilidad incluida en estos términos y condiciones.

2. El cliente podrá decidir de forma libre la forma de pago a utilizar contado o a Crédito. El pago a crédito está sujeto a estudio.

3. La venta a crédito aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés hasta del 25,78% Efectiva anual (E.A), equivalente al 1.93% Mes vencido (M.V), el valor de cuota informado incluye, pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses.

4. La venta de artículos a crédito está regulada por el Decreto 1368 de 2014.

Tasa máxima legal vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25,91%

Tasa interés de mora vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25,91%

Ventas de canal telefónico a través de #400, *611 y 7500500 aplica únicamente para usuario claro con servicios móviles u hogar.

5. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

VI. CONDICIONES PRECIO DE VENTA PÚBLICO

1. Cualquier persona podrá adquirir en Claro un equipo con el precio de venta público de acuerdo con las siguientes modalidades:

- Prepago

- Postpago línea nueva

- Portabilidad numérica con un nuevo equipo

- Reposición de equipo en línea Postpago con antigüedad menor a 5 meses

- Clientes con servicios de Hogar con antigüedad menor a 5 meses

2. Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6,12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 ? columna (FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

VII. BENEFICIOS

1. PRECIO por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad IGUAL O mayor a 6 meses

- Aplica para clientes de Postpago y servicios Hogar con antigüedad superior a 6 meses

- Aplica para todos los canales de venta Cav?s y Tiendas, Agentes Comerciales, Telemercadeo y Tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 ? columna (FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

- Aplica en renovación de equipo en línea Postpago

- Aplica para clientes con servicios de Hogar

- No aplica en Tienda On Line

2. PRECIO por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad IGUAL O mayor a 24 meses

- Aplica para clientes de línea Postpago y servicios Hogar con antigüedad superior a 24 meses

- Aplica para todos los canales de venta Cav?s y Tiendas, Agentes Comerciales, Telemercadeo

- No aplica en Tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 ? columna (FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

- Aplica en reposición de equipo en línea Postpago

- Aplica para clientes con servicios de Hogar

3. PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE

- Aplica únicamente en canal On Line

- No aplica para clientes Hogar ni para cliente Prepago

- Aplica para ventas asistidas direccionadas a la Tienda Online realizadas con apoyo del canal telefónico #400, *611 o 7500500.

- Aplica para cualquier medio de pago habilitado en la Tienda Online Claro.

- Consulta los TyC en la tienda virtual de Claro, Derecho a retracto y reversión de pago en el siguiente Link

https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

4. CONDICIONES ENVIO GRATIS:

- Aplica para ventas realizadas a través de tienda.claro.com.co o Ventas en canal telefónico #400, *611 o 7500500 directas o mediante venta asistida, direccionada a la tienda Online de Claro.

- Condiciones de entrega para ventas en Tienda Online de Claro sujetas a términos y condiciones en https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

- Condiciones de entrega para ventas en canal telefónico sujetas a términos y condiciones en https://www.claro.com.co/portal/recursos/co/pdf/Condiciones-de-entrega-Canales-Telefonicos-VFinal.pdf

Términos y condiciones promoción accesorios del 16 al 30 de noviembre 2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMOCION ACCESORIOS DEL 16 AL 30 DE NOVIEMBRE 2021

I. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: Promoción Accesorios Noviembre 16 al 30 2021 - Claro.

II. COBERTURA: La venta aplica en los Centros de atención y venta de Claro -CAV-, Puntos de venta en Agentes Comerciales, Tienda Online de Claro y Canal Telefónico a través del #400, *611 y 7500500. Sujeto a disponibilidad de inventario.

III. VIGENCIA: Del 16 al 30 de Noviembre 2021 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra - ver detalle de las vigencias en la siguiente tabla.

IV. UNIDADES DISPONIBLES: Cualquier persona podrá adquirir en Claro uno de los siguientes Smartphone con el obsequio que observa al frente:

Marca Referencia Obsequio Inv. Disponible
Huawei Huawei Y6P 64Gb Gratis Selfie Stick Premium 400
Huawei Nova 8i 128GB Gratis audífonos FreeLace Vigente desde el 15 de Octubre 200
Huawei Nova 9 Gratis Freebuds 4 + Kit Parlante BT, aplica solo para ventas en la Tienda Virtual 120
Huawei Nova 9 Gratis Kit Parlante BT 230
Kodak Kodak D50L Gratis Smartag localizador 800
Motorola Motorola Moto G9 Plus 128Gb Gratis Audífonos Buds TWS10 V2 100
Motorola Motorola Moto G50 5G 128GB Gratis Smartwatch KODO S2 150
Motorola Motorola Moto Edge 20 lite 5G 128GB Gratis Smartwatch KODO K26 150
Motorola Motorola Moto G20 128GB Gratis audífonos KODO G24 500
Motorola Motorola Moto G20 128GB Gratis Tula Encanto **Disponibles a partir del 25 de Noviembre 1.800
Motorola Motorola Moto G20 128GB Gratis Smart band K6 ** Disponible a partir del 26 de Noviembre 1.500
Motorola Motorola Moto G60S Gratis audífonos KODO T11 350
Oppo Oppo Reno 5 Lite Gratis Audífonos Skeipods 80
Oppo Oppo A16 64GB Gratis MicroSD 64 GB 600
Realme Realme C15 128GB Gratis Aro led 2.300
Samsung Samsung Galaxy M12 128Gb DS Gratis Audífonos Bluetooth Samsung 1.000
Samsung Samsung Galaxy M12 64GB DS Gratis Audífonos Bluetooth Samsung 1.000
Samsung Samsung Galaxy M32 128GB DS Gratis Audífonos Bluetooth Samsung 1.000
Samsung Samsung Galaxy S21 256GB Gratis Audífonos Buds Live 50
Samsung Samsung Galaxy A02 32GB Gratis Mug Vaso Viajero (Mug) **Disponible a partir del 25 de Noviembre 4.000
TCL TCL 20L 128GB Gratis Audífonos Buds TWS10 V2 150
TCL TCL 20L Plus 256GB Gratis Audífonos True Wirelss TCL Move Audio S150 2.000
TCL TCL 20Pro 256GB Gratis Cargador Inalámbrico y True Wireless TCL. 200
TCL TCL 20E 64GB Gratis Tula Encanto**Disponibles a partir del 25 de Noviembre 800
TCL TCL 20E 128GB Gratis Tula Encanto **Disponibles a partir del 25 de Noviembre 2.000
Vivo Vivo Y20 64GB Gratis Audífonos Bluetooth SkeiPods Earbuds E50 45
Xiaomi Xiaomi Mi 11 Lite 128GB Gratis Mi true Wireless earphones 2 basic + Mi Band 5 70
Xiaomi Xiaomi Redmi Note 8 128GB Dual Sim Gratis Audífonos Bluetooth cable marca KODO 120
Xiaomi Xiaomi Redmi 10 128GB Gratis Mi True Wireless Earphones Basic 2 150
Xiaomi Xiaomi Poco M3 128GB Gratis Xiaomi Mi True Wireless Earphones (exclusivo e-commerce) 25
Xiaomi Xiaomi Poco X3 Pro 128GB Gratis Xiaomi Mi True Wireless Earphones (exclusivo e-commerce) 100
Xiaomi Xiaomi Poco F3 256GB Gratis Xiaomi Mi True Wireless Earphones (exclusivo e-commerce) 200
Xioami Xioami 11T 256Gb Gratis Xiaomi Mi Watch Lite 10
Xiaomi Xiaomi 11 Lite 5G NE 128GB Gratis Xiaomi Mi Watch Lite 100
Xioami Xiaomi 11T 256GB Gratis Banda 6 + Buds 3 Pro **Disponibles a partir del 25 de Noviembre 400
Xioami Xioami 11 Lite 5G NE 128GB Gratis Banda 6 + Mi true +Wireless Earphones Basic 2 **Disponibles a partir del 25 de Noviembre 2.000
Xioami Xiaomi Redmi 9A 32GB Gratis Mug Vaso Viajero (Mug) **Disponible a partir del 25 de Noviembre 3.500
ZTE ZTE Blade A51 Speaker ZTE 200
ZTE ZTE Blade A51 Bluetooth Lost (Localizador) 250
ZTE ZTE Blade A51 Gratis Audífonos Bluetooth cable marca KODO 50
ZTE ZTE Blade A71 Gratis Audífonos Bluetooth cable marca KODO 120
Honor Honor 50 256 GB Cristal Gratis Audífonos Buds HONOR X1 200
Vivo Vivo Y53S 128GB Gratis Band Sport **Disponible a partir del 25 de Noviembre 1.500
Vivo Vivo V21 Gratis Vivo Y11S 32GB ** Disponible solo en E-commerce el 29 y 30 de noviembre 70

- Las imágenes son de referencia

OBSEQUIO IMAGEN DE REFERENCIA CONDICIONES DE GARANTIA
Audífonos Bluetooth cable marca KODO

Garantía de 3 meses a partir de la fecha de venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio que están en los CAV's de Claro.
Audífonos bluetooth Tipo Airpods Skeipods E50

Garantía de un año a partir de la fecha de venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV's de Claro.
Audífonos True Wirelss TCL MOVE AUDIO S150

Cuentan con una garantía de 6 meses contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV's de Claro.
Selfie Stick Premium

Los accesorios de obsequio no tienen un periodo de garantía específico. Sin embargo en caso que el accesorio de obsequio presente daño de fábrica, el cliente debe devolver el elemento en el empaque original en el que fue recibido en un periodo máximo de dos días calendario después de realizarse la compra, en el caso de compras a través del e-commerce, dos días calendario después de recibir el accesorio físicamente. Este proceso se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV's de Claro. Huawei realizara una verificación para garantizar que el obsequio no haya sufrido ningún tipo de golpe, daño intencional o accidental y que en realidad sea un problema de fabricación, en ese caso, Huawei se encargara de entregar un nuevo obsequio al cliente.
Audífonos Huawei FreeLace

Los accesorios de obsequio no tienen un periodo de garantía específico. Sin embargo en caso que el accesorio de obsequio presente daño de fábrica, el cliente debe devolver el elemento en el empaque original en el que fue recibido en un periodo máximo de dos días calendario después de realizarse la compra, en el caso de compras a través del e-commerce, dos días calendario después de recibir el accesorio físicamente. Este proceso se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV's de Claro. Huawei realizara una verificación para garantizar que el obsequio no haya sufrido ningún tipo de golpe, daño intencional o accidental y que en realidad sea un problema de fabricación, en ese caso, Huawei se encargara de entregar un nuevo obsequio al cliente.
Smartwatch Sensor de frecuencia cardíaca y Sensor de gravedad Hyundai / Ref: PulseP240

Garantía de un año a partir de la fecha de venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV's de Claro.
Audífonos inalámbricos Samsung Ref: GP-OAU019SABBW

Los obsequios tienen una garantía de 2 meses presentando la factura en el punto de venta con el promotor
Xiaomi Mi True Wireless Earbuds Basic 2

Cuentan con una garantía de 90 días contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV's de Claro.
Audífonos inalámbricos Samsung Buds Live Ref: SM-R180NZKALTA

Los obsequios tienen una garantía de 2 meses presentando la factura en el punto de venta con el promotor.
MI True Wirelles earphones 2 basic y Mi Band 5

Cuentan con una garantía de 90 días contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV's de Claro.
Speaker ZTE

Los accesorios de obsequio no tienen un periodo de garantía específico. Sin embargo en caso que el accesorio de obsequio presente daño de fábrica, el cliente debe devolver el elemento en el empaque original en el que fue recibido en un periodo máximo de dos días calendario después de realizarse la compra, en el caso de compras a través del e-commerce, dos días calendario después de recibir el accesorio físicamente. Este proceso se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV's de Claro. >ZTE< realizara una verificación para garantizar que el obsequio no haya sufrido ningún tipo de golpe, daño intencional o accidental y que en realidad sea un problema de fabricación, en ese caso, ZTE se encargara de entregar un nuevo obsequio al cliente.
Audífonos Buds HONOR X1

Garantía de 3 meses contados a partir de la fecha de entrega a través de los CAVs de Claro a Nivel Nacional, La garantía cubre fallas en el funcionamiento relacionadas con la calidad del producto No cubre la garantía: Fallas ocasionadas por uso indebido del producto. - Intervenciones realizadas en centros de Servicio no autorizados ? Desgaste externo por el uso normal del producto - Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que viene incluido
Bluetooth Lost (Localizador)

Los accesorios de obsequio no tienen un periodo de garantía específico. Sin embargo en caso que el accesorio de obsequio presente daño de fábrica, el cliente debe devolver el elemento en el empaque original en el que fue recibido en un periodo máximo de dos días calendario después de realizarse la compra, en el caso de compras a través del e-commerce, dos días calendario después de recibir el accesorio físicamente. Este proceso se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV's de Claro. >ZTE< realizara una verificación para garantizar que el obsequio no haya sufrido ningún tipo de golpe, daño intencional o accidental y que en realidad sea un problema de fabricación, en ese caso, ZTE se encargara de entregar un nuevo obsequio al cliente.
Smartwatch S2 / KODO

Garantía de 3 meses directa con KODO por defecto de fábrica (Por Favor conservar los empaques para efectos de la garantía). Solicitar garantía a través del promotor de la marca en los puntos de venta. La Garantía de este artículo es sobre defectos de fabricación
Smartwatch K26 / Kodo

Garantía de 3 meses directa con KODO por defecto de fábrica (Por Favor conservar los empaques para efectos de la garantía). Solicitar garantía a través del promotor de la marca en los puntos de venta. La Garantía de este artículo es sobre defectos de fabricación
Audífonos G24 / Kodo

Garantía de 3 meses directa con KODO por defecto de fábrica (Por Favor conservar los empaques para efectos de la garantía). Solicitar garantía a través del promotor de la marca en los puntos de venta. La Garantía de este artículo es sobre defectos de fabricación
Audífonos T11 / Kodo

Garantía de 3 meses directa con KODO por defecto de fábrica (Por Favor conservar los empaques para efectos de la garantía). Solicitar garantía a través del promotor de la marca en los puntos de venta. La Garantía de este artículo es sobre defectos de fabricación
Mi true Wireless Basic 2

Cuentan con una garantía de 90 días contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV's de Claro.
MicroSD HC

Los accesorios de obsequio no tienen un periodo de garantía específico. Sin embargo en caso que el accesorio de obsequio presente daño de fábrica, el cliente debe devolver el elemento en el empaque original en el que fue recibido en un periodo máximo de dos días calendario después de realizarse la compra, en el caso de compras a través del e-commerce, dos días calendario después de recibir el accesorio físicamente. Este proceso se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV's de Claro. >OPPO< realizara una verificación para garantizar que el obsequio no haya sufrido ningún tipo de golpe, daño intencional o accidental y que en realidad sea un problema de fabricación, en ese caso, OPPO se encargara de entregar un nuevo obsequio al cliente.
Mi Watch Lite

Cuentan con una garantía de 365 días contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV's de Claro.
Mi Watch Lite

Cuentan con una garantía de 365 días contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV's de Claro.
Cargador inalámbrico y True Wireless TCL

Cuentan con una garantía de 6 meses contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio de TCL.
Mi band 6 + Mi true +Wireless Earphones Basic 2

Banda 6 y Mi true Wireless Earphones Basic 2: garantía de 90 días contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro.
Mi Band 6 y Redmi Buds 3 Pro

Banda 6 y Buds 3 Pro: garantía de 90 días contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro.
Freebuds 4 + Kit Parlante BT

Los audífonos Huawei Freebuds 4 entregados como obsequio tienen doce (12 ) meses de garantía y el Kit Parlante Bluetooth tiene un (1) mes de garantía, esta garantía aplica así: a) Si se produce un error de rendimiento que no sea causado por daños humanos y/o de uso en el producto, puede disfrutar de los servicios de mantenimiento gratuitos por 12 meses. b) La fecha de inicio de la garantía del producto está sujeta al día en que se emite el recibo de compra o el comprobante de compra o factura (en adelante, factura, comprobante).
Tula Encanto

No aplica garantía
Mug Vaso Viajero Encanto

No aplica garantía
Aro Led

Garantía de 30 días. Esta garantía se gestiona con los promotores de la marca en los puntos de venta CAV de Claro
Smart Band K6

Cuentan con una garantía de 3 meses contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro.
Smartag Localizador

Garantía de 6 meses contados a partir de la venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro.
Vivo Y11S 32GB

Garantía de un año a partir de la fecha de venta del equipo. Esta garantía se gestiona con los centros de servicio técnico que están en los CAV`s de Claro.

- Imágenes de Referencia.

PUNTOS DE VENTA

NOMBRE DIRECCIÓN
Cav Aguachica Calle 5 No. 22-05
Cav Barranquilla Centro Calle 35 No. 43 - 69
Cav Barranquilla Metropolitano Av. Circunvalar con Murillo C.Ccial Metropolitano Lc. 209 o el Centro Comercial del éxito
Cav Barranquilla Prado Cra. 53 No. 74-126 Barrio Prado
Cav Cartagena Bocagrande Av. San Martin N° 9 -125
Cav Cartagena Ejecutivos Av. Pedro de Heredia C.Ccial los Ejecutivos Lc. 120
Cav Montería Alameda C.Ccial Alameda Lc. 31 - 37
Cav Riohacha Calle 15 con Cra 8 esq. C.Cial SUCHIMMA Local 15
Cav Santa Marta Av Libertador Av. Libertador 28-96
Cav Santa Marta Buenavista C.Cial Buenavista local 28 y 33 Av El Libertador Frente a la Quinta de San Pedro Alejandrino
Cav Sincelejo Guacarí Calle 28 # 25B-365 - Parque comercial Guacari, local 226-227-228
Cav Valledupar Guatapuri Av. Hurtado Diag al Parque de la Leyenda CCcial Guatapuri L 225 al 234
Cav Valledupar Orbe Plaza Cl 12 Cra 9 C.C. Orbe Plaza Lc 128
Tienda Barranquilla Cordialidad Cl 47 # 18-89 Piso 1
Tienda Barranquilla Mall Plaza Cra 55 N. 99 - 51 piso MO - Local LS-039 - Centro comercial Mall Plaza Buenavista
Tienda Cartagena Caribe Plaza CL 29D No. 22 - 108 Centro Comercial Caribe Plaza piso 2 Local 277 - Pie de la Popa
Tienda Cartagena Mall Plaza Av. Pedro de Heredia Cra 13 # 31-45 Locales 108-109 y 117
Tienda Santa Marta Cra 5 No 23-34 CC ATLANTIS Local 5
Cav Armenia Centro Cr 14 # 18-13 Lc 6 .
Cav Armenia Portal Quindío Cl 19 Norte 13-08 L N2-047 C.Ccial Portal del Quindío
Cav Caucasia Cr. 20 3-76 Modulo A-2 L 107 C.C Cauca Centro
Cav Itagüí Cr. 50A No 36-90 CC Los Arrayanes locales 205-206-207
Cav La Dorada Cr 2 13-47
Cav Manizales El Cable Cr. 23 64 B-33 L 15 Ed. Corficafe
Cav Medellín Av Colombia Cr. 55 49-101
Cav Medellín Molinos Cl 30 A 82 a-26 L 3031 C.C Los Molinos
Cav Medellín Premium Cr 43 A 30-25 C.C. Premium Plaza Lc 3428 - 3491
Cav Medellín Puerta del Norte Dg 55 35-120 L 285 C.C Puerta del Norte
Cav Pereira Estacion Central Cl 20 6-17 L 306 C.C. Estación Central
Cav Pereira La Rebeca Cr. 13 2 B-04 Parque La Rebeca
Cav Quibdó Cl 31 1-25
Cav Rionegro Cl 49 48-18
Tienda Apartado Calle 103 100-43 Local 1136-1137, Centro Comercial Plaza del Rio
Tienda Manizales Cra. 22 No 20A -05 Local 1B Seguros Bolivar
Tienda Medellín Arkadia Cr 70 No 1-19 local 0393 Piso 3. Centro Comercial ARKADIA
Tienda Medellín Mayorca Cr 48 # 40 Sur - 128 Local 1055-1057-1059-1061 CC Mayorca Sabaneta
Tienda Medellín Santa fe Cra 43A No 7 sur-170 Local 9104/9106 CC Santafé
Tienda Pereira Arboleda Av. Circunvalar No 5-20 local 415 S C.C. Parque Arboleda 4 piso
Tienda Viva Envigado Cra 58 32B Sur-139 Viva envigado Local 259A
Cav Buenaventura Cll 2 No. 66-86 C.Ccial Viva Buenaventura Lc. 311
Cav Cali Chipichape Calle 38 Norte 6N-35 Lc 1230-1231 CC chipichape
Cav Cali Gran Comercio Calle 15#6-28 Local 001
Cav Cali la Estacion Cra 1° N° 37-36 Local A2-11-1
Cav Cali Norte Cr. 3 No. 49-120 Etapa 2 Lc.334 C. Ccial Único
Cav Cali Palmetto Calle 9 # 49-21 Lc. 112 CC Palmetto
Cav Cali Sur Carrera 98 # 16-200 C.C. Jardin Plaza, Lc. 227
Cav Cartago Cr 6 Con Cll 11 Esquina
Cav Florencia Calle 15 No. 15-31
Cav Ibagué Centro Calle 12 No. 3-33 / Cra. 3 No. 11 a- 37 Lc. 10
CAV Ibagué Fontainebleau carrera 5 - # 37 bis 19 local 201 - 205 centro comercial Fontainebleau
Cav Ipiales Cll 13 No. 7-51
Cav Neiva Centro Cl 7 # 5 - 98 Centro
Cav Neiva San Pedro C.Ccial San Pedro Plaza Lc. 208 - 214
CAV Palmira Centro Cra 29 # 29-22
Cav Pasto Cr. 32 Calle 19 Esquina - Amorel de la Avenida
Cav Popayán Campanario Cra 9 # 24An - 21 Cc Campanario Lc 111 a 115
Cav Popayán Plaza Colonial Cr. 7 Calle 3 Esquina CC. Plaza Colonial Lc.101
Cav Tuluá Salesiano Cr 26 N 30 - 36 Barrio Salesiano
Cav Tumaco Carrera 9 con Calle Mosquera
Tienda Buenaventura Malecón Calle 2 N° 2A- 40 Local 102
Tienda Pasto Calle 22 # 6-61 Lc 36 CC Único
Cav Bogota álamos CC Diver Plaza 2 Calle 71B No. 100-11 Lc 201A
Cav Bogota Calle 140 Cll 140 N 18-40
Cav Bogota Calle 94 Cra. 15 No. 94-38
Cav Bogota Centro Mayor Av Cra 27 # 38A-27 Sur Ent 5 Lc 1-200
Cav Bogota Chapinero Cra. 13 No. 59 - 52
Cav Bogota Andino Cra. 11 No 82 - 71
CAV Bogota CRA 8 Cra. 8 No 19 - 41
Cav Bogota Floresta Cra 67ª # 95 - 63 CC de Diseño Floresta
Cav Bogota Fontibón Carrera 100 No. 19-57/65
Cav Bogota Kennedy Av 80 No. 44-19 Sur
Cav Bogota La Felicidad Av. Boyaca # 17a-23 local C-118 C.C. Multiplaza
CAV Bogota Lago Calle 72 No. 13-71
CAV Bogota Mall Plaza NQS Carrera 30 con Avenida 19, Local B1 al B19 Centro Comercial Mall Plaza NQS
Cav Bogota Niza Av Suba No. 128-30
Cav Bogota Plaza Claro Carrera 68 A # 24 B-10 Torre 1 Local 1 CC Plaza Claro
Cav Bogota Plaza Imperial Cra 104 # 148 - 07 CC Plaza Imperial Lc 1 - 47
Cav Bogota Restrepo Av Cra. 14 No. 10 - 09 Sur Estación Nariño
Cav Bogota Santafe Call 185 # 45 - 03 Lc N1-022
Cav Bogota Toberin Av Carrera 45 (Auto Norte) No. 166-68
Cav Bogota Unicentro Carrera 15 # 124-30 Local 2-054 CC Unicentro
Cav Bogota Venecia Av68 No. 39i-37 Sur
Cav Chía Fontanar Vía Chía Km 2.5 Cajicá - CC Fontanar local 308 / 10-11
Cav Chía La Libertad Calle 10 N° 11 - 36 C.Ccial La Libertad
Cav Mosquera Cra 3 # 15A - 57 Lc 222-225 CC Ecoplaza
Cav Soacha Mercurio II Autop Sur CC Mercurio Lc. 155-154
Cav Zipaquira Cl 4 # 6-15
Tienda Bogota Ensueño Cra 51 # 59CSur 93 Local 1-23 y 1-24 (CC Gran Plaza Ensueño - Madelena)
Tienda Bogota Gran Estacion Av. Cll 26 No 62-47 Local 1-047 CC Gran Estación
Tienda Bogota Gran Plaza Bosa Calle 65 Sur # 78H-51 CC Gran Plaza Bosa local 116-117
Tienda Bogota Hayuelos Call 20 # 82-52 Lc 2-86/87
Tienda Bogota Plaza de las Américas CR 71D No 6-94 SUR Local 1405 CC PLAZA DE LAS AMÉRICAS
Tienda Bogota Portal 80 Trv 100A # 80A - 20 CC Portal 80 Lc 3-002
Tienda Bogota Titán plaza Av Boyacá # 80-94-CC Titán Plaza, local 362-363
Tienda Paseo villa del Rio CALLE 57D SUR 78H 14 LOCAL 115 Y 115B
Tienda Soacha Ventura Carrera 1 No. 38 - 53 CC Ventura terreros, local 113
Cav Acacias Cr 17 14-33 Centro
Cav Barrancabermeja Calle 50 # 8ª- 08 ó 21
Cav Bucaramanga Cabecera Cr. 33 No. 44-56
Cav Bucaramanga OmniCentro Calle 36 # 17 - 52 Local 1B1 Centro Comercial OmniCentro
Cav Cúcuta Av Gran Colombia Avenida Gran Colombia N° 9 E - 120 Lote A2
Cav Cúcuta Centro Av 5 # 12-53 Barrio Centro
CAV Duitama Calle 18 No. 12-53 local 139 a 144 CC Innovo
Cav Fusagasugá Av Las Palmas # 8 - 44
Cav Girardot Cra 9 # 14-78 locales 103 y 104
Cav San Andres Carrera 4ta N. 2-37 Edificio Santa Catalina
CAV Sogamoso Carrera 11 No. 14-51 Local 111 y 112 CC Plaza Barcelona
Cav Tunja La Sexta Cr.6 No. 36-25 Lc. 120 CC La Sexta
Cav Villavicencio Oriente Cra 22 # 5B - 114. Parque Comercial La Primavera (Via Puerto Lopez)
Cav Villavicencio Villa Centro Av. 40 No. 16B-159 CC Villacentro Lc. La Bolera
Cav Yopal Cr. 22 No. 9 - 44
Tienda Cúcuta Cll. 10 Av 3 # 3-07 esquina Lc 5 y 6 centro
Tienda Florida Cl. 31 N 26ª-19 Local 202-203 Centro Comercial LA FLORIDA , Floridablanca/ Santander
Tienda Tunja Av. Universitaria No 39-77 LOCAL 1-090
Canal de ventas Online Tienda virtual claro - https://tienda.claro.com.co/
Agentes comerciales Agentes comerciales a nivel Nacional
Canal Telefónico Telemercadeo

Términos y condiciones estrena smartphone VIVO a cuotas

TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTRENA SMARTPHONE VIVO A CUOTAS

I. NOMBRE DE OFERTA: Estrena Smartphone Vivo en 24 cuotas mensuales financiado con tu factura Claro.

II. COBERTURA: La venta aplica en los Centros de atención y venta de Claro -CAV-, Puntos de venta en Agentes Comerciales, Tienda Online de Claro y Canal Telefónico a través del #400, *611 y 7500500. Sujeto a disponibilidad de inventario.

III. VIGENCIA: Del 22 Nov al 30 de Noviembre 2021 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra - ver detalle de las vigencias por cada referencia en la siguiente tabla.

IV. UNIDADES DISPONIBLES: Cualquier persona podrá adquirir en Claro uno de los siguientes Smartphone con alguno de los siguientes beneficios, financiándolo en tu factura Claro hasta en 24 meses:

1. Precio por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad igual o mayor a 6 meses

2. Precio por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad igual o mayor a 24 meses

Tabla 1

REFERENCIA FECHA INICIAL FECHA FINAL PRECIO DE VENTA PUBLICO FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR VALOR CUOTA FIJA MENSUAL 24 MESES (Ver Numeral V) PRECIO CLIENTE CLARO POSTPAGO Y/O HOGAR CON ANTIGÜEDAD IGUAL O MAYOR A 6 MESES PRECIO CLIENTE CLARO POSTPAGO Y/O HOGAR CON ANTIGÜEDAD IGUAL O MAYOR A 24 MESES PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE TOTAL UNIDADES DISPONIBLES
Puntos Presenciales Telefónico E-commerce
Vivo Y33 128GB 22/11/2021 30/11/2021 $ 797.900 Si Aplica $ 41.727 N/A N/A N/A 500 200 100
Vivo Y53S 128GB 26/11/2021 30/11/2021 $1.361.900 Si Aplica $74.318 $1.250.900 $1.250.900 $1.250.900 1.200 200 100

V. CONDICIONES GENERALES DE TODAS LAS VENTAS:

1. Cualquier persona podrá acceder a la oferta de celulares con las condiciones de precio de venta al público, vigencia y disponibilidad incluida en estos términos y condiciones.

2. El cliente podrá decidir de forma libre la forma de pago a utilizar contado o a Crédito. El pago a crédito está sujeto a estudio.

3. La venta a crédito aplica bajo la modalidad de cuota fija a la tasa de interés hasta del 25,78% Efectiva anual (E.A), equivalente al 1.93% Mes vencido (M.V), el valor de cuota informado incluye, pago a capital, intereses corrientes e IVA de los intereses.

4. Valor de cuota fija mensual calculada con un plazo de 24 meses, difiriendo el 100% del precio de venta al público a la tasa de interés vigente del 25,78% Efectiva anual (E.A), equivalente al 1.93% Mes vencido (M.V).

5. El valor del pago inicial podrá variar de acuerdo al estudio de crédito realizado por claro y podrá ser de hasta un 50%, exigible al momento de la venta

6. La venta de artículos a crédito está regulada por el Decreto 1368 de 2014.

Tasa máxima legal vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25,91%

Tasa interés de mora vigente hasta el 30 de Noviembre 2021: 25,91%

7. Ventas de canal telefónico a través de #400, *611 y 7500500 aplica únicamente para usuario claro con servicios móviles u hogar.

8. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

VI. CONDICIONES PRECIO DE VENTA PÚBLICO

1. Cualquier persona podrá adquirir en Claro un equipo con el precio de venta público de acuerdo con las siguientes modalidades:

- Prepago

- Postpago línea nueva

- Portabilidad numérica con un nuevo equipo

- Reposición de equipo en línea Postpago con antigüedad menor a 5 meses

- Clientes con servicios de Hogar con antigüedad menor a 5 meses

2. Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6,12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

VII. BENEFICIOS

1. PRECIO por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad IGUAL O mayor a 6 meses

- Aplica para clientes de Postpago y servicios Hogar con antigüedad superior a 6 meses

- Aplica para todos los canales de venta Cav?s y Tiendas, Agentes Comerciales, Telemercadeo y Tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

- Aplica en renovación de equipo en línea Postpago

- Aplica para clientes con servicios de Hogar

- No aplica en Tienda On Line

2. PRECIO por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad IGUAL O mayor a 24 meses

- Aplica para clientes de línea Postpago y servicios Hogar con antigüedad superior a 24 meses

- Aplica para todos los canales de venta Cav?s y Tiendas, Agentes Comerciales, Telemercadeo

- No aplica en Tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

- Aplica en reposición de equipo en línea Postpago

- Aplica para clientes con servicios de Hogar

3. PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE

- Aplica únicamente en canal On Line

- No aplica para clientes Hogar ni para cliente Prepago

- Aplica para ventas asistidas direccionadas a la Tienda Online realizadas con apoyo del canal telefónico #400, *611 o 7500500.

- Aplica para cualquier medio de pago habilitado en la Tienda Online Claro.

- Consulta los TyC en la tienda virtual de Claro, Derecho a retracto y reversión de pago en el siguiente Link

https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

4. CONDICIONES ENVIO GRATIS:

- Aplica para ventas realizadas a través de tienda.claro.com.co o Ventas en canal telefónico #400, *611 o 7500500 directas o mediante venta asistida, direccionada a la tienda Online de Claro.

- Condiciones de entrega para ventas en Tienda Online de Claro sujetas a términos y condiciones en https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

- Condiciones de entrega para ventas en canal telefónico sujetas a términos y condiciones en https://www.claro.com.co/portal/recursos/co/pdf/Condiciones-de-entrega-Canales-Telefonicos-VFinal.pdf

Términos y condiciones Promoción Samsung Samsung Galaxy Zfold 3 y Samsung Zflip 3

Términos y condiciones Promoción Samsung Samsung Galaxy Zfold 3 y Samsung Zflip 3

- Compra en Claro el nuevo Samsung Zfold 3 256GB o Samsung Zflip3 256GB a partir del 16 de noviembre de 2021 con los siguientes beneficios:

1. Lleva Samsung Galaxy ZFold3 256GB con 0% de interés desde 6, 12, 18, 24 o hasta 36 meses pagando con TC Davivienda, o 0% de interés hasta 24 meses con TC banco BBVA, o 0% de interés con TC Banco de Occidente.

2. Lleva Samsung Galaxy ZFlip3 256GB 0% de interés hasta 24 meses pagando con TC Bancolombia, o 0% de interés hasta 24 meses pagando con TC Banco de Bogotá, o 0% de interés desde 6, 12, 18, 24 hasta 36 meses pagando con TC Davivienda, o 0% de interés hasta 24 meses con TC banco BBVA, o 0% de interés con TC Banco de Occidente

1. Nombre de Promoción:

Compra en Claro el nuevo Samsung Zfold 3 256GB o Samsung Zflip3 256GB con 0%de interés pagando con tarjetas de crédito de los bancos aliados.

2. Vigencia de la promoción

Promoción válida del 16 al 30 de noviembre 2021 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.

3. Cobertura de la promoción

La promoción aplica Canal Telefónico a través del #400, *611 y 7500500 y tienda web. Sujeto a disponibilidad de inventario.

4. Descripción de la Promoción y unidades disponibles:

REFERENCIA FECHA INICIAL FECHA FINAL PRECIO DE VENTA PUBLICO PRECIO CLIENTE CLARO POSTPAGO Y/O HOGAR CON ANTIGÜEDAD IGUAL O MAYOR A 6 MESES PRECIO CLIENTE CLARO POSTPAGO Y/O HOGAR CON ANTIGÜEDAD IGUAL O MAYOR A 24 MESES FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE TOTAL UNIDADES DISPONIBLES
Samsung Galaxy ZFlip3 5G 16/11/2021 30/11/2021 $ 5.632.950 $ 5.182.950 $ 4.944.950 No Aplica $ 5.182.950 15 1 3
Samsung Galaxy ZFold3 5G 16/11/2021 30/11/2021 $ 9.016.950 $ 8.295.950 $ 8.057.950 No Aplica $ 8.295.950 3 - -

5. Condiciones Generales de todas las ventas :

1. Cualquier persona podrá acceder a la oferta de celulares con las condiciones de precio de venta al público, vigencia y disponibilidad incluida en estos términos y condiciones.

2. Ventas de canal telefónico a través de #400, *611 y 7500500 aplica únicamente para usuario claro con servicios móviles u hogar.

3. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

4. Condiciones Precio de Venta Público

1. Cualquier persona podrá adquirir en Claro un equipo con el precio de venta público de acuerdo con las siguientes modalidades:

- Prepago

- Postpago línea nueva

- Portabilidad numérica con un nuevo equipo

- Reposición de equipo en línea Postpago con antigüedad menor a 5 meses

- Clientes con servicios de Hogar con antigüedad menor a 5 meses

2. Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6,12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla - columna (FINANCIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

5. PRECIO por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad IGUAL O mayor a 6 meses

- Aplica para clientes de Postpago y servicios Hogar con antigüedad superior a 6 meses

- Aplica para todos los canales de venta Cav?s y Tiendas, Agentes Comerciales, Telemercadeo y Tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24 meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

- Aplica en renovación de equipo en línea Postpago

- Aplica para clientes con servicios de Hogar

- No aplica en Tienda On Line

6. PRECIO por compra en Postpago y Hogar para clientes con antigüedad IGUAL O mayor a 24 meses

- Aplica para clientes de línea Postpago y servicios Hogar con antigüedad superior a 24 meses

- Aplica para todos los canales de venta Cav?s y Tiendas, Agentes Comerciales, Telemercadeo

- No aplica en Tienda On Line

- Aplica para ventas con pago de contado o financiadas en factura Claro a 6, 12, 18 y 24meses para las referencias que se indican en la Tabla 1 - columna (FINANCIACIACIÓN CON CARGO A FACTURA CLARO MOVIL Y/O HOGAR)

- Aplica en reposición de equipo en línea Postpago

- Aplica para clientes con servicios de Hogar

7. PRECIO COMPRA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO EN POSTPAGO TIENDA ON LINE

- Aplica únicamente en canal On Line

- No aplica para clientes Hogar ni para cliente Prepago

- Aplica para ventas asistidas direccionadas a la Tienda Online realizadas con apoyo del canal telefónico #400, *611 o 7500500.

- Aplica para cualquier medio de pago habilitado en la Tienda Online Claro.

- Consulta los TyC en la tienda virtual de Claro, Derecho a retracto y reversión de pago en el siguiente Link

https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

8. CONDICIONES ENVIO GRATIS:

- Aplica para ventas realizadas a través de tienda.claro.com.co o Ventas en canal telefónico #400, *611 o 7500500 directas o mediante venta asistida, direccionada a la tienda Online de Claro.

- Condiciones de entrega para ventas en Tienda Online de Claro sujetas a términos y condiciones en https://tienda.claro.com.co/wcsstore/Claro/images/contenidos/Terminos%20y%20Condiciones.pdf

- Condiciones de entrega para ventas en canal telefónico sujetas a términos y condiciones en https://www.claro.com.co/portal/recursos/co/pdf/Condiciones-de-entrega-Canales-Telefonicos-VFinal.pdf

9. Condiciones 0% de interés con TC Bancolombia, Banco de Bogotá, Davivienda, BBVA y Banco de Occidente.

Banco Promoción Cómo aplica
Davivienda 0% de interés hasta 6, 12,18, 24, o 36 meses - Compra un SAMSUNG GALAXY Z FOLD 3 [SM-F926B] o SAMSUNG GALAZY Z FLIP 3 [SM-F711B en las Tiendas Autorizadas Participantes y llévatelo con cero por ciento (0%) de interés pagando con Tarjetas de Crédito seleccionadas Visa, Master y Diners Club del Banco Davivienda difiriendo el pago a 6, 12, 18, 24 o 36 meses
- Si el cliente difiere su compra a un plazo diferente o compra un artículo diferente a los indicados, el beneficio de tasa de interés no aplicará. Adicionalmente, el cliente deberá comprar los artículos por separado para recibir el beneficio.
- Beneficiario del Descuento o Promoción: Tarjetahabientes crédito Davivienda, que cumplan las siguientes condiciones: (i) que se encuentren al día con sus pagos y/u obligaciones con El Banco (ii) que la tarjeta de crédito no presente ningún bloqueo y (iii) que cumpla con las condiciones establecidas para la Estrategia 0% interés.
Tarjetas que aplican en la PROMOCIÓN:
- Tarjeta de crédito Davivienda Diners
- Tarjeta de crédito Davivienda Visa (clásica, oro, platinum, etc)
- Tarjeta de crédito Davivienda MasterCard
- Tarjeta de crédito Davivienda Diners Marca Compartida
- Tarjeta de crédito Davivienda Visa Marca Compartida
- Tarjeta de crédito Davivienda MasterCard Marca Compartida
- Tarjeta básica (Diners)
Tarjetas que NO aplican en la PROMOCIÓN:
- Tarjetas de Crédito Empresariales
- Marca Privada
- Sin Banda
- Cafeteras
- Agropecuarias
- Diners Lunch
- Diners Gift
- Cuota Fija
- Línea Libranza
- Aliadas Su+ (OutletCard, NafNaf, Rifle, Americanino, Chevignon, Esprit, Mango, American Eagle)
- Diners Fondavivienda
- Tarjetas Débito
- Virtuales
- La calidad e idoneidad de los productos y/o servicios ofrecidos son responsabilidad exclusiva de las Tiendas Autorizadas Participantes y SAMSUNG.
- Para conocer tasas, condiciones y tarifas consulte www.davivienda.com.
- El cliente solo podrá adquirir una (1) promoción por transacción para acceder al beneficio.
- Si el cliente difiere su compra a un plazo diferente, adquiere más productos, o compra un valor inferior al indicado, el beneficio de la tasa de interés no aplicará.
- El beneficio solo será válido para tarjetahabientes que cumplan las siguientes condiciones: (i) que se encuentren al día con sus pagos y/u obligaciones con el banco (ii) que la tarjeta de crédito no presente ningún bloqueo y (iii) que cumpla con las condiciones especiales establecidas.
- No aplica para tarjetas de crédito sobre las cuales el cliente solicitó y autorizó a Davivienda un plazo fijo para cualquier transacción.
- DAVIVIENDA S.A. sólo es el emisor de los medios de pago a través de los cuales se puede acceder a los beneficios mencionados. Los beneficios aquí descritos son ofrecidos y determinados en cuanto a fecha y duración SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes, por lo tanto es son estos los responsables de las características de los productos, el funcionamiento de los productos y la garantía de los mismos.
- Los Productos y Servicios Financieros son ofrecidos por Davivienda. Producto de crédito sujeto a reglamento.
- La modificación de alguna de las condiciones iniciales de la compra genera la pérdida automática del beneficio.
BBVA 0% de interés hasta 2 a 24 meses - Compra un SAMSUNG GALAXY Z FOLD 3 [SM-F926B] o SAMSUNG GALAZY Z FLIP 3 [SM-F711B]] en las Tiendas Autorizadas Participantes y llévatelo con cero por ciento (0%) de interés pagando con Tarjetas de Crédito seleccionadas del banco BBVA y difiriendo el pago de dos (2) y veinticuatro (24) meses.
1.Condiciones especiales de EL BENEFICIO - El BENEFICIO tendrá las siguientes condiciones especiales:
- Esta promoción puede acumularse con otras promociones sobre los mismos PRODUCTOS que se adelanten en las mismas Tiendas Autorizadas Participantes.
- Tarjetas seleccionadas: tarjetas de crédito BBVA salvo por Tarjeta Financia U y Tarjeta Clubes
- El BENEFICIO aplica para pagos diferidos entre dos (2) y veinticuatro (24) cuotas.
- Los Productos y Servicios Financieros son ofrecidos por el BBVA. Producto de crédito sujeto a reglamento. El BBVA es el encargado de otorgar el beneficio del cero por ciento (0%) de interés y SAMSUNG de la garantía de la parametrización en las Tiendas Autorizadas Participantes.
- EL banco BBVA sólo es el emisor de los medios de pago a través de los cuales se puede acceder al BENEFICIO.
- La calidad e idoneidad de los PRODUCTOS son responsabilidad exclusiva de las Tiendas Autorizadas Participantes y SAMSUNG. Para conocer tasas, condiciones y tarifas consulte https://www.bbva.com.co/content/dam/public-web/colombia/documents/personas/tarjetas/DO-10-Tasas-Tarjetas-de-Credito.pdf.
- El CLIENTE solo podrá adquirir un (1) PRODUCTO por transacción para acceder al BENEFICIO. El BENEFICIO será aplicado por una única vez por cada PRODUCTO adquirido.
- Si el CLIENTE difiere su compra a un plazo diferente, agrega un producto adicional, o compra un valor inferior al indicado, el beneficio de la tasa de interés no aplicará.
- El CLIENTE debe pagar la totalidad de la compra únicamente con el(los) medios de pago indicados.
- Las Tarjetas de Crédito BBVA son un producto de crédito sujeto a reglamento.
- Los beneficios aquí descritos son ofrecidos y determinados en cuanto a fecha y duración por SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes, por lo tanto, son estos los responsables de las características de los PRODUCTOS, su funcionamiento y garantía.
- El Banco BBVA no se hace responsable por los productos y/o servicios ofrecidos por SAMSUNG.
- En el caso de existir alguna queja en relación con los PRODUCTOS será atendida a través de la línea de servicio designada por la Tienda Autorizada Participante, o en relación con el beneficio financiero a través del call center de la línea telefónica del BBVA 57 (1)4010000.
Banco de Occidente 0% de interés hasta 2 a 24 meses - Compra un SAMSUNG GALAXY Z FOLD 3 [SM-F926B] o SAMSUNG GALAZY Z FLIP 3 [SM-F711B en las Tiendas Autorizadas Participantes y llévatelo con cero por ciento (0%) de interés pagando con Tarjetas de Crédito del Banco de Occidente difiriendo el pago de 2 a 24 meses.
- Los CLIENTES podrán acceder a la PROMOCIÓN accediendo a los canales online y físicos de las Tiendas Autorizadas Participantes y adquiriendo el PRODUCTO, dentro de las fechas de la PROMOCIÓN, pagando con Tarjetas de Crédito Visa, Master y Diners Club del Banco Banco de Occidente.
- Para obtener el beneficio financiero de 0% de interés en la compra el usuario únicamente podrá adquirir un (1) producto que aplique según dicha tabla por transacción. Por lo tanto, el usuario deberá realizar tantas transacciones individuales como equipos adquiridos.
- El beneficio financiero del banco solo aplica para compras con Tarjeta de Crédito Banco de Occidente (de las franquicias MasterCard y Visa) No aplica para Tarjetas de Crédito Empresariales ni Cuota Fija (400608).
- Para recibir el beneficio financiero con el Banco de Occidente, el cliente deberá pagar con la Tarjeta de Crédito Banco de Occidente (de las franquicias MasterCard y Visa) la totalidad del equipo.
- La promoción no aplica para pagos parciales.
- El beneficio de tasa 0% con el Banco de Occidente bajo ningún caso será canjeable por dinero en efectivo, créditos, o cualquier tipo de producto del Banco.
- El beneficio financiero de tasa 0% es ofrecido por Banco de Occidente, por ende, el Banco de Occidente será el único responsable de garantizar dicho beneficio a los clientes y SAMSUNG no tendrá responsabilidad ni injerencia en el mismo.
- Banco de Occidente no se hace responsable por los productos y/o servicios ofrecidos por SAMSUNG.
- No aplica para Tarjetas de Crédito ni Débito expedidas por Bancos diferentes al Banco de Occidente en Colombia.
- Se tendrán en cuenta las transacciones realizadas durante la vigencia de la campaña en donde el cliente escoja diferido de 2 a 24 meses.
- Todas las transacciones que cumplan las condiciones anteriormente mencionadas, realizadas en los puntos físicos Samsung anteriormente mencionados tendrán el beneficio de tasa 0%.
- Este Programa es acumulable con otros descuentos y/o promociones.
- Este programa no es canjeable por dinero
- No aplica para los tarjetahabientes que se encuentren en Mora durante la vigencia de la campaña.
- Cualquier reclamación que surja frente a los productos financieros deben realizarse directamente ante el Banco de Occidente S.A; Samsung no se hace responsable de los productos financieros
- El beneficio 0% de interés no es canjeable por dinero.
- El cliente solo podrá adquirir una (1) promoción por transacción para acceder al beneficio.
- Si el cliente difiere su compra a un plazo diferente, adquiere más productos, o compra un valor inferior al indicado, el beneficio de la tasa de interés no aplicará
- BANCO DE OCCIDENTE S.A. sólo es el emisor de los medios de pago a través de los cuales se puede acceder a los beneficios mencionados. Los beneficios aquí descritos son ofrecidos y determinados en cuanto a fecha y duración SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes, por lo tanto, es son estos los responsables de las características de los productos, el funcionamiento de los productos y la garantía de los mismos.
- La modificación de alguna de las condiciones iniciales de la compra genera la pérdida automática del beneficio.

9. Otras Condiciones

- Promoción no es acumulable con otras promociones u ofertas vigentes en relación con los equipos objeto de la promoción

- En zonas sin cobertura 4G LTE, el equipo soportará la velocidad de conexión de las redes2G y 3G.

- Los obsequios tienen una garantía de 1 mes presentando la factura en el punto de venta con el promotor

- El cliente no podrá escoger el color o referencia del obsequio.

- El obsequio será entregado junto con el producto principal

- Los PRODUCTOS vienen únicamente con el cable de datos USB tipo C. El adaptador de carga, audífonos, así como cualquier otro accesorio se venden por separado. Utilice adaptadores de carga genuinos. El uso de otros adaptadores podría reducir el desempeño de la batería.

- El funcionamiento en 5G de los PRODUCTOS dependerá de la habilitación de la red 5G por parte del operador. Los servicios de roaming están habilitados en red 4G hasta que su operador lo indique. La velocidad variará de acuerdo a las condiciones del lugar y operador. Para mayor información comuníquese con su operador.

- Samsung Electronics Colombia S.A. se reserva el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los términos y condiciones de la actividad en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en las páginas www.claro.com.co y se entenderá que con dicha nota los participantes quedan notificados.

- Samsung Electronics S.A y Comcel S.A no asumirán ningún costo o gasto, salvo los que expresamente haya manifestado asumir.

- Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

10. Seguridad de la información personal samsung

Samsung Electronics Colombia S.A, se compromete a proteger la seguridad de la información personal. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger su información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para mayor información consulta nuestra política de protección de datos en http: //www. https://www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/