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Con Claro Action en Google o Skill, a través de Amazon Alexa, puedes acceder a información sobre los servicios de Claro usando solo tu voz.

Pasos para configurar el Servicio de Voz Claro en tu asistente de voz preferido desde tu smartphone


1

Descarga las plataformas a tu celular

Descarga de forma gratuita la app de Asistencia de Google o Aamazon Alexa según tu preferencia. Si tienes AndroidTM revisa si ya tienes la app Asistencia de Google.

  • Descarga de Alexa en:

Descarga asistente de voz Google o Alexa App Store Descarga asistente de voz Google o Alexa en Google Play

  • Descarga de Google en:

Descarga asistente de voz Google o Alexa App Store Descarga asistente de voz Google o Alexa en Google Play

2

Regístrate en la app que hayas elegido.

3

Al registrarte en el asistente que hayas elegido, recuerda seleccionar como idioma:

Asistente de Google: Español (Colombia).
Amazon Alexa: Español (Estados Unidos).

4

Usa tu asistente de voz preferido y pregunta lo que necesites.

En Google: "Hey Google, pregúntale a Claro".
En Amazon: "Alexa, pregúntale a Claro".
Primero deberás en la app asistente de Alexa, buscar a Claro en la opción de Skills y Juegos y dar inicio a su uso.

Cómo configurar el Servicio de Voz Claro

Desde tu casa también puedes hacer uso del Servicio de Voz Claro:


Asistente de voz Google, pregúntale a ClaroAsistente de voz Alexa, pregúntale a Claro

1

Si tienes un dispositivo habilitado para el Asistente de Google, instala la aplicación de Google Home, y si es Amazon, instala Amazon Alexa.

2

Vincula tu dispositivo habilitado para Amazon Alexa o Asistente de Google con la app de tu celular, siguiendo los pasos del fabricante.

3

Claro funciona con tu altavoz habilitado para Amazon Alexa o Asistente de Google simplemente comienza diciendo:

Altavoz habilitado para Asistente de Google:
"Hey Google, pregúntale a Claro"

Altavoz habilitado para Asistente de Amazon:
"Alexa, pregúntale a Claro"
primero deberás en la app asistente de Alexa, buscar a Claro en la opción de Skills y Juegos y dar inicio a su uso.

instalación y configuración de tu Asistente de Google o Amazon

¿Necesitas ayuda con la instalación y configuración de tu Asistente de Google o Amazon?

Puedes hacer 3 tipos de solicitudes:

Consulta de información general

Autogestión

Autogestión hacia App Mi Claro

Esto solo lo puedes hacer desde tu smartphone

Asistente de voz Informativo Claro

Informativo

Puedes preguntar por información general de Claro de tus servicios o de productos que quieras adquirir.

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Asistente de voz autogestión Claro

Autogestión

También puedes conocer el detalle de tu plan, el valor a pagar y recibir información
específica.

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Asistente de voz autogestión App mi Claro

Autogestión hacia
App Mi Claro

Puedes ir más allá con tu autogestión haciendo operaciones más complejas.

Ver más