A continuación encontrarás las preguntas que muchos de los usuarios de los servicios de Claro tienen sobre su funcionamiento o características. Léelas, porque seguro estará la respuesta que estabas buscando.
1. ¿El servicio de larga distancia de Claro Soluciones Fijas Hogar 00456 y 0456 funciona solo sobre líneas Claro?
No, este servicio está disponible sobre todas las líneas telefónicas del país. Desde cualquier operador de telefonía fija o móvil podrás marcar 00456 para tus llamadas internacionales y desde cualquier operador de telefonía fija marca 0456 para tus llamadas nacionales.
2. ¿Si tengo una línea de otro operador y utilizo el 0456 para realizar llamadas de larga distancia como efectuarán el cobro de mis llamadas?
El cobro de las llamadas de larga distancia se realiza a través de la factura telefónica del operador de telefonía local o móvil desde el cual se realizaron las llamadas de larga distancia. Esto no tiene un costo ni un trámite adicional para el usuario que las realiza.
3. ¿Cómo habilito el discado directo nacional (DDN) o internacional (DDI) para realizar llamadas de larga distancia con el 456 de Claro Soluciones Fijas Hogar?
La categoría de Discado Directo Nacional (DDN) o Discado Directo Internacional (DDI) es la que permite que los usuarios puedan marcar a larga distancia a través de cualquier código. Esta categoría la habilita el operador de telefonía local de tu servicio de telefonía y los procesos varían según cada operador.
Para activarlo en tu línea de Telefonía Fija de Claro debes hacerlo en Mi Claro Hogar o llamando a las líneas de servicio al cliente: Nacional 01 8003 200 200 - Bogotá al 7 500 500
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