La vigencia de todas las denominaciones de las tarjetas amigo claro es de 60 días
El tiempo al aire adicional de la promoción por recarga aplica para llamadas a cualquier destino nacional
El monto del tiempo al aire adicional de la promoción por recarga y su vigencia depende de la tarjeta recargada. Ver tabla en la sección de características.
Puedes utilizar tu Amigo recarga Claro para recargar tu teléfono móvil prepago o como tarjeta de llamadas.
Para recargar tu móvil prepago
Debes adquirir una Amigo recarga de cualquier denominación.
Debes marcar desde tu móvil *600 y seguir las instrucciones del sistema.
Una vez terminado, el sistema te confirmará que la carga ha sido realizada y te dará tu saldo.
Luego de terminar este procedimiento, podrás hacer llamadas a Moviles Claro, moviles de otros operadores y fijos locales, nacionales e internacionales.
Cada vez que realices una llamada, el sistema te informará el saldo disponible.
Para llamar fijos locales o nacionales
Debes marcar 03 + el indicativo de la ciudad + el número deseado.
Larga Distancia Internacional
En Claro, te ofrecemos el servicio de Larga Distancia Internacional a través de LDI Móvil Claro Para utilizarlo debes marcar:
00444 + Código del país + Código de área + Número telefónico.
El prestador del servicio es el operador de telefonía móvil Comcel S.A.
Instrucciones para utilizar Amigo Recarga de Claro
I. Para recargar tu móvil prepagado
Marca desde tu móvil Claro al *600 y sigue las instrucciones que te va diciendo el sistema. Una vez cargado tu móvil prepagado, utilízalo normalmente como cualquier móvil.
Desde tu móvil prepago Claro a:
A un móvil Claro, marca 310, 311, 312, 313 o 314 seguido de los 7 dígitos del número móvil; y a otros operadores 300, 315, 316 seguido de los 7 dígitos del número móvil.
A cualquier teléfono fijo local o nacional, marca 03 + indicativo de la ciudad + número telefónico.
II. Desde un teléfono convencional o móvil
El usuario al adquirir esta tarjeta, está facultando a Claro para seleccionar a su nombre, el operador de larga distancia (TPBCLD) cuando a ello hubiera lugar.
Una vez se haya marcado el número telefónico al que desea llamar, el sistema indicará el tiempo disponible en unidades de minutos para realizar la llamada y la fecha de expiración de la tarjeta. El tiempo disponible dependerá del destino de la llamada y éste será diferente, si es una llamada local, móvil, nacional o internacional.
Para todos los tipos de llamadas, el sistema descuenta las llamadas en unidades de minutos. Por ejemplo, si usted habla 50 segundos, se le descontará de su tiempo disponible una unidad de minuto. Al realizar una nueva llamada el sistema le indicará la cantidad de minutos que le quedan disponibles.
El usuario, al adquirir esta tarjeta, está facultando a Claro para seleccionar a su nombre, el operador de larga distancia (TPBCLD) cuando a ello hubiera lugar.
III. El sistema realizará la conexión telefónica
Dos minutos y un minuto antes de finalizarse el tiempo disponible de la tarjeta, el sistema te avisará que se está terminando el tiempo para completar la llamada. Esto indica que es el momento de comprar y cargar una nueva tarjeta.
Si la tarjeta ya ha expirado por tiempo o se ha consumido el monto disponible, el sistema te indicará que no es posible realizar la llamada.
Para comunicarse con el servicio al usuario Claro desde:
Tu móvil Claro, marca *611.
Un teléfono convencional, marca en Bogotá al 618 1818 o gratis en el resto del país al 01 8000 341 818.
IV. Dónde adquirir Amigo recarga Claro
Supermercados, centros comerciales, almacenes, estaciones de gasolina, aeropuertos, centrales de transporte, tiendas, droguerías, puntos de venta directos (boutiques) y en los distribuidores Claro.
V. Condiciones y vigencias de Amigo recarga Claro:
Las vigencias de Amigo recarga Claro son de 60 días para cualquier denominación
Vencido este tiempo, se vencerán el saldo que no se haya consumido
Si se consume el monto de la Tarjeta Amigo Recarga Claro antes de la fecha de vencimiento, igualmente se vencerá la tarjeta. Los minutos de tiempo al aire no serán descontados de la tarjeta Amigo Claro Recarga hasta que la llamada no sea contestada en el destino deseado.
VI. Beneficios de tener Amigo recarga Claro
Amigo Recarga Claro se puede adquirir en estas denominaciones: $10.000 $20.000, $30.000, $50.000 y $100.000.
ADVERTENCIA
Revisa que, tanto el scrach off que recubre la clave, como el sobre que cubre la tarjeta Amigo Recarga Claro, se encuentren en perfecto estado. Si éste se encuentra dañado, remendado o mal sellado, exije que te cambien la tarjeta.
Debes aceptar la responsabilidad por la pérdida de la tarjeta o el uso indebido de la misma.
El prestador del servicio es el operador de telefonía móvil Comcel S.A.
Todos los derechos reservados, Claro 2012. Prohibida su reproducción total o parcial, así como su traducción a cualquier idioma sin autorización escrita del titular.Los servicio de Telefonía Móvil, Internet Móvil, y demás servicios móviles avanzados, que conforme con sus títulos habilitantes son prestados y facturados por COMCEL S.A.;Los servicios de Telefonía Fija, Televisión por Suscripción, Internet Fijo y demás servicios fijos y de valor agregado, que conforme con sus títulos habilitantes, son facturados por TELMEX COLOMBIA S.A.;TELMEX TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P. es prestador del servicio de Telefonía Fija y Telmex Colombia S.A. de los servicios de Televisión por Suscripción e Internet Fijo.
