Ingresa a Mi Claro Hogar, autoriza el envío electrónico de tu factura de Claro Soluciones Fijas antes del 30 de mayo de 2013 y disfruta de un bono por $5.000 qué será redimido en la factura* del próximo mes.
*Claro Soluciones Fijas
Condiciones y Restricciones:
Solo aplica para los clientes que se inscriban al envío electrónico de factura entre el 1 de Mayo al 31 de Mayo de 2013.
No aplica para Clientes ya inscritos al servicio de envío electrónico de factura al 30 de Abril de 2013.
No aplica para los Clientes nuevos de Mayo de 2013.
A continuación encontrarás las preguntas que muchos de los usuarios de los servicios de Claro tienen sobre su funcionamiento o características. Léelas, porque seguro estará la respuesta que estabas buscando.
1. ¿Por qué no puedo ingresar a Mi Claro Hogar si ya me registré?
Para ingresar a Mi Claro Hogar, deberás llenar el formulario de registro de datos y posteriormente activar tu registro por medio de un correo electrónico que recibirás a la cuenta registrada.
Para mayor información llama a nuestras oficinas a la Línea gratuita nacional 01 8003 200 200 o en Bogotá al 7500 500.
2. ¿Cómo puedo recuperar o cambiar mi contraseña de Mi Claro Hogar?
Para recuperar tu contraseña sólo tienes que ingresar tu correo electrónico en la sección de Recuperación de contraseña y te será enviado un mensaje a la cuenta de correo que registraste en Mi Claro Hogar.
Para cambiar tu contraseña ingresa a Mi Claro Hogar y selecciona la opción de Mis Datos, ahí puedes actualizar tus Datos Personales y tu Contraseña.
Para cambiar tus datos de registro ingresa a Mi Claro Hogar y selecciona la opción de Mis Datos, ahí puedes actualizar tus Datos Personales, Contraseña y otras opciones.
4. ¿Por qué no puedo descargar la copia de la factura de Claro Soluciones Fijas Hogar en PDF?
Para descargar una copia de tu factura en formato PDF debes tener instalado el Acrobat Reader. Si no lo tienes instalado, descárgalo en http://get.adobe.com/es/reader/
Si el problema es saturación o lentitud llama a nuestras oficinas a la Línea gratuita nacional 01 8003 200 200 o en Bogotá al 7 500 500.
7. ¿Por qué no puedo ver mis facturas en Mi Claro Hogar?
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