Registro Claro Móvil

I. DEFINICIONES: Para los efectos del presente acuerdo legal se entenderá por los siguientes conceptos, la definición contenida en este numeral: A.- Documento de Términos y Condiciones: acuerdo legal que se celebra entre las partes, a partir de la aceptación de su contenido por parte del Usuario, para el correcto acceso al portal y el uso adecuado de sus servicios y aplicaciones; en el que se relacionan y hacen constar todos los plazos y parámetros en que aquello tendrá lugar. B.- Partes: quienes suscriben los términos y condiciones, a saber, Claro Colombia Soluciones Móviles, Sistemas Colombia S.A.S y el USUARIO. Se entiende por Usuario a la persona natural, mayor de dieciocho (18) años que acceda al Portal y participe en sus promociones o haga uso de sus espacios, enlaces y aplicaciones en general. C.-  Portal: corresponde a la página Web www.claro.com.co D.- Servicios: productos, herramientas o aplicaciones del portal, disponibles para el usuario: software, foros, chats y espacios para publicación de comentarios. E.-Contenido: textos, fotografías, datos, imágenes, música, videos, sonidos y en general información aportada por el Usuario. F.- Información Confidencial: datos proporcionados por el usuario al portal con ocasión a los procedimientos de registro en la página como información personal: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo electrónico, ocupación, documento de identificación, etc. G.- Divulgación o Publicación de contenidos: anuncio de una determinada información a través del uso del portal www.claro.com.co

ADMINISTRACIÓN: Sistemas Colombia S.A.S., administrará el Portal y gestionará todos los asuntos relativos a su mantenimiento y soporte.

II. PRIVACIDAD DE LOS USUARIOS: todos los datos aportados por el usuario y que tengan el carácter de Información Confidencial, serán almacenados en una base de datos, administrada por la sociedad comercial Sistemas Colombia S.A.S, a la que no tendrán acceso los demás USUARIOS del portal como tampoco personas diferentes a los funcionarios expresamente autorizados por Sistemas Colombia S.A.S.  En ningún caso se divulgará o publicará a través del portal la información confidencial que fuere recibida por los USUARIOS, ni se darán a conocer datos que de forma aislada puedan llevar a la identificación efectiva del usuario por parte de terceros.  El suministro de los datos requeridos por la página en sus aplicaciones de inscripción o registro en el portal será obligatorio pero gozará de plena reserva tal como aquí se especifica; los datos sólo podrán emplearse para los efectos de la inscripción de la persona determinada, pese a que con la aceptación de éstos términos y condiciones, el usuario consiente en aportar datos que pueden almacenarse y/o compartirse con bases de datos creadas y administradas por Sistemas Colombia S.A.S, Claro Colombia Soluciones Móviles o empresas filiales y subsidiarias de Claro Colombia Soluciones Móviles El portal grabará de forma automática las solicitudes, dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de la interacción, para mantener un adecuado control de su funcionamiento, no obstante, tales datos también se mantendrán bajo el exclusivo conocimiento de la compañía que administra el portal.  La página podrá generar o permitir enlaces con otras páginas web, sin embargo, el deber de confidencialidad que se establece en este numeral no se hace extensivo en este caso a las páginas web que llegaren a visitarse, de tal forma que Sistemas Colombia S.A.S ni Claro Colombia Soluciones Móviles se hacen responsables por la conservación o reserva de la información que los USUARIOS suministren a los portales con lo que resulten enlazados.  Tampoco se harán responsables por la idoneidad técnica, buen funcionamiento ni legalidad del contenido de los sitios de internet a que llegue el usuario a través del uso del hipervínculo los sitios de Internet a los cuales es direccionado el proveedor si deben ser de reconocimiento mínimo. Sistemas Colombia S.A.S y Claro Colombia Soluciones Móviles S.A tomarán todas las medidas de seguridad necesarias para proteger la confidencialidad de la información suministrada por el Usuario, de tal modo que se impida el acceso, la modificación, la alteración, la destrucción o publicación de los datos correspondientes.  Sin embargo, la actualización de los mismos, necesaria para mantener el adecuado registro del Usuario a la página, si corresponderá a aquél, quien asumirá los riesgos de seguridad propios de tal renovación de información.

III. ACUERDO LEGAL Y SERVICIOS: En virtud al principio de la autonomía de la voluntad privada como fuente generadora de obligaciones entre los individuos, se precisa entre las partes que la aceptación de los presentes términos y condiciones encierra y conlleva a la celebración de un acuerdo legal o contrato por adhesión, marco bajo el cual podrá accederse y hacer uso del portal.  El mismo es de carácter vinculante, por lo tanto, el Usuario, Sistemas Colombia S.A.S y Claro Colombia Soluciones Móviles están llamados a su cumplimiento integral (derechos, deberes, limitaciones y responsabilidades).  Se recomienda al Usuario leer detenidamente cada uno de los numerales que componen el presente texto antes de proceder a su aceptación. El idioma oficial del portal será el castellano por lo tanto prevalecerá siempre el texto contractual en dicho idioma pese a las demás versiones que la página pudiere publicar, toda vez que las respectivas traducciones se entienden como simples instrumentos de ayuda al Usuario para el mejor entendimiento del portal y sus aplicaciones. La persona que ingrese al portal estará facultada, a su entera discreción y en cumplimiento de las instrucciones de uso respectivas, para la utilización de todos los medios, servicios, herramientas, utilizaciones, campos o aplicaciones que allí se ofrecen, a partir de la inscripción exitosa como Usuario y la aceptación de estos términos y condiciones que conforman el acuerdo legal que se conviene entre las partes. Los términos y condiciones inicialmente pactadas podrán modificarse, adicionarse o renovarse por: (i) el mutuo consentimiento de los interesados; (ii) La decisión unilateral de Claro Colombia Soluciones Móviles, o, (iii) Por disposición de la ley vigente aplicable. Para el evento de modificación, adición o renovación de los términos y condiciones originalmente pactados, se procederá a la publicación de las reformas o adiciones correspondientes a través del espacio designado para ello en el portal, de tal forma que puedan ser conocidos y aceptados por los USUARIOS. El usuario está llamado a consultar los cambios y proceder a su aceptación, como requisito indispensable para continuar accediendo y usando los servicios del portal. La aceptación de los términos y condiciones por parte del usuario tanto de los principales como sus reformas o adiciones, debe ser expresa, por lo tanto, el mismo está obligado a dar el clic sobre el vínculo indicado para su aprobación en el formulario de registro y cumplir con los comandos indicados para tal propósito en los espacios respectivos en la página. La aceptación de los términos y condiciones, sus reformas o adiciones, sólo puede efectuarse por personas con capacidad legal para obligarse y por tanto para actuar en nombre y representación propia, toda vez que implica la suscripción de un acuerdo legal vinculante. Esto es que los USUARIOS, en todo caso deberán ser mayores de dieciocho (18) años de edad. Claro Colombia Soluciones Móviles podrá contratar con filiales, subsidiarias o terceros no vinculados a su organización el suministro de los servicios relacionados con el portal. Con la aceptación de estos términos y condiciones, sus reformas o adiciones, el Usuario conviene en que tales personas naturales o jurídicas, según sea el caso, le provean los servicios determinados o intervengan en la relación jurídica que se adquiere con Claro Colombia Soluciones Móviles para el ingreso y uso del portal. La naturaleza, diseño y funcionalidad de los servicios y demás aplicaciones de que consta el portal, podrán variar o ser actualizados en cualquier momento, por la mera decisión de Claro Colombia Soluciones Móviles al respecto. El consentimiento del usuario para tales efectos se entiende otorgado con la aceptación de éstos términos y condiciones. Cuando quiera que las variaciones en la página requieran de una explicación o indicación, será responsabilidad de Sistemas Colombia S.A.S previa aprobación de Claro Colombia Soluciones Móviles., la creación y puesta en marcha de una herramienta de ayuda que permita al usuario un mejor entendimiento de los cambios y con ello, la mejor navegación y uso del portal. Claro Colombia Soluciones Móviles, manifiesta que no limitará en ningún caso el número de veces con que cuenta el usuario para acceder a la página o para usar los servicios, espacios, utilizaciones, campos, herramientas, medios o aplicaciones de que dispone el portal, salvo que su utilización deba adoptar una forma específica por parte del Usuario en virtud a la participación en un determinado concurso que haya de realizarse a través del Portal. No obstante lo anterior, se deja claro que si podrán establecerse, a entera discreción de Claro Colombia Soluciones Móviles, límites para subir textos, videos, fotografías y material gráfico por parte del usuario, sin necesidad de aviso previo y/o aprobación del mismo. El usuario se compromete a acceder y usar los servicios del portal en la forma allí prevista y para los fines para los cuales se han dispuesto los campos, espacios, medios, herramientas y aplicaciones determinadas. El usuario no podrá acceder al portal por medios distintos a la interfaz provista por Claro Colombia Soluciones Móviles De la misma manera, el usuario se obliga a no realizar ningún acto que pueda interferir con el buen funcionamiento del portal, los servicios que provee, sus servidores o redes. Todos los servicios, aplicaciones, espacios, medios, campos, herramientas, modelos y diseños dispuestos en el portal son de propiedad exclusiva de Claro Colombia Soluciones Móviles, así como las marcas, signos distintivos y lemas comerciales que en ella figuren; por lo tanto, es aquella la titular exclusiva de los derechos patrimoniales y morales sobre las obras protegidas por el derecho de autor en Colombia y de propiedad industrial, así como de los sistemas, programas y en general de los desarrollos tecnológicos y de programación que el portal involucre para su presentación y funcionamiento. En consecuencia, el Usuario en ningún caso podrá copiarlos, reproducirlos, usarlos o comercializarlos en provecho propio o de un tercero. De igual forma, el usuario tiene el deber de abstenerse de suprimir, adicionar, alterar o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el portal.

IV. CONTENIDOS: el carácter y eventuales consecuencias legales y/o económicas que se deriven de la información, sonidos, videos, fotografías y demás materiales gráficos y audiovisuales que el usuario publique o transmita a través del portal, serán de su exclusiva responsabilidad, de tal forma que aquél, previa verificación de su identidad por parte de Sistemas Colombia S.A.S en su condición de administradora de la página, estará conminado a indemnizar a Claro Colombia Soluciones Móviles los daños y perjuicios que con sus publicaciones llegare a ocasionar, debiendo asumir en un cien por ciento (100%), los deberes y consecuencias legales, costas y gastos de las actuaciones extrajudiciales o judiciales que se llegaren a iniciar en su contra  o en contra de Claro Colombia Soluciones Móviles o Sistemas Colombia S.A.S O EN CONTRATO DE Claro Colombia Soluciones Móviles O Sistemas Colombia S.A.S con ocasión a los textos o material que haya subido al portal, manteniendo indemnes en todo caso a Sistemas Colombia S.A.S y Claro Colombia Soluciones Móviles Se hace expresa claridad entonces sobre la independencia existente entre las opiniones, criterios, declaraciones y/o manifestaciones de los USUARIOS y las de las empresas Claro Colombia Soluciones Móviles y Sistemas Colombia S.A.S, de tal modo que ningún texto, comentario, video, sonido o gráficos que sean publicados por aquellos representa, vincula o compromete a dichas compañías. Los espacios dispuestos por el portal para la generación de referencias textuales o comentarios por parte de los USUARIOS, no tienen por objeto la promoción de una determinada actividad, tendencia, marca, grupo económico, gremio, creencia religiosa, movimiento cultural o partido político, por lo que se constituyen con el único objeto de permitir a sus visitantes la emisión libre de glosas o declaraciones relacionadas con la página misma o el tema elegido y/o relativo a la determinada aplicación o campo. Con sus opiniones, referencias, consideraciones o material gráfico y audiovisual, el usuario no podrá lesionar o desconocer los derechos de los otros visitantes al portal ni los de la comunidad en general; como tampoco podrán involucrar material pornográfico, obsceno, racista, violento, xenófobo, discriminatorio, vulgar o que encierre cualquier otra manifestación contraria a la dignidad humana, la moral, las buenas costumbres o la ley colombiana. En todo caso Sistemas Colombia S.A.S y Claro Colombia Soluciones Móviles, se reservan el derecho a desmontar del portal, toda la información, videos, fotografías, imágenes, sonidos o gráficos que consideren inapropiados para el portal y sus objetivos, o que se oponga al espíritu del grupo económico Claro Colombia Soluciones Móviles, sus marcas y políticas. De la misma manera, tendrá derecho a negar o suspender el acceso de un determinado usuario al portal cuando así lo juzgue conveniente. Por lo anterior, Sistemas Colombia S.A.S y Claro Colombia Soluciones Móviles, crearán e implementarán procesos de revisión, selección, filtro, modificación, rechazo o limitación del contenido que sea proporcionado por los USUARIOS, facultad que se entiende aceptada por los mismos con la aprobación de éstos términos y condiciones, que no implica para las compañías asunción de responsabilidad jurídica ni económica sobre los contenidos publicados, esto es que, Sistemas Colombia S.A.S y Claro Colombia Soluciones Móviles, en ningún caso se harán responsables por la legalidad o no de los contenidos. Para los casos en que el usuario emita un comentario de tipo religioso, deportivo, político o cultural, como se dijo, deberá observar reglas mínimas de respeto y consideración, de tal modo que no se injurie o lesione a otros con dichos comentarios. Las manifestaciones e información que de cualquier naturaleza publique el usuario, no podrán incitar, motivar o sugerir el consumo de bebidas alcohólicas, sustancias psicotrópicas o la comisión de actos delictivos y/o vandálicos, so pena de las consecuencias previstas en este acuerdo y de las que determine la ley vigente aplicable en Colombia. En el portal podrán ser publicadas noticias y últimos sucesos relacionados a los tópicos objeto del mismo, pero no por ello podrá considerarse al medio como de comunicación, ni su contenido como de tal orden.

V. FUNCIONAMIENTO DEL PORTAL: La naturaleza, diseño y funcionalidad de los servicios y demás aplicaciones de que consta el Portal, podrán variar o ser actualizados en cualquier momento, por la mera decisión de Claro Colombia Soluciones Móviles El consentimiento del USUARIO para tales efectos se entiende otorgado con la aceptación de éstos Términos y Condiciones. Cuando quiera que las variaciones en el Portal requieran de una explicación o indicación, será responsabilidad de Sistemas Colombia S.A.S, la creación y puesta en marcha de una herramienta de ayuda que permita al USUARIO un mejor entendimiento de los cambios y con ello, la mejor navegación y uso del Portal. Sistemas Colombia S.A.S, manifiesta que no limitará en ningún caso el número de veces en que el USUARIO pueda acceder al Portal o  usar los servicios de que éste dispone. Cuando el USUARIO accede al Portal desde un computador, teléfono móvil u otro dispositivo, por razones de seguridad, para el mejoramiento del servicio y para asegurar el uso apropiado del mismo, se detectará e identificará la información de dicho dispositivo respecto del tipo de navegador, ubicación y dirección IP, así como las páginas que, dentro del Portal el USUARIO visita. De igual modo, Sistemas Colombia S.A.S, utilizará los denominados cookies, entendidos como datos que son almacenados en el computador del USUARIO, teléfono móvil u otro dispositivo durante un período de tiempo prolongado para facilitar el uso de la página  así como  para proteger al USUARIO y el Portal, de usos indebidos, o, para confirmar que el USUARIO está conectado al Portal. El USUARIO puede eliminar o bloquear las cookies mediante la configuración de su navegador, pero en algunos casos puede influir en su capacidad de uso del Portal. Con relación al funcionamiento y uso del Portal, el USUARIO se compromete a: (a) No emplear los espacios que el Portal llegare a poner a su servicio para la promoción y/o comercialización de bienes o servicios, divulgar contenidos o imágenes pornográficos, que incentiven el consumo de bebidas alcohólicas o sustancias psicoactivas, sexualmente explícitos violentos o desagradables, como tampoco realizar comentarios o referencias que resulten lesivas de la dignidad, honra o los derechos de terceros, inciten o inviten a la comisión de conductas delictivas, vandálicas o terroristas, emitir opiniones de carácter religioso, político o que atenten contra la moral, las buenas costumbres y el orden público; (b) No utilizar secuencias de comandos para recopilar datos, imágenes e información publicada en el Portal para usos posteriores en provecho propio o de terceros, o alterar las mecánicas y procedimientos implementados para la realización de concursos en el Portal; (c). Suministrar información falsa que conduzca al engaño a Sistemas Colombia S.A.S y/o Claro Colombia Soluciones Móviles. y demás USUARIOS o que permita la suplantación de una persona o la realización de registros ficticios con el fin de participar en los concursos del Portal o hacer uso de este en cualquiera de las formas posibles; y, (d). Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del Portal, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos, troyanos, código malicioso o cualesquiera otros sistemas con capacidad para generar daños y/o estén diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones o para dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Portal de cualquier modo. El portal puede ser actualizado constantemente por Sistemas Colombia S.A.S o Claro Colombia Soluciones Móviles, cuando quiera que ello ocurra, se advierte al usuario que si el equipo en el que ingresa al Portal, implementa el sistema de almacenamiento caché, entendido como sistema especial para el almacenamiento o memoria de archivos audiovisuales para mayor agilidad en la navegación de que pueden disponer los equipos de cómputo, bien sea memoria de caché o caché en disco; los videos, fotografías, textos y canciones que se suban al portal y que llegaren a modificarse, podrán ser conocidos por el mismo, bajo el riesgo y efectos propios de la herramienta mencionada, ya que aquella puede impedir el acceso a los nuevos contenidos. Por tal razón, Claro Colombia Soluciones Móviles y Sistemas Colombia S.A.S, no se hacen responsables del desconocimiento o retardo en el acceso que los USUARIOS puedan llegar a tener por efecto del caché usado en sus computadores, respecto de los cambios y modificaciones a las imágenes y sonidos publicados en el Portal.

VI. PROMOCIONES Y CONCURSOS: Las promociones, rifas, concursos, sorteos y eventos que se llegaren a organizar o efectuar a través del portal estarán condicionadas a la reglamentación que para cada caso publique Claro Colombia Soluciones Móviles en la página, teniendo en cuenta que en ellos sólo podrán participar quienes figuren como registrados en el portal en debida forma y cumplan con las exigencias que para cada caso se señalen (mecánica), las cuales serán publicadas en un lugar visible del Portal. El usuario reconoce y acepta que Claro Colombia Soluciones Móviles y Sistemas Colombia S.A.S no se hacen responsables por la actividad de los anunciantes y/o proveedores de los premios (productos o servicios) que se ofrezcan, como tampoco garantiza calidad, entrega o funcionamiento de los mismos; estos es que, no serán responsables por los inconvenientes, daños o perjuicios que pudieren causarse con aquellos, como tampoco deberán atender las quejas o reclamos correspondiente a dichos productos y/o servicios. Cada promoción, concurso o evento que se realice a través del portal estará sujeto a la normatividad colombiana vigente aplicable y a la celebración de los procedimientos administrativos a que haya lugar para su respectiva realización.

VII. LEGISLACIÓN APLICABLE: Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas

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