Ofrece acceso confiable con calidad y disponibilidad a Internet, brindándole una herramienta para comercializar su portafolio de productos a través de la web ó implementar plataformas de consulta de bases de datos e información en línea, estando en contacto con sus clientes, proveedores, empleados y aliados en cualquier lugar del mundo.
Salida Internacional a través de 6 operadores en arquitectura anillada.
Servicio provisto con Fibra Óptica propia en 40 ciudades de Colombia y a través de alianzas en el resto del país.
Conexión directa al NAP de las Américas que en el 2012 superan los 140 Gbps.
Conexión al NAP Colombia de 10 Gbps anillada. Cuenta con una topología descentralizada redundante de salida a Internet desde Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Pereira y Cartagena.
Disponibilidad del servicio desde 99.7% en acceso lineal en Fibra Óptica propia hasta 99.95% si el diseño es totalmente redundante.
Gestión y monitoreo 7x24x365
Soporta protocolo IPv6 e IPv4 en la modalidad Dual Stack
A continuación encontrarás las preguntas que muchos de los usuarios de los servicios de Claro tienen sobre su funcionamiento o características. Léelas, porque seguro estará la respuesta que estabas buscando.
1. ¿Qué es un canal de Internet Dedicado?
Es un servicio que no tiene reuso de ancho de banda, es decir que tanto la velocidad de subida (Upstream) como la de descarga (Downstream) es siempre la misma.
Un servidor DNS (Sistema de Nombre de Dominio) permite trasladar nombres de dominio a Direcciones IP. Como base de datos, es capaz de asociar diferentes tipos de información a cada nombre. Sus usos más comunes son el de asignación de nombres de dominio a direcciones IP y de localización de los servidores de correo electrónico de cada dominio.
7. ¿Dónde puedo hacer un Test de velocidad para confirmar el ancho de banda de mi servicio de Internet contratado con Claro?
Puedes realizarla a través de la página http://speedtest.claro.net.co y seguir las siguientes recomendaciones para hacer una correcta medición:
Cierre todos los programas y aplicaciones que se conectan a Internet de mensajería instantánea (Windows Live Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk, Skype, etc.), E-mail (Outlook, Windows Live Mail, etc.) y gestor P2P (Bit Torrent, Kazaa, Ares, Emule, Edonkey, etc.).
Asegúrese de tener un solo computador conectado a Internet, si tiene más de un PC o dispositivo (Consolas de Juegos, Ipod, etc.) conectado por la red LAN o WI-FI, apáguelos o desconéctelos del router.
Cierre todas las ventanas del navegador de Internet (Explorer, Chrome, Safari, Firefox), y solo mantenga abierta la ventana donde está haciendo la navegación.
Cuando realices pruebas de velocidad en otras páginas web (spedtest.net, speedready.net), debes realizarlas a diferentes horas del día y a diferentes servidores ya que speedtest.net sugiere un servidor por cercanía, pero no siempre este es el mejor. En Claro Soluciones Fijas Corporaciones recomendamos probar con los servidores de Miami, Atlanta, Dallas, New York. Es importante tener en cuenta que estas páginas y servidores están en la red internacional y no son controlados por Claro Soluciones Fijas Corporaciones, por lo que los resultados podrán variar.
Siempre se debe efectuar la prueba con el computador conectado al cable modem y no a través de la red wi-fi. Cuando se realizan pruebas de velocidad sobre esta red, hay que tener en cuenta la interferencia de aparatos como hornos microondas, teléfonos inalámbricos u otras redes wi-if.
8. ¿Cómo puedo hacer pruebas de conectividad hacia mis IP públicas o servidores en Datacenter con IP pública?
Puede realizar las pruebas de PING y TRACERT desde Internet a través de la página http://network-tools.com/, para descartar cualquier inconveniente de conectividad y enrutamiento de sus equipos.
9. ¿Estoy Interesado en contratar el servicio de Internet con Claro, cómo hago?
Lo único que debes hacer es comunicarse con nosotros vía telefónica en Bogotá al 748 0456 opción 1 y 4, a nivel nacional en el 018000 186 456, o envíanos sus datos vía correo electrónico a la dirección cliente.co@claro.com.co
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