Internet Hogar: Banda Ancha

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Navega con Internet Banda Ancha de Claro

Con Banda Ancha, elige la Velocidad de Internet con la que quieres navegar, 5 Megas para descargar videos o subir fotos y hacer compras online, 10 Megas si quieres descargar, subir y compartir archivos en poco tiempo, 20 Megas para que juegues en línea y veas contenido en HD y con 50 Megas tendrás una experiencia única en Internet con la máxima velocidad de Claro, a través de nuestra red de fibra óptica. 

Banda Ancha
Velocidad Internet

Velocidad al alcance de tu mano

  • Descargar música y videos más rápido.
  • Escuchar música y observar videos en línea, con mejor calidad y sin interrupciones.
  • Tener acceso a la mayor fuente de información educativa, en forma ágil y estable.
  • Comparte todo lo que quieras en redes P2P.
  • Jugar en línea sin retrasos.
  • Realizar operaciones financieras en línea de forma segura y confiable, evitando la congestión en los bancos.
  • Estabilidad de la red al navegar.
  • Velocidades hasta de 50 Megas.
  • Usa tu línea telefónica sin preocupaciones ya que este servicio no la utiliza.

  • Tarifa única.
  • Red diseñada para Televisión, Internet y Voz.
  • La señal no se afecta con la distancia a la que se encuentra la central.
  • Se instala en cualquier lugar que esté en nuestra zona de cobertura.
  • Nuestra tecnología soporta una velocidad y ancho de banda mucho mayor que la tecnología de una línea telefónica.
  • Siempre conectado sin necesidad de marcaciones.
  • Soporte técnico 24 horas.
  • Beneficios en la tarifa por empaquetamiento.
  • Modem Wi-fi Gratis.
Velocidad Internet

1 Mega
Si estas comenzando en el uso de internet
Velocidad de descarga Hasta 1.024 Kbps
Velocidad de carga Hasta 512 Kbps
Correo electrónicoHasta 3 cuentas de correo con capacidad de 10GB cada una.
Principales usos E-mail
Consulta de noticias
Consulta de información
Realiza transacciones
Paga Servicios
5 Megas
Si navegas constantemente y te gusta compartir en redes sociales
Velocidad de descarga Hasta 5.120 Kbps
Velocidad de carga Hasta 1.024 Kbps
Correo electrónico Hasta 5 cuentas con capacidad de 10GB cada una.
Principales usos Chatear y videochat
Video y música en línea
Compartir en Redes Sociales
Bajar, subir fotos y videos
Utilizar voz sobre IP
10 Megas
Si te gusta descargar y compartir información
Velocidad de descarga Hasta 10.240 Kbps
Velocidad de carga Hasta 2.048 Kbps
Correo electrónico Hasta 5 cuentas con capacidad de 10GB cada una.
Principales usos Desarrollar y crear páginas web
Compartir archivos
Comercio Electrónico
Disfrutar contenido
en HD online.
20 Megas
Ingresa al mundo de las altas velocidades.
Velocidad de descarga Hasta 20.480 Kbps
Velocidad de carga Hasta 3.072 Kbps
Correo electrónico Hasta 8 cuentas con capacidad de 10GB cada una.
Principales usos Trabajar por internet
Compartir contenidos
Actualizar software
Uso simultáneo de equipos
en el Hogar.
50 Megas
Descubre la mejor experiencia con una extraordinaria velocidad.
Velocidad de descarga Hasta 51.200 Kbps
Velocidad de carga Hasta 5.120 Kbps
Correo electrónico Hasta 10 cuentas con capacidad de 10GB cada una.
Principales usos Compartir videos y actualizar fotos en menos de 1 segundo Jugar en línea sin interrupciones Video de transmisión continua sin interrupciones

Requisitos de 50 megas.
El producto está disponible en 18 ciudades. (Bogotá, Chía, Cajicá, Sopó, Soacha, Cali, Tuluá, Buga, Palmira, Medellín, Itagüí, Bello, Envigado, Barranquilla, Soledad, Cartagena, Cúcuta y Pereira).
Aplican restricciones de cobertura y disponibilidad técnica.
Velocidad disponible únicamente adquiriendo el paquete triple play.
Solo se reciben solicitudes por la línea de atención en Bogotá al 7 500 500 y en la Línea Nacional 17456.
Este producto requiere una validación técnica la cual toma 4 días hábiles.
Requiere visita técnica, después de la confirmación de viabilidad.
No aplica para clientes Soho, Pymes o Empresas. El producto es de uso exclusivamente residencial.

Proyecto Hogares Digitales

Proyecto Hogares Digitales

Es una iniciativa del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, liderada por el programa social Compartel que promueve la masificación de Accesos de Internet de Banda Ancha en hogares de estratos 1 y 2.

Claro es parte de esta estrategia de masificación del Gobierno Nacional y está comprometido con la instalación de 87.845 nuevos accesos en 38 municipios de 18 departamentos del país.

La prestación del servicio de Internet de Banda Ancha solo aplicará para usuarios nuevos de estratos 1 y 2, entendido éste como aquel predio que no haya contado con el mencionado servicio a través de ningún proveedor por lo menos en los seis (6) meses anteriores a la instalación del mismo.

El beneficio aplicará una sola vez por predio y por la prestación del servicio de Internet de Banda Ancha se cobrará veinte mil pesos ($20.000.oo) mensual.

Te invitamos a que realices periódicamente el test de velocidad de Claro, es muy fácil y solo te tomará 1 minuto. Sigue el proceso y las recomendaciones que encuentras aquí

Subsidio Internet Hogar

Subsidio Internet Hogar

Si perteneces a estrato 1 y 2 podrás acceder al subsidio que otorga el gobierno para Internet Soluciones Fijas de Claro.

Acércate al punto autorizado* más cercano con tu factura de energía** del predio donde se instalará el servicio. Recuerda que la factura debe ser no mayor a 3 meses de vigencia.

Verificaremos la información que nos suministraste y aplicaremos el subsidio correspondiente a partir del mes siguiente, según la normatividad vigente.

 

*Consulta aquí el listado de los CAV autorizados para otorgar el subsidio. **Consulta aquí el listado de las empresas de energía y telefonía autorizadas para otorgar el servicio. Los planes subsidiados corresponden a Planes de Internet Banda Ancha Social.

Productos Complementarios

Seguridad y Antivirus

Con McAfee estarás protegido contra cualquier amenaza en la red.

Navega protegido por el mejor Antivirus del mercado y págalo mensualmente en tu factura de Claro Soluciones Fijas.

Zonas wifi Claro

Si eres usuario de Internet Hogar navega en las Zonas wifi Claro.

Conéctate a la red “Mi wifi Claro” desde tu portátil o dispositivo móvil en zonas públicas sin costo adicional.

Computadores

Obtén el computador que necesitas con precios y facilidades increíbles

Con Claro Soluciones Fijas acceder a tu computador es muy fácil, además, tienes varias opciones para pagarlo.

3 Play

Con 3 Play puedes ahorrar en grande. Accede a TV Digital, Internet Hogar y Telefonía Fija Local Ilimitada.

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4G LTE Claro

4G LTE Claro

Adelántate con la red 4G LTE de Claro y sé el primero en disfrutar de videos, juegos, fotos, música y todo lo que más te gusta.

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Clarovideo

Servicio de suscripción y alquiler en línea de películas, series, conciertos, dibujos animados y documentales.

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Busca tu Equipo

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Busca tus equipos favoritos en Claro, conoce sus características, compáralos y decídete por el que más te gusta.

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Líneas de Atención: - Soluciones Móviles: *611 desde tu celular Claro - Nacional 01 8000 341818 - Bogotá 7441818- Soluciones Fijas: Nacional 01 8003 200 200 - Bogotá al 7 500 500.

Todos los derechos reservados, Claro 2012. Prohibida su reproducción total o parcial, así como su traducción a cualquier idioma sin autorización escrita del titular. Los servicio de Telefonía Móvil, Internet Móvil, y demás servicios móviles avanzados, que conforme con sus títulos habilitantes son prestados y facturados por COMCEL S.A.; Los servicios de Telefonía Fija, Televisión por Suscripción, Internet Fijo y demás servicios fijos y de valor agregado, que conforme con sus títulos habilitantes, son facturados por TELMEX COLOMBIA S.A.; TELMEX TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P. es prestador del servicio de Telefonía Fija y Telmex Colombia S.A. de los servicios de Televisión por Suscripción e Internet Fijo.

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