Prácticas de Gestión del Tráfico

Las siguientes son las prácticas que COMCEL utiliza para ofrecer gestión de tráfico al usuario en cuanto a transparencia y seguridad:

SEGURIDAD Y GESTIÓN DE TRÁFICO

Comcel utiliza los siguientes recursos tecnológicos para garantizar la seguridad del servicio Internet Móvil

El control de seguridad en los dispositivos de los usuarios finales (Smart Phone, PC, laptop, etc) es responsabilidad del usuario

AUTENTICACIÓN Y ACCESO

La autenticación del usuario en la red de COMCEL es realizada directamente por el dispositivo móvil (SIM Card). Una vez el dispositivo se ha autenticado, el usuario tiene acceso a los servicios que ha contratado. La responsabilidad de uso del dispositivo móvil es directamente asociada al usuario a través del contrato de su línea Celular. COMCEL no provee autenticación de aplicaciones de terceros.

SERVICIO DE INTEGRIDAD DE DATOS

COMCEL tiene implementados procedimientos de seguridad de acceso que incluye los aspectos de gestión de usuarios, manejo de la información y acceso a las bases de datos que contienen la información de los usuarios. Dentro de las actividades de operación de los elementos de red existen controles para garantizar el adecuado tratamiento de la información de las bases de datos.

PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE TRÁFICO

COMCEL implementa una gestión de tráfico, que garantiza la NO discriminación respecto de algún proveedor, servicio, contenido o protocolo específico. Por otra parte, COMCEL tiene implementados procedimientos de detección y mitigación de los efectos de la congestión sobre la red; así como mecanismos que buscan garantizar la seguridad e integridad de la red y el aseguramiento de la calidad del servicio.