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    Términos y condiciones

    Condiciones del elegido de voz Prepago

    • Para las líneas en Plan Amigo y Plan Fácil de Claro, el usuario podrá inscribir elegidos de voz todo destino, para hablar gratis los cinco (5) primeros minutos de cada llamada.
    • Para inscribir los elegidos sin costo se debe marcar desde el celular *611#, seleccionar la opción 5 elegido todo destino y luego la opción 1-1 activar.
    • La inscripción del elegido todo destino no tiene costo y tendrá una vigencia de 12 meses a partir del momento de la inscripción.
    • Después de los 12 meses de vigencia a partir de la inscripción, para continuar con su elegido deberá renovar sin costo su elegido todo destino, marcando desde el celular *611#, seleccionar la opción 5 elegido todo destino y luego la opción 1 activar.
    • Para llamar gratis al elegido los primeros 5 minutos de cada llamada se debe tener $500 de saldo vigente en la cuenta principal al momento de realizar la llamada y la vigencia para hablar al elegido será la vigencia de la carga que se tenga al momento de usar el servicio.
    • Si el usuario llama a su elegido todo destino de voz y cumple con las condiciones para hablar gratis los primeros 5 minutos de cada llamada, no se descontarán los minutos o segundos hablados del paquete de bienvenida.
    • Sin embargo, sí el usuario habla más de los 5 minutos gratis, a partir del sexto minuto o del segundo 301 se comenzarán a descontar los minutos incluidos en el paquete o se cobrará a la tarifa del plan.
    • Sólo se podrá realizar un cambio del elegido en el mes, el cual no tiene costo, si se desea realizar un nuevo cambio, se deberá realizar en el mes siguiente, para realizar el cambio del elegido debe marcar desde el celular *611#, seleccionar la opción 5 elegido todo destino y luego la opción 1-2 modificar.
    • El número elegido que inscriba NO podrá estar inscrito como número Amigo, ni tampoco podrá registrarse un número Amigo cuando ya se tenga como numero elegido todo destino.
    • Al momento de inscribir o activar el elegido todo destino, podrá hacer uso del mismo.
    • No aplica para planes pospago.
    • El número elegido podrá ser un numero de cualquier operado fijo o móvil nacional.