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Seguridad y Antivirus

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Una estrategia de seguridad con las mejores soluciones.

Dale a tu familia la confianza necesaria para vivir y trabajar de forma segura en el mundo digital, protegiendo toda tu información contra virus y software maligno.

Seguridad y Antivirus

¿Qué es el paquete de seguridad Intel Security®?

McAfee es ahora parte de Intel Security. Con su estrategia de seguridad, Intel Security está intensamente concentrada en desarrollar soluciones y servicios de seguridad. Es dar a todos la confianza necesaria para vivir y trabajar de forma segura en el mundo digital, ya que te permite proteger toda tu información, música, videos, fotografías, no sólo contra virus, sino también contra software malignos conocidos como:

  • Spam
  • Spyware
  • Phishing

Pero no sólo eso, también te permite proteger a tu familia bloqueando páginas de contenido para adultos o violencia, así como monitorear el tiempo de uso de Internet en tu hogar.

Telmex Colombia S.A presta los servicios de internet. Producto exclusivo para clientes de Internet Claro Soluciones Fijas. El servicio de Seguridad y Antivirus es prestado por Intel Security. * El costo de $3.900 pesos mensuales es cobrado a través de la factura Claro Soluciones Fijas como valor adicional. Las tres licencias se pueden instalar en equipos pc con sistema operativo Windows

Solicítalo aquí

¿Por qué tener el paquete de seguridad Intel Security®?

En el mundo diariamente aparecen más de 2.000 ataques con virus y software malicioso que afectan constantemente los equipos de cómputo de diferentes maneras, tales como:

  • Programas que destruyen archivos para que no los puedas leer.
  • Ficheros que desmejoran el desempeño de tu equipo de cómputo.
  • Archivos espía para robar tus contraseñas y datos bancarios.
  • Software que elimina programas esenciales del sistema operativo, entre muchas cosas más.

¿Cómo obtengo el paquete de seguridad Intel Security®?

Proteger tu información es más fácil de lo que piensas. Sigue estos pasos:

  • Ingresa a www.claro.com.co y selecciona la opción de Mi Claro Hogar.
  • Inicia sesión con tu cuenta de Mi Claro Hogar. Nota: si no eres usuario registrado, haz clic en la opción Registro y diligencia tus datos.
  • Ingresa a la opción Paquete de seguridad McAfee®
  • Ingresa tu segunda clave
  • Nota: si aún no la tienes, da clic en la opción Registrar segunda clave.
  • Comienza la descarga y sigue los pasos de instalación en tu equipo.
  • Finalmente te llegará un mensaje de correo electrónico confirmándote la adquisición del paquete y tu número de licencia.
Características

Características

  • Actualizaciones automáticas: Para soportar amenazas que surgen día a día sin ningún costo adicional.
  • Renovación automática mensual: Mientras seas cliente del servicio Internet Banda Ancha de Claro Soluciones Fijas.
  • Antivirus: Neutraliza y elimina amenazas como virus, troyanos, gusanos, herramientas de hacking, jokes, scripts peligrosos, entre otros.
  • Anti Spyware (Programas Espía): Evita que programas se instalen sin tu permiso en tu computadora, protegiendo tu privacidad y la confidencialidad de tus datos.
  • Spam Killer: Bloquea y/o concentra los correos "basura" en una carpeta especial para evitar molestias en tu correo electrónico. Esta funcionalidad es exclusiva de Claro Soluciones Fijas.
  • Firewall: Es una protección que te ayuda a evitar piratas cibernéticos al monitorear continuamente tu ancho de banda, conexión de Internet a través de llamada telefónica o inalámbrica y bloquea el tráfico no deseado hacia y desde tu computadora.
  • Control parental: Protección para niños y adolescentes contra contenido inadecuado y ofensivo.
  • Site Advisor: Indica visualmente aquellos sitios que son seguros para navegar.
    • Sitios que generan spam.
    • Sitios que contienen ligas a otros sitios peligrosos.
    • Protege contra phishing.
    • Site Advisor es seguridad preventiva.
    • No necesita configuración.
    • Se integra con los principales search engines.
    • Se integra con los principales browsers.
Requisitos Técnicos
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Computadora de escritorio o portátil (Lap-Top)

Sistemas operativos admitidos

  • Windows XP (32 bits) con Service Pack 2 (SP2) o superior
  • Windows Vista (32 bits y 64 bits)
  • Windows 7 (32 bits y 64 bits)

Requisitos del sistema

  • Procesador a 1 GHz o superior
  • Resolución de 800 × 600 o superior
  • 256 MB de RAM o superior
  • 200 MB de espacio libre en disco
  • Conexión a Internet

Navegadores admitidos

  • Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior
  • Opcional: Mozilla Firefox 2 o posterior

Programas de correo electrónico admitidos

  • POP3: Microsoft Outlook Express, Microsoft Outlook, Eudora, Netscape, IncrediMail y Thunderbird
  • MAPI : Outlook
  • Windows Live Mail
  • Web: MSN/Hotmail o cuenta de correo electrónico con acceso POP3
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requisitos1

Programas de mensajería instantánea admitidos

  • AOL Instant Messenger 2.1 o posterior
  • Yahoo Messenger 4.1 o posterior
  • Microsoft Windows Messenger 3.6 o posterior
  • MSN Messenger 6.0 o posterior

Necesario para el complemento de la barra de herramientas de Anti-Spam

  • Outlook Express
  • Windows Mail
  • Outlook 2000 o posterior
  • Eudora
  • Thunderbird 1.5 o posterior
  • Anti-Spam también es compatible con otros clientes de correo electrónico POP3 (sin SSL) y cuentas Web
Seguridad y Antivirus
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Seguridad y Antivirus)

Sabías que el mundo de Internet tiene peligros, la búsqueda en Internet de novedades, fotos y descargas implica una alta probabilidad de terminar en un sitio web infectado con virus. Por esta razón deseas que tu familia navegue con tranquilidad, sin estar preocupado porque encuentren contenido inapropiado o porque tus equipos se vean afectados.

Con Internet Hogar de Claro navegas protegido por Intel Security, el mejor Antivirus del mercado y uno de nuestros aliados más importantes a nivel mundial en seguridad informática.

Claro Soluciones Fijas e Intel Security te ofrecen una experiencia segura disfrutando del servicio con la más alta calidad.

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Para contratar el servicio ve a la pestaña ¿Cómo contratar?

*Valor en tarifa plena $7.100 Mensuales IVA Incluido

Términos y Condiciones

Asistencia y Soporte

¿En qué consiste la protección antispyware?

El spyware o software espía tiene como objetivo introducirse en tu computadora y poner en peligro la confidencialidad de tus datos. Puede llegar a tu equipo acompañando a otras aplicaciones o incluso en las páginas Web que visitas, por lo que es muy posible que acabe alojándose en él sin tu conocimiento. La protección anti-spyware detecta y elimina estos software.

¿Qué pasa si tengo que reinstalar el antivirus, porque debido a un problema técnico debo formatear mi PC?

Puedes instalar nuevamente la licencia mientras no haya un cambio de Hardware o sistema operativo en el equipo.

¿Qué pasa si cambio de máquina y quiero utilizar el programa antivirus provisto por Claro Soluciones Fijas?

Es recomendable para este punto, que te comuniques al Call Center de Claro Soluciones Fijas y recibas la asesoría para volver a instalar la licencia.

¿Cuál es el beneficio de utilizar el servicio antivirus que ofrece Claro Soluciones Fijas si existen productos gratuitos disponibles en la red?

Las soluciones gratuitas no garantizan soporte ni actualizaciones oportunas, por tanto tu máquina y tu información pueden estar expuestas a dañarse. Con el Antivirus de Claro Soluciones Fijas puedes tener una herramienta confiable con las actualizaciones de seguridad y software más recientes, sin incurrir en costos adicionales.

¿Los productos de seguridad y antivirus impactan en el rendimiento de mi PC?

No. Los productos McAfee cumplen totalmente con los criterios del programa Velocity, de Microsoft. El objetivo de ese programa es asegurar que el hardware y software instalado en los computadores brinden una óptima experiencia al usuario.

Información relacionada

Mapa de amenaza global

Security Advice Center

Guías y controladores

Guía de solicitud

Guía de descarga e instalación

¿Cómo contratar?

Formulario aquí

Solicita tu servicio

Ingresa a Mi Claro y solicita ahí tu servicio de Antivirus.

Guía de Solicitud

Descarga e Instala

Descarga el software en tu equipo de cómputo e instálalo siguiendo las instrucciones.

Guía de descarga e instalación

NOTA: Asegúrate de estar conectado a Internet cuando realices la instalación.

Para contratar servicios, es necesario que estés registrado en Mi Claro; registrarse es fácil, seguro y tiene muchos beneficios.

Tarifas

En este plan las tarifas para consumos con los soles libres incluidos y las tarifas por consumo adicionales serán las mismas, a excepción de las tarifas a LDI, LDI 0, LDI 1 y LDI 2 que se cobran siempre como adicionales:

  • Plan Conexión iPlus 75
  • Minuto a CDN y LDI 3: S/. 0.3167
  • LDI: S/. 0.694
  • Otros LDI 0: S/. 1.9832
  • Otros LDI 1: S/. 9.2913
  • Otros LDI 2: S/. 17.4224
  • SMS Nacional: S/. 0.100
  • MMS: S/. 0.4958
  • MB: S/. 0.20
Los Planes Conexión iPlus Otorgan

Lorem Ipsum es simplemente el texto de relleno de las imprentas y archivos de texto. Lorem Ipsum ha sido el texto de relleno estándar de las industrias desde el año 1500, cuando un impresor (N. del T. persona que se dedica a la imprenta) desconocido usó una galería de textos y los mezcló de tal manera que logró hacer un libro de textos especimen. No sólo sobrevivió 500 años, sino que tambien ingresó como texto de relleno en documentos electrónicos, quedando esencialmente igual al original. Fue popularizado en los 60s con la creación de las hojas "Letraset", las cuales contenian pasajes de Lorem Ipsum, y más recientemente con software de autoedición, como por ejemplo Aldus PageMaker, el cual incluye versiones de Lorem Ipsum.

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Consideraciones

Lorem Ipsum es simplemente el texto de relleno de las imprentas y archivos de texto. Lorem Ipsum ha sido el texto de relleno estándar de las industrias desde el año 1500, cuando un impresor (N. del T. persona que se dedica a la imprenta) desconocido usó una galería de textos y los mezcló de tal manera que logró hacer un libro de textos especimen. No sólo sobrevivió 500 años, sino que tambien ingresó como texto de relleno en documentos electrónicos.