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Términos y Condiciones

HOY ES TU DIA SORPRESA CLARO

DÍA SORPRESA Del 17 al 22 de Febrero,

Aprovecha y en las compras iguales o superiores a
$2.000 en

Paquetes Todo Incluido
Paquetes de Minutos

de Paquetes Datos y
Paquetes de Mensajes

Te Damos GRATIS el Doble

Conservando la vigencia original del Paquete.

PAQUETES PREPAGO TODO INCLUIDO

CON COBRO ÚNICA VEZ

PAQUETES TODO INCLUIDO Todo Incluido 6 Días Todo Incluido 10 Días Todo Incluido 20 Días Todo Incluido 30 Días
VALOR DEL PAQUETE CON IVA $6.000 $10.000 $20.000 $40.000
MEGAS INCLUIDAS DIA SORPRESA 200 MB 400 MB 1000 MB 2000 MB
MINUTOS TODO DESTINO DIA SORPRESA 60 Min Todo Destino 140 Min Todo Destino 300 Min Todo Destino 400 Min Todo Destino
SMS TODO DESTINO 1000 SMS Todo Destino 1000 SMS Todo Destino 1000 SMS Todo Destino 1000 SMS Todo Destino
SERVICIOS INCLUIDOS QUE NO DESCUENTAN DE LA CAPACIDAD DE DATOS DEL PAQUETE Chat de WhatsApp Facebook y Twitter Chat de WhatsApp Facebook y Twitter Chat de WhatsApp Facebook y Twitter Chat de WhatsApp Facebook y Twitter
PALABRA CLAVE SMS Envía la palabra 5dias al código 604 Envía la palabra 10dias al código 604 Envía la palabra 20dias al código 604 Envía la palabra 30dias al código 604
COMPRA POR USSD Marca *611# Opción 0?1?1 Marca *611# Opción 0?1?2 Marca *611# Opción 0-1-3-1 Marca *611# Opción 0-1-3-2

El impuesto es del 20%

Aplican condiciones y restricciones

PAQUETES DE MINUTOS EN PREPAGO

Paquetes de Minutos Paquete 40 Minutos Todo destino Paquete 50 Minutos Todo destino Paquete 60 Minutos Todo destino
VALOR PAQUETE CON IMPUESTOS INCLUIDOS $2.000 $2.400 $2.900
MINUTOS INCLUIDOS DÍA SORPRESA 80 100 120
VALOR DEL MINUTO $ 25 $ 24 $ 24
VIGENCIA 1 día 1 día 1 día
PALABRA CLAVE SMS Envía la palabra 40 al código 751 Envía la palabra 50 al código 752 Envía la palabra 60 al código 753
COMPRA POR USSD COBRO ÚNICA VEZ Marca *611# Opción 2-1-1-5 Marca *611# Opción 2-1-1-6 Marca *611# Opción 2-1-1-7
COMPRA POR USSD COBRO FRECUENTE Marca *611# Opción 2-1-2-5 Marca *611# Opción 2-1-2-6 Marca *611# Opción 2-1-2-7

PAQUETES DE DATOS

Vigencia del paquete Paquetes con cobro única vez Valor paquete IVA Incluido Consumo incluido Palabra clave
1 día Navegacion 40MB+ChatWhatsApp Facebook Twitter 24 Horas $ 2,000 80MB 40WF
2 días Navegacion 120MB+ChatWhatsApp Facebook Twitter 2 Dias $ 4,000 240MB 120WF
7 días Navegacion 500MB+ChatWhatsApp Facebook Twitter 7 Dias $ 15,000 1000MB 500WF
15 días Navegacion 1GB+ChatWhatsApp Facebook Twitter 15 Dias $ 20,900 2GB 15WF
30 días Navegacion 2GB+ChatWhatsApp Facebook Twitter 30 Dias $ 42,900 4GB 30WF

PAQUETES DE MENSAJES RECURRENTES

Nombre del Paquete Suscripción Cantidad de Mensajes Incluidos Valor Paquete Vigencia del paquete
Paquete 50 SMS Todo Destino 100 $ 2.600 30 Días
Paquete 95 SMS Todo Destino 190 $ 4.600 30 Días
Paquete 135 SMS Todo Destino 270 $ 6.000 30 Días
Nombre del Paquete Suscripción Cantidad de Mensajes Incluidos Valor Paquete Vigencia del paquete
Paquete 220 SMS móviles CLARO 440 $ 2.600 30 Días
Paquete 500 SMS móviles CLARO 1000 $ 4.600 30 Días
Paquete 700 SMS móviles CLARO 1400 $ 6.000 30 Días

PAQUETES DE MENSAJES DEMANDA

Nombre del Paquete Demanda Cantidad de Mensajes Incluidos Valor Paquete Vigencia del paquete
Paquete 45 SMS Todo Destino 90 $ 2.600 30 Días
Paquete 85 SMS Todo Destino 170 $ 4.600 30 Días
Paquete 120 SMS Todo Destino 240 $ 6.000 30 Días
Nombre del Paquete Demanda Cantidad de Mensajes Incluidos Valor Paquete Vigencia del paquete
Paquete 200 SMS móviles CLARO 400 $ 2.600 30 Días
Paquete 450 SMS móviles CLARO 900 $ 4.600 30 Días
Paquete 650 SMS móviles CLARO 1300 $ 6.000 30 Días


Condiciones y Restricciones de Paquetes Prepago para el Día Sorpresa

  • Esta promoción Día Sorpresa aplica para usuarios en cualquier plan prepago.
  • Aplica para compra de Paquetes Todo Incluido, Paquetes de Minutos, Paquetes de Datos y Paquetes de Mensajes por valor igual o superior a $2.000.
  • Para los paquetes Todo Incluido se duplican las Megas de navegación y los minutos del paquete a todo destino, conservando la vigencia original del paquete comprado.
  • Para los Paquetes de Minutos se doblarán los minutos incluidos en el paquete comprado, conservando la vigencia original del paquete.
  • Para los paquetes de Datos se doblarán las MB o las GB incluidas en el paquete comprado, conservando la vigencia original del paquete.
  • Para los paquetes de Mensajes se doblarán los Mensajes incluidos en el paquete comprado, conservando la vigencia original del paquete.
  • Por la compra de paquetes de minutos con cobro frecuente, sólo se duplicarán los minutos incluidos en el paquete una única vez.
  • Para realizar la compra de los paquetes que aplican a la promoción, los usuarios deben tener saldo vigente en su cuenta nominal, y deben realizar la compra del paquete durante la vigencia de la promoción Día sorpresa, es decir entre el 17 y el 22 de febrero.
  • Los paquetes de Datos y Todo Incluido comprados durante la promoción Día Sorpresa incluyen el beneficio de Chat de Whatsapp, Facebook y Twitter, que no descuentan la capacidad de navegación del paquete. Este beneficio no aplica respecto de llamadas y videollamadas a través de estas apps, carga y descarga de fotos fuera de estas apps, redireccionamiento a URL externas, compartir ubicación, reproducción de videos alojados en Facebook y Twitter.
  • Importante, las aplicaciones que el usuario tiene activas generan actualizaciones automáticas por lo que estas generarán consumos que serán descontados de la capacidad del paquete comprado y la navegación obsequiada por el día sorpresa.
  • La velocidad máxima que pueda obtener en el plan o paquete de datos, depende del tipo de red (GPRS, EDGE, UMTS/HSDPA, HSPA+, 4G-LTE) donde se encuentre el usuario, y del dispositivo móvil que utilice.
  • El prestador de soluciones de telefonía móvil es Comcel S.A. La red 4G LTE permite una velocidad máxima de hasta 12 Mbps, sin embargo la velocidad máxima que pueda obtener depende de la cobertura de red y del dispositivo móvil que utilice el usuario. No se garantizan mínimos de velocidad en el servicio ni tampoco que el máximo que pueda obtener sea constante. En zonas sin cobertura 4G LTE, soportará la velocidad de conexión de las redes 2G y 3G.Para el uso de la nueva red 4G LTE, el usuario tendrá que tener un Equipo LTE en Banda 7 o 2500 MHz, una SIM Card 4G LTE o USIM y una versión de Software LTE.
  • Si el usuario llama a su elegido ilimitado de voz y cumple con las condiciones podrá hablar gratis los primeros 5 minutos de cada llamada, sin descontar los minutos o segundos hablados del paquete comprado. A partir del sexto minuto o del segundo 301 se comenzará a descontará del paquete adquirido.
  • Los paquetes de minutos comprados por usuarios en el plan prepago fácil, serán descontados/consumidos en segundos.
  • No aplica para planes postpago, pospago mixtos, inhouse, telemic, ni planes de datos, reventa control.
  • Para más condiciones de los paquetes de prepago remitirse a las circulares correspondientes a cada producto.