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Paquetes de voz, Mensajes de texto y Datos

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Paquetes de voz, Mensajes de texto y Datos

Viaja y utiliza tu línea estando en el exterior, disfruta de los beneficios que te ofrecen Roaming Internacional y recibe espectaculares descuentos respecto a las tarifas por demanda.

Paquetes Voz Roaming Internacional

Claro Sin Fronteras: Los usuarios Claro podrán hablar, chatear o navegar por demanda a sólo $260 (impuestos incluidos) por minuto, MB o SMS, desde cualquiera de los siguientes países: Estados Unidos, Brasil, Ecuador, Perú, Chile, México y Panamá. Para comunicarse desde los siguientes países: Argentina, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay, puede adquirir el paquete Claro Preferencial, cuyas tarifas y condiciones se pueden consultar en http://www.claro.com.co/personas/servicios/servicios-moviles/roaming/postpago/

Claro preferencial
Cargue Diario Paquete Neto Impuestos Total Min $/Min Neto $/Min Impuestos $/Min Total
$17.171 $3.949 $21.120 20 $859 $197 $1.056
$22.423 $5.157 $27.580 30 $747 $172 $919
$26.171 $6.019 $32.190 40 $654 $150 $805
Top Europa y Resto del Mundo
Cargue Diario Paquete Neto Impuestos Total Min $/Min Neto $/Min Impuestos $/Min Total
$17.171 $3.949 $21.120 10 $1.717 $395 $2.112
$22.423 $5.157 $27.580 15 $1.495 $344 $1.839
$26.171 $6.019 $32.190 20 $1.309 $301 $1.610

* Tarifas en pesos impuestos incluidos (IVA del 19% e Impoconsumo del 4% incluidos)

  • Paquetes diarios Abiertos. El valor del minuto adicional es igual al incluido y aplica durante la vigencia del paquete.
  • Los paquetes Claro Preferencial aplican para consumos realizados desde: Argentina, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.
  • Los paquetes Top Europa y Resto del Mundo no Aplican desde destinos Excepcionales (Antillas Francesas, Armenia, Azerbaiján, Bahamas, Belarus, Costa de Marfil, Cuba, Filipinas, Iraq, Islandia, Israel, Japón, Malasia, Marruecos, Rusia, Sri Lanka y Ucrania).

Paquetes SMS Roaming Internacional

Mundial
Cargue Diario Paquete Neto Impuestos Total SMS $/SMS Neto $/SMS Impuestos $/SMS Total
$1.471 $279 $1.750 5 $294 $56 $350
$2.244 $426 $2.670 10 $224 $43 $267
$3.025 $575 $3.600 15 $202 $38 $240
  • Paquetes diarios Abiertos. El valor del SMS adicional es igual al incluido y aplica durante la vigencia del paquete.
  • Aplican para el envío de SMS de Roaming desde todos los países en los que tenemos disponible este servicio excepto Cuba.

Nuevos Paquetes de Datos Roaming Internacional

Sin Fronteras y Claro Preferencial
Cargue Diario Paquete Neto Impuestos Total MB $/KB Neto $/KB Impuestos $/KB Total
$9.908 $1.882 $11.790 50 $198 $38 $236
$17.555 $3.335 $20.890 100 $176 $33 $209
Top Europa y Resto del Mundo
Cargue Diario Paquete Neto Impuestos Total MB $/KB Neto $/KB Impuestos $/KB Total
$9.908 $1.882 $11.790 20 $495 $94 $590
$17.555 $3.335 $20.890 40 $439 $83 $522

Otros destinos: Los usuarios que viajen a estos destinos podrán utilizar el servicio por demanda a la tarifa de $18,47 KB.

El servicio de Datos en Roaming Internacional tiene IVA del 19% e Impoconsumo del 4%, únicamente respecto de los consumos que superen el monto de $47,789 en un mismo período de facturación (incluye los consumos realizados en Colombia + los consumos realizados en Roaming Internacional).

PAÍSES PAQUETES DATOS:

  • Sin Fronteras: Estados Unidos, Brasil, Chile, Ecuador, México, Panamá, y Perú.
  • Claro Preferencial: Argentina, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.
  • Top Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Eslovaquia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Italia, Letonia, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Rep. Checa, Reino Unido, Rumania, Suecia y Suiza.
  • Resto del Mundo: Aruba, Australia, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, Emiratos Árabes, Estonia, Filipinas, Hong Kong, India, Islas Vírgenes Británicas, Israel, Jamaica, Japón, Liechtenstein, Lituania, Macedonia, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Rusia, Serbia, Singapur, Sur África, Tailandia, Turquía, y Venezuela.
  • Otros Destinos: Armenia, Antillas Holandesas, Albania, Bielorrusia, Belice, Bermudas, Bolivia, Bosnia, Bulgaria, Chipre, Corea del Sur, Cuba, Egipto, Eslovenia, Herzegovina, República Democrática de Congo, Islandia, Indonesia, Iraq, Irlanda, Jordan, Liberia, Madagascar, Malta, Marruecos, Mozambique, República de Moldova, Roaming Aéreo, Roaming Marítimo, Sri Lanka, Taiwán, Trinidad y Tobago, Ucrania y Vietnam.

Condiciones Paquetes de Datos

  • Paquetes DIARIOS ABIERTOS, el valor del Kilobyte adicional aplica a la misma tarifa que el Kilobyte incluido durante la vigencia del paquete.
  • La activación del paquete se realiza una única vez, este quedará activo por tiempo indefinido y disponible para cuando se necesite. Solo se cobra su tarifa diaria cuando se utilice el servicio de Datos de Roaming Internacional.
  • Si nuestros usuarios van a estar en varios países de distintas zonas del mundo durante su viaje, pueden activar un paquete para cada zona: Sin Fronteras, Claro Preferencial, Top Europa, Resto del Mundo.
  • La vigencia de estos paquetes será contabilizada teniendo en cuenta la hora Colombiana (GMT-5), permiten la utilización del servicio de datos para cualquier consumo de datos como e-mail, chat, redes sociales, entre otros. Disponible para usuarios Postpago y el valor del paquete será cobrado a través de la factura.
  • El uso principal del usuario debe ser en la red de Claro Colombia y no es para uso internacional prolongado, se considera uso internacional prolongado cuando tiene un periodo igual o mayor a 29 días continuos fuera del Territorio Nacional; esto es, sin haber registrado tráfico nacional. En caso de mal uso de servicio, el servicio de Roaming Internacional puede ser cancelado o restringido.

Tarifas

    Tarifas

    Conozca nuestros planes y tarifas para su empresa. Todos los Mensajes de texto que recibas estando en Roaming Internacional son gratis.

    Tarifas Roaming Internacional Claro Sin Fronteras

    Claro Sin Fronteras: Los usuarios Claro podrán hablar, chatear o navegar por demanda a sólo $260 (impuestos incluidos) por minuto, MB o SMS, desde cualquiera de los siguientes países: Estados Unidos, Brasil, Ecuador, Perú, Chile, México y Panamá. Para comunicarse desde los siguientes países: Argentina, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay, puede adquirir el paquete Claro Preferencial, cuyas tarifas y condiciones se pueden consultar en http://www.claro.com.co/personas/servicios/servicios-moviles/roaming/postpago/

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Llamada Entrante (Minuto) $211 $49 $260
    Llamada Saliente a Destino Local (Minuto)
    Llamada Saliente a Larga Distancia Nacional (Minuto)
    Llamada Saliente a Larga Distancia Internacional a Colombia (Minuto)
    Llamada Saliente a Larga Distancia Internacional a otros países (Minuto) $959 $221 $1.180
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $218 $42 $260
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (KB enviado o recibido) $0,3 $0,04 $0,25
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado o recibido) $218 $42 $260

    *El servicio de Datos en Roaming Internacional tiene IVA del 19% e Impoconsumo del 4%, únicamente respecto de los consumos que superen el monto de $47,789 en un mismo período de facturación (incluye los consumos realizados en Colombia + los consumos realizados en Roaming Internacional).

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $220 $50 $270
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (KB enviado ó recibido) $0,3 $0,05 $0,26
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado ó recibido) $220 $50 $270

    Tarifas Roaming Internacional Claro Preferencial

    Si viajas a cualquiera de los siguientes países disfruta de las tarifas preferenciales: Argentina, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Llamada Entrante (Minuto) $2.171 $499 $2,670
    Llamada Saliente a Destino Local (Minuto)
    Llamada Saliente a Larga Distancia Nacional (Minuto)
    Llamada Saliente a Larga Distancia Internacional (Minuto)
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $748 $142 $890
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (KB enviado o recibido) $4,6 $0,74 $4,62
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado o recibido) $3,975 $755 $4,730

    *El servicio de Datos en Roaming Internacional tiene IVA del 19% e Impoconsumo del 4%, únicamente respecto de los consumos que superen el monto de $47,789 en un mismo período de facturación (incluye los consumos realizados en Colombia + los consumos realizados en Roaming Internacional).

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $748 $172 $920
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros)(KB enviado o recibido) $4,8 $0,89 $4,78
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado ó recibido) $3.976 914 4.890

    Tarifas Roaming Internacional Países Top Europa

    Si viajas a cualquiera de los siguientes países disfruta de las tarifas preferenciales: Alemania, Austria, Bélgica, Eslovaquia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Italia, Latvia, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Rep. Checa, Reino Unido, Rumania, Suecia y Suiza.

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Llamada Entrante (Minuto) $2.919 $671 $3.590
    Llamada Saliente a Destino Local (Minuto)
    Llamada Saliente a Larga Distancia Nacional (Minuto)
    Llamada Saliente a Larga Distancia Internacional (Minuto)
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $748 $142 $890
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (KB enviado o recibido) $4,6 $0,74 $4,62
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado o recibido) $3,975 $755 $4,730

    *El servicio de Datos en Roaming Internacional tiene IVA del 19% e Impoconsumo del 4%, únicamente respecto de los consumos que superen el monto de $47,789 en un mismo período de facturación (incluye los consumos realizados en Colombia + los consumos realizados en Roaming Internacional).

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $748 $172 $920
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros)(KB enviado o recibido) $4,8 $0,89 $4,78
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado ó recibido) $3.976 914 4.890

    Tarifas Roaming Internacional desde otros países del mundo

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Llamada Entrante (Minuto) $2.919 $671 $3.590
    Llamada Saliente a Destino Local (Minuto)
    Llamada Saliente a Larga Distancia Nacional (Minuto)
    Llamada Saliente a Larga Distancia Internacional (Minuto)
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $748 $142 $890
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (KB enviado o recibido) $18,5 $2,95 $18,47
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado o recibido) $15,891 $3,019 $18,910

    *El servicio de Datos en Roaming Internacional tiene IVA del 19% e Impoconsumo del 4%, únicamente respecto de los consumos que superen el monto de $47,789 en un mismo período de facturación (incluye los consumos realizados en Colombia + los consumos realizados en Roaming Internacional).

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $748 $172 $920
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros)(KB enviado o recibido) $19,1 $3,57 $19,09
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado ó recibido) $15.894 3.656 19.550

    Tarifas Roaming Internacional desde los siguientes destinos

    Antillas Francesas, Armenia, Azerbaiján, Bahamas, Belarus, Costa de Marfil, Cuba, Filipinas, Iraq, Islandia, Israel, Japón, Malasia, Marruecos, Rusia, Sri Lanka y Ucrania.

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Llamada Entrante (Minuto) $2.919 $671 $3.590
    Llamada Saliente a Destino Local (Minuto)
    Llamada Saliente a Larga Distancia Nacional (Minuto) $7.423 $1.707 $9.130
    Llamada Saliente a Larga Distancia Internacional (Minuto)
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $748 $142 $890
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (KB enviado o recibido) $18,5 $2,95 $18,47
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado o recibido) $15,891 $3,019 $18,910

    *El servicio de Datos en Roaming Internacional tiene IVA del 19% e Impoconsumo del 4%, únicamente respecto de los consumos que superen el monto de $47,789 en un mismo período de facturación (incluye los consumos realizados en Colombia + los consumos realizados en Roaming Internacional).

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $748 $172 $920
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros)(KB enviado o recibido) $19,1 $3,57 $19,09
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado ó recibido) $15.894 3.656 19.550

    *SMS Saliente desde Cuba la tarifa es de $ 2.917 IVA incluido.

    *Para Voz Las tarifas se encuentran en Pesos, para el servicio de Voz de Roaming el IVA es del 19% e Impoconsumo del 4%. Estas tarifas están sujetas a las condiciones comerciales vigentes y podrán variar sin previo aviso.

    *El servicio de Datos en Roaming Internacional tiene IVA del 19% e Impoconsumo del 4%, únicamente respecto de los consumos que superen el monto de $47,789 en un mismo período de facturación (incluye los consumos realizados en Colombia + los consumos realizados en Roaming Internacional).

    Estas tarifas aplican para clientes Postpago con documento de identificación tipo NIT.

      Nuevos Paquetes Roaming Internacional

    Si eres usuario Postpago Claro, activa ya los Nuevos Paquetes de Roaming Internacional para que hables, envíes mensajes de texto, navegues, chatees más y pagues menos en tus viajes al exterior. Puedes activar estos paquetes a través de nuestra página web opción Mi Claro Empresas, marcando desde tu móvil Claro al *611 o visitando nuestros Centros de Atención y Ventas a nivel nacional.

    Tarifas por Marcaciones Especiales

    Toda marcación estando en Roaming Internacional a números de servicios especiales como: 800, 900, 910 a 919, 901 a 909, 940, 947 y 948; tienen cobro de acuerdo con las tarifas vigentes establecidas por Claro. Las tarifas son de $260, $1,180, $2,980, $3.999 o $10.150 por minuto dependiendo de si el operador cobra la llamada como Local, Larga Distancia Nacional o Internacional.

    Servicio de Emergencia (GSM Emergency Worldwide Number) 

    • En caso de emergencia, debes marcar el 112
    • Este número está habilitado en todas las redes GSM en el mundo, puede ser buscado desde cualquier teléfono GSM y te comunicará con la Policía en más de 100 países en el mundo.
    • En Estados Unidos también puedes utilizar el 911.
    • Estas llamadas no tienen costo.