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Paquetes de voz, Mensajes de texto y Datos

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Paquetes de voz, Mensajes de texto y Datos

Viaje y utilice su línea estando en el exterior, disfrute de los beneficios que le ofrecen los paquetes de Roaming Internacional y reciba espectaculares descuentos respecto a las tarifas por demanda.

Paquetes Voz Roaming Internacional

Desde este 16 de junio de 2016, el paquete USA y Países Claro cambia a Claro Preferencial (paquete) y a Claro Sin Fronteras (servicio por demanda). Los usuarios que tengan activo paquetes USA y países Claro podrán hablar, chatear o navegar haciendo uso de las nuevas tarifas de Claro Sin Fronteras, esto es, hablar navegar, o chatear por demanda a sólo $250 Impuestos Incluidos en cualquiera de los siguientes países: Estados Unidos, Brasil, Ecuador, Perú y Panamá. Para los 12 países restantes (Argentina, Chile, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay) las tarifas y condiciones actuales se mantendrán bajo el paquete Claro Preferencial. A partir del próximo 15 de julio de 2016, se adicionan a Claro Sin Fronteras (servicio por demanda) los siguientes países: Chile y México. En este sentido, nuestros usuarios postpago podrán hablar, chatear o navegar haciendo uso de las nuevas tarifas de Claro Sin Fronteras, esto es, hablar navegar, o chatear por demanda a sólo $250 Impuestos Incluidos en cualquier país de esta zona. En consecuencia, la zona Claro Sin Fronteras queda conformada así: Estados Unidos, Brasil, Ecuador, Perú, Panamá, Chile y México. Para los 10 países restantes: Argentina, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay, las tarifas y condiciones actuales se mantendrán bajo el paquete Claro Preferencial.

Claro Preferencial
Cargue Diario Paquete Neto Impuestos* Total Min $/Min Neto $/Min Impuestos* $/Min Total
$17,167 $3,433 $20,600 20 $858 $172 $1,030
$22,417 $4,483 $26,900 30 $747 $149 $896
$26,167 $5,233 $31,400 40 $654 $131 $785
Top Europa y Resto del Mundo
Cargue Diario Paquete Neto Impuestos * Total Min $/Min Neto $/Min Impuestos* $/Min Total
$17,167 $3,433 $20,600 10 $1,717 $343 $2,060
$22,417 $4,483 $26,900 15 $1,494 $299 $ 1,793
$26,167 $5,233 $31,400 20 $1,308 $262 $1,570
  • Paquetes diarios Abiertos. El valor del minuto adicional es igual al incluido y aplica durante la vigencia del paquete.
  • Los paquetes Claro Preferencial aplican para consumos realizados desde: Argentina, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.
  • Los paquetes Top Europa y Resto del Mundo no Aplican desde destinos Excepcionales (Antillas Francesas, Armenia, Azerbaiján, Bahamas, Belarus, Costa de Marfil, Cuba, Filipinas, Iraq, Islandia, Israel, Japón, Malasia, Marruecos, Rusia, Sri Lanka y Ucrania).

Paquetes SMS Roaming Internacional

Mundial
Cargue Diario Paquete Neto Impuestos* Total SMS $/SMS Neto $/SMS Impuestos* $/SMS Total
$1,466 $234 $1,700 5 $293 $47 $340
$2,241 $359 $2,600 10 $224 $36 $260
$3,017 $483 $3,500 15 $201 $32 $233
  • Paquetes diarios Abiertos. El valor del Sms adicional es igual al incluido y aplica durante la vigencia del paquete.
  • Aplican para el envío de Sms de Roaming desde todos los países en los que tenemos disponible este servicio excepto Cuba.

Paquetes Datos Roaming Internacional

Claro Preferencial
Cargue Diario Paquete Neto Impuestos* Total MB $/KB Neto $/KB Impuestos* $/KB Total
$7,672 $1,228 $8,900 10 $0,74 $0,12 $0,86
$13,879 $2,221 $16,100 20 $0,67 $0,11 $0,78
$31,724 $5,076 $36,800 50 $0,61 $0,10 $0,71
$58,103 $9,297 $67,400 100 $0,56 $0,09 $0,65
Top Europa
Cargue Diario Paquete Neto Impuestos* Total MB $/KB Neto $/KB Impuestos* $/KB Total
$7.672 $1,228 $8,900 5 $1,49 $0,24 $1,73
$13.879 $2,221 $16,100 10 $1,35 $0,22 $1,57
$31.724 $5,076 $36,800 25 $1,23 $0,20 $1,43
$58.103 $9,297 $67,400 50 $1,13 $0,18 $1,31
Resto del Mundo
Cargue Diario Paquete Neto Impuestos* Total MB $/KB Neto $/KB Impuestos* $/KB Total
$13.879 $2.221 $16,100 1 $13,55 $2,17 $15,72
$31.724 $5.076 $36,800 3 $10,32 $1,65 $11,97
$58.103 $9.297 $67,400 6 $9,46 $1,51 $10,97
  • Paquetes diarios Abiertos. El valor del KB adicional es igual al incluido y aplica durante la vigencia del paquete.
  • Aplican para todo tipo de equipo (BlackBerry, iPhone, etc.) y para todos los consumos de datos (Ej. Internet, email, chat, etc.).
  • Los paquetes Claro Preferencial aplican para consumos realizados desde: Argentina, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.
  • Los paquetes diarios de datos Top Europa aplican para consumos realizados desde: Alemania, Austria, Bélgica, Eslovaquia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Italia, Latvia, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Rep. Checa, Reino Unido, Rumania, Suecia y Suiza.

Condiciones generales Paquetes Voz, SMS y Datos de Roaming Internacional

 
  • Solo para usuarios Postpago.
  • Podrá activar y desactivar el servicio de Roaming Internacional cuando desee.
  • La activación del paquete, se debe solicitar una única vez, este quedará activo por tiempo indefinido y disponible para cuando lo necesite. Solo se cobra su tarifa diaria cuando utilice el servicio de Roaming (Voz, Datos ó Sms).
  • La activación y desactivación de estos paquetes la podrá realizar llamando al *611 desde su móvil Claro, en nuestra página web opción Mi Claro y nuestros Centros de Atención y Ventas.
  • El valor del paquete será cobrado en la factura.

** Las tarifas se encuentran en Pesos, para el servicio de Voz de Roaming el IVA es del 16% e Impoconsumo del 4%, para los servicios de Datos y Sms de Roaming el IVA es del 16%. Estas tarifas están sujetas a las condiciones comerciales vigentes y podrán variar sin previo aviso.

Tarifas

    Tarifas

    Conozca nuestros planes y tarifas para su empresa. Todos los Mensajes de texto que recibas estando en Roaming Internacional son gratis.

    Desde este 16 de junio de 2016, el paquete USA y Países Claro cambia a Claro Preferencial (paquete) y a Claro Sin Fronteras (servicio por demanda). Los usuarios que tengan activo paquetes USA y países Claro podrán hablar, chatear o navegar haciendo uso de las nuevas tarifas de Claro Sin Fronteras, esto es, hablar navegar, o chatear por demanda a sólo $250 Impuestos Incluidos en cualquiera de los siguientes países: Estados Unidos, Brasil, Ecuador, Perú y Panamá. Para los 12 países restantes (Argentina, Chile, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay) las tarifas y condiciones actuales se mantendrán bajo el paquete Claro Preferencial.

    A partir del próximo 15 de julio de 2016, se adicionan a Claro Sin Fronteras (servicio por demanda) los siguientes países: Chile y México. En este sentido, nuestros usuarios postpago podrán hablar, chatear o navegar haciendo uso de las nuevas tarifas de Claro Sin Fronteras, esto es, hablar navegar, o chatear por demanda a sólo $250 Impuestos Incluidos en cualquier país de esta zona. En consecuencia, la zona Claro Sin Fronteras queda conformada así: Estados Unidos, Brasil, Ecuador, Perú, Panamá, Chile y México.

    Para los 10 países restantes: Argentina, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay, las tarifas y condiciones actuales se mantendrán bajo el paquete Claro Preferencial.

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Llamada Entrante (Minuto) $208 $42 $250
    Llamada Saliente a Destino Local (Minuto) $208 $42 $250
    Llamada Saliente a Larga Distancia Nacional (Minuto) $208 $42 $250
    Llamada Saliente a Larga Distancia Internacional a Colombia (Minuto) $208 $42 $250
    Llamada Saliente a Larga Distancia Internacional a otros países (Minuto) $958 $192 $1.150
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $216 $34 $250
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (KB enviado o recibido) $0,21 $0,03 $0,24
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado o recibido) $216 $34 $250

    Tarifas Roaming Internacional Claro Preferencial:

    Si viajas a cualquiera de los siguientes países disfruta de las tarifas preferenciales: Argentina, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Llamada Entrante (Minuto) $2,167 $433 $2,600
    Llamada Saliente a Destino Local (Minuto) $2,167 $433 $2,600
    Llamada Saliente a Larga Distancia Nacional (Minuto) $2,167 $433 $2,600
    Llamada Saliente a Larga Distancia Internacional (Minuto) $2,167 $433 $2,600
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $741 $119 $860
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (KB enviado o recibido) $3,9 $0,6 $4,5
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado o recibido) $3,972 $636 $4,608

    Tarifas Roaming Internacional Países Top Europa

    Si viajas a cualquiera de los siguientes países disfruta de las tarifas preferenciales: Alemania, Austria, Bélgica, Eslovaquia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Italia, Latvia, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Rep. Checa, Reino Unido, Rumania, Suecia y Suiza.

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Llamada Entrante (Minuto) $2,917 $583 $3,500
    Llamada Saliente a Destino Local (Minuto) $2,917 $583 $3,500
    Llamada Saliente a Larga Distancia Nacional (Minuto) $2,917 $583 $3,500
    Llamada Saliente a Larga Distancia Internacional (Minuto) $2,917 $583 $3,500
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $741 $119 $860
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (KB enviado o recibido) $3,9 $0,6 $4,5
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado o recibido) $3,972 $636 $4,608

    Tarifas Roaming Internacional desde otros países del mundo

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Llamada Entrante (Minuto) $2,917 $583 $3,500
    Llamada Saliente a Destino Local (Minuto) $2,917 $583 $3,500
    Llamada Saliente a Larga Distancia Nacional (Minuto) $2,917 $583 $3,500
    Llamada Saliente a Larga Distancia Internacional (Minuto) $2,917 $583 $3,500
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $741 $119 $860
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (KB enviado o recibido) $15,5 $2,5 $18
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado o recibido) $15,890 $2,542 $18,432

    Tarifas Roaming Internacional desde los siguientes destinos

    Antillas Francesas, Armenia, Azerbaiján, Bahamas, Belarus, Costa de Marfil, Cuba, Filipinas, Iraq, Islandia, Israel, Japón, Malasia, Marruecos, Rusia, Sri Lanka y Ucrania.

    Destino Tarifa Neta Impuestos* Total
    Llamada Entrante (Minuto) $2,917 $583 $3,500
    Llamada Saliente a Destino Local (Minuto) $2,917 $583 $3,500
    Llamada Saliente a Larga Distancia Nacional (Minuto) $7,417 $1,483 $8,900
    Llamada Saliente a Larga Distancia Internacional (Minuto) $7,417 $1,483 $8,900
    Mensaje de Texto Enviado (SMS) $741 $119 $ 860*
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (KB enviado o recibido) $15,5 $2,5 $18
    Datos (Multimedia, Navegación en Internet y otros) (MB enviado o recibido) $15,890 $2,542 $18,432

    * Sms Saliente desde Cuba la tarifa es de $ 2.843 Iva incluido.

    * Las tarifas se encuentran en Pesos, para el servicio de Voz de Roaming el IVA es del 16% e Impoconsumo del 4%, para los servicios de Datos y Sms de Roaming el IVA es del 16%.Estas tarifas están sujetas a las condiciones comerciales vigentes y podrán variar sin previo aviso.

    Estas tarifas aplican para clientes Postpago con documento de identificación tipo NIT.

    Nuevos Paquetes Roaming Internacional

    Si eres usuario Postpago Claro, activa ya los Nuevos Paquetes de Roaming Internacional para que hables, envíes mensajes de texto, navegues, chatees más y pagues menos en tus viajes al exterior. Puedes activar estos paquetes través de nuestra página web opción Mi Claro Empresas, marcando desde tu móvil Claro al *611 o visitando nuestros Centros de Atención y Ventas a nivel nacional.

    Para conocer los paquetes y condiciones revisa la Opción de Paquetes de esta sección.

    Tarifas por Marcaciones Especiales

    Toda marcación estando en el exterior a números de servicios especiales como: 800, 900, 910 a 919, 901 a 909, 940, 947 y 948; tienen cobro de acuerdo con las tarifas vigentes establecidas por Claro. Las tarifas son de $2,600, $3,500 ó $8.900 (IVA del 16% e Impoconsumo del 4% incluidos) por minuto dependiendo de si el operador cobra la llamada como Local, Larga Distancia Nacional ó Internacional.

    Servicio de Emergencia (GSM Emergency Worldwide Number)

    En caso de emergencia, debes marcar el 112.

    Este número está habilitado en todas las redes GSM en el mundo, puede ser buscado desde cualquier teléfono GSM y te comunicará con la Policía en más de 100 países en el mundo.

    En Estados Unidos también puedes utilizar el 911.

    Estas llamadas no tienen costo.